Номерной фонд даже бизнес категории уже уставший.
Но все покупают виды и бассейн - он шикарный!!!
Еда приличная, без изысков но качественная
Сервис хороший
Расположение на 5
Прямо сейчас находимся в Жемчужине. Завтра улетаем. Остались очень довольны отдыхом. Понравилось всё! Персонал внимательный , питание вкусное и разнообразное. Уборка ежедневная, замена белья по желанию, что скажешь, то и поменяют. Воду в бутылках ставили в номер каждый день. Повезло с погодой, поэтому почти всё время проводили на море и даже купались. Но в бассейне тоже плавали, особенно приятно вечером поплавать в воде +28 градусов. Если всё будет нормально, то приедем ещё раз с удовольствием!
Несколько раз приезжали в жемчужину, именно из-за бассейна, но в этом году в марте, проехав 1300 км, нам сообщают что бассейн вневзапно поломался, пару дней на устранение. На самом деле была реконструкция и подготовка к сезону, все 7 дней которые мы были, на ресепшене были скандалы и возмущения людей, которые не были предупреждены и приехали специально ради бассейна, я видел людей с Иркутска, Тюмени и остальных отдалённых точек России и всем говорили: "пару дней на устранение". А если не из за бассейна, то зачем ехать в Жемчужину? Ради уставших номеров или советского интерьера и экстерьера? Спасибо отелю Жемчужина, за испорченный отдых...
Гостиница не новая, но плюсов огромное количество, обслуживание замечательное, еда вкусная и разнообразная, номера приличные, белье меняют регулярно, бассейн - отдельный плюс( большой, тёплый, чистый и удобный). Территория ухоженная, красиво оформленная, хоть и небольшая. Расположение отеля просто супер. Мы очень довольны отдыхом в этом отеле.
Приходила сюда в качестве гостя, в сауну и бассейн. Очень понравилась территория отеля, выйдя из которой вы можете попасть сразу на набережную. Имеет свои бары, кафе, магазины, и даже аптеку:) можно даже уже никуда и не выходить )))
В гранд-отеле Жемчужина регулярно проводят ярмарки, выставки и другие мероприятия.
Недавно я была на о выставки "Рождественский базар" - были представители администрации, приглашённые аниматоры (они на фото) - я купила подарки на Новый год👌
А ещё в Жемчужине прекрасная столовая - обед из 3-х блюд мне обошёлся всего в 250р🔥🔥🔥
Рекомендую!
Большая территория, очень красивая. Номера достаточно просторные, на каждом балконе столик и стулья - можно посидеть, насладиться видами. Кушали в ресторане "Хрустальный", выбор блюд небольшой, но продукты качественные. Есть круглосуточный ресторан, там же бильярд есть.
Из минусов:
1. Оооочень большое количество голубей на нижних этажах, если забудете закрыть балкон, то в номере будет кака в прямом смысле этого слова
2. Душевая - протекает между стеклами видимо. После каждого принятия душа самостоятельно отжимали воду с пола, достаточно сильно заливает пол вне душевой кабины
3. Пол в номерах грязноватый. Только заехали и тут же белые носочки стали не белыми.
В остальном все отлично
Территория отеля симпатичная, бассейн большой с морской водой- теплый, территоря пляжа большая, есть зонтики и шезлонги. Но а теперь ложка дегтя:)) Забронировпн был 3х местный номер. Но нас поселили в 2х местный номер + 3е место. Я не раз за границей отдыхала в 3хместных номерах, но такое увидела впервые:) В очень маленький номер поставили раскладушку и номер вревратиося просто в одну спальню. Передвигаться по номеру невозможно) Когда начали решать вопрос с таким размещением, нам посоветовали прежде чем приезжать в отель смотреть программу Ревизоро и изучить квадратуру номера:))))
Когда попросили принести полотенце для рук для 3его человека, нам сказали, что это номер на 2х и полотенце не положено. Ругаться уже не было сил и времени, т.к. приехали на 3 дня.
В душе из-за занавески постоянно льется вода на пол! Постоянно была лужа. Нет ни крючков, ничего, чтобы повесить полотенце или вещи.
