Гостиница никак не тянет на 4 звезды, такое ощущение что время здесь остановилось, максимум 2 звезды.
Персонал работает отлично, но антураж отвратительный, плюс картинки на сайте разительно отличаются от печальной действительности. Пришлось доплачивать и переезжать в более дорогой номер, так как на первых трёх этажах вонь неимоверная (на ресепшене сказали что канализация, всё потрепаное, древнее, это где расположены все стандартные номера (1-3 этажи). В итоге получилось не плохо, но зимой по 11000 руб в сутки - дорого.
Завтрак отличный, шведский стол.
Цены в аптеке в три - четыре раза больше чем по городу, в магазине в два - три раза, в ресторане цены на удивление низкие, если сравнивать с ценами в городе.
Получается гостиница с древними номерами, отличным сервисом и ощутимо завышенными ценами.
+ открытый бассейн, доступность к набережной, видовые номера.
К минусам. Одно и тоже на завтраках, голодным не останешся, но на третий день захотелось позавтракать в другом месте. И самое главное, номерной фонд. В левом крыле номера из ссср. Все обшарпаное, в номере холодно, очень пахло из туалета канализацией.
Худший отель, в котором я когда-либо была. Заселение-на ресепшене мы общались с очень неприятной девушкой, имя не запомнила. После того, как нам дали номер с двумя раздельными кроватями, хотя у нас в бронировании была указана одна кровать и с просьбой поменять номер, она нам предложила просто отменить бронирование и уехать (мы прилетели из СПб). Вот это сервис! Затем нам дали номер другой, но с условием, что мы живем там до 31.12 и потом надо съехать в первый номер с двум кроватями. Нас такой вариант тоже не устроил! После обратились к другой девушке и она нам дала другой номер. Еда - на завтраках всегда были большие очереди, еды на всех не хватает, люди жалуются, но ничего не меняется. Дважды я видела тараканов (одного в су нашего номера и второго (огромного) в коридоре у лифтов). Номер - в душевой было все в черной плесени, которая вредна для здоровья. Матрас в номере был ужасный, самый дешевый, на нем мы спали как в гамаке, тело проваливалось внутрь матраса и болела спина. Никому не советую, за такие деньги можно найти отель гораздо лучше. Обходите его стороной!!!
Всех приветствую и сейчас будет большой отзыв об этом отеле.
Отдыхаем мы в Сочи первый раз и сразу не повезло с отелем. Если вы ходите насладиться отдыхом, то вам явно не сюда, а если вы готовы потерпеть и проглотить лишь бы что-то было, то двери открыты в жемчужину!
И к слову, указывали что у нас свадебное путешествие, а отель никакого комплимента. Только из-за того, что приехали на 4 часа раньше заселения попросили деньги.
Начнем с плюсов, ведь из не так много:
1. Быстрый лифт, 2. Неплохая еда, 3. Слой пляж.
И теперь по минусам:
1. Начнем со святых в отдыхе - кровать. У нас номера стандарт премиум, а что в стандарте страшно и представить. Кровать вся шуршит, скрепит, постельное белье с катышками и спать на нем это одни мучения.
2. Туалет. Это полный ужас, крышку в туалете приходится держать рукой пока ты там делаешь свои дела. На полу трещины и плесень, а как выложена плитка это отдельный вопрос - я иду утром в душ, а потом жена заходит и скользит по всему помещению потому что душевая построена неправильно и все выливается к раковине и туалету, фото ниже прикреплю.
3. Весь номер грязный, торшеры все в пятнах, разводах, подтеках. И когда заходишь в номер, то жуткий запах самого дешевого лимонного освежителя воздуха! На балконе с потолка падает штукатурка.
4. Уборка, оставил вывеску убрать в номере и знаете что сделали? Заправили кровать (кинули сверху одеяло и кинули подушки, постельное не меняли и простынь и поправляли) и выкинули мусорный пакет. Все.
Полотенца не поменяли, кружку от чая не помыли.
Также к этому всему добавляется ремонт в отеле посреди дня, шум, пыль. Если вам попадется этот номер - 1043, то сразу бейте тревогу и откажитесь, все еще тут проживает и пожелайте нам удачи и терпения!
