Бываю достаточно часто.И малой компанией и семьей можем приходить по разным событиям.По сети всегда есть отличия по кухне,тут хорошие повара!Еда вкусная и подача хорошая.Официанты в основном доброжелательные и внимательные.Один раз только попали на официантку не очень компетентную…меню знала плохо и постоянно забывала внести блюда в заказ.Часто идем с купонами на скидку 😀Так посещение ресторана становится еще приятнее👍🏻
Хорошее кафе, приятный интерьер, вполне обученный персонал. Удивил зал с кинотеатром ))
Роллы вполне хороши, очень понравился чай с облепихой. В общем, рекомендую )))
Сегодня были в данном ресторане, я поставлю 5 только за официанта Владимира, очень приветливый, приятный, заботливый молодой человек.
Что касается еды - еда каждый раз разная. До этого посещения брали рис с курицей - он был совершенно другой по вкусу; а в этот раз не понравился…роллы отменные, а акция 2+1 на пиво радует)
В целом молодцы, но поварам надо больше стараться.
Всегда вкусно, людей мало, залы большие просторные. Разнообразие блюд : роллы, пицца, салаты, вок. Часто беру на обед самовывозом, получается с доп скидкой 20%, очень удобно
Отличное место для быстрого и недорогого обеда. Как правило, много мест. Открыл для себя поке. Одним блюдом вполне можно пообедать. Плюс улыбка администратора и официантки и заслуженная 5-ка.
10 марта 2024года Я, Филиппова Валентина Владимировна заказала в свой день рождение роллы, выбрала Якиторию так как всегда заказывали на мероприятия у них, и бонус в том что когда у человека день рождение, якитория делает скидку.
Что произошло дальше:
Я выбрала на сайте, оформила через приложение, пунктов где можно было указать что у меня ДР-не было!
На что я в ручную написала к своему заказу: Что сегодня (10.03.2024г.) у меня ДР, паспорт покажу).
Заказ оформился, программа Якитории предложила его сразу оплатить-100% по карте(других вариантов не было, только так принимают заказ).
Я всё заказала, оплатила 100% без всяких бонусов и скидок.
И в приложении стала отслеживать, готовность своего заказа.
На что через 3-5 минут перезвонила мне девушка из Якитории, ещё раз уточнила мой заказ, адрес и уточнила :"Я увидела в комментарии к заказу, что у вас день рождение, я вас поздравляю! В честь вашего дня рождения мы делаем Вам скидку 20% от суммы всего заказа" и попросила указать дату моего рождения в приложении, что бы она смогла провести мне скидку.
На что я очень обрадовалась, НО уточнила :"Я оплатила 100% за заказ, с карты уже всё списали! ", на что девушка ответила " Что не переживайте, проведём когда скидку, разница скидки вернётся вам на карту". Я поблагодарила и ожидала заказ. Заказ привезли во время, но я отошла от дома так как пошла за шарами напротив дома и скоро надо было встречать гостей. Курьер
(Поликарпов Евгений) который доставил мой заказ по адресу : Г. Балашиха, мкр. Железнодорожный , ул. Новая 49, этаж 6, кв 18-немного меня подождал, потому что я задержалась с шарами , я приняла заказ у него перед своим подъездом, не стала его просить подниматься на этаж так как понимала что у него работа и я его итак задержала, что бы как-то смягчить ситуацию с курьером дала ему на чай 200 рублей. После чего поднялась домой раскрыта заказ-наряд расстроилась по тому что заявленные сеты оказались в реальности в 2 раза меньше, чем было заявлено на сайте. Ладно. Главное вкусно.
НО ОБЕЩАННОЙ скидки (разницы суммы скидки так и не перечислилось мне на карту. Утром 11 марта(на следующий день после своего дня рождения) я позвонила при номеру с которого мне звонили из Якитории на счёт заказа. Я объяснила ситуацию, что мне так ничего и не пришло! Что мне ТОЛЬКО ЧЕК ПРИШЕЛ СО СКИДОЧНЫМ ИТОГОМ! (Для тех кто не понял, заплатила я 100% за заказ! А на посту они мне прислали чек из Якитории якобы со сделанной ими 20% скидкой на мой заказ) -ТОЛЬКО НИКТО МНЕ ЕЁ ТАК И МНЕ СДЕЛАЛ. Разница скидки не пришла мне на карту).
