последнии 5 мес не могу разблокировать счетчик воды -его заблокировали необоснованнно без обьяснения причин-жилищник валит на мфц а они на жилищник а воз и ныне там!!!!!
Просторный центр с 46 окнами приёма. Достаточно кушеток для ожидания. Имеются банкоматы ВТБ и Сбербанка.
Обслуживание культурное.
Сообщают, что если ожидание в очереди составит более 15 минут, угостят бесплатным кофе. ;-)
Тоскливо ждать когда окошко освободится. Поверку водосчетчиков не приняли, послали в управляющую компанию.
Каждая минута кажется вечностью. Я не компьютер , чтоб помнить КОГДА. РАЗБОРОК устраивать не собираюсь. Хотели моё мнение - получите.
И не понятно, как здесь отвечать на ваши ответы.
Я пришла менять права в связи с истечением срока. Да. Меня предупредили что мои текущие права будут недействительны в течение 9 дней! Но почему нельзя было сразу сказать, что есть другие МФЦ, где все можно оформить за 1 день!!!?
Девушка в окошке общалась со мной как с последним г..., и в конце оформления нужно было обязательно добавить, типа, чего вы жалуетесь, могли бы на Варшавку сходить, там всё за 1 день делают... А я блин права каждый месяц меняю... Я это как должна была узнать?
Когда я в конце приёма спросила, так когда мои права будут готовы, она далее не постера в мою сторону, она уже общалась со следующим клиентом...
А вот Девушка на выдаче талончиков само терпение и вежливость.
В этом МФЦ поступают хитро: когда очередь большая и истекают положенные 15 минут на ожидание в очереди, вызывают к пустому окну, а потом вручную распределяют по окнам в течение неопределённого времени. В итоге по электронной системе у них никаких очередей нет. Отчетность превыше всего))
Добираться крайне неудобно. Транспорта рядом нет. Отовсюду надо идти пешком.
Дежурный консультант «спит», собрал очередь, талоны давал не всем, на словах отправлял в кабинет, которого нет. Оказывается, это номер рабочего места. Подсказали сами сотрудники.
Электронная очередь - это просто спасение для нас, нервных людей, когда не слышишь этого: "Я за той женщиной занимал!" или "Я за бабулей" И работают там люди нормальные, вроде бы, воспитанные, даже, можно сказать, душевные.
Это ужас! Берете талон, загорается на табло ваш номер и номер окна. Подходите к указанному окну...
Возможно два варианта: первый, в кабине ни кого нет, второй - у окна продолжается работа с предыдущим клиентом. Либо пора отпусков, либо... Просто бардак.