I am impressed with the work of this window, there is a queue numbering that is observed very much pleases, and not so much who is the last and so on. Competent consultation of residents, solve many problems, repair is good, the atmosphere is not noisy, there is a mini bar (without alcohol) I hope that there will be more such single windows in the country, I mean it equals such a service as they have. In general, I was satisfied. I advise those who live in the Yashnabad district.
A very convenient public services center, PINFL was done in 1 day, came, received a coupon, half an hour of waiting, a finger scanner, a "photo for memory", answered several questions and took it the next day without being in line. The room is clean and cozy, there is a cooler and a device for measuring height / weight / pressure. The employees are responsive and correct. I liked it! Thanks!
4.5. The center itself is modern and has many employees. They put up a vending machine for the sale of drinks and snacks and a buffet. Of the cons: the parking lot is always packed and the playpen with toys is very dirty and unkempt
Very convenient. Everything is clear and precise . But, do not forget to take a number at the entrance. If in doubt about something, contact the employees, they will help. But the trouble is , for some reason I have to pay for THEIR mistakes . This is the big one (----)!!!!! Check for errors right away!!!!!
Сам центр мне очень понравился: красивый, удобный, кондиционеры, детская площадка. Но ставлю 3 звёзды (и то это много) за персонал. Неграмотный, абсолютно ничем не могут помочь, если вопрос хотя бы слегка нестандартный. А ещё там есть женщина в отделе ЗАГСА так она вообще грубиянка, повышает голос, сказала нам, что уже уходит и ей некогда заниматься нашими проблемами ( и это в 4 вечера). Как бы вроде до 6 должны работать, но видимо не все. Печально, что в таком красивом и удобном месте работают такие люди
Everything is fine. We took an electronic queue, sat down, and waited a little bit. We called, we came, we explained what we wanted, we answered, we did, we helped. Well done, they are working well👍
Everything is like everywhere else, not for people, but for show ...!!!
This is the center of state services... - 90% of the population work from Mon. to Fri. and when we deal with personal issues... On the weekend....!!!
Make a SAT. Sun. Workers for the MFC.. give people a favor... not a favor, but a favor...- comfortable...!!!
Those who say there are queues there, well, you can look at the photo. And the system does not work all the time, it was 2021 when I changed my license, went for 10 days, the system does not work every day
, 2022 real estate services are the same, 2023 I wanted to change my passport, alas, not here
In principle, they work fine, but there is, but it is not clear exactly which sector does what when calling, you have to look for an operator. I know that universal employees are there, but this is neither the case. It is necessary to observe for about an hour to clarify who is doing what exactly. When replacing the passport, I waited 1 hour like a fool until I figured it out. Passport a separate room is not called there, even if you take a number, you need to take a number and go through the hall and just go into the room, there is little or no queue. A lot of unclear where to go and what to do. I understand they did it the best way, but it turned out as always.
Помещение и работа оператора который нас обслуживал, очень понравились. Прохладно, народу нет. Были в субботу в 12-00. Единственное на терминале, где берёшь талончик на электронную очередь прописаны не все услуги которые они оказывают, а консультацию взять не у кого, отсутствует справочная. Из-за этого долго думала куда же брать талончик, а по итогу там видимо без разницы, только заметила, что для услуг загс отдельное окно имеется.
Жалко что единое окно пока только одно на район, пенсионерам сложно даются электронные услуги на майгов, а ездить в единое окно тоже далековато. Нужно расширять список оказываемых услуг и точек обслуживания.
The payment for the creation of an electronic key was debited. The key was not issued, referring to the fact that the system as a whole does not work. They did not return the debited money and did not issue a certificate stating that I had already paid for the service and did not receive the key.
The center works slowly, there are always a lot of people, to get state services you need to wait at least an hour and a half, or even two, the parking lot is small, it is better to go there by transport.
Получаем номерок, идем в туалет, чилим в мягком поглядывая на экраны с номерами. Да не все операторы работают(закрытых окошек примерно половина), но ждать минуть десять в кондиционированном помещении с вендинговым автоматом - прекрасно. Операторов обучили общаться с людьми вежливо, с интонацией, прям одно удовольствие. Все делают на месте даже фото на паспорт с отпечатками, в целом отличное исполнение и места и людей и скорости, 100500 баллов им в карму
Не смотря на множество окон, пожизненные огромные очереди. Услуг много, довольно удобно. Ещё бы коммунальные услуги там сделали . Парковка маленькая и находится между двумя остановками общественного транспорта
Был на отделении ЗАГС. Сотрудники вежливый, очень быстро решили мой запросы. А ещё бесплатно выдавали метрики. Очень приятно когда услуга быстро и бесплатно. Спасибо сотрудникам.