НА ЧТО ДЕВУШКА ОТВЕТИЛА: "Ну мы вам чек же прислали, там цена меньше! Значит скидку мы вам сделали!!! Что ещё вам нужно?!) я ещё раз ей объяснила что Якитория меня обманула, она видимо поняла что я не ведусь на её обман по телефону и сказала :" Разница вам придёт на карту, ждите и положила трубку".
На 31 марта 2024 год- ТАК И НЕ БЫЛО НИКАКОГО ВОЗРАСТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ С МОЕГО ЗАКАЗА.
БОЛЬШЕ Я НИ ЗАКАЗЫВАТЬ НИ ПОСЕЩАТЬ ЗАВЕДЕНИЯ СЕТИ "ЯКИТОРИЯ НЕ БУДУ!!!! ТАК КАК НЕПРИЯТНО, ЧТО ВО ПЕРВЫХ ДА У МЕНЯ БЫЛО ДР И Я ХОТЕЛА СКИДКУ! Во ВТОРЫХ ЧТО СОТРУДНИКИ ВЫСТАВЛЯЮТ СВОИХ ЗАКАЗЧИКОВ ДУРАКАМИ!!!!
Не очень удобно расположен ресторан .Из плюсов ,очень много свободных мест,всегда можно найти.Официанты все школьники ,обслуживают быстро,по еде так же вопроса не .
Всегда заказываем ролы и наш любимый суп том ям курган только здесь. Суп самый вкусный в городе, больше нигде в городе не умеют его готовить. Ролы тоже всегда свежие, вкусные. За суп отдельный респект повару 👍🏻👍🏻👍🏻 прям гастрономическое удовольствие. Ребята -Курьеры всегда пунктуальные, вежливые. Хорошая подобралась команда. Не сбавляйте свой профессионализм, успехов и процветания!!!
Отмечали юбилей родственника, в отдельном помещении. В целом, все понравилось. Блюда все свежие и вкусные, обслуживание оперативное, девчата-официанты милы и лояльны.
Были два раза за неделю 6 и 8 мая , это ужас просто какой то , если 6 мая по кухне было все вкусно и мы думали что нам просто не повезло с официантом , потому что мне приходилось не отдыхать а говорить уберите пожалуйста кучу грязных тарелок , подходите к нам почаще или хоть как то реагируйте на звонок потому что хотим сделать дозаказ а вас нигде нет 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ то 8 мая видимо совсем не наш день , салат с крабом и авокадо есть не стали , потому что это сделать невозможно васаби там столько что перебивает весь вкус (спасибо что хоть из счета убрали ) в коктейль мартини фиеро зачем то добавили лед фрапе и подали с трубочками , пить его не возможно , заказали так же настойки которые по ощущениям сделали из водки с добавлением сиропов а не из натуральных ингредиентов на которых они должны настаиваться !! Ну и вишенка на торте это наш официант Дарья которая не убирала тарелки от слова совсем 🤬🤬🤬🤬 Якитория обратите внимание на своих сотрудников , мы приходим к вам отдыхать , вкусно поесть и расслабится , я не хочу ходить в ресторан злится и делать замечания взрослым людям не знающим свои должностные обязанности !!
Сегодня зашла в обед поесть. Входная группа красиво оформлена. Встретил администратор, вежливо предложила присесть и дала меню. Меню состоит из 4 красочных толмутов. Прошло более 20 мин., но заказ так и не принесли. Спросила на стойке где мой заказ. Повар ответил, что уже 20 мин как его приготовил. Пришлось взять еду на вынос. Упаковали все в фирменные упаковки. Ела правда все холодным. Попкорн из креветок понравился, а вот тёплые роллы с угрем нет. Рис рыхлый. Сочетание ингредиентов - на любителя.
Вряд ли захочу ещё раз посетить это место.
Заходили с девушкой. Что могу сказать. Все очень дорого, вкусно, качественно и чисто. Попался парень официант, видно что новенький но все равно молодец.
