Прекрасный центр! Красиво, чисто, обращались много по разным вопросам, удивительно, но везде вежливые и компетентные сотрудники! Никаких очередей, обслуживание быстрое и качественное)
Отдельно хочу отметить Гофман Марию из центра занятости.
Замечательная девушка, одно удовольствие с ней взаимодействовать!
Посещение МФЦ оставило приятные впечатления. Приветливый персонал, удобное расположение, чистота. Особо хочется отметить сотрудницу отдела МВД-приветливая, внимательное обслуживание, приятное общение. Спасибо за хорошее настроение! Паспорт изготовили в кратчайшие сроки. Очень довольна, что обратилась на замену паспорта именно к Вам.
Очень удобно и быстро оказывается любая услуга, доступная в "Моих документах". Очередей, практически нет. Проблема лишь записаться на замену загранпаспорта: в данном МФЦ обслуживаются три района, а запись ,постоянно, идёт только в Нагорный район. Откуда приходит отказ: обратитесь по месту жительства. Но на портале,к сожалению, нет вкладок для выбора района. Поэтому записаться на обмен паспорта в район Нагатино Садовники - не реально.
В мфц всегда очереди. Нескольно раз была в будний день днем, ожидание всегда было 15 мин, хотя в других мфц города в это время никогда нет очереди. Не удобный проход к мфц, нет возможности пройти без лестницы. Находится на территории бизнес центра с закрытой парковкой, на которую невозможно попасть. Прилегающая городская парковка, как бы для посетителей мфц, но всегда запаркована работниками бизнес центра, а также является хранилищем для сгоревших машин. Я с ребенком не могу попасть в мфц ни пешком, ни на машине.
Само здание также не удобное, мфц на 2 этаже, при этом есть только 2 лифта, которые всегда переполнены. Нет возможности воспользоваться лестницей.
Приехала сюда по записи, для оформления загранпаспорта. Записывалась больше чем за месяц, на почту два раза пришло напоминание про запись на ВАРШАВКУ. Прикол в том, что живу на Севере Москвы, а это жёсткий ЮГ. Но другой записи не было, кроме как по этому адресу и пришлось согласиться. Когда я примчалась проехав всю Москву насквозь и зашла в кабинет МВД- каково же было моё удивление, когда инспектор сказала, что "вашей записи нет" !😱. Поискала что-то у себя в компьютере и говорит: "Езжайте на Север, в МФЦ Полярная 🧐
Успеете до восьми? ( А время семь).!
Так быстро до метро я ещё никогда не бегала 🤪.
Но это ещё не всё! Приехав на Полярную, мне на инф.стеде сказали: а зачем вы сюда приехали?
******
Далее как вы понимаете идёт непереводимый испанский фольклор.
*****
Но видимо судьба всё таки решила быть благосклонной и я без трёх минут восемь бввшла из МФЦ Полярная с оформленными документами 🙏
Вот такой квест 😄
Центр обслуживания населения высочайшего уровня от получения талона до результата! Высокопрофессиональные сотрудники, очень вежливые и терпеливые. Загранпаспорт ребёнка до 14 лет на 5 лет был готов за 5 дней от момента подачи документов. Это шок в хорошем смысле! Ни в одной стране мира такого нет. СПАСИБО !
Комфортно, удобно, оперативно.
Всё сотрудники профессионалы, вежливы и терпеливы, отвечают на все вопросы, а из большинство глупых.
Прдскажут, направят куда надо.
Выбрал МФЦ по удобству расположения. Это был правильный выбор. Очень внимательный и отзывчивый персонал. Решили срочные вопросы независимо от статуса заявления. Приятно было к ним обратиться.
Огромное спасибо тому, кто придумал такой формат обслуживания населения. Очень хороший и удобный МФЦ. Правда, иногда, на улице встречаются прохожие, которые испытывают трудности при поиске данного МФЦ. Видимо, первый раз идут.
