"Я посещал магазин "Треактория" несколько раз и остался очень доволен. Они предлагают широкий выбор спортивной одежды, обуви и снаряжения для занятий различными видами спорта. Цены приемлемые, а качество товаров на высоком уровне. Персонал всегда дружелюбный и готов оказать помощь в выборе необходимого оборудования. Рекомендую этот магазин всем любителям активного образа жизни!"
Покупаю там одежду и обувь для города. Хороший магазин, есть неплохие бренды, цены иногда даже ниже чем у конкурентов. Радует наличие собственного приложения в телефоне.
Если смотреть чисто со стороны приодеться а не экипировки 70% ассортимента одежды вообще не понятно к какой группе людей относится. И всегда идиотский вопрос на кассе нужен ли мне пакет!!!! Камон, человек закупился на 50 тысяч куртками штанами обувью, да он даже до машины не донесет это без пакетов
Отличный магазин для сноубордистов, пожалуй лучший выбор оборудования и одежды, хорошие цены (хотя какие они хорошие, дорого :( , просто в других магазинах еще дороже;(((. В траектории приятно покупать - стильный интерьер, продавцы не навязчиво и профессионально помогут с выбором. Сеть магазинов дает большй плюс, если в этом магазине не оказалось нужного размера, вам подскажут в каком магазине он есть. В общем рекомендую!
Место отлично для выбора спорт инвентаря и одежды. Все очень атмосферно, можно все попробовать, применить, прокатить. Консультантов много. Все парни увлечённые в большей или меньшей степени. Далее уже завит от того, кто тебя будет обслуживать. В первый заход был один консультант, предложил борд на следующий день пришел и попал к другому, который предложил другой. В целом схоже, но ощущение,что тебе помогли и поняли задачу от второго в разы больше. Ушел с доской удовлетворённый. Так что лучше не циклитесь на одном консультанте, если не понимаете, что нужно, а экспериментируйте с разными
Приехала купить защитные шорты и наколенники по рекомендации друга, сделавшего покупку в магазине на проспекте мира. Ожидала помощь в подборе экипировки, профессиональную консультацию. В нужном отделе начала самостоятельно присматривать шорты. Рядом была консультант, общавшаяся с другими клиентами, подбирающими маску. Она обратила на меня внимание и спросила не нужна ли мне помощь. Я подтвердила, что помощь мне нужна. Очевидно, раз она сама предлагает помощь, то уже освободилась. Девушка уточняет размер и вручает шорты дакине размера М. Примерка показала, что они мне не подходят, поскольку защитная пластина для копчика была сильно выше моего анатомического. Я совсем не разбираюсь в защитной экипировке, но догадалась, что защита для копчика должна защищать копчик. Хотела уточнить у консультанта, но она вернулась к первым клиентам. Поскольку я уже находилась в примерочной, выйти не могла без того, чтобы одеться обратно. Пришлось ждать.
Спустя время девушка, проходя мимо спросила: ну как? Я задала уточняющий вопрос по поводу копчика. Девушка пошла искать другой размер. Прошло опять достаточно много времени. Выглядываю из примерочной. Консультант смотрит, как клиенты примеряют очки. Про меня очевидно забыли. Я уже собираюсь одеваться и выходить, чтобы самостоятельно выбрать хоть какие-то несколько пар и начать их мерить. И тут просовывается рука в примерочную с другим размером. Начинаю натягивать, но на моменте бедер понимаю, что пролезть в них можно только порвав резинку. Хочу сразу же сказать об этом консультанту, поскольку прошло несколько секунд. Но она уже снова стоит оперевшись на рейлы и смотрит как клиенты примеряют маску. Привлекаю внимание, тишина. Начинаю одеваться, чтобы уйти. От момента первой примерки прошло уже минут 20. Терпение подходило к концу, как и отведенное на покупку время. Внезапно девушка вспоминает про меня. Я ей рассказываю про размер. Спрашиваю, может она мне может предложить какие-то другие шорты? Она молча разворачивается и уходит обратно к первым клиентам. Мое терпение дошло до минимального предела, желание приобретать что-либо пропадает. Одеваюсь и ухожу. Консультант так и стоит оперевшись на рейл, со скучающим видом смотрит, как клиенты выбирают маску. Даже при уходе на меня обратили ровно 0 внимания.
Полнейшее разочарование сервисом, возможно из-за высоких ожиданий. Но какие должны быть ожидания от флагманского магазина спортивного специализированного оборудования?
