Персонал очень приятный и отзывчивый, причем что при встрече, что при выезде из и это относится ко всем категориям персонала, (уборщицы, официантки на завтраке и т.д.)
Удобное расположение, до моря через парк Ривьера 15 мин, пляж и лежаки реально от отеля
До центрального рынка, 10 мин.
Номера телефонов полулюкс очень большой, неуютный, несколько пафосный
Апартаменты двухуровневые, лучше, но всю мебель
Спальную необходимо срочно менять. Завтрак...
Нормально, сытно и не скучно. Бассейны оба хорошие, вобщем можно ещё приехать.
Да и есть стоянка для авто
4
Show business's response
K
Karina
Level 6 Local Expert
February 23
Современный и красивый отель. Уборка в номере каждый день. Красивый вид из балкона. Еда вкусная и красивый ресторан особенно «Библиотека»
Находится в центре все под рукой есть где погулять. До моря пешком где-то час.
Ужины просто ужасные. Обратите внимание на услугу «Кухни Мира», и обходите ее стороной.
Все высочайшие эпитеты, описывающие ежедневный гастрономический восторг будут разбиты о 2-3 блюда на линии подачи в ресторане.
Так, например, если говорить о русской кухне (см.фото раздачи, описание можете посмотреть на сайте) нас ждал простая вареная картошка, селедка из банки, и засохшие пельмени. Брать за это 1500р с человека считаю крохоборством, при том, что вокруг полно отличных кафе.
К сожалению в моем случае ужины были оплачены на всю неделю вперед, и вернуть деньги оказалось невозможно, однако был найден лайфхак - можно позвонить на рецепшн, и попросить вместо ужина подготовить ланч-бокс. В ланч-бокс кладут еду гораздо лучше качества, и я делал так два дня. На третий день администратор ресторана отказалась делать ланч-бокс, прямо сказав что для ресторана это-двойные траты, и им это не выгодно.
Что ж, не выгодно-так не выгодно. Надеюсь что баланс ресторана сведется.
В сухом остатке - отель отличный, завтраки нормальные, на ужины - ни ногой!
Хороший отель. Тихое спокойное место, для уединения. Немного скучновато. Здесь не предусмотрены какие либо вечерние мероприятия для взрослых и элементарной анимации для детей. Хорошие разнообразные завтраки с неограниченными бокалами неплохого шампанского, чистые номера, красивый интерьер, но не более того. Массаж в отеле не плохой, но очень дорогой, поэтому предполанаю спросом у посетителей не пользуется от слова совсем...
Завтраки отличные, разнообразные, обязательно с шампанским.
Уличный бассейн великолепен. Жаль, не получилось воспользоваться услугами фитнес зала, так как он был закрыт на реконструкцию, за то компенсировали отличным массажем в спа-центре.
Номер убирался каждый день.
Заселились в полночь, ребенок спал уже, зашла в номер, окрываю одеяло, а там таракан!!!!!! Живой! Это , конечно, трэш(((( нам предложили другой номер, и :"Извините..." на этом всё ... завтрак средний, 3 из 5, а вот кофе отвратительный. Отель явно не стоит таких денег, каких просят...
Читала много негативных отзывов об этом отеле, но побывав, развенчиваю мифы! Хороший спокойный отель в центре города, до пляжа ходит бесплатных трансфер, чистый теплый открытый бассейн, нормальный завтрак! Цена приемлема, поэтому свою четверку с плюсом отель полностью оправдывает!
Очень все понравилось. Отель уютный, номера комфортные. Девочки на ресепшене внимательные. Есть трансфер и до моря можно доехать. Понравились завтраки, вкусно и сытно. Мы ездили в начале октября 2022 и цена приемлемая , летом конечно цена сильно меняеться в большую сторону
.
Прекрасный отель. Все очень понравилось. Выделения линия пляжа у моря. Свои шезлонги и полотенца. Шатл до моря. Пешком через Ривьеру -тоже хорошо) Подогреваемый бассейн, детский и взрослый. Все на уровне) молодцы)
Все хорошо,но шумоизоляция страдает,соседей слышно и окна не спасают от дороги. Отель стоит у кольца,шум от машин(((( завтрак скудный,но голодными не останетесь. Уборка хорошая каждый день.
Очень понравился отель! Приветливый персонал, завтраки разнообразные и вкусные! Номер чистый, уютный, просторный (брали стандартный без балкона)! Расположение отеля отличное, близко и до магазинов,ТЦ, ПЛЯЖ "МАЯК", парк Ривьера в пешей доступности
Отличный отель, приедем ещё, и не раз,
Порадовали завтраки , большой выбор, каждый найдёт что то себе по душе, большой плюс, что можно посещать бассейн и тренажёрный зал, есть игровая комната, куда можно сдать детей на время, расположение прекрасное , самый центр, в шаговой доступности Парк Ривьера и ТЦ. Обслуживание на высоте.
