Место, где можно быстро оформить документы и избежать нервотрепки в аэропорту. Получали здесь сертификат для вылета, работник был вежливым. Также сдавали кровь на титры. Врачи оставили приятное впечатление, - заботливые, улыбчивые.
Единственное разочарование - это работники ресепшен. Наблюдала картину, как женщина просила их научить записываться через сайт. На что она услышала: «Мы тут не айтишники».
Мне было тяжело со стороны слышать как разговаривали с этой женщиной и я помогла ей.
Приходят люди, переживают за свои путешествия и правильность документов, а на их вопросы отвечают с раздражением.
Который год эта биолаборатооия выручает, уже и не вспомнить. Это самый удобный способ оформить «загранпаспорт» (выездной сертификат) на питомца, избежав при этом очереди и нервотрепку в аэропорте.
Запись онлайн удобная.
Парковка есть.
После ремонта помещение выше всяких похвал.
Девчонки молодцы, толковые и вежливые.
Оформление документов занимает примерно полчаса - и вуаля - можно собирать чемоданы и двигать, куда запланировал, с шерстяным питомцем под мышкой.
Спасибо.
Получала сертификат для вылета с котиком в Сербию. На сайте онлайн записалась, полчаса и сертификат на руках, в аэропорту проходить ветконтроль уже не пришлось. Все сотрудницы в клинике очень вежливые и спокойные, несмотря на бешеное поведение хозяев животных. Оперативно всех разруливали при полной загруженности. Огромная благодарность всем девочкам-сотрудницам за профессионализм и помощь во всех вопросах!
График работы 7/7,но,на выходных работает только лаборатория. Небольшой входной вестибюль, 8 человек с животными уже тесновато. Довольно быстро заполняет персонал документы и так же быстро идёт сбор материалов на анализы. Цены приемлемые и разницы с другими лабораториями не увидели. Напротив здания довольно большая недорогая парковка.
Оформление РЖД-провоза в Калининград из Москвы и обратно корги в июле 2023:
по телефону неоднократная консультация - вполне уверенная, на месте тоже все чётко и быстро по осмотру и оформлению (кстати под шлагбаум для парковки тоже звонить им - обеспечивают заезд/выезд), НО! ни словом о том, что при простом транзите с животным Москва-Белорусия-Литва-Калининград НЕ требуется евросправка от слова "совсем", которая действует 90 дней, делается на базе здесь же готовящейся формы #1 (5-суточная) и все вместе обошедшаяся нам в 3500 руб.
. Это был наш первый РЖД--выезд в анклав и обратно, так что по 10 раз всех погранцов/таможенников Белоруссии и Литвы выспрашивали - ни кому евросправка не уперлась. Если в Шенгене выходишь, то - да! Эта тема актуальна, но не более. Максимум что было в нашем транзите , так это белорусский сотрудник спросил вет.паспорт уже на обратном пути. В след.раз, наверное, формой #1 только ограничимся для собаки
Готовили документы на выезд двух животных. Записывались на сайте онлайн. Теперь работают в выходные, что очень удобно.
Есть большая парковка, но заезд через шлагбаум, в бутке ни кого, поэтому на месте звоните по контактным номерам и просите открыть шлогбаум.
Прошло все быстро и удобно, на двоих котов оформление заняло около часа.
На сайте написанно, что оплата только наличкой, на месте оказалась, что можно по карте.
Записаться в КДЦ по телефону на оформление документов для вывоза сложно, не получилось, но нам всё равно надо было ехать - сдавать кровь на титры. И затем работники пошли навстречу - приняли на оформление выездных документов вне записи. Было очень много людей, кошечки, собачки, действительно запись была полная - в этом можно было не сомневаться. Также мне сказали, что приехать, чтобы записаться на нужный день - нельзя. Ветеринары, лаборанты и работники КДЦ оставили очень приятное впечатление, осмотр животного, забор крови, консультация, общение - всё в очень комфортной и благожелательной атмосфере. Если кто-то не может записаться - не отчаивайтесь. 1. Прогоните за 10-15 дней до выезда глистов, сделайте запись об этом в паспорте. 2. Запишитесь через мос.ру на прием - на утреннее время - в вашу гос.вет.станцию на оформление справок для вывоза животного. Запись оптимально сделать за 2-3 дня до выезда. 3. В вет.станцию езжайте с питомцем, документами и свежесобранной какашечкой. Там всё займет не больше часа и будет стоить около 150 руб. 4. В день вылета в аэропорту подойдите в вет.пункт, оформите остальные документы, может быть очередь из 1-2 владельцев животных. В аэропорту оформление документов бесплатно.