Не понимаю почему на Яндексе люди ставят 5,сервис как ивезде в Сочи нулевой….на входе нет ни одного хостеса,очередь на рецепшен из 15-20человек как в макдональдс…есть возможность посетить бассейн открытый,только для начала нужно пройти целый квест чтобы его найти,по звонку цена отличается,сначала тебе говорят 3,5тр,потом читаешь на сайте 1,5р,приезжаешь по факту 1,2р…в них ничего кроме бассейна не входит отдельно берешь полотенце за 300р в аренду…спасибо охраннику на входе который работает там за 5хостесов,и говорит что где находится!есть выход на пляж,бар у бассейна не работает,времени было 2 часа дня,много людей все шезлонги заняты…2 звезды только за охранника,так была бы 1
Плюсы: хорошая еда ( домашняя), ее достаточно, что заканчивается - докладывают. Красивый вид из нашего номера был ( на бассейн), огромный бассейн очень впечатлил, неплохая анимация, рядом свой пляж. Минусы: лежаки - чтобы их занять, нужно встать вместе с солнцем и занять очередь. Если вы не захотите участвовать в гонке за лежаками, то простоите весь день, держа в руках свои вещи или займете лежак где-то под Адлером. Для тех кто с детьми, так далеко быть от детского бассейна - не вариант. Некоторые особо хитрые отдыхающие занимают места полотенцами и не приходят, лежаки пустуют, а народ стоит. Нет вечерних развлечений для детей 8-12 лет. Также пускают "чужих" к бассейнам за плату. Своих то слишком много, а еще "чужие". Ужасные матрасы и подушки, уставшие номера. Отдых тем не менее понравился, вернуться хочется. Если администрация доработает минусы, то будет супер.
Хороший отель, отличные завтраки и ужины. Чистый бассейн с теплой морской водой, хороший хаммам! Есть свой собственный пляж и выход к морю, ухоженная территория с цветами и деревьями. Удобное расположение, всё в шаговой доступности. В отеле несколько ресторанов, кафе, есть аптека, отделы с разными товарами, spa. Приветливый и вежливый персонал. Отдыхами в конце марта 2023 года все понравилось, рекомендую!
Ставлю пять звезд гостинице с четырьмя звездами. Номера хорошие, отличные рестораны, за русскую баню и бассейн можно поставить 6 звезд. Спасибо за круглосуточную кухню.
Мне понравилось отдыхать в жемчужине) это уже многое. Отдыхали с мужем с 13-18 марта, бассейн только для плавания и сауна есть. Еда завтраки очень хорошие, но мы не прихотливые , ужин тоже неплох, просто меньше выбор, брали путевку без обеда, пообедать оч дёшево можно рядом в здании при самом отеле /за ним, в столовой для персонала их, пускают всех) вывески что столовая нет, через охрану пройти, или спросить) комплекс обеда 250 р, правда мы там только один раз обедали, так как много гуляли и были далеко от отеля), номер стандарт, халаты, тапки, шампунь, мыло, гель, все есть, удивило, что в бассейн ходить через весь отель, прям из номера в халате и шлепках)) но привыкли.
Номера приемлемые, бассейн отличный, завтрак и ужин очень вкусные. Большой + , что в центре, рядом и дендрарий, и парк Ривьера, и морвокзал. Есть бесплатно парковка, дают карточку на весь период отдыха на рецепшен. Когда дождливо, ходили играть в бильярд в ресторан Американ Дайнер. Спа тоже отличный, 3500 за сеанс с массажем.
Прекрасный бассейн с морской водой, олимпийский размер.
Номера очень маленькие, если не люкс.
Замечательный ресторан на веранде с видом на море.
Шикарная локация.
Отличное место с РОСКОШНЫМ бассейном. Для 2020 - место супер, в условиях нормальной жизни - все решает цена!
Великолепна для отдыха зимой!!! Бассейн даёт +100500 к отдыху в этом отеле. Вода в нем зимой +28
Питание как в советском санатории или детском саду, вкусно, попадаешь в детство! Есть в этом своя романтика. Рекомендую для хорошего отдыха
Добавлю тебя новых впечатлений на июль 2022 года: сниму звезду за дождь внутри помещений(. Июль выдался в Сочи дождливым, и как оказалось в Жемчужине текут практически все помещения🤦🤦🤦 это 🙈 позор, реально позор. Дальше о хорошем, т к в море купаться нельзя (грязное после дождей) естественно бассейн спасает отпуск, сильно спасает. Еда не изменилась, с первого взгляда - шок, но на самом деле все очень даже вкусно, разнообразности с налетом СССР, но вкуснее запеканки (как из детства) сейчас не найти!
