Это самая худшая автокомпания и персонал который мне встречался за долгие годы путешествий. Представители неграмотно и непрофессионально относятся к пассажирам. Не летайте этой компанией! Их не интересуют ни безопасность не комфорт. Полное безразличие.
Видимо, реальные и не очень позитивные отзывы особо не волнуют данную авиакомпанию. «Хотите летите, не хотите не летите. Это вообще ваши проблемы.»(Цитирую бортпроводницу!) Ничего не меняется. Вечные задержки, бортпроводницы-колхозницы. Что уж говорить о стандартах сервиса. Их просто нет!
Самая конченная авиакомпания!!!!Сейчас говорю отпредсьавительстве в Краснодаре и о компании в общем.Летаю стабильно 2-3 раза в неделю,до этого пользовался аэрофлотом и s7.Но решил воспользоваться услугами данной компании,а началось все с вешалки,по вылету из крд не хотели пускать по распечатанному билету,пол беды.рейс перенесли.В Домодедово парковались целый час в итоге в обещанные 13:40 я не был в аэропорту ,в 16:10 я вышел из Домодедово .по улёту обратным рейсом повисла программа и все ждали регистрацию целый час!!!это ещё не все потом начали переносить выходы посадки,все пассажиры бегали по этажам как стадо за свои же деньги было это немного ни мало 3 раза.По прилету в аэропорт Краснодар ,минимум семеро человек не дождались свой багаж ,весело да?сотрудница аэропорта которая принимала заявления по утере утверждала что сегодня же всем привезут багаж,но ни вчера ни сегодня его ни привезли.Лишь позвонили днём сказали что багаж нашли и звонить сами в представительство и договариваетесь о доставке .(как буд то мля я его потерял!!!!!!)позвонили в представительство они попросили приехать самим забрать(вообще перепутали все берега)После моего отказа сказали что вечером привезут ,но увы и тут нае...и .Завтра история продолжится,но мой вам совет ни за что и никогда не связываться с этой компанией ,ее авторитет и отношение к пассажирам упал ниже перегноя в земле !выводы делайте сами!
Купил билет транзит, из за опоздание рейса ,я опаздал от регистрации, подхожу сотрудников (уральские авиакомпании) объясняю очень грубо отвечают, говорят мы принимаем что было опоздание но за это мы вам воду дали. ..............
Рассаживают людей в разном порядке по всему самолету, как будто специально лишь бы не было хорошо.
3
Н
Наталия Блинова
Level 7 Local Expert
September 19, 2022
19.09.2022 год рейс u627 спб -Сочи вместо вылета в 20:05 по расписанию не вылетел ещё даже в 22:05! Сочи стыковочный аэропорт для передвижения людей как по Краснодарскому краю так и международных линий! А/к вы что Творите? Предстатель не вышел к людям в аэропорту !!!!!!! Если своё время цените лучше заплатите дороже но не летите этим ,,,,,
16.04.2021 вылетел из Благовещенска. Мало того что опоздал рейс на три часа в Москву из-за чего не успел на следующий, так ещё и для того что бы справку подучить об опоздании рейса отстоял очередь в справочную, послали в 44 кассу и там нет никого 40 минут. В результате плюнул на все и уехал. На просьбы вызвать представителя авиакомпании в 44 терминал в справочной не реагировали. Если будет выбор - выбирайте другую Авиакомпанию!
Не берите заранее билеты, они сначала переносят, а потом отменяют рейсы, потом хрен дозвонишься и что то решишь. Поставил приложение, но в поиске заказов, в графах при нажатии одного воводится сразу по несколько символов, первый такое вижу. Это что за ребусы вы устраиваете?
Ужасная авиакомпания!!! Рейсы постоянно задерживают, из Москвы улетали - задержка 4ч, обратно рейс перенесли, так и тот что перенесли тоже задержали на 1,5 ч , не рекомендую !
Ужасная компания мошенников, купил билет с местом на сайте, рейс отменили, деньги не вернули, футболят, куда только не звонил, правды не добился, взломали почту после отмены рейса, удалили информацию о билете, не связывайтесь с этой компанией, особенно по сайту
27.09.21 аэропорт Геленджик, рейс задержан! Вылет должен быть в 17.30, сейчас время 22.22,мы находимся в аэропорту и только сейчас нам сказали, что вылет перенесен на завтра, ждем размещения в гостинице. Никогда в жизни я больше не полечу уральскими авиалиниями. Желаю вам банкротства.
