Nega taom moderatsiyadan oʻtmayapti

Pozitsiya rad etilsa, uning oldida qizil undov belgisi paydo boʻladi. Taom nega qabul qilinmaganini bilish uchun pozitsiya oldidagi tugmasini bosing va Tahrirlashni tanlang. Rad etish sababi koʻrsatilgan taom oynasi ochiladi.

Rad etish sabablari:

Tarkibida qanday goʻsht va dengiz mahsulotlari borligini ayting

Taom tavsifida uning tarkibiga qanday goʻsht va dengiz mahsulotlari kirishi aniq koʻrsatilishi kerak. Masalan: “Dengiz mashulotlaridan shoʻrva”. Tarkibi: midiyalar, qirol qisqichbaqalari, marinadlangan sakkizoyoq, bulyon, kartoshka, sabzi, tuz.

Masalliqlarni sanab oʻting

Hech boʻlmasa asosiy masalliqlarni koʻrsatish kerak, shuningdek, agar nostandart boʻlsa, tayyorlash va taqdim etish uslubini ham yozing. Masalan: “Lososli poke”. Tarkibi: guruch, avokado, losos. Banan yaprogʻida beriladi.

Taom masalliqlari yetishmayapti

Taom nomiga koʻra, uning tarkibidagi hamma masalliqlar koʻrsatilmagan – baʼzida uning borligi juda muhim. Masalan: “Oʻrdak goʻshtli osh”. Tarkibi: guruch, oʻrdak goʻshti, sabzi, piyoz.

Tanlash uchun opsiya guruhi yoki assortimentini belgilang

Foydalanuvchi muhimini tanlay olishi uchun opsiyalarda barcha ehtimoliy taom variantlarini keltiring. Masalan: “Rich sharbati”. Opsiya guruhi: tanlash uchun taʼm. Opsiyalari: apelsin, olma, ananas.

Sonini donalab kiriting

Bir porsiyaga aynan nechta dona pozitsiyasi kirishini ayting. Masalan: “Tovuqli naggetslar” (5 dona).

Tayyorlash vaqti juda uzoq

Biz taom foydalanuvchiga chiroyli va issiq tarzda kelishiga harakat qilamiz – xuddi hozirgina tayyorlanganidek. Shuning uchun ham uzoq vaqt tayyorlanadigan taomni yetkazish menyusiga qoʻshmaslik kerak.

Yandex Eats ishlayotgan koʻpchilik restoranlar uchun maksimal taom tayyorlash vaqti – 45 daqiqagacha, pirog va pishiriqlarga ixtisoslashgan restoranlar uchun – 60 daqiqa. Oldindan buyurtma bilan tayyorlanadigan taomlarni ham menyuga qoʻshmaslik kerak.

Menyuga talablar haqida batafsil.

Taomni vazni boʻyicha qoʻshish mumkin emas

Yetkazish menyusiga taomni vazni boʻyicha qoʻshib boʻlmaydi, lekin belgilangan vazn boʻyicha bir nechta variantlar kiritish mumkin. Masalan: “Sezar salati” (150 gramm), “Sezar salati” (300 gramm).

Menyuga talablar haqida batafsil.

Yetkazish uchun mos emas

Bu pozitsiya Yandex Eats kuryer hamkorlari yetkazishi uchun mos kelmaydi.

Menyuga talablar haqida batafsil.

Energetik ichimliklar va alkogol yetkazish taqiqlangan

Shahringizda energetik ichimliklar va alkogol yetkazish qonunan taqiqlangan.

Kinoyali yoki haddan tashqari provokatsion nom

Biz kinoyali yoki haddan tashqari provokatsion nomga yoʻl qoʻymaymiz, chunki Yandex Eatsʼdan bolalar va oʻsmirlar ham foydalanishi mumkin.

Bu aksiya boʻyicha taom — alohida ariza toʻldirish kerak

Aksiya takliflari uchun foydalanuvchilarning eʼtiborini sizning menyungizdagi alohida taomlarga qaratadigan mexanizmdan foydalanamiz.

Arizani shaxsiy kabinet orqali toʻldirish mumkin → Yordam boʻlimi → Hamkorlik va tanituv → Aksiyalar.

Aksiyalar haqida batafsil Aksiyalar maqolasida oʻqing.