В самом ресторане я не был, только забирал онлайн заказ. Администратор/охрана заботливо открывает дверь посетителям, что приятно. Приятно удивило ещё что все роллы в сэте оказалось вкусными. Сейчас трудно найти компанию со стабильным качеством. Думаю, что Якитория одна из них. Могу рекомендовать.
Сырный суп с брускеттой из спец меню разочаровали, практически безвкусное блюдо, да и порция небольшая. Работа персонала была на грани смеха - к напиткам зачастую не приносили бокалы, а к блюдам приборы. На кнопку официанты реагировали весьма медлительно. Время ожидания небольшого заказа было около 40-50 минут. Не рекомендую к посещению эту точку.
Одна из худших доставок , с которой мы сталкивались! Мало того , что доставляли больше 3 часов . Так еще и наш горячий сет привезли ледяным , деньги не возвращают , а говорят , ждите завтра вам привезут новые , только эти нужно сохранить , иначе менять ничего не будем . На что мы попросили, чтобы курьер их сразу забрал , нам отказали . На следующий день привезли новые , но не все , Филадельфию забыли ахах , я просто в шоке .Денег нет за роллы , настроения тоже . Пихают свои промокоды , но зачем они нужны , если больше пользоваться их услугами не будем , я не понимаю.
Сделала заказ через Деливери 08.01.2024 в 17:10, должны были привезти до 18:20. Ничего не привезли, перенесли доставку без моего ведома и единого звонка до 19:10, когда мне уже вообще не нужно было, т.к. я уезжала в 19:20. Извините, но 2 часа везти Филадельфию - верх отсутствия клиентоориентированности, а также халатность. Заказ отменила, после отмены ко мне приехал курьер, который ещё и не знал об отмене заказа и нагрубил, ссылаясь, что в его какой-то внутренней базе заказ стоял до 19:10. Опять халатность. В общем, в очередной раз отвратительно. Больше там ничего заказывать не буду
Те, кто ставят 5 звезд, видимо не были в московских якиториях. Очень странный сервис, постоянно подходили разные официанты. Заказали чай и лимонад, что-то из них точно должны были принести в самом начале, но вместо этого, нам начали приносить блюда по одной тарелке, один человек ел, остальные смотрели. Лимонад принесли в середине ужина только. Это ладно, а повара вообще знают, что мидии прежде чем готовить, надо отделить от раковины, и удалить ножку? Пришлось ковыряться и размазывать весь соус, лишь бы достать мидию из раковины. И самое интересное, заказали поке с лососем, я даже была удивлена порции, прям целый таз. Но увидела я там просто кучу айсберга, который устаешь жевать. Лук очень горький, нарезан крупно, прям кусками, жевать нереально. Остальная нарезка тоже вызывает вопросы, будто свиньям накромсали огромными кусками, авокадо гнилой, огурцы будто обрезали гниль и накидали туда же. Единственное, что было вкусно, это роллы, но даже они разваливались, хотя как ни странно, авокадо в них был обалденный! В общем недовольны посещением.
Риса много, рыбы тонкий-тонкий слой. Можно достать лупу. Заказывалась доставкой.
Повара и управляющие данного заведения, обратите внимание как готовят в других местах, где слой рыбы - этой слой рыбы, а не марля какая-то. Якитория скатывается по уровню из-за состояния роллов на эконом, но с завышенной стоимостью (за рис, наверное, золотой) Рис, кстати, сухой, заветренный.
2 звезды только за еду , поведение персонала оставляет желать лучшего , не представились , не предупредили что идет перерасчет кассы нам пришлось сидеть 20 минут и ждать счета. Перепутали напитки , не принесли доп соус к роллам , хотя в меню был указан. Алкогольные коктейли совсем не алкогольные, одна вода. Не рекомендую данное заведение, больше не хочу туда приходить
Два балла потому что вкусно готовят, но подача ООО очень долгая бургер жду уже 52 минуты. Официант не подходит от слова совсем, приходится вылавливать по залу официанта и делать дозаказ. Чай принесли не сладкий, забыли добавить сироп. Миле шейк ждали 45 минут. Загруженность не большая, но треш.