Добрый день всем! Никогда не летайте уральскими авиалиниями. Просто бардак. Задержка рейсов как в одну сторону на четыре часа, так и обратно. Посадили пассажиров в самолёт, держат более двух часов, персонал ничего не объявляет, как будто не людей перевозят, а дрова. Избегайте этого авиаперевозчика.
Конченная авиакомпания. Первый и последний раз лечу ей. Вместе с другом летели из Симферополя в Москву. Вылет был в 9-50. В итоге одному из нас не хватило место в самолёте и мне вылет перенесли на 12-00. Такого бреда я ещё не встречал. Подумайте 10 раз прежде чем покупать у нее билеты !! Как такое вообще может быть
Ну что-же, выскажусь и я. Купили билет 26.04, вылет неоднократно переносился. Просили вернуть деньги, но им как бы без разницы, ни дозвониться, ни дописаться, полный игнор. С марта месяца 13 тысяч зависли неизвестно где. И самое смешное, один раз всё таки ответили, на просьбу вернуть деньги, прислали скидку на покупку авиабилетов в 5%. Если вам дороги ваши деньги и время - держитесь подальше от этой компании. Я понимаю, пандемия, все дела, зарплаты сотрудникам платить надо, но не за мой же счёт?
Вот кстати ссылка на мой чек, чтобы не быть голословным.
https://receipt.taxcom.ru/v01/show?id=AFC37262-2A42-494D-AE4D-F7E95CCB0C23
Никогда !!! Не покупайте билет у этой компании. Мой рейс задержан на 3 часа , ребенок весь уставший , замученный. Спасибо хоть приземлились . Так еще самолет не мог припарковаться при посадке 20 минут , все сидели и возмущенно ждали , когда наконец-то нас выпустят
Это одна из худших авиакомпаний, с которыми мне доводилось летать. Рейсы ВСЕГДА задерживаются. В августе рейс Москва-Минеральные воды задержали на 4!!! Часа и туда и обратно.
К летному составу и обслуживанию стюардесами в салоне нет претензий, но организация полётов-дно!
Отвратительная авиакомпании. В первые решил приобрести билет в уральских авиалиниях, как итог задержка рейса. До этого летал победой ни каких задержек не было. Не рекомендую пользоваться услугами авиакомпании уральские авиалинии.впечатление испорчено!
Ужасное отношение авиакомпании к пассажирам. Рейсы могут быть задержаны на 5 часов и более. К сожалению, это норма для них. Я молчу про чартеры - нет гарантий, что самолёт улетит в день вылета.
Очень часто задержки рейса .Особенно в направлении Сочи.Не рекомендую кто стыковку в Домодедово планирует , если время между рейсами меньше трёх часов .Для авиакомпании задержать рейс до 3 часов обычное дело .
Летели с мужем с Анталии рейсом 3556. Заплатили за перевес багажа 100 евро. Пообещали чек об оплате отправить на электронную почту. До сих пор отправляют. Дозвониться не возможно. Ужасная авиакомпания.
Ужасная авиакомпания, буду эту компанию обходить стороной, не порекомендую никому ее, плюс в ней только в том, то она дешевая, ну лучше переплатить пару тысяч и лететь как человек, рейс задержали на 4 часа в Симферополь и обратно в Москву на 2,5 часа и даже соизволили покормить на борту!!!!!!!!!!
Рейс U6-1565 Краснодар -Анталия на 15.55 сегодня 6.09.21 откладывают необъясняя НИЧЕГО аэропорт Пашаовский
На официальном сайте нет информации
На официальном табло аэропорта Пашковский нет информации .Полный беспредел .Задержка более 4,5 часов
Даже нет представителя авиакомпании
Что у вас там за «сотрудники» работают???
Летал этой компанией 2 раза и это ужасно. ПОСТОЯННО задерживают рейс. Нормально не улететь.
Лучше уж переплотить и улететь другой авиакомпанией, чем вашей.
