Якитория - это отличное место для поедания японской кухни. Я был приятно удивлен качеством обслуживания и блюд. Персонал был внимателен и дружелюбен, а еда была свежей, вкусной и красиво поданной. Я остался доволен атмосферой ресторана и уровнем сервиса. Определенно рекомендую Якиторию всем любителям японской кухни и тем, кто ценит качество и уютную обстановку.
Одна из самых лучших Якиторий в Москве. Соотношение цена качество отличное. Обслуживание выше всех похвал. Весь персонал всегда очень приветливый, вежливый и отзывчивый.
Особенно хотела бы выделить официантку, которая нас все время обслуживает на протяжении многих лет, Аселю. Это настолько приятный человек, что даже невозможно описать. И ещё у неё феноменальная память, кроме того, она ещё очень красивая. Всегда рады видеть её, настроение улучшается сразу) Надеемся, руководство не оставит это без внимания. Премирования человек точно достоин!
Постоянно прихожу сюда с друзьями и с семьёй, как будто домой на семейный ужин в течение многих лет, ради атмосферы и вкусной еды. Очень надеемся, что здесь всё так останется всегда, - пожалуйста, ничего не меняйте!) Потому что визит к вам для моей семьи уже прекрасная воскресная традиция, от которой мы не готовы отказываться)
Писать о плюсах и минусах Якитории наверное смысла нет - одна из старейших сетей ресторанов в Москве, хорошего качества и сервиса по ценам чуть выше среднего. Общая направленность меню - по мотивам японской кухни - то что таковой не является в полной мере но все любят поскольку адаптировано к нашим вкусовым предпочтениям и привычкам. Скажу об особенностях именно этого ресторана. Из-за особенностей помещения - узкое и вытянутое может не повезти с рассадкой. два типа столиков: на 4ых и на 2х. Уместить можно но скромно, по японски, разносолами не заставишь стол; два блюда на человека и напиток - предел. Есть надстроенный второй этаж по типу второго света - там точно такая же рассадка только нет бара и слева от лестницы составлены столы на компанию человек 10 или 12 скромных размеров. Кухня как и везде в якитории единственное почему то том ям отличался от того что ел в других их ресторанах в худшую сторону (спишем на ротацию кадров и общую текучку). Так как это садовое то с парковкой беда, но зато рядом метро.
17.02.2024, в выходной, за 40+ минут пребывания в почти пустом заведении с ребенком так и не дождались 2 простых блюд из 5 (в т.ч. шарик мороженого) и счет.
За счетом пошли сами и ждали еще минут 10, пока из него уберут непринесенные позиции (сначала нам просто предлагали скидку 10% в качестве извинения). Оплата только налом (сообщают на входе без объяснений).
Еще при входе мы сказали, что спешим, официант за нами не пошел, меню никто не принес, по кнопке на пустой 2-й этаж (где пахло табачным дымом, хотя в заведении "не курят") тоже никто не пришел. Только когда крикнули вниз, что уходим, появилась официантка.
Меню не знала, не могла ответить, какие есть роллы с крабом (а по отзывам оказывается, что с крабом больше никаких и нет — везде "крабовые" палочки). На просьбу приносить по мере готовности почти сразу принесла напитки и кофе...
Минут через 20+ появились 2 варианта детских пельменей (микроскопические), роллы "Калифорния", а также "рис с овощами" (при заказе повторили официантке несколько раз все позиции) — с кусками мяса или курицы...
На вопрос, что за куски в вегетарианском рисе с овощами, официантка, глядя в глаза, врала, что это "не мясо" (а сама принесла другое блюдо с другим составом и дороже).
На просьбу забрать то, что не заказывали пообещали заменить блюдо на нужное за "5 минут" (приготовить новое так быстро??) и через 5 минут вернули то же самое, просто вытащив из него крупные куски мяса курицы и оставив мелкие...
От третьей попытки получить "рис с овощами", после обещаний уже от старшего по смене, пришлось отказаться — времени ждать больше не было.