Вывод: само по себе место очень достойное, однако менеджмент нужно заменить ПОЛНОСТЬЮ, местами кажется что у управляющих зрение -13! Очень печально, сюда бы пару путевых Турков, и была бы лучшая гостиница на Чёрном море
Были с 4.07. По 13.07.2023. Только вернулись пишу по свежим следам. Номер был Стандарт бизнес, 3
взрослых. Питание завтраки и ужины
В целом отдохнули хорошо, несмотря на то, что 5 дней из наших 9-ти шли дожди.
Начну с хорошего в порядке убывания положительных впечатлений:
1. Прекрасное расположение. Практически обошли пешком весь центр. Набережная в 2х шагах.
2. Собственный пляж + большой бассейн с морской водой. Плюс из бассейна выход к сауне ( бесплатной) и к баням (платным). Бассейн с подогревом, так что все дни мы купались, дождь нам не мешал. Лежаковна пляже много, есть зонты, отличные большие навесы и водные развлечения.
3. Большое здание, много активностей. В том числе отличный спортзал, который бесплатен с 7 до 13. Каждое утро ходили. Приятно побегать под кондиционером
4. Есть магазинчики и кафе внутри отеля и на территории. Ели только в одном - у бассейна. С набережной туда тоже можно попасть. Морепродукты неплохие.
5. Столовая большая. Но это не спасает от очередей в определённые часы. Но небольших, все терпимо. Еда так себе, выбор небольшой если сравнивать с Турцией к примеру. 1-2 вида мяса и 1 вид рыбы. Но мы не фанаты еды, нам всего хватало. Еще мы держали пост и при этом для нас было много еды! Отдельное спасибо за кашу на воде, которая была каждое утро! И очень вкусный компот. А вот фруктов было мало. Летом хотелось побольше.
6. СПА. Я не попала но судя по записи заранее он популярен. Выглядит симпатично ( ходили сквозь него к бассейну)
7. Территория отеля небольшая. Сторона обращенная к набережной очень красивая, вся в цветах, ухоженная.
8. Обслуживание на ресепш в целом неплохое если у вас нет проблем. Если появились проблемы - настраивайтесь на "совок". Раздраженный тон и покровительственный вид " вас тут много а я одна". Но мы избалованы "заграницей" есть с чем сравнить. В общем ощущения, что тут рады гостям , не возникает. Ничего личного - только бизнес как говориться.
9. Номер стандарт маленький! Для 3х человек точно. С трудом протискивались, приложу фото. Номер в плане ремонта не новый. Но сантехника вся работала, был даже гиг.душ. В этом плане претензий нет. Несколько раз наблюдала скандалы на ресепшн мамаш, приехавших с 2мя детьми в такие номера. Честно не знаю где они там спали.
Зато в номере нормальный , не маленький балкон! Мы любители посидеть вечером на воздухе, нам понравилось. У нас был с видом на Зимний театр. С другой стороны вид на бассейн. Море и там и там сбоку.
10. Рум сервис понравился. По звонку старались и выполняли почти все что мы просили. И быстро.
11. НО печально что приходилось звонить! Уборка и подготовка номера - самые негативные воспоминания. Начать с того, что третье спальное место, так же как и душевые принадлежности, халат для третьего человека не были приготовлены к заселению. Пришлось звонить и просить чтобы это было сделано. Халат принесли со второго звонка.
Уборка отвратительная! У нас убрались за 9 дней только 2 раза. Первый раз на следующий день после приезда. Я оставила чаевые. ЗРЯ я это сделала. Потом оставляла еще 3 дня. На второй день убрались, принесли шампуни, воду, убрали кровать, забрали мусор. На третий день поменяди полотенца, затрали мусор, принесли воду. На четверный день только вынесли мусор. На пятый день ПРОСТО ПРИШЛИ И ЗАБРАЛИ ЧАЕВЫЕ. Не вынесли даже мусор. Больше чаевых я не оставляла. И вам не советую. На шестой день мы позвонили в рум сервис с вопросом как часто должны убираться в номере. Узнали что каждый день. Удивились. Поросили прийти и убраться, что и было сделано. После этого каждый день нам меняли ножное полотенце. Все. Честно, такую уборку я не видела даже в 3х звёздах за границей.