Самая ужасная авиакомпания. Ни один рейс никогда вовремя не улетает, постоянные технические задержки и т.д. Причем это известно становится только в аэропорту. И, похоже, специально время каждый час переносят на 1-1,5 часа чтобы люди сидели в аэропорту и ждали "у моря погоды". Первый раз мое знакомство с этой компанией было в 2015 году рейс из Москвы в Симферополь (тогда задержали рейс на 12 часов). При этом, пассажирам никаких удобств компенсаций и извинений предложено не было. Сегодня, в 2020 году, по рейсу Краснодар - Москва началось та же волокита с переносом времени вылета. Уже перенесли на 2,5 часа.... чего ждать дальше - неизвестно. Люди, не летайте данной авиакомпанией никогда! Поберегите свое время, нервы! Хороших полетов, но другими более лучшими и комфортными авиакомпаниями.
Я вас суд подам билет купил за 19 900руб 11 ноябра 2021год на 6 декабря и через пару дней планы изминились сделал возврат мне вернули 2 900 что за такие даглые 👎👎👎👎
Жаль, что нельзя 0 поставить. Судя по отзывам - задержки у них регулярно. 12.09 Краснодар - Ларнака, вылет в 8.30 перенесли на 10. 00. Уже 10.15, посадка не началась. Даже не объявили, что задержали рейс снова. Горячая линия забита, дозвониться не удалось. Крайне не рекомендую.
Даже если компания Уральские авиалинии останется последней на планете, я ими больше никогда и ни за что не полечу! 2 сентября 2020 года рейс Москва-Сочи задержали на 3 часа. В качестве извинения прислали промокод на скидку на след.покупку (на кой черт он мне сдался?). При возвращении из Сочи 9 сентября рейс снова задерживают на 2 часа 10 минут! Иду в кассы, спрашиваю про компенсации (бесплатное питание, вода, может оплата такси, т.к.в Москву мы прибудем боиже к 12 ночи). В кассе помочь не смогли, дали телефон представителя. Он помочь также не смог: сказал, что питание только при задержке от 4 часов (!!), вода от 2-х. Или возвращайте билет, деньги, благо, вернут спустя несколько дней/недель. Больше никаких компенсаций нет. Сдача багажа занимает целую вечность, за стойкой сидят необученные юнцы, которые вечно обращаются за помощью к старшим. Информацию предоставляют не полностью. Не рекомендую никому!!!
Мерзкая авиакомпания, плюющая на людей и абсолютно не соблюдающая расписание, задержка рейса на 3 часа норма. 26.06 была задержка на 5 часов не успевал на их же обратный рейс и билет не обменяли, пришлось купить новый а за старый вернули 20 % стоимости.
Уральские авиалинии-это просто дно! Ни разу не улетела без задержек. Из Питера в Симферополь летели, в аэропопту 5 часов смдели и час в самолете,, дали только по половине стакана воды и все... ужвас. Если будет возможность выбирать авиакомпанию, эту не выберу никогда
Никогда не покупайте к них билеты!
Это сборище мошенников!!!
Купил у них билеты Москва - Симферополь туда и обратно на двоих. Билеты на сентябрь возвратные, они кстати стоят дороже. За две недели до вылета туда планы изменились. Написал по форме на сайте обращение о возврате билетов. Далее ни ответа не привета. Дозвонится не возможно! После того как прошла дата вылета мне пришло сообщение что в связи с неявкой на рейс))) денег за билеты мне не вернут!!!! Вторую неделю веду переписку по возврату билетов на вылет обратно(((
Чувствую повторится также ситуация.
Никогда не в коем случае не покупайте билеты Уральских авиалиний!
То что это гавнокомпания убедился сегодня. Вылет должен быть 29.09.21 в 19.10,вылетаем в 23.25. Не предложили ни воды,ни еды. Хотя по правилам они обязаны. Хотите экстрима,летайте уральской гавнокомпанией.