Да,также написано, что в номерах есть Wi-Fi. На 7м этаже в нашем номере его не было. Как потом выяснилось, точка дрступа расположега очень далеко. Впечатление об отеле на 3ку.
7
Татьяна Рогатнева
Level 9 Local Expert
March 1
Ещё с советских времен была респектабельная гостиница,а теперь первоклассный отель,хотя ни 5⭐️,но пять звезд вполне заслуживающий! Все на высшем уровне-современно,удобно,красиво.Очень красивая территория,прилегающая к отелю-пальмы,цветники,для деток фигуры героев мультиков,качели,лавочки.Огромный бассейн,который для гостей отеля входит в стоимость проживания.Своя территория пляжа,красивая набережная.Рядом Зимний театр,Дендрарий.Жемчужина порадовала! Спасибо персоналу🙏Однозначно рекомендуем отель!Да,средний ценник номера не дешевый,но время,проведенное в такой красоте,того стоит поверьте на слово.Тут классно и зимой и летом🤩Приезжайте-не пожалеете!!!
На удивление, хорошо сохранившийся комплекс. Было приятно его посетить, искупаться в бассейне с морской водой, посидеть в ресторане на веранде с видом на самое синее Чёрное море.
Четверку ставлю за удобное расположение гостиницы и за ухоженную территорию. Очень бедненькие номера, все старое и ломается прямо на глазах. Жаль, что так мало усилий прилагается для создания уюта. Едут люди, ну и ладно… такое впечатление.
Обожаем этот отель! Огромный бассейн, нормальные завтраки, прям на набережной рядом с любимыми кафе! Номерной фонд, конечно, старенький… и ресепшен неторопливый, мягко говоря)))
Спасибо большое за наш отличный отдых! Расположение отеля, его внутренняя территория, бассейн и пляж- это просто восторг! Я не ожидала, что попаду в такой оазис! Шведский стол в ресторане Хрустальный очень разнообразен, были вкусные блюда и хороший выбор, а также отличное обслуживание. Особая благодарность за комплимент на мой День рождения (тортик). Еще хотелось бы отметить работу медицинского центра-мы получили огромное удовольствие от его посещения.
Неплохой отель, но тут с чем сравнивать и соотношение цена/качество тоже спорно. Номера старенькие, питание средненькое. Отличный бассейн, удобное расположение к морю. Потрясающий вид на закат из номеров, но не всех. Хороший персонал. Хорошие экскурсии. Дальше решать вам!
Ну что сказать, ну что сказать...Шикарная локация! Свой большой пляж, свой широкий бассейн с 28 градусами воды(говорят, что с морской водой, но меня терзают смутные сомнения, больно уж хлоркой попахивает).Территория вокруг бассейна замечательная, много шезлонгов, много зелени, души, туалеты, столы для тенниса, барчик классный, напитки в нем правильные- все чисто, красиво , приятно...Полотенец подчас не хватает, все в зависимости от сезона. Отель хороший, но почему сняла одну звезду - номера пошарпанные, покрытие напольное совсем неказистые, вонючие - отодрать их и выбросить, без них намного лучше, чище и дышать легче👍
Местами интерьер,особенно в ресторане,выглядит уставшим. Однообразие шведского стола. Всё перекрывает открытый бассейн с морской водой. Был в декабре,поэтому это немаловажно. В зимний период очень неплохо. Центр города и Зимний театр 1 минута ходьбы.
Были в отеле с 3 по 12.11. Расположение идеальное, все рядом. Номер был с видом на Зимний театр, даже больше вид понравился, хотя сначала хотели вид на бассейн. Бассейн шикарный!!! Огромный, красивый. Есть сауна. Да коридоры и номера нуждаются в ремонте, я об этом знала, поэтому спокойно к этому, постепенно отремонтируют. На любые мои просьбы девочки реагировали сразу, халаты принесли, одеяло тоже, душ починили тут же,просите вежливо тогда вас услышат. Несколько раз наблюдала такое, что люди подходят на ресепшн и начинают с криков, как будто админы виноваты в чем-то, у них весь день поток клиентов, тяжёлый труд и сидеть выслушивать ваши крики, ну прям даже мне неприятно со стороны было. Не нравится, езжайте в др места. По питанию, всего хватало, не сравниваю с др странами, зачем это, мы в Сочи приехали, я дома не ем 10 блюд за раз, все вкусно было и достаточно. Приеду ещё, нам все понравилось. Ну кроме быдловатых людей..
