Хотелось бы оставить отзыв о сотруднице Абдулкадирова Марьям Ибрагимовна.
Спасибо ей большое , она очень хорошо справилась со своей работай, все обьяснила более понятным языком и быстро и четко , одним словом специалист большой буквы , по больше бы таких сотрудниц и все было бы хорошо, и не ждали бы по два три часа . Марьям хотели бы побоагодарить вас отдельно : вы большой молодец своего дела, все схвативаете на раз и доносите до клиентов свою мысль , чтобы они понимали, таких как вы сотрудниц осталось мало, еще раз спасибо вам :)
Хочется особенно отметить работу специалиста Слисова Инесса, очень грамотный и компетентный сотрудник и к тому же прекрасная девушка!
Отделение банка просторное, приятно находиться, удобное расположение от метро.
Обратился в офис для консультации в офисе было много народу обслуживание было быстрое мой вопрос и консультацию решили быстро
Благодарю Инессу, внимательная и отзывчивая компетентная сотрудница,
Спасибо большое
Обращусь ещё раз в этот офис
Офис расположен в удобном месте - легко добраться как пешком, так и на машине.
Всегда есть свободные переговорные комнаты. В офисе работают профессиональные менеджеры.
Проводил там несколько сделок по покупке-продаже недвижимости.
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Ольге Симбирцевой,посетила банк 29 числа,к сожалению ,многие в этом банке не хотят работать и просиживают там свои штаны…Никогда не понимала таких людей,не нравится ,ну не работай ты тут ,не занимай чужое место. Люди приходят за помощью,а не посидеть в очереди и не получить результат. Не буду описывать ситуацию,так как это целый рассказ…Что касается Ольги ,очень хороший и умный специалист,сколько раз к ней не попадала в 1 окно,всегда поможет и даст информацию. Хочу что бы данного специалиста поощрили и дали хорошую и заслуженную должность!
Обратился в офис за получением карты. Обслужили быстро и все понятно объяснили. Обслуживание на высшем уровне. Особую благодарность хочу выразить сотруднице Абдулкадировой Марьям, все понятно объяснила и про все рассказала. Хорошие впечатления остались после визита в банк ВТБ)))
Не очень большое, но приятное отделение. В кассе можно купить монеты и сувениры из серебра/золота, довольно большой выбор. Рядом с метро, 3 мин пешком в сторону Префектуры.
отличный банк, всё быстро сделали. Хожу туда уже 2 с половиной года и никогда не подводили. Всё очень чисто, стерильно. Только бывают очень сонные сотрудники которые ещё чуть чуть и заснут
Проводила сделку с клиентом по выдаче ипотеки и подготовке документов к регистрации перехода права собственности (сама регистрация проходила в МФЦ).
Понравилась заранее подготовленная переговорная для нас (не надо бегать искать), встретил наш менеджер, не смотря за задержку нам дали закончить работу в этой переговорной. Сотрудники все делали быстро, были вежливы и профессиональны. Рекомендую.
Проводили сделку 28.06.2023 ипотечную. Всё отлично, быстро, без проволочек, чётко :редкость для банка ВТБ. Очень повезло с менеджером Дробитько Еленой Ивановной. Елена Ивановна знающий, квалифицированный специалист и вдобавок доброжелательная, красивая и улыбчивая. После сделки через час пришло уведомление. Рекомендую однозначно.
12.10 посетила офис на Авиамоторной была приятно удивлена, все сотрудники вежливые и улыбчивые, ожидание в очереди составило пару минут. Я обратилась для консультации по вкладам, сотрудник мне всё объяснила, подобрала выгодные условия и удобный срок. Всё очень понравилось, обязательно сюда вернусь для оформления, когда закончится действующий вклад.
Хотел бы выразить благодарность Беловой Елизавете, специалист высокого уровня! Помогла нам женой с ипотекой, провела через все стадии заключения договора, всегда была на связи и всегда развернуто отвечала на все наши вопросы. Большое спасибо!
Одни минусы.
Хотел обменять валюту, но не смог.
Во-первых, когда на электронной очереди появился мой номер, в кассу зашел человек без очереди, кассир попросила меня подождать.
Во-вторых, когда все таки прошел в кассу, оказалось данные моего паспорта не совпадают с какой-то программой их банка, хотя я не клиент банка и просто зашел обменять валюту. В обмене было отказано.
Выражаю благодарность отделу Ипотеки, банка ВТБ на Авиамоторная 10 к1 Отлично и грамотно организовали обслуживание. Оперативно оказали помощь в оформлении ДКП. Молодцы. Респект!!!
Если сделка выпадает на ВТБ, то прошусь только в это отделение, т.к. по мне тут работает сам классный штат сотрудников. В декабре проводил тут сделку, менеджер был по имени Богдан, огромное спасибо вам за проведенную работу.
Банк неплохой, но мне лично не помогли, онлайн одобрели рефенансирование пригласили в отделение для оформления я явился, а когда явился мне отказали, спрашивается зачем приглашали и спрашивается для чего рефенансирование?
Выражаю благодарность сотруднику банка Мамедову З.Р. Отмечаю в его работе заботу о клиентах, профессиональные навыки, была оказана банковская услуга надлежащим образом. Стрессоустойчив
Пришел для получения кредитной карты. Сотрудник Ани все очень подробно объяснила, дала рекомендации к использованию. Порадовало быстрое и качественное обслуживание.
