Вкусная еда, хорошее обслуживание.. Но уже ни раз омрачает расчёт((( Это просто комедия погорелого театра) Подходит менеджер с терминалом, который работает только на сим-карте, а в нём нет сим-карты..(специально видимо вытащили) и естественно оплата не проходит!))) И просят наличкой рассчитаться... А её либо нет совсем, либо очень мало))) После прекрасного времяпрепровождения осадок от посещения остаётся неприятный...
Брала стейк прожарки медиум с картошкой фри. Стек был толи из старого или перемороженного мяса, не сочный, жёсткий, холодный. Картошка фри должна бала быть с соусом, которую подали как кучку перемешенного г…. Единственно, что было нормальным это чай и салат с тунцом. Больше точно туда не ногой.
Давно не была, ну вот посетила , цены как и везде что связано с этой кухней, готовят хорошо, всегда есть места, и в закрытом помещении и на веранде, провести время, пообщаться очень даже неплохо, учитывая что у нас в районе , Перово Новогиреево не так много мест
Просидели 50 минут, прежде чем к нам подошли. Пока уже сами не попросили подойти. Зал был заполнен на половину. Посетила бы еще данное заведение, нет
Еда тоже не вызвала восторга. Кофе на троечку
Заказали роллы и салат поке с креветками. Роллы порадовали, а вот салат одно разочарование, креветки порезанные пополам , на дне одна китайская капуста, которая придает объём блюда. Салат не стоит тех денег.
Обслуживание вроде хорошее , вроде нет . Принесли том ям с ЛУКОМ 🧅 репчатым и сибулетом 😳Хотя нигде не в меню заведения ни в раскладке состава на сайте он не указан , ну это нонсонс для меня , хотя на вопрос в чем отличие том яма за 580 и 680 , сказали там просто больше морепродуктов 😄2 криветки кусочек кальмара хазаза даже смешно ( не пожалели только кокосовое молоко )надеюсь в следующий ц раз без луковицы …
За 10 до закрытия попросил с собой коктейль , на что мне сказали бармен ушел хазаза ну это уважение 🫡 клиентоориентированность на уровне , бизнес идет в гору )))нет слов )))
порции стали меньше, а цены дороже. Приносят блюда достаточно долго, что то могут принести, когда уже уходить собрались. Парковка впринципе норм, если чуть пройтись
Хороший ресторан, вкусные роллы, быстрое обслуживание, уютная атмосфера. Находится рядом с метро, поэтому очень удобно добираться. Всё понравилось. Это один из лучших сетевых ресторанов.
Отмечали день рождения в кругу друзей. Внутри вполне уютно, цветочки, рыбки. Заказала коктейль, название не помню, понравился цвет и украшение бокала)) оказалось, что и подача коктейля - это небольшое шоу с поджигом))
Салат Цезарь очень вкусный! На горячее взяла рис с курицей и угрём, не понравилось совсем, рис пригорел, прилип к сковородке, где был угорь и курица, я не поняла, почувствовала только острый соус типа майонеза(((
Официант забыл про приборы, пришлось просить.
Очень вкусные горячие роллы Кайсэн маки агэ, не первый раз за ними прихожу. Быстрое обслуживание и хороший сервис. Уютный зал и места на диванчиках около окна
Очень очарована обслуживанием! Совершенно необыкновенный был у нас официант, предупредительный, культурный, воспитанный и профессионал! Классная подача блюд. К сожалению, имя не знаю. Рекомендую👏
Очень уютное заведение, оставившее приятное впечатление, по обстановке могу уверенно сказать, что лучшее из тех, в которых довелось побывать. Также выделю приветливый персонал и качественное обслуживание. Данное место заслужило высокую оценку, рекомендую к посещению и с удовольствием побываю вновь.