Отличное месторасположение, сам отель весьма привлекателен как снаружи, так и внутренне. Такой частой смены постельного белья мне раньше нигде не попадалось, приятно. Завтраки, им отдельные 5 звезд. Этот шведский стол считаю как эталонные, в них входит "шампанское" (игристое вино). Отличный крытый бассейн с паровой баней. Есть открытый с подогреваемой водой, но посетить его не удалось в этот раз. На каждом этаже есть зоны для курения на огромных балконах. Единственное, что хотелось бы иметь возможность в комнатах иметь более яркий свет, имеющиеся светильники тускловаты и их мало.
Очень приличная четвёрка , тихо, удобно, центр Сочи, все рядом погулять. Ж/Д вокзал 15 мин пешком, рынок 5 мин. Пляж не очень ходили или ездили на платные городские. Летом бассейн подогреваемый. Зимой тёплый крытый бассейн. Неплохие завтраки, шампанское по утру))) помогает))).
Отличный отель. Брали завтраки, остались довольны качеством приготовления и разнообразием. Жили 5 дней в полулюксе и 5 дней в стандарте. Полулюкс конечно намного лучше. Уборка в номерах отличная, частая смена полотенец и халатов. Повезло с погодой, дни проводили в открытом бассейне. Вода 29 - 30 градусов. Закрытый бассейн посещали до завтрака и вечером. Все супер! Советую!
Супер отель, есть бассейн для плавания, номера чистые, убирают каждый день. Также каждый день меняют полотенца и пополняют все расходники (мыло, шампунь, кондиционер, гель для душа). Через 3 дня меняют халат и постельное белье. Шикарный шведский стол на завтрак с игристым. Есть тренажерный зал.
Отдыхаем второй раз , в большом восторге , все отлично 💯👌👍👏 Обслуживание на высоком уровне , еда качественная и очень вкусная , десерты шедеврально и шампанское холодное на завтрак 👏👏👏Бассейн чистый , номера большие , качественные матрасы , подушки , халаты и полотенце , уборка каждый день ! Молодцы ,мы очень довольны ! Рекомендую 💯
С точки зрения отношения к гостям-все вежливо и радушно. Вопросы только к тому, что отель надо уже обновить под современные реалии, начиная от дополнительных розеток у кроватей и заканчивая тёплым полом в ванной, ну и что-то сделать с гладильной комнатой.. разваливающаяся доска и подгорелый утюг-ну такое..расположен неплохо, до морвокзала пешком полчасика, до пляжей, соответственно, столько же. Окна на дорогу, но шумоизоляция хорошая, не мешает. Лежаков у бассейна достаточно.
1
Yulia Moiseeva
Level 12 Local Expert
October 17, 2023
Хороший отель с вкусными завтраками и ужинами, бассейном и мини хамамом.
Из минусов - в окна в люксе довольно сильно поддувает, ночью свежо.
PS: ещё минус, что пляж закрыли 12 октября,а было написано на сайте при бронировании 15 (мы из за этого и покупали тур). И погода была прекрасная, не поняли почему так...
А так отель прекрасный, есть повод вернуться)
Бываем не первый раз, все хорошо, но не могу не согласиться по поводу крытого бассейна-не хватает дорожек; если бы выделил отдельно для проживающих гостей, было бы лучше! И немного смутил факт, что матрасы на пляже оплачиваются дополнительно - это странно..
Переселились из Жемчужины, которая решила внезапно закрыть бассейн на "санитарный день " на двое суток (съёмки какого-то клипа). Разница огромная. За те же деньги номер в 2 раза больше и в 10 раз новее. Милый комплимент от отеля на ДР. Тихий и ооочень тёплый бассейн. Персонал дружелюбный и благожелательный. Восторг.
1
Show business's response
Б
Бэла
Level 5 Local Expert
March 30
Часто останавливаемся здесь, мы привыкли, что всё внутри замечательно, а снаружи - близко. Скучно тут не бывает ни зимой, ни летом. В номерах чисто, уютно, завтраки вкусные, персонал отличный, в общем, нам нравится. Хорошо, когда не надо думать и выбирать отель )
4 звезды из 2000-х с коврами по всему номеру( спойлер не очень чистыми). Люкс за 100 с лишим тысячи. Расстроена выбором отеля в этот раз.