Diametr yoki hajmini koʻrsating

Yandex Eats hamkor kuryerlari sumkasiga sigʻishini bilishimiz uchun pitsa va piroglar tavsifida ularning hajmi santimetrda koʻrsatilishi kerak. Yumaloq pitsa va piroglarning diametrini oʻlchang. Kvadrat, toʻgʻri toʻrtburchak yoki uchburchak uchun – eng uzun tomoni uzunligi. Masalan: “Margarita pitsasi” (30 sm).

Toʻplamga kiruvni taomlar nomini sanang

Kombo, lanchlar va boshqa toʻplamlar uchun unga kiruvchi pozitsiyalarning toʻliq tarkibi koʻrsatilishi kerak. Masalan: “Chizkeyklar toʻplami”. Tarkibi: limonli chizkeyk (1 dona), Nyu-York chizkeyki (1 dona), malinali chizkeyk (1 dona).

Yetkazishga mos kelmaydi: muzqaymoqli taomlarni qoʻsha olmaymiz

Yandex Eats hamkor kuryerlari orqali muzqaymoq yetkazish uchun maxsus qadoqlarni xarid qilishingiz kerak:

• zich qadoqlash – qopqoqli yopiq idish yoki penoplastdan tayyorlangan maxsus quti;
• qopqoqni mahkamlab yopish;
• yopiq idish kamida ikki qatlamli boʻlishi kerak – agar u kartondan boʻlsa.

Agar sizda shunday idish boʻlsa, vendor-uz@eats.yandex.com manziliga yozing va xatga idish rasmini ilova qiling. Agar idish yoʻq boʻlsa, yetkazish uchun mos keladiganini xarid qiling – keyin bizga uning rasmini yuboring.

Yetkazishga mos kelmaydi: issiq ichimliklarni qoʻsha olmaymiz

Issiq ichimlik restoraningizdan yetkazish jarayonida kerakli haroratni saqlamaydi. Yandex Eats hamkor kuryerlari orqali issiq ichimliklarni yetkazish uchun:

1. Foydalanuvchilar ichimlikni buzilmagan va kerakli haroratda olishi uchun restoraningizdan yetkazish hududi radiusini 1,2 kilometrgacha kamaytiring.

2. Yetkazish uchun tegishli talablarga mos qadoqlarini sotib oling:

   • stakan ushlagichining mavjudligi;
   • ichgich va teshiklarsiz qopqoqning mavjudligi – yoki yopishtirilgan ichgich bilan;
   • qopqoq stakanga mahkam joylashadi;
   • stakan kamida ikki qatlamli.

Yetkazish radiusini kamaytirishga rozi boʻlsangiz, vendor-uz@eats.yandex.com manziliga yozing – uni restoraningizdan hamma buyurtmalar uchun oʻzgartiramiz. Agar sizda kerakli qadoq boʻlsa, javob xatida uning rasmini ilova qiling. Agar idish yoʻq boʻlsa, yetkazish uchun mos keladiganini xarid qiling – keyin bizga uning rasmini yuboring.

Suv gazlangan yoki gazlanmaganini aniqlang

Suv gazlangan yoki gazlanmaganini nomida yoki tavsifida koʻrsatish mumkin. Agar ikkala variant ham boʻlsa – pozitsiyaga opsiya guruhini qoʻshing va “Gazli” va “Gazsiz” deb koʻrsating.

Ichimlik ishlab chiqaruvchisi haqida axborotni aniqlang

Ichimlik nomi yoki tavsifidan foydalanuvchiga ichimlik qaysi brend ostida sotilishi – uchinchi tomon ishlab chiqaruvchisi yoki restoranning oʻz mahsuloti ekani aniq boʻlishi kerak.

Mahsulot haqida axborotni toʻldiring

Isteʼmolchilar huquqini himoya qilish toʻgʻrisidagi Oʻzbekiston Respublikasi qonunining 6-moddasiga muvofiq nooziq-ovqat mahsulotlarni koʻrsatish lozim:

• asosiy isteʼmol xususiyatlari;
• sotuvchi yoki ishlab chiqaruvchining toʻliq firma nomi;
• sotuvchining manzili (joylashgan oʻrni);
• tayyorlangan joyi;
• xizmat muddati;
• amal qilish muddati va kafolat muddati, agar mavjud boʻlsa.

Masalan: “Qogʻoz stakanlar”. Tavsifi: “Bayram” qogʻoz stakanlari (6 dona). Ishlab chiqaruvchi: Kompaniya MCHJ, Oʻzbekiston, Toshkent, Nurafshon koʻchasi, 1. Oʻzbekistonda ishlab chiqarilgan. Saqlash muddati cheklanmagan.