Машину поставить негде, въезд только для инвалидов. Кататься надо на лифте везде. Персонал очень вежливый, комплиментарный. Но почему не сделать парковку, можно ж сделать платную, около самого МФЦ места куча туда войдут машин 40-50. Странное решение, такой большой МФЦ, а цивилизованной парковки нет. Все рядом забито машинами, мест нигде нет, тк рядом еще и гаи.
Прекрасно организована работа, сотрудники идут навстречу и помогают в затруднительных ситуациях. Особенно хочу отметить сотрудниц миграционного отдела, благодаря их помощи и грамотным консультациям обзавелся загран паспортом. Всегда есть свободные слоты, если ищете через Госуслуги
Мне очень нравится наш центр - он просторный и за одно посещение можно решить много разных вопросов от подачи заявления на загран паспорт до оформления документов по жкх. Все оперативно, все в одном месте. Рядом с метро, есть парковка
Всё хорошо с точки зрения чамого центра, но не очень хорошо с парковкой. Если вы едете сюда на машине, готовьтесь к тому, что припарковаться будет невозможно. Основные услуги - на 2м этаже. Достаточно посадочных мест для ожидания и всё остальное тоже отлично.
Ставлю такую оценку, так как мне есть с чем сравнить. Обращалась в разные МФЦ Москвы и области и это практически единственное место в котором дают четкие, понятные и грамотные консультации. Последний раз была с мамой и сотрудник спокойно , несколько раз ей все объясняла, без нервов и раздражения. Так что твердая 5+
Хорошее обслуживание, все чисто, персонал отзывчивый. Помогли разобраться с проблемами в гос.услугах. Советую всем именно этот центр. Недалеко находится ТЦ, что очень удобно.
Особенная благодарность сотруднице Араповой Вернике Николаевне ! Замечательный человек и сотрудник .Если бы не она гоняли нас из одного места в другое. Очень быстро решила мою проблему.Пять звезд только благодаря ей.Побольше бы таких сотрудников.
Мфц, большой, достаточно быстро работает так как много окон, в окнах много старших специалистов, поэтому и в плане кадров норм, микроминус расположение на 3 этаже, что считаю вообще не критичным
Хороший центр! Всегда всё чётко, и в выходные, и в будни ждать долго своей очереди не приходится. Специалисты центра все МОЛОДЦЫ! Очень удобное расположение, комфортный зал, есть комната для матери и ребёнка, есть детский уголок. Единственное, хочу обратиться к руководству, чтобы приобрели побольше аквариум для рыбки)
Великолепный центр Мои Документы! Но великолепен он не тем что он красивый, я а в том что там работают прекрасные специалисты, умные и компетентные! И один из этих специалистов Комиссарова Кристина Николаевна-великолепный сотрудник! Эта девушка помогла мне оформить документы то что в других центрах мне не отказывали. А если руководство прочтёт этот отзыв, я был бы рад если бы они премировали Кристину Николаевну за хорошую и отличную работу! Я желаю процветания этому МФЦ, и беречь руководству таких сотрудников!
Ужасный сервис, пришла подать заявление, мне сказали подойти к компьютеру и сделать это через госуслуги, где стояли сотрудники для помощи. Сидела долго ждала, пока 4 сотрудника заняты одним клиентом, наконец дождалась, ко мне подошли, я попросила помочь, на что мне ответили «я ничего не знаю забивайте в поиске делайте сами», промучилась, начала бегать искать сотрудника, который мог бы помочь, мне сказали, что вот сотрудники компьютеров, они подскажут, больше ничем не можем помочь. В итоге не сделали НИЧЕГО и даже не попытались, потратила лишние 2 часа
Гостепреимно, много окон, внимательный и отзывчивый персонал. Без грубостей, без хамства, без повышенных тонов . Всё очень достойно! Даже молодцы сотрудники))
Очень много окон, порядка ста, и почти всё работают, очередь летит быстро. На удивление - действительно всё быстро решается, даже запросы в другие организации. Рекомендую.