При заселении не сказали что нет горячей воды- не было ее часов 5 еще. Звонила на ресепшн, сказали что в городе воды нет, водонагревателей видимо тоже. После того как дали - пришлось бороться с душем постоянно регулируя воду.
Расположение отеля конечно можно считать преимуществом, если не считать отсутствие звукоизоляции от слова совсем. Постоянные крики с улицы ( окна выходили на дорогу) , машины, сирены-при закрытых окнах ощущение что открыты настежь.
При входе в номер меня ждал гость - здоровенный паук на занавеске, драные шторы,грязные окна, старая мебель, диван/кресла и мебель из 2000 годов. Постоянно летала моль везде - в ванной , в комнате, в шкафу. На фото видно на потолке.
Номер пошарпанный, стены не первой свежести, ковролин грязный с какими то пятнами, в углах просто грязь.
Очень неприятный момент - это общий балкон на 3 номера , т е по факту жильцы соседних номеров могут свободно перемещаться по всему балкону мимо окон( на фото кстати уже соседний балкон. Наличие балкона является плюсом только для того чтобы посушить там купальник или полотенце, там не посидишь- сам балкон и его перила грязные в паутине.
Еще есть подозрение что этот номер, которыц мне сдали / на самом деле 2-комнатный- была дверь в соседний номер, закрытая конечно, но как то неприятно.
Гладильная доска и утюг в количестве 2 штук на весь отель на 4 и 5 этажах, и то на одном этаже утюг отсутствовал.
Территории как таковой у отеля нет.
В ванной комнате полотенцесушитель отсутствует, свет там очень темный.
В общем этот отель явно не для отдыха раз в год, не с теми эмоциями уезжаешь с курорта.
Кстати чай берите с собой если планируете здесь отдохнуть , чайные пакетики лежат в первый день и если ты их использовал , то все )
О плюсах : трансфер до моря каждый час - очень веселые , вежливые и добрые водители.
Предоставляется на пляже Ривьера бесплатно шезлонг и зонт , за матрас уже нужно доплачивать.
Охрана на входе приветливая и доброжелательная.
Уборка в номере, не считая выше написанного в норме , полотенца и баночки с шампунем, гелем, вода - меняли каждый день.
Еда вкусная ( завтрак и ресторан) .
Бассейн открытый с очень теплой водой , кино по вечерам под открытым небом в гриль баре.
3
1
Владимир М.
Level 5 Local Expert
September 23, 2023
Отличный 4* отель, вкусный завтраки с большим ассортиментом блюд с шампанским по системе шведский стол. В номере убирают каждый день. 2 бассейна. Особенно мне нравится собственный пляж на море, достаточно большой, лежаки и зонтики входят в стоимость проживания. Для тех кто не хочет ходить на пляж пешком 1 км, есть трансфер до пляжа и обратно. Рекомендую.
Вырвались на заветные 4 дня с 6 по 9 мая. Осознанно выбрали отель по местоположению, чтобы, в отсутствие погоды, гулять по парку Ривьера и набережной. Ожидания оправдались. Дождливость вполне компенсировала себя красотой окрестностей и необыкновенной уютностью и уровнем сервиса отеля. Чистота номеров (ежедневная уборка), прекрасный выбор блюд на завтрак (особенно воодушевляло шампанское (под него и смотрели парад Победы), термальный комплекс с двумя видами саун, хамамом, необычным душем и....генератором снега два часа доставлял нам невероятное наслаждение, закрытый и открытый бассейны - все просто замечательно. В номере есть все необходимое. Единственное, что бы хотелось добавить, так это пару тарелок к изобилию видов бокалов. Мы действительно отдохнули за эти 4 неполных дня. Соотношение цены и качества оптимальное. Хочется приехать к вам в высокий сезон, чтобы и на пляж протестировать.
Пока вижу только плюсы, но отпуск ещё не окончен. Вдруг, к окончанию отпуска больше звёзд можно будет поставить будет ;) расположение просто отличное, сервис отличный, рекомендую
Все здорово. Все понравилось. Рекомендую. Есть салон красоты, сауна, бассейн. Все на должном уровне. Кухня не плохая. Чисто. Рядом парк отдыха Ривьера, море .... В шаговой доступности...
Хороший отель, обслуживание на достаточно высоком уровне. Завтраки выше всяких похвал, не каждый 4-х звёздный европейский отель может такие завтраки предложить. Хороший открытый бассейн, есть закрытый 25-и метровый бассейн, спа- процедуры, хамам. Большие 2-х местные номера, халаты, тапочки, полотенца меняют ежедневно. В номерах уборка каждый день. Отель расположен рядом с парком Ривьера, до моря 15 минут пешком, но есть и отельный автобус, каждый час ездит к морю и обратно. Всё достойно для хорошего отдыха.