Но если не циклиться на этом вопросе, то отдыхать можно. Мы отдохнули хорошо! Очень спасал бассейн при плохой погоде. Экскурсии в отеле не брали, ничего не могу сказать.
P.S. анимация. У бассейна с утра и в хорошую погоду есть развлекалово для детей. Танцы, игры, мультики. После обеда иногда показывали фильмы взрослым, там есть большой экран. Слышала, что на пляже есть йога по утрам, но не видела. Вечером вроде ничего не видели, но там и незачем - все гуляют по набережной.
Прекрасный отдых в отличном отеле! Всё очень понравилось, заселение прошло быстро, хороший номерной фонд (во всех номерах балконы-вид на Зимний театр или на бассейн), из всех номеров есть вид на море, круглогодичный подогреваемый бассейн, есть сауна, спа-салон, хорошее вкусное питание по системе шведский стол (у меня был завтрак-ужин). Собственный пляж с шезлонгами. Очень повезло с погодой в ноябре. Люблю отдых не в сезон. Отель очень понравился
Отличный отель со своим пляжем! В отеле чисто, брали завтраки и ужины- всё понравилось. Номер стандарт - около 10 м2, балкон чуть требует ремонта. Хороший бассейн с подогреваемой водой, днем возле бассейна анимация, по вечерам концерты известных исполнителей за доп плату. Хорошее месторасположение- можно дойти до дендрария, до порта.
Классный большой отель. Сначала насторожило, что здание видимо еще советской постройки, но никаких неприятных моментов в связи с этим не оказалось. В номерах чисто и аккуратно, значительно лучше, чем во многих отелях 2000х годов постройки. В номерах есть все необходимое для комфортного проживания. Бассейн, бары, магазин, аптека и многое другое. Зарядные станции в Холле, камера хранения для вещей. Большой подогреваемый бассейн
Сделано все классно, персонал приветливый
Номера отличные 👍
Все что нужно - все есть (чайник, холодильник, кружки и стаканы)
Магазины в шаговой доступности
Море 🌊 рядом
Самое главное - с ребёнком спокойно можно отдыхать
Обслуживание на высшем уровне (уборка качественная, в столовой - ресторане всегда чисто, грязную посуду убирают быстро)
Еда - шведский стол (всегда есть выбор)
Территория отеля симпатичная, бассейн большой с морской водой- теплый, территоря пляжа большая, есть зонтики и шезлонги. Но а теперь ложка дегтя:)) Забронировпн был 3х местный номер. Но нас поселили в 2х местный номер + 3е место. Я не раз за границей отдыхала в 3хместных номерах, но такое увидела впервые:) В очень маленький номер поставили раскладушку и номер вревратиося просто в одну спальню. Передвигаться по номеру невозможно) Когда начали решать вопрос с таким размещением, нам посоветовали прежде чем приезжать в отель смотреть программу Ревизоро и изучить квадратуру номера:))))
Когда попросили принести полотенце для рук для 3его человека, нам сказали, что это номер на 2х и полотенце не положено. Ругаться уже не было сил и времени, т.к. приехали на 3 дня.
В душе из-за занавески постоянно льется вода на пол! Постоянно была лужа. Нет ни крючков, ничего, чтобы повесить полотенце или вещи.
Да,также написано, что в номерах есть Wi-Fi. На 7м этаже в нашем номере его не было. Как потом выяснилось, точка дрступа расположега очень далеко. Впечатление об отеле на 3ку.
Были в этом отеле с 19.05.2024 по 30.05.2024. Больше одной звезды не стоит. Какие 4? При заселении не предложили даже услуги носильщика чемоданов, просто ключ от номера. При позднем заселении не предложили поздний ужин, хотя мы были с ребенком, хотя бы ему. В номерах грязь, пахнет канализацией, на балконе все в голубином помете. За 10 дней не было ни разу ни влажной ни сухой уборки. Только смена белья и выброс мусора. Жалобы на ресепшен результата не дали. Анимация мертвая, каждый день одно и тоже. Детская комната начинает работать в 8 вчера - полчаса 🙄. Ни каких развлечений для детей, даже детский бассейн и тот закрыт, не сезон. И владельцы решили, раз не сезон можно все строительный работы проводить при отдыхающих, шум от бесконечной стройки такое себе удовольствие за 260 тыс рублей! Два дня не работал бассейн, так как его сдали в аренду для съемок, у отеля двойная выгода, на отдыхающих опять наплевать. Не извинений ни компенсации. Плюс вкусная еда в столовой, да именно в столовой, как это можно назвать рестораном я не понимаю. Ужасное впечатление от отдыха в этой гостинице. Никогда не вернемся и не посоветуем никому. Те, кто пишет положительные отзывы, вы вообще бывали в отелях, где реально работает система оценки в 4 звезды?
