Le remboursement de la commande n'a pas été reçu

Dès l'annulation d'une commande, nous débloquons son montant sur votre carte. Mais le moment où les fonds sont à nouveau disponibles sur votre carte dépend de votre banque (généralement, cela prend jusqu'à 7 jours).

Il est facile de vérifier que votre argent est à nouveau disponible. La plupart des banques ne vous préviennent pas par SMS lorsque les fonds sont débloqués, vérifiez simplement sur votre relevé bancaire en ligne ou contactez le service d'assistance de votre banque.

Si les fonds ne sont pas à nouveau disponibles sous une semaine, contactez-nous afin que nous puissions vous venir en aide.