Прекрасный отель, сезон отпусков бассейн с подогревом, переодевалки душ, шезлонги, гриль бар и вся инфраструктура. Приглашаем в отель, в бассейн и наш журнал https://t.me/maria_malishevva
1
Show business's response
U8
Level 21 Local Expert
August 17, 2023
Отличный отель. Есть нюансы по ремонту - мелкие недочеты в номере (подтеки от воды в углах потолка) и коридорах. В остальном (брали полупансион) - везде чисто, хороший сервис, большой чистый бассейн, трансфер от и до моря, полотенца, на пляже так же все организовано хорошо (только замечание к чистоте) есть мелкий мусор в зоне пляжа Звездный, но удобные лежаки, зонт входит, приветливый персонал на пляже, готовый всегда помочь. Вкусная и разнообразная кухня, каждый обед и завтрак было что-то новое. Так же были на массажах разных - понравился и процесс и результат, (мастеру Роману отдельное спасибо за массаж и консультацию). Вообщем оценка 5, не смотря на мелкие недочеты, для Сочи у данного отеля - все отлично организованно, не хуже, чем за границей.
Отдыхали семьёй в июле 2022 года. Отель хороший, номер люкс с балконом просторный, два санузла. Во время отдыха периодически шли дожди, поэтому наличие спортивного бассейна под крышей было актуально. Так же есть открытый большой бассейн. Пляж благоустроенный. Трансфер к пляжу есть, но мы ходили пешком по красивой дорожке вдоль парка Ривьера. Завтраки хорошие, но хотелось бы видеть и рыбу.
Хороший отель. Вежливый персонал, хорошие завтраки, имеется два бассейна крытый и открытый, правда в крытом многовато посетилей. Номера убирают ежедневно и качественно. Есть свой пляж, чуть далековато, но туда возит микроавтобус от отеля по расписанию.
Если в Сочи, то только сюда! Персонал вежливый, сервис на высоте, еда очень вкусная. Все, что надо для отдыха есть: свой пляж, 2 бассейна, массажи прям у моря. Класс 👍
1
ArtStudio
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
Отличный отель в Сочи рядом с парком Ривьера и пешей доступности к пляжу. Хорошая СПА зона и бассейн. Отличный персонал и питание. Не понравилось то что в СПА необходимо отдельно платить при заселении, считаю что можно хотя бы разовое посещение включать в стоимость проживания.
Очень достойный отель. Персонал на 5. Заселили на час раньше без разговоров. Любая просьба выполняется незамедлительно. Завтрак шикарный. Про шампанское не обманули. От СПА ожидал большего. Рекомендую. За такую цену лучше трудно найти
Мне понравился отель. Расположен в двух шагах от центрального рынка, в 4-х от парка Ривьера и ЖД вокзала. Чисто, уютно, очень дружелюбный персонал. Прекрасный завтрак. Шведский стол. Расстроило закрытие заявленного хаммама на ремонт- но общее впечатление не испортило. Вначале нас заселили в ОЧЕНЬ холодный номер, но когда обратились проблемой- нашли другой номер с нормальной «погодой»
Редко ставлю тройки. Отель обычный, были на конференции (февраль, не сезон), соответствует заявленной стоимости, скромные завтраки, обычные нормальные номера. Приветливый персонал. Но вот спа...
Итак.
Я в принципе не планировала идти в бассейн, хотела в хаммам.
Оказалось, что дорога в хаммам ведёт через бассейн. Такой вони хлорки я давно не ощущала. У меня реально ожог дыхательных путей. Теперь я понимаю, почему сын коллеги накануне получил химические ожоги кожи стоп, груди и спины.
Люди идут сюда платно. С малышами. Какой кошмар. Это не про здоровье!
Хаммам без зоны отдыха, то есть выход /вход непосредственно в зоне бассейна.
Разумеется, находиться там нереально. Хлорная вонь зашкаливает!
На выходе из спа встретила коллегу, которая пожаловалась, что они сходили в этот бассейн в первый день, как приехали (неделю назад) , и до сих пор не привели в порядок кожу. Кожа, говорит, как у ихтиандра.
Спа это "sanus per aqua" - "здоровье через воду".
Что движет людьми, которые там сидят час, да ещё и с малышами в джакузи?
Типа, раз входит в проживание, то пойдём несмотря ни на что?
На рецепшн спросила, чем обрабатываете, что такая вонь? Средствами на основе хлора.
Нет слов, одни вздохи.