К сожалению пишу о своих разочарованиях, каждый год ездили в Жемчужину, самый любимый отель, в этом году страшное разочарование, начну с того, что в номере ни разу за 10 дней не убирались, в ванной не было стаканчика для зубных щёток, купила бумажный и поставила, ни кто не заменил, видимо было наплевать, ресторан Хрустальный превратился в столовку , повара не заморачиваются с разнообразной едой , да и приготовлено не лучшем образом, такое впечатление, что всем наплевать на мнение отдыхающий, очень жаль, что лучший отель медленно, но верно скатывается , считаю, что четыре звезды в этом году он не заслуживает, мне очень жаль. Может руководство прислушается кмнению отдыхающих.
Не плохой отель на берегу моря. Подогреваемый 50м бассейн на улице. Зелёная территория. Хороший спа, обалденный тайский массаж. По питанию тоже все хорошо , разнообразная еда на любой вкус. В день рождения угостили тортиком.
Хорошая гостиница (⭐⭐⭐⭐), правда номера "а-ля "Советский Союз", но в номерах чисто, уютно. Питание " шведский стол" ( мы брали завтрак-ужин). Рекомендую!
Отлично отдохнули с семьей и двумя маленькими детьми. Внутренний дворик, выход на пляж к морю, боковой вид на море из комнаты - все супер! Отдельная радость - конечно, бассейн. Температура воды +28, а воздуха +8 (мы были в феврале), купались в бассейне каждый день! Даже дочка поплавала. После бассейна сауна или хамам. Вкусно кормили, шведский стол. Из минусов - в ванной комнате мало полочек или крючков для полотенец, вот мелочи, а как они нужны! В остальном все замечательно. Обязательно повторим.
Отличный отель. Большая территория. Есть где погулять. СПА комплекс. И многое другое. Кормят на четверочку с плюсом, большой круглогодичный бассейн, был случай с ним связанный - внук с другим пацаном ныряли с задержкой дыхания и дошло до того, что эти ныряния кончились тем, что внуку не хватило воздуха под водой и он потерял сознание и по по сути утонул, сразу скажу - спасли. Но совет всем - смотрите за детьми.
Все прекрасно! Расположение отличное самый центр Сочи! Море, солнце, бассейн. Пляж чистый. Лежаков хватает!
Чисто, персонал вежливый. Еда вкусная.
В номерах свежий ремонт. Десерт "Захер" в лобби баре, как в Австрии. И Алла Довлатова отдыхает рядом со мной!
В общем приезжайте! Останетесь довольны!!!
Большой бассейн с водой приятной температуры. Но сауну включают в 8.00, а нагревается она не раньше 9.00, а значит если вы пришли в бассейн к открытию, то можно замёрзнуть. Номер на 3ем этаже стандарт вполне устроил. Хороший балкон, полотенца чистые, постельное бельё тоже идеально белое. Неприятное ощущение оставила подушка, которой почти не было. Слежавшаяся тряпочка с комками. Но для тех, кто любит спать без подушки это не проблема. Еда в ресторане вкусная, свежая, разнообразная. Всего много и хватает. Персонал в отеле отзывчивый, приветливый, всегда ответят на вопрос, подскажут. В целом отличный вариант для времени года, когда в море купаться не получится.
2ой год отдыхаем здесь и всё становится лучше и лучше. Замечательно убирают, питание идеальное, бассейн отличный и все другие услуги. Приветливые люди, с днём рождения приносят торт сюрприз 🎁, за всё благодарность всё по-человечески и для людей. 👍🙏🏻🙂
У гостиницы есть плюсы не только проживание, но и круглодичный бассейн на открытом воздухе. Местные и гости города предпочитают бассейн именно в гостинице Жемчужина.