Ребят, дополняю свой отзыв в 2023 году. Цены при оформлении док-тов в вет.станции здорово выросли, я не поняла, почему, те 150 руб. - всё в прошлом. В последний раз я вет.станции САО на Лихачевском отдала около 1700 руб.
Очень долго оформляют результаты исследования, выписывают протоколы, ссылаясь на то, что человек в отпуске. Звонишь, просишь, потом совсем перестают брать трубку. Приходится звонить в другой отдел. Безобразие. Лучше выбрать другую лабораторию.
Вы можете прийти по записи, но на осмотр будете приглашены после всех, кто был ща вами. Сотрудник на ресепшене совершенно не контролирует процесс.
Нет отдельного врача в процедурном кабинете, Ася беготня между ресепшном и процедурной 2-мя сотрудниками.
Обожаю этот центр. Все очень милые, работают быстр, очень ласково общаются с животными. Можно записаться заранее через портал. Очень удобно, рекомендую делать документы для полетов за границу с животными в этом центре
Была в воскресенье. Сдавала перо попугая на ПЦР (без присутствия птицы). Персонал дружелюбный. Очередь есть, живая, небольшая, движется нормально. Удобный график работы: материал принимают до 18, перерыв 13-14. В приемной чисто. От метро Беговая 7 минут пешком. На въезде шлагбаум, узнавайте как проезжать заранее.
Отличное место делал котенку прививку перед полетом в другую страну, сказали, что скоро переезд у них намечается. Очень обидно так как они всегда были рядом с домом.
Быстро подготовили документы для выезда. Персонал очень дружелюбный и внимательный к питомцам. Все детально разъяснили по документам и дальнейшей процедуре выезда. Большое спасибо!
Отзывы обычно не пишу, но тут произошла ситуация, возмутившая меня до глубины души. Это был конец июня - начало июля (пишу сейчас, а не тогда, потому что первые пару дней я отходила от шока, а потом старалась забыть об этом, как о страшном сне). Мы приехали сдавать кровь собаки на титры вместе с мамой. Все было прекрасно ровно до того момента, когда мы зашли в кабинет где нужно брать кровь. Брали две девушки, имен не назову, не запомнила, одна брала кровь, вторая помогала держать собаку (шестикиллограммовый щенок шипперке), и тут начался сюр. Сначала она трижды дрожащими руками воткнула иглу в собаку, пока искала вену. Потом, когда вена нашлась и оттуда хлестанула кровь, она подставила пробирку и... Картина маслом: кровь переливается через край быстро заполнившейся пробирки, в крови пальцы ветеренара, стол, на котором все это делали. Потом они перевязали собаке лапу (настолько прекрасно, что через минуту ходьбы по улице эта повязка уже валялась на земле), и мы пошли обратно в приемное помещение уточнять детали. Все бы ничего, но посреди процесса взятия крови, мама усомнилась в проффесионализме этих двух прекрасных дам, и в приемной их понесло.
Подходит третий ветеринар:
- Ой, Светочка/Сашечка (любое имя), что случилось?
- Представляешь, я, оказывается, здесь один день работаю, а не десять лет!
Взрыв мозга просто. Это еще перед стоящей перед ней моей мамой. Похоже там, где ветеринар росла и училась, об этике не слышали.
Единственное о чем я жалею, что не сняла процесс на камеру, чтобы все узнали, какие там профессионалы работают.
Удобный заезд, новое здание, приветливый персонал. Из минусов - живая очередь, которая может быть неприятно большой. Но это говорит о том, что центр популярен.