Доставка блюд из ресторана на троечку. Роллы/рис с курицей норм, но убило детское меню.. картошку в детском бенто пережарили, коричневая, сухая,есть невозможно. Во фруктовом салате киви зеленющее, дубовое,кислющее жуть. Ни ребёнок,ни мы вышеперечисленное есть не смогли, выкинули. Впечатление подпортилось. Как так можно, детям же делаете... За это минус.
И минус за обратную связь и чат в приложении в котором не решают ничего, и одни отписки дежурные.
Уж лучше Тануки в след.раз..
Самое ужасное обслуживание,официанты просто забывают о твоем существовании
Ждали официанта по 20-30 минут
И ладно бы у них запара была ,так нет ,они просто стоят общаются,им не до клиентов
Последние два месяца отвратительно. Я так надеялась что мне просто несколько раз не повезло, но увы, сегодня однозначно это был последний мой заказ. Еда очень сильно изменилась в плохую сторону; обслуживание стало хромать, девочка официант не подала нам осибори, а позже, когда пришла за посудой, уронила на меня палочки, которыми я ела и сделала вид что ничего не произошло. И я сделала вид. Но ноги моей там не будет никогда не поэтому, а из-за горе-поваров. Из чека на 3000 только одни роллы были нормальные, не могу сказать вкусные. Ну и арбузный фрэш. Десерт вафля хорош только на картинке и описании в меню; суп том ям с репчатым луком, такой оригинальный рецепт никогда не видела в своей жизни. Зато в супе не было грибов и перца, но плавал какой-то своеобразный морепродукт, хотя я уже не уверена что это было что-то съедобное. Новый ролл нагоя рору - ожидание реальность. Фото прилагаю. Сегодня заказывала навынос, на маленькую сумму и задала вопрос официанту: подскажите, пожалуйста, почему когда мы сидим здесь у вас на сумму от 3000, терминал всегда не работает, но когда чек как сейчас, 500-600 руб, оплата сразу проходит. Совпадение? На что официант сначала растерялась, но потом, когда я уже направилась к выходу, вслед мне выкрикнула: это техника. Когда просят оплатить наличными, сдачу приходится ждать три года, это очень неприятно, тем более, если спешишь. Сегодняшнее неизгладимое впечатление от невкусной не знаю что, но точно не еды, побудило меня оставить этот отзыв.
Из плюсов аквариумы, золотым рыбкам золотая звезда.
Были в будни среди дня, зал пустой, но и с этой нагрузкой товарищи не справляются. Официант все время забывала что мы заказывали, нам приходилось напоминать, а если не забывала, то несла ооооочень долго. Только счет быстро принесла 😆 Но там начались проблемы с терминалом 🤦🏽♀️
Менеджер вообще отдельная песня, вежливых слов не знает, уделить клиенту время и ответить на вопрос не в состоянии, будто одолжение делает мимо проходя что-то буркнуть гостям, это сильно. В целом официантов много, но от нечего делать они ходят туда сюда, громко общаются и занимаются всякой ерундой. В общем, самая ужасная Якитория в которой были.
Обслуживание неплохое, но кухня ужасная. В том ям положили огромные куски свежего репчатого ЛУКА! Это просто отвратительно! Привкус был только лука, кроме лука ничего не чувствовалось. Раньше такого не было, когда сказали официанту об этом, он просто сказал, что передаст кухне. Суши хорошие, но выглядят, как будто в самом дешёвом кафе заказали, подача совершенно не похожа на картинки, даже приблизительно
Был пару раз. Готовят отлично, обслуживание хорошее, все достойно. Один огромный минус, картой оплату не принимают, это я считаю огромный просчет , а может и «специально» за два месяца расчеты картами якобы банк виноват. С наличными не удобно ходить в рестораны, отказывать приходится во многом , берешь на сумму которая в кошельке. Так что , потеряли они одного клиента в моем лице . На автостоянку никак не понял как заехать , хотя она есть .
Стейк был ужасный и сухой, по ощущениям из столетней коровы. Картошка фри была подана в перемешку с каким-то прокисшем соусом, бесформенной грудой. Самая худшая якитория которые я посещала.
