Внимательное и вежливое обслуживание, очень порадовал большой выбор кухонных гарнитуров - на любой вкус и бюджет. Выбрали из наличия, нам по размерам подошла идеально. Привезли и установили в срок. Рада, что мы выбрали именно ЗОВ.
Новой кухней владею 5 месяцев. Пора поделиться.
Процесс заказа
Вы приходите и делаете проект с менеджером. Тут стоит оговориться, что опыт этого человека является краеугольным камнем. Мне повезло и у меня был чудесный менеджер Оксана, которая помогла с дизайном и всем остальным. Мы все подобрали, я внес оплату и стал ждать
Процесс доставки
2 месяца ожидания и в мае мне привозят кухню. Горячие горцы не очень аккуратно возят и постоянно куда-то торопятся. Совет: проверяйте заказ при них.
Процесс сборки
И вот тут стало весело. Приехали сборщики, начали собирать и тут оказывается, что доставщики помяли несколько шкафов, поломали фартук и забыли кран. Кухня в полсубранном состоянии осталась 2 месяца ждать рекламации. 2 месяца я не мог жить в квартире, потому что у меня не было кухни. Никто в итоге ничего мне не возмещал. Отказались. А кран потом забыли снова и я ехал за ним сам. Сборщики что-то сделали на совесть, а где-то совсем не постарались. Но собрали нормально.
Итог
Кухня вполне себе. За свои деньги достойно. Мозги компания поделала, но всегда шла на встречу. За что благодарность
Мои советы:
– выбирайте хорошего менеджера
– не берите их технику из каталога (krona, kuppersberg и др – это дрянь), лучше ищите качественную по размеру, который они скажут и обязательно дождитесь обратной связи их технолога перед покупкой
– доставку от горцев проверять под лупой, чтобы потом не страдать
– сборщиков контролировать, чтобы потом не страдать
– если у вас пластиковые борта у фартука, то готовьтесь к тому, что они поплывут от жара газовой плиты, их технологи это не учитывают, а сборщики знать не знают и лепят плиту прям к борту, и мой борт уплыл в дальные края, что обидно и я не один такой
– низким людям вольпата противопоказана, потом будете со стремянкой бегать по кухне :)
В салоне очень большой выбор фасадов. Менеджер Любовь помогла нам определиться и учла все наши пожелания. Кухня получилась современная и функциональная. Оформляли в рассрочку на полгода, без переплаты. Очень рада, что обратилась именно в ЗОВ.