Испорченное настроение и впустую потраченные 30 минут.
А также все еще отсутствие в моем личном инвентаре средств защиты. Хорошо хоть до отпуска есть еще неделя, а в Москве есть другие сети спортивного инвентаря для сноубордов.
Отличный магазин! Консультанты компетентные и подходят к подбору снаряжения с большим профессионализмом. Очень отзывчивые сотрудники магазина. Лично мне ребята помогли с проблемой со снаряжением! Чувствуется душа сноубордического комьюнити) отдельное спасибо управляющему магазина, Сергею!
Приехал в магазин, чтобы купить несколько позиций и чтобы проконсультировали по другим.
На входе вежливый охранник, который здоровается со всеми, мелочь, а приятно.
Консультант Никита помог выбрать защитные шорты и балаклаву, так же проконсультировал по поводу выбора маски и шлема, мгновенно определив размер.
Второй консультант(имя к сожалению не помню) Подсказал на что обращать внимание при выборе ботинок и сноуборда, по каким критериям и параметрам выбирать, наглядно объяснив на некоторых моделях.
Определенно положительные эмоции от персонала и покупки в целом
Зимой покупала маску горнолыжную, консультант Никита помог подобрать отличный вариант с соотношением цена-качество. Быстро и профессионально.
Большой выбор и замечательный персонал. Спасибо большое!
Огромный выбор товаров для тех кто увлекается экстримальное видами спорта. Всё новое и стильное. Часто там закупаюсь коровками. Из минусов не совсем бюджетно. Хотя бывают расспродажи и можно купить за небольшие деньги качественную вещь
Странный магазин, если честно. Хотя пользуется спросом у посетителей. Вроде всего достаточно, но немного бестолково подобран ассортимент товаров, по крайней мере в магазинах аналогичного сегмента выбор лучше. Продавцы-консультанты, на максимальном «лайте», от слова совсем. Один на кассе организовал очередь, другие просто «выключились из процессов». Мой вообще ничем мне помочь не мог, у меня сложилось впечатление, что он вообще не сильно в курсе, что продает. Я тупо ходил и сам себе все подбирал, так как добиться чего-то внятного от него не смог. Итого: если что-то прям «сейчас надо», то можно заехать. Если есть время на осознанную покупку, то это точно не сюда. В радиусе 3-4 км., есть еще несколько похожих магазинов.
Отличный магазин для обновления катального экипа. Есть отличные топовые брэнды и то что ценят опытные райдеры -редкие бренды отличающиеся проверенным качеством. Ребята продавцы молодцы) все подскажут,полностью разбираются в «теме» это вам не спорт мастер где хрен дождешься понимающего товарища с советом. В общем рекомендасьён👍
Радуют разумные цены и регулярные скидки. Покупка обошлась мне значительно дешевле, чем я ожидал, при этом качество товаров на высоте. В магазине также есть возможность примерить и протестировать многие товары, что очень удобно.
Совершенно точно один из лучших бордшопов. Да, цены не всегда низкие. Зато ассортимент и качество на высоте. Купил уже 5 скейтов, лонгов и серфскейтов, перчатки для слайдов, крепления для сноуборда и море всего по мелочи - никогда никаких проблем. Выбор серфскейтов и кед - отдельное удовольствие. Самое главное: многие товары можно потестировать прямо в зале. В общем, я, конечно, фанат магазина.
В самом магазине была не один раз, но никак не думала, что могут возникнуть такие проблемы с онлайн заказом. Оформила заказ через интернет магазин, оплатила сразу.
Доставку назначили на 28.02.24, в назначенную дату курьер приехал раньше назначенного времени, соответственно заказ я принять не смогла. Позвонила в поддержку и попросила поменять адрес, который находится в 5 минут езды от моего. Курьер согласился, но через пару минут сказал, что «устал и не повезет мне сегодня заказ», при этом добавив, что он устал работать. Я предложила перенести доставку на завтра, на что получила ответ: «до завтра еще нужно дожить» и сброшенный звонок. Я позвонила в магазин, доставку перенесли на следующий день с 11:00 до 18:00. 29.02.24 в 9:30 мне звонит курьер и сообщает о том, что через пол часа приедет!
Договорились на доставку после 12. Подходя к дому, я позвонила курьеру, на что услышала ответ: «я уехал по другому адресу, буду потом». На вопрос когда именно, мне ответили, что перезвонят и сбросили. В 18:00 я позвонила курьеру, он сказал, что позвонит, как будет выезжать с другого адреса (опять таки не понятно, когда и во сколько, на вопрос об этом - ответ не последовал). Доставка была до 21:00, в 20:30 я позвонила ДВА раза курьеру, но он просто сбрасывал мой звонок.