Часто ходил по выходным в это место поесть вкусных роллов и сашими, но позавчера заказал роллы на дом отсюда и это были худшие роллы в моей жизни.
Разваливающиеся несвежие гунканы, много кашеобразного риса, невкусная рыба. Я рассказал об этом сотруднику их службы подлержки, он выслушал и поблагодарил за фитбек.
Но, что они сделали дальше? Ничего. Это разочарование будет стоить полного отказа от этой сети. Никому не советую.
Вывод: сходите, или закажите лучше в Тануки. Они держат марку и лучше относятся к потребителю.
Добры день. Все понравилось, очень быстрое и качественное обслуживание. Местонахождение очень удобное. Можно вкусно покушать не толтко взрослым, но и детям. Детское меню на 10. Ресторан для всех семьи, это самое главное!!! Жаль бамбуковое пиво убрали из меню. Рекомендую к посещению.
Спасибо за испорченное праздничное настроение( Зашли приятно провести время, вкусно поесть, не планируя проводить в заведении более 1, 5 часов
Принесли часть заказа, потом про нас просто забыли, потому что когда дозвались нашу официантку, она очень удивилась и вспоминала, что же ещё мы заказали.. Принесла Том ям.. Холодный(
После обращения к ней, унесла его и принесла, похоже после того, как совсем немного подогрели в микроволновке, но снова не горячий
В итоге мы 1,5 часа ждали остальную часть заказа, за это время никто не подходил и не извинился, даже за долгое ожидание, а когда мы уже не выдержали и решили уйти, она ответила, что да, лучше она уберёт всё из заказа, потому, что остальное ещё даже не начинали готовить.. 🤦♀️
Потом они не могли убрать позиции из заказа, и пришлось администратору это делать.. Скидку за причинённые неудобства, даже, не предложили
Ну хоть извинились
Ушли голодные, с испорченный настроением.. Лучше бы домой заказали, но теперь уже точно в другом месте
Не рекомендуем!
На соседнем столике у людей была подобная ситуация (
Идеальное место где можно посидеть с девушкой и поговорить тихим вечером на открытой веранде.
Качество еды отличное. Почему так говорю - потому, что периодически днем посещаю ЯКИТОРИЮ в разных местах Москвы и Подмосковья и не везде готовят качественно и одно и то же блюда имеет разный вкус и часто отличается по составу.
В этом месте самая главная фишка - это открытая веранда, а вишенкой на торте уже качество кухни.
Открыл это место недавно и случайно, посещал 7 раз за месяц, но как только придет зима и веранда будет закрыта, придется искать новое место...
Очень уютное и красивое место. Приятно провели время. Официанты учтивые и грамотные... Смогли ответить на все вопросы. По их рекомендации купили несколько блюд. Всё понравилось.
Чудесный ресторан, его фанат уже лет 10. Недавно обновили меню, очень удачные блюда, и роллы и салаты и горячее. Десерты просто восторг. Приятная система скидочных бонусов.
Мне понравилось это заведение. Вкусные роллы и классная пиноколада)))) Чисто. Персонал тоже хороший, внимательный. Понравился столик рядом с аквариумом. Обязательно вернусь ещё.
Хорошее и приятное место для вечернего время препровождения. Цены конечно высоко ваты, но еда просто отменная и стоит этого! Непонятная ситуация с оплатой, но это все мелочи! Рекомендую
Еда вкусная, очень понравились мидии в соусе 👍 но есть один огромный минус за что и снимаю звезду , безумно долгое приготовление пиши и это при том что ресторан был заполнен всего лишь на 20 % . Так же мне не нравится что заказы приносят по мере приготовления и получилось так что один человек уже поел все что заказал а другие просто сидели и потом наоборот . Наслаждения вкусной едой получить не удалось так как запомнились только ожидания . Если в Якиторию ещё и пойдём то только по другому адресу , может там ситуация лучше .