Один из трех человек остался голодным, ребенок — без мороженого. Ребенок попросил поставить в отзыве "кол".
Несколько лет назад бывали в этой Якитории с семьей (было вкусно, быстро, оплата картой) — от того заведения, увы, ничего не осталось.
Не рекомендую, тем более с детьми.
P.S. Положительные отзывы, похоже, пишут сами или по их просьбе (однообразно и безграмотно), чтобы перебить реальный низкий рейтинг.
Если вы хотите отдохнуть в этом месте , то лучше выберете другое. Долгое обслуживание, каждый раз официант забывает что-то принести и очень долго да этим ходит. Грязная посуда со стола не убирается, получается на столе навал. Из 3 гостей блюда приносят по одному с интервалом в 10 мин, пока один ест, остальные на него смотрят. Никакого удовольствия от посещения. Но больше всего меня поразило то, что официанты берут европейские приборы руками за область которой надо есть. Не работают терминалы оплаты. На столах нет элементарных салфеток, а просьбу их принести проигнорировали.
Отмечали с семьей 8 марта. Роллы вкусные, коктейли на любой вкус, фиолетовый чай с личи - супер вкусный, пиво зачет, вообщем все понравилось, место на втором этаже возле окна - божественно)))
Еда неплохая, официанты хорошие, еду принесли быстро. Но! Но! Пара моментов испортили всё впечатление. Во-первых, похоже, что вся сеть взяла курс на уклонение от налогов. Принимают только наличные , нагло врут, что у них там что-то с терминалами. И ладно бы один раз. Но в начале месяца была такая же история в другой Якитории. Но там хотя бы банкомат в самом заведении находился. Тут же пришлось в мороз по нечищенным дорожкам идти пару минут. Типа нестрашно, прогуляться, но бесит такое наглое враньё. Плюс люди могут рассчитывать на кешбек при оплате картой.
Отдельно об официантах. Обслуживала девушка, всё понравилось. Хотел я оставить ей чаевые побольше. В итоге она забрала всю сумму , сдачу тупо так и не принесла, к нам больше не подходила. Зачем так делать? Камон, я тебе итак всю сдачу хотел отдать, но зачем так себя вести?
Относительно недавно познакомился с этой сетью, очень нравилась, но теперь, пожалуй, воздержусь от походов в данное заведение.
Лучшая Якитория, которую я посещал за последний год. Внутри просторно и всегда чисто. Персонал на высоте. Официанты приветливы и жизнерадостны, отлично ориентируются в меню. Подача быстрая, вне зависимости от загруженности зала. Кухня на высоком уровне. Всегда свежие и качественные продукты. Лосося не жалеют в роллы и суши, чем грешат во многих заведениях такого плана. Здесь его много и он всегда свежий. Супчики просто бомба, особенно лакса. Ребята вы большие Молодцы, держите, пожалуйста, планку на той же высоте!
Очень классное место! Всегда всё очень вкусно, официанты все приветливые, добрые.
Иногда из-за загруженности долго несут блюда, однако, не считаю это большой проблемой.
Но последнее время сталкиваемся с тем, что принимают почему-то только наличные, это очень раздражает, так как не всегда их при себе имеешь и приходится идти в ближайшее отделение банка😔
Отличный ресторан. Очень вкусно все. Наверху, на втором этаже есть тихое место, два столика, там можно отключить музыку, если попросить официанта. Лайфхак
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Перед тем, как посетить данное заведение, обратите внимание на отзывы. Мой и миллион таких же.
Якитория, если вы думаете, что мы все идиоты, то вы ошибаетесь. Сегодня посетили с подругами ваш ресторан. Никто, естественно, не предупредил, что "оплата только наличными", как и у других ваших посетителей , судя по отзывам, на которые вам кажется плевать, вы просто ставите всем стандартные отписки.