Идеальная локация.
Одна из старейших гостиниц нашего города, место проведения интересных мероприятий, выставок, конференций. Хороший бассейн, рядом театр, прекрасная набережная, парк, летний театр, вообщем, находится в самом сердце города
Приятно было провести время отдыха в этом замечательном отеле. Питание соответствует ожидаемому качеству, разнообразие и вкусовые предпочтения на любого постояльца. Номер уютный, комфортный. Все, что необходимо имеется в номере и отделе санузла и душа. Персонал приветлив и доброжелателен. На территории бассейны всех уровней и аниматоры для маленьких проживающих. Все супер!
В целом отель понравился: большая часть номеров с видом на море, небольшие уютные комнаты с базовой мебелью и панорамными окнами, достаточно большие балконы, в санузле есть все необходимое (халаты, гели, шампуни, полотенца большие и маленькие, фен), есть холодильник, сейф, чайник, чашки, ложки, блюдца.
Минус звезда за ресепшн. Девушки неприветливые, вопросы не решают сами, по всем вопросам отправляют куда-то идти или звонить, исполнение просьб не контролируют, только регистрацией занимаются.
Отель на 4+!!! Большое пространство, не важно, что не новые ковры в коридоре, главное атмосфера!!! Тихо, спокойно, с красивым видом на море! На рецепшене хорошие девушки, специалисты! Комнаты чистые, аккуратные, уборка ежедневно, не заметно, когда приходят, наводят порядок, кормят хорошо,выбор блюд большой, в рестике музыка, сидят все отдыхают, живот главное не болел! Бассейн супер,вода +28,морская! Отдыхали в марте 9-16.23.
В общем, красота в глазах смотрящих! Рекомендую!
Гранд-отель Жемчужина, по моему мнению, один из самых лучших гранд-отелей в Сочи, с большим бассейном для взрослых и рядом находящийся бассейн для детей, обслуживания сервера одно из лучших, но есть и отрицательные черты. Например, если ваш номер находится от 1 до 4 этажа, а каждый день около 21:00, выступают на сцене разные певцы, из-за музыки невозможно уснуть, так как отель находится рядом со сценой.
Вообщем моя оценка 8/10.
Категории стандарт оставляют желать лучшего, старые матрасы, маленькие номера с низкими потолками, пришлось поменять категорию номера на люкс, в люксе все хорошо, красивые панорамные виды, хороший удобный номер. Прекрасный бассеин с морской водой самый большой в Сочи. Все чисто. Но переполненые бани, для общего пользования. Удобное расположение, вышел и сразу на наберпжной, рядом бары и рестораны. Удобно, что есть большая парковка для автомобилей. На 2м этаже удобно, есть мед.центр, с мед.услугами.
Отдыхали с семьей в отеле Жемчужина.
Хочу выразить огромную благодарность анимации, все очень круто и весело. В особенности аниматор Вадим, очень позитивный и активный. Дети и взрослые в восторге. Работа на высоте, даже лучше, чем в турецких отелях. Обязательно приедем снова
Ну какие 4 звезды, когда где за что. Очень потрепанный номерной фонд, очень. На регистратуре, именно регистратуре сидит очень не приветливый и не приятный молодой человек. Прям цепной пес. Номер меняли в процессе проживания, так как в первом текло из душевой и тек гигиенический душ. Дополнительную кровать (раскладушку) из номера в номер переносили вместе с застеленным постельным бельем, такой же не приятный мужчина. Третий халат добыли на второй день проживания. Питание в столовой сносное, готовка видимо зависит от смены но всегда можно найти что то съедобное. Кофе отвратительный. Бассейн холодный ну нет там заявленных 28 градусов. Бассейн забит не отдыхающими а пришедшими со стороны людьми.
Плюс парковка, 200₽ сутки в 100 метрах от входа. Вежливые горничные и персонал в столовой. Больше плюсов нет.
Отель любимый ,попасть сюда в советские времена было нереально, а сейчас запросто.Нет подобного в Сочи. ВСЕ очень удобно и просто. Питание хорошее, бассейн, это 50% успеха.
Хороший бассейн, чисты , с морской водой (не химия), реально вода морская. Остальное на троечку. Номера, как и общие зоны требуют реновации. Шведка маленькая, но это не проблема, а вот то что вся еда холодная - это жесткий минус. Тостера тоже нет, я по крайней мере не нашла.
