Очередь на ресепшене для того что бы взять талон( так как у них плохо работает терминал)
Так же сотрудники на ресепшене не совсем адекватные постоянно орут
Просят деньги за «помощь» в заполнении загран паспорта не понятно кому и зачем платить
Тут весело ! В мои первые посещения в это место - была возможность без очереди взять самостоятельно электронный талон и прийти на время которое выбрал, сейчас же к этому устройству ты можешь пробраться только через ресепшн, перед которым всегда очередища и две «веселые» сотрудницы которые « помогают» тебе с этой непростой задачей - прикрикивая на посетителей и разговаривая командно- приказным тоном! Как и бывает у нас в Раше - хотели как лучше , получилось как всегда ! Может вернуть все как было - просто автоматы для электронных талонов ! И ещё - чуть не забыла ! Очередь объявляют очень тихо, нужно все время каждые 20 сек посматривать на табло, дабы не пропустить цифры свои, так как услышать их - не представляется возможным!
Впечатление более чем благоприятное, сотрудники компетентные, обратилась с проблемой, связанной с госуслугами, мне помогли, задача была сложная, но решили её, самой мне было не справиться.
Все понятно, быстро и доступно
Есть компьютеры и помощники, всегда можно спросить что либо у администрации
Есть небольшие задержки, помощников для компьютеров иногда нет
Ну сильно напрягает, что для того чтобы взять талон нужно отстоять очередь, при этом самому талон в терминале взять не дают. Как по мне, это глупость полная, только в этом мфц такое видел.
Сотрудники готовы прийти на помощь всем. Просто ангельское терпение. Иногда бывает просто аншлаг...
удобно найти все необходимое в одном месте.
Парковка небольшая имеется.
Кофе можно выпить при долгом ожидании.
Удобно расположено, но парковка не большая. Обратились на рецепшен по своим вопросам, всё подсказали. Дали номерок, быстро вызвали. Специалисты помогли решить проблему. Очень понравилось
Девушки на стойке информации не справляются с потоком, поэтому постоянно огромная очередь. Население ЛГО растёт с геометрической прогрессией, а инфраструктура в новых мкр. каждый год только обещается. Со всего района люди едут в этот бедный мфц.
Нормальный фмц, но очень много народу. Непонятно кого о чем спросить, все заняты, кругом еще мамаши с детьми, в общем, чувство растерянности. Но в результате помогли, все ок. Припарковаться не просто. В общем, слишком много людей на этот мфц
Не лучший МФЦ, очень нравится одна женщина , которая выдаёт талоны, короткостриженная, темненькая-очень компетентный сотрудник!!! Но ждать очереди приходится долго, на получение талонов всегда очередь, иногда негде сесть, в помещении душно, новенькие сотрудники работают неспешно, а молодые люди, которые помогают с порталом госуслуг чаще всего хамоваты и высокомерны.
Заказала карту стрелка учащегося, на почту пришло уведомление что карту могу забрать по данному адресу мфц, в итоге приезжаю и мне на ресепшене говорят что карты закончились и неизвестно когда будут, предложили проехать в другие мфц Ленинского округа, поспрашивать там. Что за беспредел!!! Я должна после работы ездить в поисках карты?????? Требую мне забронировать карту и предоставить оповещение когда забрать по адресу:Школьная 77
Отличное обслуживание, всё очень быстро, все вежливые. Пару лет назад подавала на оформление квартиры в собственность, консультант помог сделать копии документов, очередь подошла быстро, всё оформили быстро, была приятно удивлена! И на днях подавала документы по рефинансированию ипотеки в вечернее время в будний день, всё также быстро и четко (хотя сотрудник банка рекомендовал идти в другие МФЦ, чтобы мне точно всё оформили и поняли). А я пошла в свой ближайший и была очень рада, что не поехала в Бутово как рекомендовал банк!!! сотрудник сразу прекрасно понял что мне нужно))
Отличные женщины на ресепшине.Все расскажут покажут .И в общем отличная обстановка.Но напрягают мигранты которые табором идут делать регистрацию и ведут себя как дикари,орут в телефонах на видео связи .Не замечая вокруг себя других людей.
