Хороший МФЦ, всё чётко и быстро, конечно, то, что теперь все услуги бедные пожилые делают сами, сидя за столом, а консультанты стоят рядом и помогают им - это недопустимо. Моя мама вообще далека от технологий, благо я все делаю за нее, а если человек один?! Почему не сделать окно для пожилых, и там принимать пенсионеров со всеми услугами как раньше. Я говорю о постановке на Санкур например...а так понятно, что люди там ни при чём, что им сказали, то они и делают...
Приятный, обученный персонал. Светлый ремонт и убранные помещения.
Отличное место, сюда возвращаться вообще не в тягость, потому что вокруг царит дружелюбная атмосфера🥰
Добрый вечер! Отдыхали в Текиле уже не в первый раз и как всегда все на Отлично!!! Приветливо встречают уже при входе красавица-Анна, обаятельная официант- Эка,внимательный и обаятельный ведущий Сергей! Желаем процветания, успехов и всего самого наилучшего Вашей команде! Надеемся что ещё встретимся! Татьяна,Дмитрий,Ирина- Волгоград - Москва
Вежливый персонал, всегда все расскажут и помогут. Очередей почти нет, пришел и быстро все оформил. Очень удобно, что здесь можно оформить много различных услуг, даже ИНН получить. Хорошо, что появилось МФЦ.
Теперь некоторые услуги можно получить онлайн через приложение, так, что бываю там редко, но когда приезжаю, то радует вежливость персонала на ресепшене, недолгое ожидание в очереди(бесплатный кофе ни разу не получила:)) и быстрое решение вопросов.
Отличный и удобный вариант много-функционального центра! Сначала, слегка непонятный, так как находится на втором и третьем этажах. Но, в целом, очень комфортный! Особенно очень квалифицированный персонал, который готов всегда на помощь! Спасибо! Рекомендую!
Стояла на учете в центре занятности больше полугода. И конечно, приезжала сюда два раза в месяц.
Очень нравится как работает центр занятости сейчас. Сотрудники всегда поддерживают, помогают найти подходящие вакансии даже вне своих ресурсов, у них есть ответы почти на все вопросы.
Еще достаточно много активностей в виде семинаров, вебинаров, деловых игр и индивидуальных консультаций.
Ну и конечно, есть хороший выбор куда пойти переучиться или повысить квалификацию.
Мне очень повезло с куратором, хотя как я могла заметить и другим людям тоже. Все кураторы очень позитивные, приятные и душевные.
Хочу сказать огромные спасибо Наталье Юрьевне Борониной за работу, за поддержку, за позитивный настрой и всегда прекрасное настроение. И за то что когда у меня случилось личное горе Вы поддержали меня!
Грустно только одно, центр занятости не может предоставить еще больше вакансий, потому что работодатели не сдают отчеты. Но это совсем другая история
Передайте пожалуйста сотрудникам, которые стоят у справочной службы о существовании такой вещи, как очередь. Тем более при такой медленной работе. Особенно, если ещё парралельно по телефону общается, особенно, если и талоны в разброс идит, и вообще особенно, когда работает только половина окон (судя по всему они работают, но какой бюрократией занимаются, мне не известно)
Во-первых, все время забита парковка перед ТЦ, во-вторых, не работал лифт с цокольного этажа, а я привела маму 87 лет, которая с трудом ходит. Надо было обойти по улице через сугробы грязного снега, да еще в горку, чтобы войти с другого входа где был эскалатор((
Хочу отметить работу телефонной службы, очень удобно, специалисты отвечающие на вопросы очень терпеливы и внимательны с обращающимися.
Сайт весьма информативный и удобный в пользование.
Особую благодарность хочу выразить старшему специалисту Драздовой Надежде Николаевне отдела МФЦ Котловка Нахимовский 25А. Надежда Николаевна,
произвела впечатление человека любящего и увлечённого своей работой, очень приятная в общении, терпелива и обходительная , искренняя и внимательная. Спасибо большое за оказанную помощь и высокий профессионализм.
Хорошо организованное пространство. Есть вопрос к скорости оказания услуг - почему паспорт можно забирать, только предварительно записавшись на визит? В итоге, срок получения уже готового паспорта составляет 16 дней (потому что свободной записи раньше просто нет).
Спасибо большое Дроздовой Надежде за вежливость и помощь при оформлении загранпаспорта. Всё было сделано так, чтобы заявление было принято с первого раза, и паспорт сделали как можно быстрее. Такими и должны быть услуги от МФЦ!