Очень вкусно, а самое главное, быстро готовят. В зале чисто. Рекомендую Бали маки и тёплые вафли с мороженым 👌
Единственный нюанс - темновато, на мой взгляд
Дорого, но вкусно, был относительно давно, готовили суши и роллы так, что ворту таяли, но цена, соответствующая, Вообщем раз в 5 лет можно сходить😃 для остального есть суши дешевле и по качеству не намного хуже.
Единственное место в Железнодорожном, где действительно вкусно! Цены, конечно, кусаются, но можно найти промокоды или купоны, по которым ценник становится приемлемым) Быстрая доставка, в самом ресторане приятные сотрудники и даже охрана!)) Едим только здесь)
Один из лучших ресторанов железнодорожного, цены в пределах нормы, а качество на высоте, оформление меню просто бомба. Понятно, что есть куча мест дешевле, но скупой платит дважды и кушает не так вкусно))
Отличное место. Любим ходить туда семьёй. Приветливый персонал. Вкусные блюда. Хотелось бы больше розеток в помещении. К сожалению, чтобы зарядить телефон, приходится его оставлять у другого столика(за котором могут сидеть люди) это очень неудобно.
С персонал хороший. Но еда сильно стала хуже. То ли повтор поменялся, толи продукты хуже стали. Раньше было вкусно, сейчас уже не так. Действительно в других якиториях вкуснее чем в этой сейчас.
Ребята, такой чай, который вы подаёте, это просто неуважение к гостям! То у вас облепиховый жидкий и только привкус есть, то теперь листовой, без ситочко подаёте! Как так можно? Чай стоит 400 руб, неужели нельзя купить в пакетике чай?
Вместо чая с ягодами, мятой и цитрусом Вам могут принести воду, которой ополаскивали чайник после каркадэ.
Ломтики говядины вполне вероятно вместо тушения будут пожарены до подгорелости. При этом указанная говядина скорее всего была племенным быком, который ушёл от старости.
Якитория совсем не та, что была когда-то… Общее впечатление привокзальной харчевни
Очень вкусно готовят, красиво подают, хороший выбор морепродуктов и напитков. Уютная обстановка, удобные места для клиентов. Быстро и вежливо обслуживают. Чистый санузел. Детская комната. Приятно бывать тут.
Очень люблю этот ресторан, и на доставку хорошо рвботают.
А что самое главное любят и заботятся о своих гостях, вчегда пойдут навстречу , помогут. Нуи естественновкусно корям. Спасибо)
Очень понравилось. Персонал приветлив, отмосфера хорошая, хожу на протяжении года, переодически. Есть спец предложения и т. д., завел бонусную. Пользую. Без проблем. Администрация, всегда готова к диалогу и присутствует, что в Железке т. с. ,редкость))
Очень испортилась доставка! Взяли два супа:
1) Дзосуй: очень воняет, неприятный прям запах, сложно есть. Плюс рис размокший, странная консистенция
2) Лакса: был прекрасный суп, испортили сделали что-то жирное и невкусное. В чате мне ответили, что рецептура поменялась, но кокосовое молоко все так же добавляют. Не похоже(
Вчера мы с мужем и внуками посетили данный ресторан. Я решила сделать мужу подарок в День рождения, накормить его вкусными роллами. Мы заказали Гриль сет. Когда нам его принесли я была крайне удивлена. Я таких микроскопических ролл ещё не видела. Как вообще повара умудрились нарезать их толщиной в полсантиметра. Жалею, что не сфотографировала эту пародию на сет до еды. Но дети были голодные, сразу же накинулись на еду. Мне досталось всего три штучки. На сайте этот сет заявлен на четыре человека, вес блюда 800 грамм. Нам на вскидку принесли грамм 300. Менеджер что-то начал рассказывать про заготовку и что они ужарились. Что там может ужариться, варёный рис? А потом разве в меню указываю не вес готового продукта? Сделали скидку 30 процентов. Но настроение испорчено начисто, до сегодняшнего дня никак не могу успокоиться. Такого наглого обмана в ресторанах я ещё не встречала. Резюме: вкусно, дорого, порции в два раза меньше, чем заявлено в меню. Больше туда не пойду. Интересно во всех ресторанах сети Якитория так обманывают?