Помещение явно не под это предполагалось-коридоры и т.д.,а в остальном нормально.
Персонал тоже разный, как и мы все люди, но общее впечатление положительное.
У входа стоит два консультанты женщины не помогают наоборот всем мешаюс создоют очень талони не добьют надо ждать какоето время потом додут если захотят
Удобно, но народу много. Персонал старается, конечно... Не знаю, когда здесь бывает народу поменьше. Зато есть кофе)))
Да, ещё здесь можно сфотографироваться на документы, ксерокопии и т. п.
Хороший МФЦ. Все трудности и проблемы из-за очень большого количества посетителей (близкое расположение к Москве). В зоне РПГУ есть консультанты, которые подскажут и помогут оформить услугу(ни в одном другом МФЦ такой помощи нет,даже в Москве)
В субботу 24.12.22 г., простоял в очереди несколько часов, и только дождавшись своей очереди, был отправлен домой.., якобы из-за того что, мой паспорт РФ просчён.. хотя закон мне даёт 90 дней на замену документа... ни какого правового акта или внутреннего распоряжение мне не показали...
Оценка 2
достаточно дерзкий менторский способ коммуникации у оператора, но уж какая попалась.
Нужно расширять географию Центров государственных услуг в Подмосковье. Например, Крайне необходим офис в Пригороде лесном или в Молоково.
Оперативно приняли документы на регистрацию прав. Спасибо.
Уже вроде порядок стал. Очередей мало, операторы вежливые и работают быстро. Раздражает бесконечное сканирование документов - неужели нельзя сделать базу по адресам или алфавиту? И еще есть хамская тетка за стойкой администратора, вечно раздражена и грубит постоянно. Вот туда всегда очередь.
Тётенька подобрела малость ))) В окно соцзащиты часто очередь, но в-основном стало приятнее.
Работают 7 дней в неделю до 20.00. Очень удобно. Когда ты работаешь сам,без выходных, в воскресенье вечером успеваешь заскочить и получить необходимые услуги
Мне нравится работа этого центра. Сколько раз мы в него обращались и нам всегда с удовольствием сотрудники этого центра помогали.
Спасибо вам большое всем за работу. Пусть у Вас в жизни будет всё хорошо!
Посещение понравилось,очередь двигалась быстро. Хотя и народу было предостаточно
Отдельная благодарность специалисту Мамедовой Айтан Чингизовне за очень быстрое и понятное обслуживание. За вежливость и профессионализм.
Логистика не продумана: если пожилому гражданину придëтся что то получать и для этого подняться на 2 этаж и пройти в самый конец коридора то он может и не дойти.
Зачем помещать выдачу на второй этаж если и на первом есть место?
Anonim
Level 6 Local Expert
December 12, 2023
Оптимальное по времени обслуживание. Консультанты помогают быстро найти нужный кабинет для решения своего вопроса.
Очереди огромные, при этом заставляют два раза брать талон и опять стоять в очереди для решения твоего вопроса, хотя очевидно, что для заполнения заявления нужно какое-то время. Не могут оценить правильность написания заявления, из-за чего приходит отказ и приходится опять ехать туда и стоять в огромной очереди. Не настроены как-то помочь, хотя ты заполняешь эти документы первый раз, а у них это поток
Был в данном МФЦ. Записался заранее, приехал вечером. Все прошло быстро. В целом доволен. Не знаю, возможно мне просто повезло, но впечатления остались положительные. Причем были некоторые трудности с тем, что принесли не все документы. Но нам все подсказали, рассказали, пошли навстречу и нам не пришлось дополнительно проводить какие либо манипуляции. В общем посмотрим, надеюсь каждый мой визит будет аналогичным.