Ужасная авиакомпания. Летели Москва-Сочи-Москва. В оба направления были неприятности. Полет в Сочи-на стойке регистрации предложили более комфортные места, поверили, оказалось посадили около крыла. Полет из Сочи (в данный момент ещё в аэропорту) рейс 278 задержан пока на 2 часа, места забронировали заранее на 5 ряд, на стойке регистрации посадочный талоны дали аж на 30 ряд, мягко говоря, я в шоке и это без предупреждения, объяснили тем, что заменили на другой самолёт и наша регистрация слетела. Вот и как, скажите, 2-х метровому человеку лететь в хвосте. И человеку, которого укачивает. Больше никогда не полетим этой авиакомпанией и всем знакомым не посоветую. Это ужас!!!!!!!
В очередной раз задержка рейса на 2.5 часа, рейс Екатеринбург-Краснодар.
И это уже стало нормой!!! Никогда не совершают вовремя отправку, постоянные задержки- больше этой компанией не летаю!
Это первый и последний раз, когда я летаю этой помойкой! 8.09.2020 задержали рейс u6-113.Москва - Краснодар. Из за чего я не смог попаст на похороны родственника. И обратный рейс u6 - 110.из Краснодаа в Москву задержали минимум на три часа. Вместо положенгыз 19:30 рейс вылетел в 22:30. В Москве мы были в час ночи. Ни о каком транспорте кроме такси (1500 р.) речи не идет. В итоге я сижу в Домадедово без воды, еды и вощможности попасть домой. На другой конеу Москвы. Дозвонитья и тем более получить помощи от сотрудников "авиа компании" ни какой. Это пазор. Во время пандемии они хотелеи клиентов. Но за свои деньги и по их вине они никогда не увидят еня и моих родных и знакомых в числе своих пассажиров. Я желаю всего не хорошего этой компании!
Самая ужасная компания, не видитесь на дешёвые билеты, деньги после берут за все, начиная от багажа кончая местами, удалил их приложение чтоб больше никогда не повестись на цену !
Добрый вечер. Хочу официальна заявить эта самая ужасная и отварительная кампания. Люди не трати свое время и деньги. Рейсы задерживают на 4 и более часа. Самая отварная кампания. Не видитесь на скидки оно этого не стоит.
Это редкостная авиакомпания. Нет слов, чтобы описать весь идиотизм этой авиакомпании вместе с ее руководством. 3 раза ВЫНУЖДЕННО пользовался ее услугами. Это были кошмары. Нет литературных слов, чтобы описать эту авиакомпанию. Нет слов. Эмоции зашкаливают.
Впервые столкнулись с проблемой вылета Уральскими авиалиниями, был рейс 12.45 24.июня 2021 г. ,отменили на 16.05,потом отменили на 18.20, не объявили причину,
детей маленьких много, работники убегают от вопросов. Сидим заложниками у компании. Сейчас 16.20.
24.06.2021
Не летайте этой компанией. Мало того что нас полтора часа в самолете продержали. Система вентиляции не работает, мы как на сковородке были. Потом рейс отменили, через 4 часа заново. По прилету час не могли состыковаться с трапом . Дичь
Какая отвратная шарашкина контора! На сегодня был приобретен рейс ПРЯМОЙ до Новосибирска, а сейчас информации по нему на сайте нет, телефоны 2 дня в состоянии "линия перегружена", что вообще происходит!
НИКОГДА не берите билеты этого перевозчика!
Ужасное общение на горячей линии…
Кричат, на повышенных тонах общаются с клиентами… нормально ничего объяснить не могут и делаю с тебя виноватого🤷♂️
Наймите нормальных сотрудников на свои линии 😉
Компания перенесла время отлёта из промежуточного аэропорта, нам как транзитный пассажирам... Перенесла на 1:45 РАНЬШЕ, а время прилёта НЕ изменилось, в результате время между прилётом (посадкой) и последующим вылетом в конечный пункт составило вместе предполагавшихся 2:15 минут ч его 30 минут!!! Мы из самолёта не успеем добежать до стойки регистрации!! А багаж??? Компания естественно неАЛЛЁбильная вконец, ни дозвониться ни написать не увидеть представителя!!!! Что делать, не известно....!!! Куковать в промежуточной аэропорту??? До окончания века этого замечательного перевозчика???
Полнейшее безобразие! Рейс Чита-Москва Домодедово- Анапа 2 августа и обратно 16 августа. Ни один из 4х самолётов не вылетел вовремя. При вылете из Читы давали воду. Из Анапы задержка более 4 часов и по правилам должны обеспечить питание.