Очень нравится этот отель. Это бывший Интурист. Уютно, чисто, своя территория, сад, олимпийский бассейн с подогреваемой морской водой, детский бассейн, сауна финская, турецкая, русская баня, спа-центр, свой пляж с удобным выходом к нему. Первая береговая линия, практически из всех номеров вид на море. Аптека, магазины, терминалы сбера. Чисто, красиво. Еда разнообразная, вкусная, персонал приветливый, отзывчивый. Номер соответствует заявленной звезде, халаты, тапочки, много полотенец. Обожаю этот отель. Недешевый, но он того стоит.
Хороший отель ,но есть много мелких косяков ,видно что уже бывалый.
Плюс бассейн с подогревом ,хороший персонал и хорошие завтраки .
Есть свой ресторан ,сауна ,массаж и спа .
Ну не могу я поставить больше 3 звезд гостинице, с такими крошечными номерами!
Брали улучшенной категории. Готовы были и еще доплатить, но от суммы размер номера не менялся. Разница только в чуть лучшем ремонте.
Большой плюс это наличие подогреваемого открытого бассейна. Но минус бассейна это сторонние люди. И спортсмены и много пришлых людей с других отелей. От этого уровент комфортного посещения бассейна снижается и на много!
Питание хорошее. Расположение выше всяких похвал.
Жемчужина прекрасна. Вежливое обслуживание. Все исто, белоснежно. Все под рукой, столовая, каешки, ре, тораны, медицинское обслуживание, массажи, открытый бассейн с подогревом и многое другое. Пекрассное питание шведский стол на любой вкус. Ошеломительный вид на море с балконов. Тутже
Хорошая гостиница которую помнят ещё со времён СССР ☝️☝️☝️Самое главное что есть полноценный большой бассейн на улице с тёплой морской водой круглый год а так же сауна,хамам,баня !!!👍👍👍и всё это за приемлимые деньги
Отличное местоположение. Очень крутая концепция ресторанов на территории. Бассейн, лучший в Сочи. Питание советую брать только завтрак, на территории и набережной, очень много достойных мест, которые стоит посетить.
Тройка только за бассейн.
Заказали номер стандарт премиум-начитавшись отзыв о том что ниже лучше вообще не брать.И тут то на три с натягом -в ванной плесень ,черные разводы ,номер потрепан, на паласе пятна .
Но….
Вид из номера на 14 этаже ,волшебен .
Бассейн Теплый,длинный.
Брали только завтрак-такое себе удовольствие .вроде все есть но какое то бездушное , сосиски вареная колбаса .кофе так себе .
Итог:
В не сезон я бы поехала сюда только из за бассейна и брала номер не ниже стандарт премиум без питания вообще (так можно ), а кушала бы где то в городе
Бассейн чистый, девчонки в детской комнате очень отзывчивы, приветливы и умеют найти подход к любому ребёнку. Питание вкусное, номера чистые. Диджеи очень классные. Тренер по аква аэробике огонь!
Самый обычный (даже не отель, а пансионат - привет СССР). За такие деньги - такое … плюса два: находится в самом центре на берегу моря, и шикарный подогреваемый олимпийский бассейн - где температура в начале марта - плюс 28 градусов! Это кайф. Во всем остальном - савдеп.
