关于审核的问答

Yandex Direct 中的所有广告均经过审核,以确保其符合广告资料要求。 您可以在 Help 部分查看 Yandex Direct 的广告投放规则。

在此页面中,您将找到与审核相关的常见问题的答案。

审核期

文案、关键词和链接(如有)等广告资料的审核通常只需要几个小时。 如果同时审核一个广告系列的上百条广告,则需要更长时间。 广告系列包含的广告越多,审核需要的时间通常就越长。 如果您想缩短审核时间,我们建议您可以将广告资料分为较小的组后再提交审核。

与其他广告类型相比,在 Yandex 浏览器新标签页投放横幅的审核可能需要更多时间。

某些情况下,有些广告可能自动开始展示。 这意味着广告在创建或编辑后便会立刻展示。 但是,审核员会对其进行额外的检查,确保其符合广告资料要求。之后,根据检查结果,该广告可能会被拒绝。 此类广告的审核通常在三天内完成。

审核员的决定将在个人账户中您活动的状态栏里显示。 若广告材料存在问题,您还会通过电子邮件收到通知。

审核更新后的广告

在更新的广告通过审核之前,Yandex Direct 将继续展示旧版广告(使用旧版关键词、出价和调整)。 在审核状态下的广告标签页中,将会出现一条提示旧广告正在投放的消息。

审核员批准新广告后,更新后的广告将自动代替旧版广告。

如果您在等待审核期间停用了旧版广告,请勿忘记在审核后将其重新启用。 编辑广告后,统计结果只显示更新后的文案,统计中的关键词列表将只包含更新后的关键词。

如果新版广告没有通过审核,并且您已停止投放旧版广告,则在恢复投放时,广告状态将显示为“审核员在恢复投放后拒绝了该广告”。 旧版广告将不再投放。 进行必要的更改并提交新版广告进行审核。

审核结果相关问题

如果您的广告没有通过审核,请尝试自行查找原因,必要时请与我们联系。

选择相关选项:

我的广告被拒

确保您的广告满足审核规则

  • 如果发现错误,请转到 Yandex Direct 界面,更正广告文案,然后重新提交广告以进行审核。
  • 如果未发现错误,请联系客服。
我的广告被限制或被禁止展示
  1. 广告主题页面,转到相关部分。

  2. 确保您的广告满足所投放到的国家的要求。 如果广告存在错误,请转到 Yandex Direct 界面,更正广告文案,然后重新提交广告以进行审核。

  3. 确保您已提交全部所需文件。 所需文件清单和其他广告信息将在专门针对您的产品或服务类别的部分中进行详细说明。

    发送缺失的文件
  4. 您可以在本页面中找到禁止为其做广告的产品和服务类别列表。 请确保您的产品/服务不在这些类别之中。

  5. 如果未发现错误,请联系客服。

发送有关公司的文件或信息

注意

Our customer service department can only help you with the campaigns created under the same username you use to contact us. You can check your username by opening ya.ru in another browser tab. Our team can access your data only when processing your request.

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我们的客服部门只能就您提供的账户名里的广告系列提供咨询。 您可以通过在另一个浏览器标签页中打开 ya.ru 来查看您的用户名。 我们的团队只有在处理您的请求时才能访问您的数据。

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请使用审核:代理机构员工反馈表页面中的表格

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