Отель на «4», много чего устаревшего (номера, общая лестница не реконструирована скорее всего со времени постройки). Завтраки хорошие, по составу однотипные, но это не портит впечатление. Ужин не отличается разнообразием, но голодным не останешься. Теперь о положительном: местоположение в самом центре рядом с набережной, подогреваемый открытый бассейн с морской водой). Вцелом рекомендую
Номерной фонд срочно требует реновации. Сотрудникам ресепшн необходимо проработать навыки по доброжелательному общению с клиентами, быть более клиенториентированными. В день заезда детских групп в столовой творился сущий ад. Выйти из помещения было невозможно из за толпы детей. Раскладной диван в номере категории студия Делюкс настолько хлипкий и скрипучий что невозможно спать
Гостиница расположена в самом центре курортного города Сочи, в очень удобном месторасположении. Ресепшн очень доброжелателен. Номер люкс с двумя балконами открывал на высоком этаже прекрасный вид на самый большой горячий бассейн в Сочи, где можно купаться в любое время года и греться в бане. Брали только завтраки по типу шведски стол, в целом сытно, но очень просто. На первом этаже есть замечательный ресторан "Веранда", в котором готовят достойную авторскую кухню. Визуально гостиница
простого советского типа, с прекрасной подсветкой цветов триколора Российского флага.
Отличный отель в центре Сочи! Собственный пляж с лежаками, спа-салонис сауной, подогреваемый открытый круглогодичный бассейн!.. своя территория, где можно погулять вечером, вид из окна на море и Зимний театр, набережная рядом, Морской вокзал. У нас был двухкомнатный люкс престиж, доя нас отдельный ресторан для завтраков. В номере кондиционер, балкон с мебелью и ! С сушилкой! В санузле есть биде. Завтраки, обеды и ужины - шведский стол. Отель забит под завязку был даже в ноябре (когда мы были). Блюда не повторялись, но не сильно разнообразны: пару видов салата, рыба, что-то мясное, гарнир в виде спагетти и картофеля. Голодным не уйдете во всяком случае. В номере не сильно прям убирают, даже если повесить табличку: так, мусор выбросят и все, нам даже чая не доложили. Ах, да, в номере есть холодильник и чайник, а также бутылки с питьевой водой.
Мы ездили в Сочи на мой день рождения, в этот день мне в номер принесли тортик - подарок от отеля, приятно.
Бассейн шикарный, очень большой, морская очищенная вода 29°, комфортно даже не в летнее время. Есть возможность перекусить и выпить что-нибудь вкусное))
Отдыхали в Жемчужине в Сочи с 17 по 20 ноября 2023 года. Были впервые. Ощущения от отдыха неоднозначные. Мы жили в 928 номере. Номер стандарт уставший. На балконе очень старая мебель, но вид шикарный. В номере чисто, матрас удобный, куча белых полотенец и добротная постель. При заселении не было халатов и доп. места. До самого вечера ждали, потом было большое количество звонков, в итоге к 21.00 все принесли. За три дня ни разу не убирались, правда по просьбе принесли воду. Теперь о хорошем. Прекрасная небольшая территория. Шикарный бассейн с финской сауной. Много времени проводили там. Температура воды комфортная. Нам очень понравилось. Шведский стол достойный. У нас были завтраки и обеды. Разнообразие блюд, еды много, голодными не были, все просто и вкусно. Бесплатно предоставили поздний выезд в 16.00, за это огромное спасибо, так как поезд у нас был вечером. В целом отдых в Жемчужине понравился. И скорее всего мы вернемся!!!
Номерной фонд даже бизнес категории уже уставший.
Но все покупают виды и бассейн - он шикарный!!!
Еда приличная, без изысков но качественная
Сервис хороший
Расположение на 5
Отличное расположение отеля. Хороший пляж. Развлекательные программы. Питание нормальное. Но очень много, но! Нахожусь в отеле неделю, ни разу номер не убрали!!! Банные принадлежности предоставляют, но номер грязный, даже при заселение, много волос, под матрасом волосы, в ванной комнате тоже. Не приятно. Полотенца что бы поменяли, каждый раз просим. Понятно, что загруженность, но ведь, мы тоже платим деньги и хотим соответствующего сервиса!!!