Когда попросили счёт, начался цирк. Сначала официант говорит, что у них якобы не работает терминал. Потом, что на втором этаже не ловит, из-за этого терминал не работает, пригласили пройти вниз. Подруга пошла вниз, где её водили по всему залу в поисках терминала. И тут... Мистика! Говорят, что он пропал. Подруга сказала им, что или мы платим картой, или уходим без оплаты. И пошла наверх. Поднимается другая официантка, и кричит вниз той: а если я поищу?... Убегает. Приходит видимо администратор и говорит: у нас просто терминал плохой, с вас деньги списываются, а до нас не доходят. Как? Такое? Может? Быть?!...
Не ловит связь. Терминал пропал. С вас списывается, но до нас не доходит. Якитория, вам не стыдно?! Естественно оплатили картой.
Люди, не ведитесь на их развод. Это позор! Никогда больше ноги моей в вашем заведении не будет. Молчу о том, что забыли одну позицию в чеке.
Все хорошо вкусно!!!! НООООО вы сто в каменном веке…. Нет оплаты по терминалу…. Это просто … в каждом ларьке есть терминал, а в такой огромной сети его нет!!!!! Меня это очень возмутило,шла с павелецкого возкала с тяжелой сумкой что бы покушать… а меня там развернули сказав что у нас только наличные….
Я много раз бывала и бываю в разных ресторанчиках Якитория, в том числе в других районах Москвы и других городах. В первую очередь, что мне не понравилось. Это очень долго ждешь свой заказ. Я была с девятилетним ребенком и мы заказали по детскому меню пельмени. Мой заказ , из двух блюд, принесли раньше, чем ребенку пельмени, объяснили тем, что работать некому .Из плюсов. . Чисто. На втором этаже нам понравилось больше . Обслуживающий персонал вежливый, приветливый. И самый большой плюс, это качество блюд! Забываешь про то, что долго ждали. Очень качественно все приготовлено. Я уже забыла, что так можно готовить. Советую всем этот ресторан! Хочу сразу оговориться, что роллы и суши мы не заказывали .
- Самый долгий ролл в моей жизни при пустом то зале
- Заказал чай, принесли свечу, 10 минут смотрел на нее и ждал чай.
- Только наличка, ни перевод, ни qr не принимают
- меню среднее, для воков никакого выбора по лапше и соусам
- на столе две солонки, обе с солью. Зачем? Сахара нет
- Неудобные чайники
- если вы на втором этаже - грязная посуда с вами навсегда. Лучше занимайте столик на 4 если вдвоем
- При звонке не говорят что только наличку принимают, будет сюрприз
- кнопка вызова для понта, ее игнорируют
- даже счёт несут 10 минут.
+ Неплохие роллы, но исходя из вышеперечисленных пунктов ценник можно скинуть на 10-15%
+ Залы красивые, ну хоть что то
Посетили 16.07.2023 Якиторию на Валовой. Так чисто, так аккуратно, так всё быстро, и так особенно вкусно. Вчера было настолько вкусно, что я поинтересовалась у официанта кто делал и совсем не удивилась, когда он ответил, что сам сушеф, который работает там уже 10 лет. Пальчики облизали вместе с тарелками) Браво!!! Выше всех похвал👏🏻
Расположение ресторана довольно удобное - и от метро недалеко, и на машине удобно добираться.
Двухэтажное заведение с приятным антуражем и музыкой. На первом этаже условно "барное" местро, а на втором уже есть и диваны, и места на 8 персон. Важное замечание - уборная только на первом этаже, так что со второго придётся "бегать" вниз по полувинтовой лестнице.
Меню стандартное для Якитории - есть, как суши/роллы, так и западная кухня. В целом всё вкусно, но размер роллов небольшой. Правда, в последний раз подали разваливающиеся роллы, что испортило настроение.
Есть одна важная проблема, с которой сталкивался каждый раз, сколько туда ходил - персонал. Возможно, официантов просто мало, чтобы обслужить полностью забитое в пятницу вечером заведение. К сожалению, расположенная на столе кнопка вызова официанта, призвала его только минут через 5-10, чтобы попросить счёт, а затем ещё минут 10-15 для оплаты с терминала. Очень замедляет процесс, когда время поджимает. За это и снял одну звезду.
В остальном нареканий нет, приду ещё при случае.