08.06.2023 оформлял загранпаспорт и регистрацыю на мос.ру.окно 46 Ганчарова Ангелина Валерьевна.ВЕДУЩИЙ СПЕЦЫАЛИСТ.Очень вежливая принела документы разъяснила поиснила что да как.вобщем отличный сотрудник.Начальству нужно пощерять токих сотрудников.Кстати аквариум с рыбой в тему во время ожидания.Успехов Вам.МФЦ помищения очень даже не чего приятно и комфортно находится.
Не было очереди, обслуживался в первой половине дня, неудобная парковка, практически нет свободных мест, записаться через сайт на удобное для вас время нет возможности, приходится записываться на стойке администратора в день приезда.
Пришёл в данный центр из-за близости к работе. Первые впечатления были приятные, заполнил кучу бумаг на оформление ребёнка. При получении оригиналов документов выяснилось, что в базе отсутствует заявление на медицинский полис, пришлось заново писать заявление и соответственно пошла вторая неделя как не могу получить полис на ребёнка.
Отличный центр!
Хочу отдельно отметить работу Александровой И.В. замечательный специалист, очень приятная и вежливая. За максимально короткий срок помогла мне оформить все необходимые документы.
Как же хорошо, что есть такие отзывчивые люди, которые оказывают помощь в таких сложных вещах!
Пришла в МФЦ за решением проблемы, и опять, подите соберите справки, потом приходите к нам. Хотя наш мэр по телевизору всегда говорит, как это удобно МФЦ. Дополнительно не надо никаких справок собирать. Мне кажешься, умерших людей надо автоматом снимать с регистрации, а не начислять на них коммунальные платежи!
Выражаю благодарность коллективу МФЦ Нагатино-Садовники и Нагорный за их профессионализм и вежливое отношение к людям.
Особо благодарна ведущему специалисту Барановской Ольге Леонидовне за доброжелательность.
Это лучший МФЦ в котором я была.
всё хорошо, только большая проблема, где припарковаться…
на саму территорию мфц запускают только через пропуск для сотрудников мфц, или тех, кто арендовал в этом здании помещения…
вся остальная территория для автомобилей традиционно занята каршерингом и 🚕 таксистами …..
Всех посетителей в один кабинет. От чего сотрудники не успевают проработать всех за день. Регистратура работает Не согласовано. От чего большие очереди. Сотрудники злые, потому что не успевают.
Решила поменять фамилию обратно на девичью.Пришла,сдала документы.Получила бумажку,что 24.02.2024 паспорт будет готов.Сегодня 29 февраля,паспорт ещё не готов.Только зря ездила 24 и прокотила просто так деньги на бензин.Очень долго делают.
17.07.23г.были с мужем в Отделении Мои Документы Нагорного района.Хочу выразить особую благодарность Братукиной Надежде Николаевне за помощь, оказанную нам в решении нашего вопроса.Очень чуткий, внимательный,отзывчивый и исполнительный человек.Огромное спасибо, вам за помощь.Побольше бы таких сотрудников в отделениях МФЦ !!!
Обслуживаемся в данном МФЦ с 2014г., вроде бы всё было нормально. Сегодня пришли с сыном взять ему выписку из домовой книги (он продаёт свою квартиру). Талон был на 18-02, вызвали в окно 44 сразу же - сын ушёл - и «потерялся»… тишина!
Я через 35 минут пошла искать, где он. Он сидит у окна, ждёт…а девушка ушла «на другой компьютер выяснять»…или искать помощи…не понятно только, почему её компьютер не мог выдать справку - не учиться же она пошла?
Я села тоже ждать. Через 15 минут она пришла, вручает нам выписку, я смотрю - там всего одна строка: ФИО сына правильно, а дата рождения стоит 01 июля 2016г.!
Чуть-чуть ошиблись…
Девушку это не смутило абсолютно…со словами: я не проверила! - она снова ушла!!
Мы снова ждали 30 минут!
Наконец она вернулась, я взяла эту несчастную долгожданную бумагу и вижу: не те паспортные данные!
Вот скажите - КАК такое возможно, КАКИМ нужно быть «специалистом» - чтобы ТАК относиться к своей работе???