Привезли из этого ресторана напитки без маркировки . Роллы испорчены, бокс детский непригодный для кормления ребенка! Предложили сделать роллы из этих же продуктов. Отвратительное отношение.
Буду писать жалобу в роспотребнадзор!
Больше не ногой! Берегите свое здоровье, вы его тут можете оставить
Ресторан отличный, очень вкусно всегда и официанты очень вежливые. Подача быстрая. Из минусов - столы расставлены в непонятном порядке, рядом окна, но столы стоят не под окнами, а чуть левее/правее. Зачем?) но это мелочи конечно, просто хочется в любимом ресторане сидеть у окна, тем более там не плохой вид. Диванчики низкие. В остальном все ок.
Раньше часто заказывал , но качество ухудшилось , щас перестал заказывать и посещать, один раз привезли суши разного размера выглядело ужасно и внутри так же.
Ужасно.
Раньше обычно заказывал роллы в тануки и привык к определенному уровню качества.
Сделал заказ 3 порции роллов и 2 сушки за 2150р, привезли непонятно что.
Блюда не соответствуют картинке на 90%.
Атланта маки - на сайте преподнесли, как блюдо от шефа - по факту мешанина из непонятно чего. Вкус не сбалансированный. На вид - как будто прожевали и выплюнули. 1/5
Килиманджаро - более менее. 3/5 (из-за риса)
Спайся сякэ- более менее. 3/5 (из-за риса)
Киото - порция с мизинец, три икринки и тоненький кусочек рыбы, который просвечивается. 2/5
Отдельно по рису - слипшийся, переваренный, отвратительный рис.
Честно говоря даже не думал, что качество блюд так сильно скатилось у якитории.
Если бы я за это все отдал 1000-1500р, то вопросов нет. Вы же себя позиционируете как ресторан. И не умеете готовить рис? Серьезно?
После этого заказа буду обходить стороной якиторию. Хотел кайфануть от вкусной еды, только настроение испортил себе.
Вкусно, быстро обслуживают, уютненько. Обновляю отзыв- перестала посещать данное заведение. Однажды шла из Суда и решила перекусить- спросила про бизнес- ланч- сказали чтот нет, я дверь закрыла с обратной стороны и вижу что к хостес подошел официант и они показывая в мою сторону ржут. Очень смешной вопрос- нищебродка хотела бизнес- ланч. Ну огромной удачи вам в вашем нелегком труде...
Один из ресторанов этой сети. Не самый хороший - мы часто бываем в разных «Якиториях» по Москве и области и этот уступает всем по большинству параметров. Обстановка и интерьер в порядке. Местоположение совсем не гуд, хотя и почти привокзальная площадь - 3 этаж и «Пятёрочка» на первом этаже, плюс мест на парковке почти всегда нет. Кухня именно этой «Якитории» заслуживает отдельных замечаний. При праздновании детского дня рождения одному из гостей принесли бургер со льдом!!! внутри. Пока вызвали менеджера и так как был детский день рождения прошло время и лёд, естественно, растаял. Менеджер сказал, что если бы мы показали ему лёд, то он бы заменил блюдо. Спорить не стали - всем было не до этого. Но последнее посещение был перебор - нельзя не написать. Бумажки и грязь на полу ресторана валялись с момента прихода и до нашего замечания (больше часа). Мы заказывали много бокалов вина - все бокалы (это 6 штук) остались на столе до расчёта. Официант даже при просьбе забыл принести влажную тёплую салфетку для протирки рук, как принято в этой сети. Кухня в этот раз была также со знаком минус. Рис в роллах был комком и слипшийся. Соевый соус по всей видимости был или очень дешевый или бамбуковый. Васаби вообще была жестким пластелином у всех гостей и не хотела растворяться в соусе и мы так и не смогли размешать её в соусе - просто плавала комками. Про незнание меню официантом уже не говорю. Менеждер на замечание извинилась и в конце предложила чай-кофе за счёт заведения, быстро прислав уборщицу подметать мусор вокруг соседних столов. Хотя я бы лучше заплатил больше за счёт и за чай с кофе тоже, лишь бы не было подобных эксцессов.