Хорошее приятное уютное место. Посидели с коллегами в пятницу. Приятно провели время. Прекрасно были обслужаны, официанткой Анастасией Д. Очень все понравилось. Рекомендую.
Приятная атмосфера, хорошее обслуживание, вкусно приготовленные блюда. Один минус, во всяком случае для меня. Не принимались к оплате карты и об этом заранее не предупредили.
Место испортилось. В наш визит нас не предупредили, что оплата только наличными, поэтому пришлось бежать в банкомат (вечер, зима -25), нас неверно рассчитали (пробили лишнее блюдо), правда сделали скидку, о которой напоминали чуть ли не трижды, было также ощущение что официанты не знаю меню. Цены выросли на 30-40% с нашего последнего визита за те же блюда.
Не советую.
Чисто, уютно, вежливый персонал, вкусно.
НО: очень медленная подача и САМОЕ неприятное: оплата только наличными. Ну не моя это забота искать наличку и бежать в соседний сбер, чтобы снять бабло.
Худшая Якитория из тех, что доводилось посетить: очень невнимательный персонал, все забывают, безумно долгая подача даже не при полной посадке. На момент посещения в заведении не оказалось креветок. В Якитории нельзя было заказать блюда с креветками) Экономят даже на чае - подкрашенная водица. Ужасное место. Не рекомендую.
Роллы с рыбой, которую не разглядеть на фото — как новый стандарт качества Якитории.
Заказала доставку, получила филадельфию просто недостойную стоимости 652 рубля. Обратилась в поддержку, в которой мне нагло заявили, что всё окей с роллами, всё по технологии.
Фото прилагаю, оцените сами качество роллов и уровень клиентского сервиса.
Не заметил , но данное заведение приятно удивило меня . Молодцы и вкусно и подача офигенная , чувство , что я нахожусь не в Якитории . Захотелось выйти и посмотреть точно это это заведение. Так как на Ленинском полная противоположность данному заведению.
Обожаю якиторию ,частенько туда хожу ,вкусное меню ,вкусные роллы ,закуски ,есть детский уголок ,а совсем недавно прекрасный менеджер подарил моему ребенку игрушку )мой ребенок с ней спит ,зовут девушку Елена ,очень добрая и милая непомню по какому именно мы адресу Были ,она поймет )спасибо
Я в целом люблю якиторию и всё, что они готовят. Поэтому оценю конкретно эту точку. Ресторан удобно расположен (рядом с метро павелецкая), а также имеет 2 этажа. Персонал вежливый, готовят быстро. 10/10!
Прекрасное место для встречи с коллегами и друзьями, персонал приветливый, отзывчивый. Как всегда очень вкусно 😋 рекомендую второй этаж для уединения и более комфортной обстановки
Отдыхали с друзьями. Было комфортно. Хорошее обслуживание. Вкусная еда. Свежая. Чисто и уютно! Находят место для любого посетителя. Можно бронировать столик.
Том-ям не острый! Даже если попросить отдельно сделать его острым))) и даже не очень и том-ям, скорее адаптивная версия))
Конкретно к сети претензий нет. После того как суши превратились просто в бабки у якитории одно из лучших суши и морепродукты среди сетевиков на мой взгляд. Хотелось бы понять почему в некоторых ресторанах добавляют репчатый лук в том ям.
Почему 4 звезды? Конкретно в этот ресторан попали с супругой в 11 вечера. Официант не особо хотела убирать столик который мы выбрали и предлагала сесть там где чисто. Ладно, конец смены все устали сказал я в ответ на обещания супруги написать негативный отзыв. Но дальше стало веселее. Заказ делали долго, пару позиций вообще забыли. Постоянно приходилось вызывать официанта и что то просить. Шли долго и каждый раз я спрашивал работает ли кнопка вызова потому что шли ооочень долго хотя ресторан был практически пустой
Очень красивый и уютный ресторан. Прекрасное обслуживание. Сотрудники очень вежливые и внимательные. Вкусно. Разнообразное меню. Желаем всего самого лучшего.