Отличное место для подготовки питомца к перелёту! Все делают под ключ, чётко, качнственно с любовью к хвостатому. Только совет: занимайте очередь на полготовку документов заранее - за 2 недели. Может не быть места
Клиника ветеринарная Россельхознадзора сдавали титры на бешенство- единственная клиника кто делает титры в такие короткие сроки!!! Мы очень довольны работой клиники, но еще одно из преимуществ этой клиники получение Сертификов на выаоз животных за рубеж, что не надо больше никуда образаться за штампами, заменой документов и тд. -сразу на стойку регистрации и все!!! Что очень важно при вылете рейса, не надо тратить дополнительно время
Сдавали к ним в лабораторию корм на исследование. Проверяли список анализов только 2 недели: смогут/не смогут сделать. Далее еще пару недель выставляют счет и договор. а сами исследования вообще не ясно сколько будут делать((((Невыносимо все долго и медленно. Жаль, что им нет альтернативы. Давно бы уже пора сделать такую же по уровню лабораторию по кормам.
Врачи и ресепшн - хорошие и отзывчивые, очереди есть, чисто. К сожалению, есть общий для всего персонала обеденный перерыв, не скользящий график. Поскольку приходится добираться на машине, а рассчитать время в очереди и в дороге тяжело, перерыв на обед
может начаться до того, как попадёте на приём, часовое ожидание на улице не лучший вариант, особенно зимой и в дождь. Утром-вечером пробки .
Сказали, что в течение трёх дней пришлют результаты анализов на почту.
Прошло восемь - тишина.
Звоню, говорят, что анализ отрицательный.
Хорошо, говорю, но, всё-таки, пришлите мне результаты анализа на почту.
Сказали, что СЕЙЧАС пришлют.
Однако, письма с результатами, как не было, так и нет.
Создаётся впечатление, что деньги взяли, а никаких анализов не делали.
Совершенно безответственное отношение к клиентам.
Если и получать ф1 то только тут! Профессиональный, знающий все нюансы, добрый и отзывчивый персонал! Чем терпеть плохое настроение в сббж , лучше дождаться своей очереди в вгнки! Перед каждым полетом, только к вам! Огромная благодарность девушкам работающим в центре!
Если бы можно было поставить 10 из 5, я бы поставила.
Представляла себе гос.ветеринарку с злыми, уставшими бабульками, которые будут захлопывать окошко прям в лицо и уходить на перерывы. А оказалось, что молодой коллектив вежливых приятных девушек, которые и подскажут и объяснят, на встречу пойдут и с животными нежные и ласковые. Ей богу, пусть дают мастер классы всем гос.учреждениям, это просто чудо чудное и диво дивное
Сдавали кровь на биохимию перед МРТ. Приятные врачи и персонал на ресепшене. Приехали без записи в 9 утра в воскресенье и попали на прием через 10 минут. Врачи очень ловко помогли справиться с активным котиком. Результат был готов в этот же день к 17.00.
Впечатление сильно подпортили только сами результаты анализа - креатинин был больше 1000 (норма 160), при этом остальные показатели были в норме. Из-за этого на следующий день, когда результаты увидел лечащий врач, кота оставили лечить уже острую почечную недостаточность, а не средний отит. Слава богу, диагноз не подтвердился - повторный анализ показал нормальный уровень креатинина. Но котик провел 2 дня в стационаре. Я получила массу впечатлений и огромный счет.
Предполагаю, что это была ошибка из серии "где поставить запятую" и лаборатория просто ошиблась в порядке цифр.
Дважды для поездки зарубеж с пёсом посещала ВГНКИ. Запись на нужный день и время - по телефону. Оба раза всё прошло быстро и без проблем. Также там сдали и получили документ на титры бешенства
Очень не внимательные и пустые специалисты и особенно на приёме посетителей, ничего не видят и не анализирует, всё поверхностно, ездили за 180км к ним несколько раз и не смогли ничего толком ответить, в только отказали в решении вопроса, а когда вернулись за тысячу километров домой, то местные специалисты всё сразу нашли по датам и оказалось всё прививки есть, а на Хорощевском ничего не увидели, беда просто!
Отправить их на переобучение повысить квалификацию!
Просто плохо и стыдно за них.
Рекомендую внимательно им объяснять суть вопроса, даже если они начинают нервничать, а потом уезжать!!!!
Всем успехов, друзья!
Стоит учитывать время сдачи биоматериала. В случае опоздания вам могут отказать в приёме. Однако,в моём случае мне пошли на встречу. Я опоздала из-за сбоя спутниковой связи,в пределах района в этом месте периодически зависает навигация. Я вожу образцы для определения антител к вакцине от бешенства у животных из области. Пока не налажен экспедиторский сервис требуется учитывать время доставки.
