Лучший МФЦ, в котором мне удалось побывать. Помимо слаженной работы данного центра и высокого качества предоставляемых услуг (вопрос, по которому я обращалась, мне довольно быстро помогли решить), хочется отметить замечательный персонал. К сожалению, мне стало плохо, однако мне оперативно помогли сотрудники (сотрудник охраны стоял со мной, пока я не стала чувствовать себя лучше, вынес воды, а руководитель данного центра предложила вызвать скорую помощь), без которых я бы, скорее всего, оказалась в больнице. Помимо высокого профессионализма сотрудников данного МФЦ хочется отметить их человечность и отзывчивость. Большое Вам спасибо!

192534 Абрамович

Level 6 Local Expert

Огромная благодарность Кучмаренко Марине очень грамотный и вежливый специалист,я торопилась так как срочно нужно было сдавать на паспорт,понимая что уже время закрытия,но мне наоборот сказали не торопиться,и даже не удобно что человек подарил вине рабочее время своих 15 минут, благодарю Вас успехов и процветания,пусть на Вашем пути встречаются только хорошие люди,и так же Вам во всем помогали как Вы доброжелательны с нами людьми.Спасибо.

Сергей С.

Level 7 Local Expert

Отвратителтное отношение, на простой вопрос- как переоформить 10 летний загран паспорт, сотрудник скомканного начал объяснять, что их офис не оформляет такие паспорта и что на сайте mos.ru можно найти офис МФЦ в котором можно подать заявку, при этом на сайте mo.ru этот офис есть в списке. При выяснении как понять куда обращаться, если на сайте одна информация, а по факту говорят, что нельзя оформить 10 летний загран сотрудник начал истерично себя вести и говорить что это просто отображение офисов и если начать оформлять запись то будет фраза - нет свободный слотов (возможно не совсем точно звучит, но что-то похожее). Так и не удалось получить разъяснение как понять в какой офис можно обращаться для оформления 10 летнего заграна. При оформлении документов было допущено много ошибок. В целом сотрудники с посетителями ведут себя непрофессионально, был мужчина после инсульта с сопровождением (посторонний человек) попросили помочь с личным кабинетом в итоге не какой помощи, на посетителей накричали и ушли, с словами оформляйте самостоятельно по инструкции. Хотелось бы более вежливого и терпеливого отношения, и понимания того что мы что-то оформляем редко, какие то моменты не понятны, и очень рассчитываем на компетентное человеческое отношение.

Show business's response