Шикарная гостиница, есть открытый бассейн с подогреваемой морской водой, сауна, хамам. Имеются услуги спа. Рекомендую эту гостиницу. Единственный минус это цены. Но это же Сочи! )))
Очень не плохо , конечно сервис не сравнить с Турецким , но все очень прилично . Особенно местоположение ! Очень хорошее ! В столовой все в меру , но продуманно , без излишеств , но все необходимое в меню присутствует , фрукты и овощи в сыром , тушеном виде в огромном кол-ве. Травы, салаты , помидоры вкусные хотя парниковые , последний раз отдыхала в марте .Присутствует выпечка для любителей пирожков и печенья. Печенье очень вкусное , как домашнее . Мое внимание привлек майонез , с магазинным его не сравнить, он особенный , вкусный! Отдыхаю в Жемчужине уже 4-й раз. Хорошая четверка . Номера попадались разные , бывали очень хорошие и со свежим ремонтом , бывало что попадались номера не очень.... но для меня это было не критично . Персонал вежливый , по моей просьбе мне сразу предоставили дополнительную подушку и одеяло
Прекрасный бассейн и пляж, все хорошо и удобно оборудовано. Достаточно разнообразное питание- большой выбор блюд. Удобное расположение отеля. Каждый номер с балконом и видом на море. Из минусов: многие номера требуют ремонта- присутствует неприятный запах, небрежная уборка номера.
Хороший бассейн с морской водой, большой, но очень много народу. Хороший пляж, свой, лежаки, чистые туалеты. Очень хороший парк- сад на территории. Номера со старым ремонтом. Некритично, но совсем не 4 звезды. Расположение отличное. Сервис советский во всем.
На месте узнали, что два дня не будет работать бассейн из-за съемок фильма. Всех жителей отеля лишили оплаченной услуги, которая для многих была основной целью посещения отеля.
Я тут второй раз и больше сюда не ногой принципиально.
+/- в остальных отзывах верно описаны: кормят плохо, очереди везде, где они возможны (лифт, ресепшен). Вчера в отеле кончились полотенца 😅 номер в этот раз взяли бизнес, тоже уже сильно пошатан. В общем, ищите другие варианты, своих денег он не стоит
Отличный отель для тех кто любит удобство и ценит локацию...Тем кто ищет новый ремонт и Супер обслуживание это не сюда...
А в целом, вкусные, полноценные завтраки, обеды, чистые номера и классный бассейн...
Испорченный отдых, так можно охарактеризовать отдых в этой гостинице. Мне наверное, как и другим отдыхающим которые планировали отдых в этой гостинице, в первую очередь в приоритете из-за бассейна, был испорчен весь отдых. Приехав в день заселение нам сообщают, что бассейн не работает, что то сломалось и в качестве компенсации предлагают , различные услуги , например улучшение номера или скидку. При оформлении подсовывают бумагу, заранее распечатанную о том, что к ним никаких претензий. Всю неделю с балкона наблюдал на красивый вид на море и пустой без воды бассейн. В нем проводили планово замену
и ремонт покрытия, а также покраску самого бассейна. Все здорово , но почему в мой отпуск. В интернете узнал, что это нормальная практика отеля проводить внезапно ремонты. Например в 2023 г это был апрель мес, в 2024 г это с 11 марта по 19 марта. В остальном нормальный отель, еда разнообразная и очень вкусная. Уборка номера отлично. В номере все работает. Звукоизоляция отличная. Пляж в межсезонье напоминает строительную площадку с горой камней, находиться не комфортно, но в сезон все приведут в порядок. Что сложного управляющим заранее предупредить о периоде работ по подготовке бассейна, тогда бы у всех было хорошее настроение и отдыхающие не докучали вопросами персонал отеля, а когда будет работать бассейн? На сегодняшний день руководство работает под девизом не обманешь, не продашь.
Желаю отдыхающим, чтобы ваш отдых не попал в период профилактики ремонта бассейна.
Отлично отдохнули в начале июля, улетели 09.07 как раз в начале потопа...Номера приличные, еда неплохая на 4 всегда есть выбор, но лучше рассчитывать время похода в ресторан, так чтобы в начале не стоять в очереди. Было пара просьб к сотрудникам ресепшн, все отрабатывали в течение часа. При раннем выселении попросили ланч-боксы все было готово в оговорённое время 04.50 утра.
