Отделение МФЦ перегружено. Все очень медленно. Если собралась очередь , то можно строять часами. ВСЕГДА работает один компьютер и всегда народ принимает только один сотрудник!!!!!!! Если повезёт, получишь услугу за полчаса, нет простоишь в очереди полдня. Постоянно какие то технические проблемы , то с аппаратом оплаты, то с программой, то с компом. Усеченный график работы и функционал по сравнению с главным МФЦ на ул. Советская. Одним словом данный МФЦ со своей работой не справляется. В защиту скажу одно, сотрудницы отдела сами по себе грамотные, компетентные, не раздраженные, просто нормально работать в таких условиях невозможно. Офис обслуживает районы с населением в несколько десятков тысяч человек и такое количество народу обслуживает ОДИН человек !!!!!! 2-й работник всегда сидит за сломанным компом .
Возмущена обслуживанием сотрудников, было такое ощущение ,что пришла к ним домой .Дали целую кучу бумаг для заполнения , ничего не поясняя сказав только, что все так заполняют.Так и ушла от них ничего не сделав.
Народу вечно полно,работает в основном одно окно. Работницы ничего сами толком не знают,по многим вопросам звонят руководству. Ждать своей очереди приходится на улице,в зале сидеть не где.
Приветливый персонал. Но очень плохо что для получения архивной выписки нужно ехать на Советскую. Уважаемые руководители рассмотрите пожалуйста вариант открытия большого ещё одного ЦЕНТРА ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ, с полным перечнем оказания услуг. Микрорайон растет да и город растёт, а центр с полным перечнем услуг один!!!
3
1
елена погосян
Level 13 Local Expert
October 6, 2021
Не сильно полезное помещение, глобальные вопросы, отправляют всё равно на Советскую 57. Даже выписку не дают сразу…, запрос надо делать и тд
Место совсем не располагает к нормальному взаимодействию сотрудников и граждан прибывших на приём. Один из столов, на котором стоит монитор компьютера без ножки, которая лежит под столом. Место для ожидания приёма очень мало и не рассчитано на большое количество граждан. Создайте нормальные условия для работы сотрудников и для граждан.
Персоналу подучить я общению с посетителями. По сути, как и во всех госструктурах. Плюс, в такого рода учреждениях хорошо бы WiFi раздавать. Потому как на их стендах пока чего найдёшь - замумукаешься...
Все хорошо в целом, компетентные специалисты, обращалась дважды, все объяснили рассказали...но,есть одно НО,в центре ужасно душно и жарко, нет ни вентилятора ни кондиционера, позаботьтесь о работе персонала и о приходящих клиентах!
Очень напоминает контору советского образца. Зачастую работает одно окно из трёх. Сотрудники едят на рабочем месте во время работы. Тесно, ждать долго.