Queues, you wait at one window, they send you to another. We have to wait. In particular, I'm talking about the registry office department. The ceremonial room is also terrible
Сервис устроен максимально комфортно, спасибо, но!, контакт непосредственно с оператором оставляет желать лучшего, с таким высокомерным пренебрежением разговаривать с абонентами.. Я не требую заботы и слащавых улыбок - мне никто ничего не должен, я понимаю что человек устал принимать каждый день по 100500 человек каждый день, но не нравится не работай! Зачем разговаривать с абонентом как с тупым?этим он показывает свое невежество и невоспитанность
I applied twice and the operators messed up twice, and the representatives of the registry office are arrogant and communicate for a long time on their cell phones
Очень много народу, большие очереди
На терминале около входа нет консультанта, выбрала получить пинфл, отстояла очередь 40 человек, потом выяснилось что нужно выбирать загран паспорт и идти в живую очередь в 19 кабинет)
Пинфл выдали на следующий день
Меняла в этом центре права, в принципе всё удобно и сотрудники работают довольно быстро, но очередь конечно огромная))) так что советую взять талончик на очередь и прогуляться часок например по атриуму😅 он там в пешей доступности
Нужно поставить одного сотрудника у входа,для помощи в получении электронной очереди. У входа толпа,разбираются с аппаратом. Сотрудники обслуживают медленно,возможно система так работает. Иногда, в самый пик очереди могут просто взять и отойти,нет между собой договоренности. От этого народу собирается море людей,все нервничают и ссорятся.
There are a lot of people all the time, but they work well, there are also enough chairs for waiting, a coffee shop was opened at the corner at the very end, and they go out for lunch one at a time and it turns out they also work during lunch.
я была в центрах гос услуг практически всех районов г. Ташкента, но такого хамского отношения, таких неквалифицированных сотрудников я еще не встречала нигде. Есть ли у этих сотрудников хоть какое то образование ? большой вопрос. приходила по доверенности от юридического лица, запросили дополнительно кучу документов ненужных документов, несколько раз они звонили своим знакомым и уточняли какие документы им нужно получить от меня, ходили туда сюда показывали друг другу, выясняли, что отняло кучу времени. попросили позвонить учредителям, чтобы они по телефону им подтвердили изменения и в курсе ли вообще они что пришел человек по доверенности. уму не постижимо. и раз уж на то пошло, в новых центрах гос услуг сделали, слава богу, туалеты, потому что время ожидания бывает по 3-4 часа, на мое удивление когда я вошла в женский, следом начал ломиться мужчина, работник этого центра и говорить мне о том, что это общий туалет, а на мой вопрос: а где тогда женский ? он сказал, что его нет. т.е. есть мужской и есть общий ! меня, как женщину, это повергло в шок. хотела пожаловаться в мин. юст., но и туда не дозвонишься!!!!!
The location is inconvenient, on the outskirts of the district. Employees can't solve the usual problem with a refund, I waited a week for a refund to be issued for a rejected application
Если вам ПИНФЛ получить, то быстро. А если запросы по копиями документов (единое окно, типа МФЦ), то бесконечная очередь даже в будни и самое главное - берите переводчика! Работает в основнлм молодёжь, на русском понимают на уровне здравствуйте. Была у двух из 10 сотрудников одна и та же история. Благо со мной был человек, говорящий на узбекском, иначе меня с моим запросом копий документов на родственников не смогли бы понять...
Отвратительное обслуживание, при входе никто не помогает взять талончик или дать информацию, переодивески зачем то выключают аппарат для талонов в очередь, некоторые сотрудники не знают русский язык а туда обращаются не только местные жители. Как обычно во всех структурах кумовство преобладает, какой то сотрудник проводит некоторых без очереди за последний стол и обслуживает без очереди, недавно пришел брать справку сидел 3,5 часа работало всего 3 стола. Вывод правительство старается что то изменить для улучшения жизни но не квалифицированные работники как обычно создают проблемы людям. Очень много жалоб именно в яшнабадском районе надеюсь на это обратят внимание и примут меры!!!
Пришли записать ключ ЭЦП на флешку, работники сказали флешка не рабочая, приехали в офис все работает, поехали опять с этой же флэшкой, все заработало. Оператор не довольный. Но Оператор в окошке #12, очень добр и приветлив.
Просто отвратительно! В помещении холодно, все продувает. Сотрудники сидят в одежде. Данное заведение работает с 9:00. Взяли номерок в 9:02 и сидим уже почти час, ждем чуда
Вопрос, если сюда отправляют всех, по ВСЕМ ВОПРОСАМ! То почему нельзя было увеличить штат ? Для чего это все, зачем это заведение если ты тут часами проводишь время ?!?!?!?
Upd.: для всех тех кто идет сюда, у них бесполезная система «по направлениям», берите номерок по направлению «ЗАГС» и сразу попадаете в нужную очередь
При входе тебе ни кто не объяснит как работает их очередь
Час времени в пустую
Очень удобно, в помещении комфортно, есть где присесть, уголок для детей с игрушками, автомат с водой, с лёгким перекусом и автомат кофе. Самое главное, есть рабочий туалет! Грамотный персонал!
Очень удобно, оформляйте все документы через госуслуги сэкономите время и нервы, открыть фирму, поменять паспорт или права, получить загран или национальный паспорт, в общем весь спектр услуг.
Самим сотрудникам притензий не имею. А вот системное обеспечение отвратительное из за че образовывается огромная очередь. Поэтому советую приходить с 7:00 утра.
Тогда вы сможете сделать свои дела
Здесь можно получить туристам и гостям всем нужный ПИФЛ :) У меня заняло это почти день( но не делайте ошибок, на входе стразу спросить у местного работника и он выдаст вам талон на мал.очередь. При посещение в кабинете скажите о «срочной выдаче» за доп.оплату. После биометрии 1 час ждать одобрения налоговой. Утром очень много людей. Есть free куллер, грязный туалет, кондей и детская зона