Прекрасный отель для семейного отдыха и конференций. Отдыхали семьей, вдвоем в годовщину свадьбы и жили во время форума для СМИ. Плюсы: 1 линия, вид на море шикарный, бассейн с подогревом, анимация, вечерние концерты. И очень красивая территория!!! Спасибо за гостеприимство🙏 Обязательно вернемся! ❤️
Отдыхали в мае в Жемчужине, это ТРЭШ 😢😢😢кроме вида, всё остальное сплошное разочарование . Номер 14 тыс сутки с завтраком, как такой номер может стоить таких денег, причём на сайте, всё красиво, а по факту конец 90х. Ковролин грязный, грязь в санузле, плесень и грибок на балконе, в туалете запах мочи ( мне горничные сказали, что не переживайте, пройдёт через какое то время, у нас так бывает😢). Куда смотрит Ростуризм??? Цены не соответствуют качеству от слова СОВСЕМ.
Отель большой.нопопросоли на час раньше заселить нужно оплачивать дополнительно 3700 руб.Хо я пришли в номер номеров свободных много.Брали стандарт премиум,фото прикреплю,не много всЕ затасканное.Попросили второе одеяло ,два раза напоминали,потом перестали.Басейн классный .баня хорошая дерево все свежее.все чисто.Девочки на регистрации в день заезда звёзды разговаривают через губу.Расположение очень хорошие Но человеческий фактор .Поехали в день рождения,поэтому попросили заселить по раньше в виде комплимента от отеля.на что сказали у нас только тортик положен.Тортик поставили диаметром 10 см.(Вкусный)Но настроение в день заезда подпортили.остался осадок.
Гостиница с устаревшим номерным фондом. Номера требуют капитального ремонта. Завтраки не вкусные, рекомендую питаться в другом месте.
Спасает удобное расположение, вид на море из номера и наличие открытого бассейна.
Из самых приятных это место расположения и бассейн. Только этим они ещё и вытаскивают себя из совдепа, а нет забыл первый этаж 😁номера ещё Хрущёв строил, обслуживание 0000, в 23 году были с грудным ребёнком, за ранее говорили и на сайте писали, но нет не спаслось 🙈 в место кровати нам принесли манеж без пола это просто трешь. Я там отдыхал два раза 😩😩😩через улицу аппараты просто бомба 👍
Мы отдыхали с 11 по 13.12
Из плюсов расположение гостиницы
Есть свой пляж
Есть подогреваемый бассейн с морской водой
Мы брали только завтрак нам понравилось выбор хороший
С водой все ок никаких перебоев
Из минусов это номерной фонд нам достался номер с хорошим видом(за это спасибо менеджеру Олесе),но сам номер внутри ну не 4*,ковровое покрытие очень страшное потертое и с пятнами,подушки как медузки,пришлось брать 2 одеяла мы замёрзли.Если вешаете табличку "убрать в номере" его убирали.Есть спа услуги,экскурсии,магазины,я бы не сказала что магазин продуктов какой-то грабёж на набережной цены гораздо больше.Вообщем мы бы вернулись при условии заезда в номер как на фото на сайте гостиницы.Обедали и ужинали мы в кафе "у Пальмы "сходите туда не пожалеете там очень сытно и вкусно.
По сравнению с прошлым годом улучшилось все. И сами номера, и их уборка и очень улучшилась еда. Суперприз отеля это бассейн. Не понравилась, в этом году, работа пляжа, даже при минимальной волне сразу красный флаг. Верю что заботитесь об отдыхающих, но в этом году перебор. И хотел отдельно сказать об услугах на пляже, почему и убрал пару звезд, ВОДА предоставляют оборудование и обучение на сапах, виндсерфинг и др. Так вот первая бригада в будние дни молодцы, предупреждали о волне и предлагали перенести катание на более спокойное время т.к. мы новички. И прекрасно провели тренировки. Бригада работавшая в выходные просто собирает деньги и отвратительно пытается предоставить услуги. Т.е. типа тренера чуть ли не на монетках решают кто пойдет, хотя понятно, что новичок не сможет даже поднятьсч на воде в такую погоду. И когда им пытаешься обьяснить что они услугу не предоставили еще и обвиняют, что это ребенок виноват, вот наши то ходят. Вообщем отвратные люди.
Расположение+++++ , наверное самый главный плюс, и первая береговая. Уставшая гостиница. Требует ремонта. Муравейник. Питание : правильное, без излишков. Гурманам - в ресторан лучше.