Хотел бы оставить только положительные отзывы сотруднику банка (Мамедову Заргару Рафиевичу), за оперативность, профессионализм и желание помогать людям!!!
Наверное это худшее отделение банка с обслуживанием привилегии, в котором я бывала. Была там дважды, оба раза в отделе ипотечного кредитования и оба раза по 40 минут ожидания, отношение сотрудников равнодушное, никто не подойдет, не поинтересуется, не проводит до места.
По итогу к вам могут и вовсе не выйти, а передать все через другого сотрудника, без пояснений и комментариев, ссылаясь, что очень много клиентов.
Честно - удивлён невысоким уровнем подготовки и знания банковских продуктов специалистами отдела работы с частными клиентами. Оформление аккредитива оказалось для них очень сложной задачей - полдня пришлось провести в зале при оформлении. И ещё.. впервые вижу двери банка рядом с дверями пирожковой-закусочной 😅, когда на выходе стоят человек двадцать разного возраста людей, перекусывающих по ходу🥳 Почему-то, я предполагал, что в ВТБ работают высококвалифицированные специалисты... Кстати, кофейный аппарат в зале, за деньги, наливает кофе сомнительного качества.. Стоянка перед банком платная, всего на пять машин.. Пришлось нарезать круги, чтобы найти место.
Понравилось, очереди никакой, вызвали быстро, рассказали все по делу, оформили , никаких навязываний допуслуг, офис светлый, просторный, достаточно уютный.
Хочу выразить благодарность сотрудникам ДО Авитамоторный Сухоручкину Артуру и Потапову Ивану. Профессионалы с большой буквы! Всегда помогут в решении любой проблемы, для них вообще не существует непосильных задач! Всегда на связи, всегда доброжелательные и ответственные! Спасибо им большое за сотрудничество и качественную работу!
Заказали зарплатную карту втб в этот офис , находится не далеко от метро. На входе встретила девушка и проводила в отдел привилегии , мне предложили чай и кофе , быстро и качественно обслужили и все рассказали . Спасибо менеджеру Сергею. В целом все понравилось , обязательно вернусь
Продавал квартиру. Покупатель брал ипотеку в этом офисе. Заняло месяц. В первый день висели компьютеры. Когда пришли в след раз ошиблись в реквизитах, потребовалось вмешательство тех поддержки, что заняло более двух недель. На третий раз все получилось, но заняло пол дня: опять куча ошибок в документах, исправляли. При этом к начальству не пробьешься, все орут на этих бедных менеджеров. Кстати, процент по ипотеке для покупателя тоже подрос за это время, по сравнению с обещаным.
Отличный офис ВТБ. Очередей в последнее время нет. Никаких неприятностей с обслуживанием и с операциями не было. Пользуюсь услугами банка на Авиамоторной более 5 лет. Особенно приятное обслуживание в зале "Привилегия".Большое спасибо менеджеру Осиповой Ольге Вадимовне, настоящий специалист, терпеливый, отзывчивый, очень внимательна к клиенту красивая девушка.
Уровень обслуживания очень низкий, сотрудники не могут проконсультировать по их же банковским продуктам и услугам. Что уж говорить о просьбе сделать что-то. Хотелось бы сказать конкретно о сотруднике Василяди Николь Андреевне, к которой мне повезло попасть несколько раз. По каждому моему вопросу она ходила спрашивать других сотрудников банка, создалось впечатление что она здесь первый день работает. К тому же видимо решив, что она что-то да знает, дала мне неверную информацию по распоряжению мат капитала. И это мне стоило нескольких походов по другим инстанциям и куку потраченных нервов. Прошу не допускать необученных сотруднов к работе! Из-за этого скоро откажусь от услуг данного банка.
Втб как втб, не понравилось- постоянная смена менеджеров для моих клиентов, и был небольшой конфликт : риэлтор другой стороны сцепилась с начальником кредитного отдела, была неправа риэлторша, но девушка-руководитель КО вступила с ней в перепалку на ее же волне. На мой взгляд некрасиво и непрофессионально. А так удобный офис и наша менеджер Елена работала на твердую "5"
Абсолютно не компетентные работники, первый раз пришел, просидел 30 минут, вопрос решен не был (свободные сотрудники были), второй раз в отделе привелегированных клиентов попытались изобразить деятельность, для получения налового вычета по ИИС вам самим нужно знать какие документы нужны, потому что сотрудники не знают, 2 часа длилась вакханалия, часть документов так и не смогли сформировать, остальные напечатали на принтере, с черными полосами..., что за ...? Хоть брокера меняй, но геммороя больше. Короче одно расстройство, а не офис. Крайняя степень некомпетентности
Заргар из отдела Автокредитования просто красавчик!
Внимательно выслушал запрос, всё объяснил, разъяснил и помог выбрать оптимальные условия по кредиту.
Выражаю признательность сотруднику ВТБ Мамедову Заргару Рафиевичу за образцовое обслуживание клиентов банка: меня и моей супруги. Призываю руководство ВТБ обобщить его опыт, поставить в пример всем сотрудникам и поощрить материально! Из банка вышли с хорошим настроением.
Спасибо!