1. Часы работы ОВД не для населения. Приходится отпрашиваться с работы.
2. Нумерация окон не соответствует окнам, в которые приглашают.
3. Не направляют уведомление о снятии с регистрационного учёта по месту бывшей регистрации.
Добрый день! Не в первый раз обращаемся именно в этот МФЦ по причине оперативности и компетентности сотрудников в решаемых вопросах. Но сегодня отношение и решение вопроса сотрудницей МФЦ Хамидулиной О.Ю. нас просто потрясло. Нами подавались документы в Росреестр на регистрацию квартиры в общую долевую собственность. Во-первых, госпожа Хамидулина с самого начала заявила о том, что она не знает, какие документы нам нужно сдать. На мой удивленный вопрос "как не знаете?" все-таки начала прием документов. Периодически разговаривала на совсем отвлеченные темы с сотрудницей в другом окошке, у которого, к слову сказать, тоже находились клиенты. Дальше госпожа Хамидулина отправляет платить нас госпошлину в размере 8000 рублей (по 2000 рублей на четверых человек), пока мы сами не позвонили на горячую линию Росреестра и не выяснили, что сумма госпошлины должна все-таки составлять 2000 рублей со всех. Разница ощутима. На что сотрудник МФЦ сказала, что они так уже рассчитывали сумму и возвратов никогда не было!!! То есть были еще такие счастливчики... Дальше грубое и громкое общение. Следует отметить, что извинения за некорректное поведение она после этого принесла и завершила прием документов. Но неприятный осадок после сегодняшней ситуации остался.
Всегда отвратительное обслуживание в отделе по работе с ЕПД. Некомпетентная и плохо воспитанная руководитель Панина О.В., не умеющая общаться с клиентами.
Учитесь оповещать и организовывать очереди, когда перестаёт работать "электронная очередь"! После включения электронной - не оповестили и посетители без талонов потеряли своё время на повторную очередь.
Все очень оперативно и уважительно, есть правда одно "но". Машина по оплате услуг от банка ВТБ плохо считывает QR код. Либо следует разъяснить, как его правильно считывать. В общем, промучился долго, пока не подоспел сотрудник и не помучился в свою очередь. Наконец, он предложил другой способ оплаты. Думаю, надо как-то решить этот вопрос.
Любимое мфц, особенно прекрасные женщины в отделе с загран паспортами. Быстро, вежливо, с чувством юмора. Помогали, объясняли, одно удовольствие ) спасибо!
Все как надо. В этом центре располагает его внешний вид. Высокие потолки. Дрес-код персонала - опрятный, вызывающий доверие. Получив квиток в очередь по простому вопросу, был удивлен оперативности вызова, доброжелательству оператора в окошке о и разъяснениями по своему вопрос. Вопрос был элементарный, я заменял карточку москвича. Надеюсь, что сложные обращения МФЦ обрабатывает так же как и простые. Время их обработки зависит не от них, а от оперативности обработки запросов, которые они отправляю по нашим обращениям
Подал Документы 26 декабря, готовы были 30 декабря. Звонил с 11 января на горячую линию по готовности, отвечали -что Документы не готовы!!! Когда приехал сам 20 января-сказали , забыли!!!!
Обслуживание хорошее. Встречают приветливо. Есть вода из куллера и детский уголок с мультфильмами, а так же медицинский кабинет. Минус одна звезда потому что работают нацисты(некоторые)
Был там вчера, если серьезно то для своевременного и быстрого получения любой услуги желательно приходить к ним каждый день и уточнять ГДе когда и какую закорючку вы поставили неправильно в противном случае сроки получения вами услуг увеличится в разы
Обратились за получением комплекта документов на новорожденного, приехали вместе с мужем и младенцем. Сказали, очередь не работает, обратиться в определённые окна. В окне женщина заканчивала обслуживание мужчины, после него мы подошли к окну, но вместо того, чтобы заняться нами, она начала причитать про затянувшийся рабочий день и разбирать чужие документы, куда-то звонить. Оказалось, что документы нельзя получить комплектом, а надо отстоять несколько очередей в разные окна (отдельно свидетельство, отдельно регистрация, отдельно омс и Снилс). У нас приняли документы на свидетельство, очередь починили, мы взяли талоны в очередь в другие окна на оформление остальных документов. Для людей с младенцами приоритета в очереди нет - сиди и жди. Провели больше полутора часов, ушли только со свидетельством и поданными документами на регистрацию. С ужасом думаю о том, что придётся идти ещё раз и тратить ещё больше часа в общих очередях
Поскольку отменилась специализация, и все теперь должны всё знать, можешь попасть к специалисту, который не очень знаком с твоим вопросом... соответственно, времени уйдёт много больше, чем, если бы был сведущий работник.
Из хорошего, это женщины работающие с людьми (за копейки)- понимающие, лояльные, мудрые.
Сама система пособия - фикция, показуха, тотальная ложь на государственном уровне. Предлагают места( из интернета-своей базы нет!), на которые азиаты не идут, на столько нищенские на них оклады, если 2 раза сам отказался от такого "счастья" прощайся с роскошным пособием в 8 тыр. Сколько видел безработных собратьев - сплошь от 40 до 50 не бомжи-приличные люди.