Очень неквалифицированные работники на ресепшн. Ничего не знают. Документы не смотрят и не проверяют. Гоняли два раза за документами, которые и так были в наличии. Просьба руководству проверить квалификацию своих работников, чтобы они не усложняли людям жизнь. Цель МФЦ - облегчить получение услуг, а не усложнить ее. 😡
Хочу выразить благодарность сотрудникам нашего МФЦ района Котловка. Все сотрудники компетентны во всех вопросах,всегда помогут,подскажут. Так же хочу выразить благодарность отделу МВД. Спасибо Анне Александровне за помощь. Так же благодарность сотрудникам МФЦ на ресепшене Жанне,Александру,Ирине. Спасибо Вам большое
Удобно, быстро, максимально стараются помочь с решением вопроса насущного. Недавно было много народу, так муж получил бесплатную чашечку вкусного кофе.
Хороший мфц ,персонал вежливый ,никогда не было проблем ,всегда выслушают и быстро сделают,внутри чистенько и приятно,из за того что 2этажа и поток людей разбит , поэтому тихо и спокойно
Не нравится совсем вся перевели на онлайн. Если не сможешь никто не хочет помочь. С внучкой пришли оформить карту москвича, отправили делать онлайн. А неё что не получается. Учебный год идёт, а мы так не смогли сделать.
Очень признательна компетентному сотруднику МФЦ - Светлане Александровне ( окно №38). Она оперативна, профессиональна, вежлива. Оформила льготы, ответила на все вопросы, объяснила подробно, где и что надо еще сделать. Огромное ей Спасибо! Команда мэра Москвы работает превосходно!
О.А.Алашеева, пенсионер-инвалид ( ограничена в движении)
Отличный центр. Чистый, уютный. Персонал грамотный, вежливый и доброжелательный. Услуги можно получить быстро и без нервов. Самые лучшие пожелания в адрес центра!
Отличный мфц , приветливые сотрудники .
Всегда помогут и запишут на приём . Хорошее местоположение , но вот с паркингом проблема , не всегда есть места (((
Очень хорошее мфц)) Получала паспорт, при ожидании очереди на талончике было написано: за 15 минут ожидания возьмите кофе
Очень приятно, без суеты, спокойно, чисто, опытный персонал. Спасибо за приятное запоминающееся событие - получение первого паспорта!
Последнее время хуже и хуже.Обслуживание принимает форму самообслуживания.Клиент отфутболивается к своим гаджетам. Посещение МФЦ становится уделом желающих иметь загранпаспорт.
Оформляла загранпапорт - отношение не человеческое. Предупредила, что хочу оставить два паспорта - вырезали номер на действующем, запланированная поездка сорвалась. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Необычное расположение в мелком ТЦ на 2 этаже, в МФЦ можно попасть на лифте. Само МФЦ просторное, чистое, с расстановкой кресел для ожидания, каков кинотеатре: все сидят в ряд и смотрят в одну сторону. Услуги оказывают качественно и быстро.
Муж пришел в отпуск с сво, нужно было оформить выплаты по удостоверению ветерана боевых действиях, оказалось что работнике не хрена не знают как это надо оформлять. На 4 раз только получилось и то пока с пенсионного нам не позвонила милая женщина и не объяснила как все оформлять !! Позор работникам в мфц!! И так отпуск маленький у мужа , а вы еще и не компетентны 🤬🤦🏻♀️
Выяснилось, что с 02.2024г справки об отсутствии задолженности по ЕПД по талонам не выдают даже при предоставлении чеков об оплате. Жаль, я обычно брала 1р/3мес.
Приходила за паспортом , в очереди не долго сидела , паспорт тоже быстро сделали. Поэтому довольна. Единственное для меня это не очень удобное расположение потому что от моего дома едет только один автобус.
Поставила бы 5 *, - почти всегда чёткая, оперативная работа и доброжелательнок отношение команды, но есть ложка в бочке мёда - можете попасть в смену, когда получите ответ: "мы не обязаны помогать, мы только талончики раздаем!" или "у нас завал, администратора нет, а я не знаю", - и это на практически на все вопросы подходящих клиентов. Если вам повезёт не нарваться на эту даму, вы решите свои вопросы и вам не придётся приходить 3 раза, чтобы наконец добиться желаемого.
Очень негативное отношение к данному МФЦ, в частности, подачи заявлений через порталы МОС.РУ и ГОСУСЛУГИ. Для пожилых людей, которые не в полной мере владеют навыками пользования компьютером, помощь минимальная. Уже дважды обращалась: первый раз подача заявления о потери карточки москвича, дважды пришлось ходить, сегодня обратилась за помощью о подаче заявления на оформление загран паспорта, дважды ходила и отправила недостоверные сведения, так как специалистов на месте не оказалось, а та которая была оказалась не компетентной, не смогла подсказать где в загран паспорте посмотреть номер и серию, заявление ушло с недостоверными данными. Мало того что я сегодня по полтора часа провела в МФЦ, я еще 10 дней потеряю, так как из за недостоверной информации прийдет отказ. Очень халатное отношение к пожилым людям.