Отмечали день рождения дочки , в марте 2024 года .
Все было хорошо , отличное обслуживание официантов в частности официант Аиша , очень чуткая и большая молодец , спасибо организатору праздника Людмиле , но остался самый большой осадок от праздновав это ФОТОГРАФ Лиля !
Как такого человека еще не уволили ? Или я одна которая решила написать отзыв ? Я понимаю это её работа , да молодец , но должно быть какое то уважение к посетителям ? Должно быть понятие что у нас праздник и мы не хотим что бы вот так вторгались , опишу ситуацию
Мой муж фотографирует меня с ребенком и гостями в этот момент подбегает эта Лиля в наглую закрывает телефон супруга и фотографирует нас
Я стою в шоке 😨 так стоп можно было подойти сказать давайте как закончите я сделаю пару снимком
Но тут без предупреждения не извините еще что то просто берет закрывает и делает снимки , я ей говорю
Давайте мы сначала сфотографируемс на телефон и потом уже на ваш фотоаппарат , на что слышу ой что ваш телефон по сравнению с моим фотоаппаратом ? Что простите ? Если бы я хотела ваши фотографии мы бы позвали вас не так ли ? Дальше выхожу из туалете , официанты попросили сказать что убрать со стола тк аниматор закончил работу и нужно выносить торт , время у аниматора тоже ограничено , она свою работу выполнила , нет меня дергает за руку Лиля мол идите посмотрите фотографии , время 19.20 до окончания не работы еще 2,5 часа , говорю мне нужно пойти выносят торт я подойду позже , на что она тянет за руку и говорит нет вы посмотрите , я была в полном шоке на столько испортить впечатления праздника смог 1 человек , понимаете что с такими сотрудниками как Лиля к вам не захотят вернутся , а на сколько я знаю в комплексе замения уже и так проблемы с посещением и уверяю вас это из за таких вот работников ! Скажу честно день рождения второй дочери я отмечать тут не буду если день выпадет на смену этой Лили , все гости были разочарованы ведь она не только к нам так влезала но и ко всем нашим гостях . На данный момент отдыхает в замании с детьми и сейчас 06.03.2024 я наблюдаю туже самую картину от этой Лили только в отношение других людей , и там её послали на все три буквы именно эта ситуация и заставила меня написать отзыв потому что я понимаю это для неё нормальное отношение ! Шок просто шок
Замечательное место для отдыха всей семьей!Стараюсь периодически тут бывать,все очень нравится,и кухня,и напитки,и обслуживание,очень просторно!Разнообразная тематическая анимация,под Новогодние праздники,в течение дня по залу ходит Дед Мороз со Снегурочкой и развлекают детишек.Игровая в хорошем состоянии,так-же есть акваргрим,фотографы и лазертаг.
Ходим с детьми, отличное место для развлечений и активного отдыха, дети с удовольствием бегают по аттракционам, есть комната матери и ребенка, поэтому можно приходить с детьми разных возрастов, будет интересно всем. Огромное кафе с разнообразным меню, в котором можно провести время взрослым, пока ждем, когда дети набегаются. По выходным работают аниматоры, с которыми дети могут потанцевать.
Отличное место для развлечений с детьми. Отмечали день рождение, прошёл отлично и анимация и торт. Все тематические вечеринки, тоже достаточно интересные. Аниматоры внимательны к детям. Вкусные блюда. И рекомендую авторские чаи. Кухней довольна полностью.
Отличное место для отдыха с детьми. Большая игровая зона, с разными аттракционами. Вкусная еда, приветливый персонал. Ходим сюда всей семьей часто и всем нравиться! Так же проводят дни рождения, и взрослые отдохнут и дети отлично играют. Советую посетить это место!!!
Очень хорошее место отдыха для всей семьи!Много развлечений детям,отдых родителям,в кафе можно вкусно перекусить.Все чисто,внимательный и приятный персонал!Нам с ребенком чень нравится в Замании!Рекомендуем всем посетить это место и не раз)))
Крутое место для детей на достаточно небольшой территории. Чисто,приветливый персонал,добродушный фотограф. Нормальное состояние батутов и горок. Есть отдельная зона для малышей. В кафе можно перекусить. Ходим туда не в первый раз. Нам нравится.
Отличное заведение. Бываем в Замании периодически. Дети просто в восторге, аниматоры внимательные. Много развлечений для деток, особенно в выходные: лазертаг, бесплатные мастер-классы и тд
При этом родители могут отдохнуть и посидеть, пообщаться , пока детки заняты играми .
Вкусная и разнообразная кухня.
Регулярно посещаем парк всей семьей, дети счастливы! Персонал отзывчивый, никаких нареканий в работе, все стараются сделать для гостей. Аниматоры позитивные, в игровой проводят интересные бесплатные развлечения, для всех деток. Официанты знатоки своего дела! Кухня вкусная. Везде своевременно чистоту наводят, на любой вопрос быстро отвечают. Аквагрим рисуем каждый визит, красота, цена очень приемлемая. Планируем день рождения здесь, нравятся нынешние предложения.