Посетили данное место с коллегами на ланч.
Меню очень красивое, аппетитное, ничего не скажешь.
По моему заказу:
Суп том ям - острый суп-пюре с 3-мя креветками и на поверхности с шапкой из порезанных шампиньонов, очень странный по консистенции…
Роллы калифорния с лососем - явно второго дня, рис и лосось очень жесткие, есть невозможно. Такие ужасные роллы, я еще не ела…
Коллега пожаловался на шаурму- была не очень съедобная.
Еще брали лосось под голубым сыром с рисом и шафраном. Обратная связь- очень жирное блюдо..
Единственное что порадовало- обслуживание, спасибо официанту- быстрая подача блюд и приятная коммуникация.
Резюме: навряд ли еще раз вернусь.
Зашел сюда вчера в 12:50 . Очень спешил. Спросил сколько ждать роллы. Сказали 10-15 минут. В конечном итоге ждал роллы 30 минут. Попросил счёт. Сказал, что оплачу по карте. Сказали, что не работает терминал и оплата только по qr коду. Прошу принять меры к этому ресторану.
Отмечали день рождения 🎁 кухня соответствует, свежее, вкусно.Облепиховый чай огонь 🔥 официанты поздравили именинницу добавили свечи и поздравления к торту 👍🏻минус - своей парковки нет, рядом за 380₽( нет детской комнаты (
Плюсы - удобное Расположение , внутри уютно (2 этажа, внизу можно присесть возле окошечка, также есть барная стойка. Наверху диванчики)
Остальное всё минусы, на мой взгляд :
- нет ланч меню,
- из этого следует 2й минус - ценник пообедать очень дорогой,
- ассортимент очень скудный, касательно европейской кухни ,
- долгое ожидание, даже при практически пустом заведении.
Вряд ли зайду туда ещё
При заполненности зала на 20/, за 10 минут ожидания ни один официант не подошел. К сожалению в рабочий день на обеде нет времени столько ждать. Пришлось уйти) хотя в меню было много аппетитных блюд. Постное меню тоже обширное 👍🏼
И сегодня посещали ресторан Якиторию на улице Воловой, очень любим приходить сюда когда работает управляющий Александр! Необыкновенно дружелюбный, обаятельный, внимательный сотрудник! В этом ресторане всегда очень чисто, уютно и необыкновенно вкусно!!!! Вернёмся не один раз, к сожалению не во всех ресторанах Якитории так гостеприимно и вкусно! Процветания и удачи , спасибо!
Первый раз побывала в Якитории возле Китайского посольства. Там идеально было все!!! И кухня и официанты и атмосфера. А тут, возле Павелецкого вокзала, НЕ атмосферно, с/у за шторкой, в котором не чисто, не уютно. В следующий раз лучше Якиторию, которая как отдельное здание или пристройка.
Хотели посидеть с друзьями,на входе менеджер сразу предупредил,что оплата только наличными-какой-то сбой. Предложил сходить в банкомат и снять деньги. Возможно,сбой и был,только верится с трудом. Развернулись и ушли. Очень жаль
Очень понравилось меню, атмосфера и обслуживание!
Все блюда, что были заказы очень вкусные, подача относительно быстрая, официантка очень приятная девушка. Спасибо за чудесный вечер!
В целом, обычная Якитория. Ничего сверхъестественного. Я люблю японскую кухню и само заведение вполне оправдывает ожидания по качеству блюд, но вот вежливости персоналу не хватает. Еле приняли заказ))). Но в остальном все в порядке, хорошее расположение, близко к метро, что большой плюс.
Вчера посетили небольшой компанией. Нам понравилось. Хотя на прошлой неделе в пятницу нам пришлось уйти, так как обслуживали только за наличные и предупредили об этом не сразу. В этот раз всё было отлично. Понравилась кухня и обслуживание. У нас был купон на скидку. С этим так же проблем не возникло-зафиксировали, учли в счёте. Хорошая подача блюд, вкус приятный, без резких вкусовых оттенков, наверное хорошая кухня и должна быть такой.