Отличный персонал, все четко по записи. До этого сдавали тут кровь на титры.
Но оформляли документы и девушка нас запутала:
Имейте ввиду, если вы летите в ЕС с пересадкой в Ереване (даже ксли не единый билет) вам не нужен таможенный сертификат. Меня девушка там напугала, что надо, я побежала в гос.клинику его оформлять (так как в ВГНКИ не делают его), а там мне сказали, что он не нужен, так как пересадку записывают в Евросправку (номер рейса). При регистрации Москва-Ереван спросили только Евросправку
Приехали, для того, чтоб сдать анализ на анти-тела к бешенству у собаки и кота. Всё быстро, от момента входа в здание до момента выхода около 25мин, это с учетом заполнения документов и оплаты….. а забирать результат, вообще минутное дело… Сотрудники, очень доброжелательные, спасибо вам!!!
Много лет делаю анализы своим кошкам в этом центре. Ни разу не налетела на ошибку. Адекватный персонал, умеют обращаться с животными, вменяемые цены. Сегодня набор FIP, FEV, FELV, микоплазма, группа крови со всеми манипуляциями обошёлся в 4200. Это дешевле, чем во многих лабораториях.
Жаль, что я раньше не знала про этот центр. Оказывается в центре можно в одном месте сделать все анализы и получить все заключения для вывоза животных за границу. Персонал очень внимательный и доброжелательный. График удобный. Работают даже в выходные
Обсужили во время, так как записывался по времени. Выездная справка за границу обошлась в 3500. 1500 справка и 2000 какие то услуги. Какие я не совсем поняла но и спрашивать не стала 🫣
Пытаюсь дозвониться 5-ый день! БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО! Никто не отвечает! Выставляя такие цены на справки доя животных-от 6000 до 12000 р , можно потрудиться и ответить на звонки! Не рекомендую!
Отличная лаборатория быстро и без боли взали кровь у собаки, все обьяснили доходчиво и подробно. Доброжелательный персонал. Есть срочные анализы, дешеале чем в других клиниках.
Были сегодня на приеме в данной лаборатории с двумя собаками.
В приемной сидит администратор, которая работает в очень медленном темпе, из-за чего в и так не большом предбаннике скапливается просто огромное количество людей с животными.
Не комфортно всем, как людям, так и животным.
Когда я попросила, чтобы муж с собаками вышел из толпы и прошел чуть дальше вдоль коридора, где нет такого скопления людей, то получила очень резкий ответ от администратора, о том, что пока нас не вызовут мы должны сотоять в прихожей со всеми.
Когда мы все таки прошли в кабинет, то нас встретили две сотрудницы лаборатории. Одна из которых и вправду была очень чуткая по отношению к собакам, старалась сделать все четко и нам помочь, поэтому с первой собакой все прошло гладко.
Вторая же была настроена очень агрессивно, не обращала внимания на состояние животных. В момент забора крови стала зачем-то брать собаку за обе задние лапы и поднимать над полом. Собака очень испугалась таких манипуляций, и в итоге анализ взять не удалось уже даже второму врачу.
По итогу остались только негативные впечатления от организации.
Больше туда ни ногой. Будем сдавать анализы на титры в других пунктах забора крови.
Организация вроде бе не большая, но поток людей большой. Друзья улетали в длительную командировку заграницу и хотели забрать с собой своих кошек. Эта организация сделала им все необходимые документы оперативно.
Очень приятные и вежливые сотрудники, на все вопросы ответят и проконсультируют. Очередь идёт быстро, оперативно обрабатывают клиентов на ресепшн.
Была приятна удивлена, результаты анализов получили на неделю раньше. Врачи трепетно относятся к пушистым пациентам.
Делали документы кошке для вылета. Все быстро четко по-делу! Отличный персонал! Слаженная работа! Девочкам респект! Всегда подскажут по документам по заполнению и по порядку действий!
Опыт только положительный. Ездили сдавать титры на бешенство перед полетом на собаку и кота.
Очень приветливый и вежливый персонал. Все сделали быстро. Уложились в минут 15-20.
Работают даже в выходные.