Отличное место как для детей так и для взрослых, пока дети развликаются! Вежливый квалифицированный персонал и сотрудники парка! Цены приемлимые, меню как и во многоих похожих заведениях! Вкусно! Индивидуальные открытые комнатки для компании!!!
Удобное расположение, всегда есть парковочные места.
Отличное место для проведения праздников, и просто поиграть)
Интересен для разного возраста детей.
Хорошая кухня и детское меню.
Чисто, уютно, безопасно)
Плюсы. Много места, не душно, классный лабиринт, вежливые сотрудники, дискотека -супер.
Минусы. В этот раз впечатления испортили ободранные игровые элементы, да на столько, что руками не приятно прикасаться. В парке давно пора сделать ремонт
Затем осколки стекла в зоне, где снимают обувь перед входом в игровую.
НО самое страшное-отсутствие ответственных сотрудников на игровых локациях. Мне с супругом пришлось останавливать чужих детей и объяснять им, что нельзя поднимать пуфы на вулкан. Скидывать их вниз, так как они могут снести малышей. При обращении с этой проблемой к администратору мне сказали, что в парке, только 2 сотрудников сидят возле аттракционов ( возле батутов и тарзанки).
Замания является не самым бюджетным местом и при посещении парка, хотелось бы получить не потрепанные элементы игровых и безопасность.
Всем привет! Я мама двоих детей (3 года и 6 лет) И ,естественно , Замания - наше любимое место для отдыха и игр! Здесь всегда очень чисто, весь персонал приветливый и улыбчивый, в кафе вкусно и разнообразно. Часто проводятся всякие мастер-классы, когда можно спокойно попить чайку в то время, как дети под присмотром и заняты интересным и полезным досугом! Нам здесь нравится! Поэтому мы здесь постоянные гости.
Большой простор ный зал с играми для детей. Лабиринты, сухой бассейн и прочее. Много разных комнат для проведения торжества. На месте можно заказать пиньяту с подарками или чудесный торт. Большое разнообразие по меню и десертам. Фотографы, аниматоры и мастер-классы. Дети остались доволтны.
Очень весело провели время, день рождение прошло отлично! Вкусная еда, отличные официанты, интересное заведение) Советую
Пока дети играют и бесятся, родители могут спокойно в это время посидеть и отдохнуть
Ходим с дочкой постоянно, классные разнообразные развлечения для детей разного возраста, очень хорошо что есть кафе , где можно подкрепиться и дальше отдыхать
Знаете…брать 1190 в будние дни и 2190 в выходные для детской комнаты в таком виде как она есть в Балашихе в Тц Вертикаль- это обдиралово. Сетки огораживающие бассейн с уставшими мятыми шариками уже все в дырку, детские батуты залеплены скотчем цветным, с 2017 года работает эта комната и видимо даже косметического ремонта не было, заклеить скотчем дырки это не ремонт. Такая прибыль идет с кафе и детской комнаты, ну не теряйте вы лицо своё, обновите развлекаловки детские, смотреть страшно. Шарики мятые в бассейне, ковер в пятнах, дырки в мягких бортах…ну честно, стыдно должно быть
Не добрый день или вечер.
Сегодня посетили Ваш развлекательный центр. К детским аттракционам вопросов нет но к кафе которое расположено на территории центра есть куча вопросов:
1. Ожидание заказа 40+ минут.
2. Столовые приборы (ложки и тарелки) забыли.
3. Заказали сырные палочки, о том что их нет в меню сообщили через 40 минут.
4. Официанты не компетентные, ничего не знают и делать не хотят. Хотя посадка в зале составляет 40% от всех мест.
Возили детей в разные развлекательные центры. Есть с чем сравнить. От этой ЗАМАНИИ не в восторге. Аттракционы выглядят непрезентабельно: потёртости, неухоженность. Туалет один и для мальчиков и для девочек. Причём не все двери закрываются. На все аттракционы 2-3 инструктора. За безопасностью в основном следят родители. А вот пицца была вкусной.
Отличный отдых для детей и родителей. Много атракционов. Понравилось отношение к работе официанта Юлии, человек старается создать праздничную обстановку при обслуживании в кафе. Большое Спасибо
Очень хорошее место, чтобы провести время с ребенком. Хорошая зона для развлечений на разные возраста. Весело и детям, и взрослым.
Кухня в ресторане также очень хорошая. Вкусно и быстро. Еда хорошего качества, можно спокойно накормить маленьких детей.
Отличный развлекательный центр. Ребенок счастлив. Любит в нем проводить время. Безопасные аттракционы, интересные аниматоры. Вкусные блюда. В общем цена=качество
Всегда приятно провести время в замании. Прекрасный персонал, вкусная кухня и свежая, приятная обстановка. Чистая игровая зона. Любим тут проводить время. Ребенок постоянно просит чтобы мы посещали этот парк развлечений Замания в ТЦ Вертикали
Сегодня с ребенком была в нашей любимой Замании. Все очень понравилось. Ребенок в восторге от игровой. Обсуживание в кафе как всегда прекрасно. Официанты Аиша и Евгения очень чуткие и внимательные девушки . Знают подход к гостям. Всем советую Замания Вертикаль - там работают профессионалы!