Все как всегда на высоте, появилось меню с обновлённым дизайном. Яки молодцы, к мелочам относятся серьезно. Про разнообразие, качеств и оформление блюд думаю нет смысла говорить, всегда очень доволен и с удовольствием хожу в эту сеть ресторанов. Готовят достаточно быстро, естественно в аншлаг бывают задержки, но без этого никак. Из ресторанов японской кухни стоит на 1м месте моего рейтинга) Персоналу данного ресторана отдельное спасибо, встречают всегда с улыбкой, предлагают более комфортные места. Даже если вы вдвоём и вам понравился столик к примеру на 6х, вам не откажут в размещении.
Здравствуйте,посетили 22.01.2023 ресторан находящийся по адресу Зеленый пр., 54А
К качеству и вкусу блюд претензий нет
1. Никто на входе не встречает,можно долго стоять и ждать когда на тебя обратят внимание официанты, соответственно о наличии хостес возникает большой вопрос
2. Кнопка вызова официантов или не работает или официанту на нее всеравно нажимали раз 10 – ноль эмоций,даже когда менеджер при нас нажимал на нее официанты не реагировали и никто не подошёл (полной посадки не было)
3. Заходим уже второй месяц и чек можно оплатить только переводом официанту или наличными (но рассказывают только о первом варианте), соответственно карта лояльности бесполезно они ее не проводят,и если кто то захочет накопить бонусы в иных системах лояльности,то тоже мимо
4. 3 раза просили книгу жалоб и предложений (у официанта и у двух менеджеров), возможно менеджеры им не нужны раз они не знают что такое книга жалоб или ее нет
5. Простой десерт мы ждали около 15 минут.
6. После цирка с менеджерами и книгой жалоб, и невозможности оплатить безналичным расчетом или СПБ возвращаться в это место желание отпадает.
Просьба разобраться в данных проблемах,а так же разъяснить почему по требованию не выдалась жалобная книга (что является серьезным нарушением)
Были на др. Посетителей мало. Коктейли ждали около 15мин! Грязную посуду убирают, когда попросишь. Причем приносят готовые блюда , а пустые тарелки не забирают, которые уже стоят на краю стола стопочкой!! Блюда вкусные. У нас было много цветов. Не уточнили нужна ли ваза(( ни слова что за повод, у нас скидка на ДР. ... Ребята, официанты, а это ведь все ваш чай!! Который в итоге и оставлять то не хотелось(( руководство, проводите тренинги с молодыми работниками!!!
Безумно вкусно!!!!! Ребёнок доволен кушал из основного меню, сказал, что только смесь вкусный том ям. Все блюда были на высоте, ушли довольные, теперь только к Вам! Быстро и очень вкусно!!! Спасибо большое!!!! Ужин удался!!
Обслуживание и качество блюд раз на раз не приходятся. Были в мае 22, отмечали ДР сына - все было отлично и вкусно. Получили удовольствие от посещения. Были сегодня - 15 июня- пришлось отказаться от салата по причине плохого молодого картофеля в нем, а тартар был из перемороженого тунца. В остальном - обстановка приятная, музыка ненапряжная и не мешает общаться.
Года полтора назад очень здесь нравилось.
После последних трех посещений решил воздержаться от посещения этого заведения.
Все три раза была проблема с оплатой по безналу.
Постоянно заказывал один и тот же суп, в последний раз его подали чуть тёплым и совсем не острым как заявлено в меню, хотя я предупредил официанта, что люблю острое.
Качество роллов тоже стало хромать, видимо пошла экономия на ингредиентах. Овощи в рис были ну очень крупно нарезаны. К официантам претензий особо нет, они действуют в своих компетенциях. Вопрос к руководству и к кухне.
К Якитории отношусь очень положительно, есть очень достойные заведения у них ближе к центру, но в это точно не придём.