У меня такое впервые в жизни.
Девушка ушла - и всё снова затихло!!!
Никогда я не ждала несчастную справку с двумя ошибками в двух позициях ровно 1,5 часа!!
Когда я забирала в третий раз выписку - я молча ушла, быстро, не глядя на эту «специалистку высокого профиля» - даже имя не глянула! От неё мы не услышали ни одного слова извинений и об’яснений!!
Я ушла, чтобы не высказать ей в лицо всё, что думала за эти 1,5 часа ожидания.
Очень интересно мнение по поводу работы этой профессионалки её руководителя…хотя…
Знаю одно: в этот МФЦ я больше - не приду ни за что! Мне моё здоровье дороже.
Была в этом МФЦ 16.05.2023. Делала продление регистрации по ВНЖ. Это был мой лучший поход в МФЦ! Ранее регистрировалась в Подмосковье и это всегда выливалось в огромную пытку и испытания. А сейчас первый раз попала в этот МФЦ, и это настоящий кайф! :) Начиная с входной двери до окончания услуг. Хочу выразить огромнейшую благодарность специалисту Куликовой Ирине Андреевне, которая нас обслуживала. Best of the best. У нас не было с собой одного базового документа, но Ирина пошла нам на встречу и оформила этот документ на месте в дополнение к основной услуге. Ирина было очень вежлива, любезна и внимательна. Просто чудо-девушка! Заполнила все документы. Весь процесс прошёл очень гладко и легко. На 4й день мне позвонили и сказали, что регистрация готова. Ура! Благодарю данный МФЦ и Ирину Куликову за первоклассное предоставление услуг. К вам прям хочется возвращаться :)
Была на приёме у Волкова Александра Михайловича.Мне нужно было узнать,как сделать установление личности иностранного гражданина.Александр Михайлович всё объяснил,разъяснил,что нужно.Очень приятный,тактичный,вежливый человек.В наше время таких людей мало.Хочу Вас,поблагодарить за помощь и поддержку и пожелать Вам здоровья,терпенья,радости.Спасибо Вам.
Отличный МФЦ, обслуживание быстрое и качественное. Сотрудники всегда готовы помочь. В МФЦ есть уголок здоровья, тут же стоит сотрудник, который готов вас проконсультировать по результатам осмотра. Рядом зона самостоятельного обслуживания в которой всегда помогут в заполнении документов. Рекомендую.
Хороший но для жителей Нагорного района очень очень неудобно добираться. Ждем когда же в конце концов откроют обещаный МФЦ на Электролитном в минуте ходьбы от метро...
Хочу пожелать всего самого хорошего, успехов во всем и карьерного роста сотруднице Барановской Ольге Леонидовне. Хороший человек и сотрудник сделала все быстро и грамотно.
Очень понравилось в этом МФЦ! Мои вопросы решили быстро (оформляла предварительную запись на прием). Сотрудники вежливые и компетентные как на приёме, так и на выдаче номерков.
Особая благодарность Елистратовой Виктории Викторовне!!! В других МФЦ никто не знал как решить мой вопрос и только "гоняли" по разным инстанциям, а Виктория Викторовна сразу поняла что надо сделать, уточнила данные и оформила все необходимые бумаги без волокиты.
Рекомендую этот МФЦ.
Выставили долговой документ после оплаты в полном размере. Приехала раз’ясниться. Оператор все валит на банк, а банк - пред’явил справку, что все перечислено верно. Оператор отказала в зачислении на соответствующий месяц. В итоге за 2 месяца заплатила тройную оплату ЖКХ.
Замечательный Многофункциональный центр.
Все сотрудники вежливо и чётко всегда всё объясняют, помогают.
Работа происходит очень быстро, практически без ожидания.
Невозможно найти. От транспорта идти далеко, вокруг заборами окружен. От Нагатинской улицы тусклый транспорант куда идти. Хотел проверить здоровье, не работает привязка к мосуслугам, выдают только печатную версию. Невозможно получить баллы за проверку здоровья.