Отмечали день рождения дочке 9 лет заказали: Пакет Голд самый оптимальный вариант. Забронировали комнату, ее украсили, отличное меню и дети и взрослые довольны 😊 также у нас был аниматор и фотограф 🔥 пиньята и очень красивый, вкусный торт🔥🔥 Я осталась довольна на 100 % и не пожалела о том, что заказала день рождения дочки в Замании! Самое главное, пока дети отдыхали на всю катушку, взрослые тоже отдыхали)))
Уютно, интересно ребенку 1 год и 3 месяца.
Были вечером в четверг , детей не очень много.
Порадовало, что на батутной зоне есть сотрудник, который следит за детьми.
Были 3 января всей семьёй. Из плюсов: детям есть где побегать, попрыгать, вообщем порезвиться. Минусы: плохая работа кафе( очень долго ждали заказ притом что людей было немного), было довольно прохладно, как итог у ребенка поднялась температура и при таких недостатках доплата за "праздничные дни" целых 900р, вопрос за что?
Хорошее место в городе для досуга с детьми, правда за несколько лет что то пришло в негодность и отремонтировано наспех, в начале января цены кусались ввиду того что был дед мороз, снегурочка и квесты и было прохладно, дети были в тёплых вещах, фотографы назойливы , понять можно, хочется заработать в новогодней суете, будем надеяться чьо будет лучше..
Отмечали день рождения ребенка. Покупали пакет услуг, аля "под ключ".
Плюсы - отличная большая игровая площадка. Детям весело.
Минусы - организация. Надо самим бегпть и напоминать менеджерам. Аниматор не пришел, позвали сами. Еду начали готовить только когда мы напомнили. Итог - все мероприятие сдвинулось на 30 минут. Аналогично с тортом - он опаздал на 40 минут, хотя заранее было известно, когда он нужен.
10.04.2023 были с детьми первый раз . Все понравилось и нам, и детишкам. Большая территория для развлечения, большая и спокоцная зона, где можно посидеть и покушать. Меню разнообразное и вкусное. Большое внимание уделено безопасности в игровой зоне, все элементы закрыты защитой. Для взрослых тоже есть развлечение - настольный теннис. Мы рекомендуем для семейного отдыха с детишками.
Часто и с огромным удовольствием посещаем Zаманию с детьми,для них это всегда особенный день🙂вежливый и заботливый персонал,вкусная кухня и отличный отдых для детей и родителей никого не оставят равнодушными!однозначно рекомендую к посещению,в нашем городе точно нет больше таких аналогов!лучшее место🧡
Отличное место, отмечали день рождения ребенка. Всё отлично прошло, ребенок счастлив, играли, веселились, родителям есть где отдохнуть, пока дети играют.
Самый лучший парк: светлый и уютный
Очень вежливый и позитивный персонал
Здесь есть все, для отличного отдыха всей семьей!
Спасибо, за такое замечательное место в Балашихе, обязательно посетим еще.
Всё очень классно, приходим сюда регулярно. Со старшими детьми здесь праздновали каждое день рождения. И вот теперь, с малышом, тоже будем собирать друзей.
Очень нравится замания, отличное место для отдыха с детьми. Много пространства для детей, есть где побегать. Очень внимательный персонал, разнообразное меню и для детей, и для взрослых.
Часто с сыном зависаем в этом клубе,он постоянно в восторге,приходим утром,выползаем вечером.много развлекательных програм,есть где покушать и отдохнуть..Сыну 3.5 года..,и он готов туда ходить хоть каждый день,но посищаем каждый выходной..
Первый раз были именно в этой игровой комнате. Очень понравлюсь. Внимательный, отзывчивый персонал. Чисто, уютно. Вкусная еда. Мы довольны будем приезжать еще.
Были вчера,место большое,игровая пустая,больше место занимает кофе игровой,если у тебя не др,ты должна сидеть и ждать пока весь персонал закончит дела с именинниками,к официантке нет вопросов,очень хорошая девочка,принесли салат цезарь,который просто вонял не знаю,как что.Цены,как в самом дорогом ресторане Москвы,вообщем спасибо,что так хорошо делаете свою работу,
Очень понравилось обслуживание в кафе. Большое разнообразие детских блюд. Вкусная еда. Достаточно большой развлекательный центр для детей. Много бонусов что очень радует.
Уже не первый раз посещаем это место, дети в восторге им очень нравится атмосфера и то, что можно целый день стоять на ушах. Очень много различных площадок на любой вкус, есть место для игр даже для самых маленьких посетителей)))
Пришли на новогодних праздниках 06.01.24 , сели за стол , официанты не подходят абсолютно, ходят занимаются своими делами (народу было гораздо меньше чем в обычные дни) ходят неспеша, убирают со столов... Вовсю делают видимость что сильно заняты!
Прождав 30 минут я подошла сама , на что мне ответили что заказ не принимают потому что очень заняты!!!
Что такое сервис тут видимо не в курсе...