Менеджер по телефону сказала, что заказ мне
НЕ доставят сегодня, по какой причине - не понятно. 01.03.24 (на ТРЕТИЙ день) мне дали уже третьего курьера, который должен был со мной связать утром, но никто так и не связывался и опять таки после двух звонков в магазин в 19:00 мне дали курьера, который мне позвонил. Цитирую его слова: «НАШЛИ ДУРАКА, ВЫ НАРУШИЛИ МОИ ПЛАНЫ, Я СОБИРАЛСЯ НА РЫБАЛКУ». Извините, но это не мои проблемы, на вопрос когда приедет, он сказал, что позвонит. Когда я сообщила о том, что не смогу открыть шлакбаум во двор, так как у меня НЕТ к нему доступа, я услышала двухминутное нытье мужчины за 40 о том, как я не права. Я сообщила, что прям рядом с домом есть и бесплатная парковка, но его это тоже не устроило. К 20 мне привезли заказ, был очень грубый мужчина, который по хамски общался со мной. Уважаемый магазин, задумайтесь о смене транспортной компании или нанимайте своих курьеров, думаю у вас есть финансовая возможность это сделать. Кстати менеджер обещала промокод на следующий заказ, который до сих пор
(16.03.24) не был выслан. Оформлять доставку в этом магазине крайне не рекомендую, так как вам прийдется слушать нытье взрослых мужчин, которые попросту не привыкли работать))
Отличный магазин, большой ассортимент, и нет такого что консультанты навязываются. Раньше покупал тут свой первый скейт, можно сказать траектория это тот магазин с которым скейтбординг в россии вырос. Единственный минус довольно долго идти от метро, но если погода хороша то это плюс так как пройдете канал, набережную и интересную архитектуру.
Отличный магазин для спортивного отдыха. Всё связанное со сноубордом купил у них. Продавцы-профессионалы помогут подобрать наилучший вариант экипировки.
Покупал здесь защиту для сноуборда, защиты выбор большой, а вот выбор перчаток с адекватным ценником для горных лыж слабый, на выбор 3 фирмы: zanier, reusch, kyoto и terror. Все на огромную лапу. Интернет магазин у траектории топ, лучший среди конкурентов! По остальному ассортименту обращусь позже.
Консультанты доверия не вызывают. В прошлом году, судя по всему, скрыто продали образец с витрины (обнаружил крупную царапину на маске дома, достав из коробки), но благо быстро заметил и обменял (куплено было не в подарок, так что открыл и заметил)
В этом году консультант спустя рукава проконсультировал по термобелью:
- не предупредил, что товар не подлежит возврату
- сказал, что размера S нет (хотя были аналогичные модели + на сайте есть S этой же модели)
- не сказал, что от производителя есть размерная сетка
Термобельё тянется, поэтому просто померив на размер ниже сложно сказать, ок или нет
Заметили размерную сетку уже в коробке дома, но вернуть нельзя
Лучше бы через интернет выбирали - там хоть на виду это всё.
Самый лучший магазин сети! Очень чисто и много продавцов, все дружелюбные и всегда готовы помочь, без лишних размусоливаний. Последний раз опять скупила пол магазина🤣 выбор великолепный, много размеров. Отличная система скидок! Не магазин, а чудо! 😍 огромное спасибо, за прекрасную работу!
Последний раз купила у вас гидрик длинный, гидрокуртку, шлем и пончо(афигительнокрутое) уже все обкатала🤣 гидрокуртка спасла меня в турции от холода и дождя😍 катала в ней целый день и не замерзла
Самый любимый магазин в части снаряжения для горнолыжки и скейта. Постоянно покупаем и обновляем снаряжение. Консультанты очень грамотные, всегда дают правильные советы.
Удачные часы работы - до 22.
Хороший выбор снаряжения, одежды и обуви. Толковые продавцы-консультанты.
Неоднократно брал запчасти на скейты и здесь же устанавливал - все качественно и оперативно.
Скидка накопилась хорошая, магазином доволен.
Отличный магазин! Заказала кроссовки, быстрая доставка, качественный оригинальный товар и по цене самое лучшее предложение( два дня мониторила) Спасибо!
Идеальным магазин назвать сложно, но всегда в период акций всегда можно найти необходимую одежду и обувь, в обычные цены кусаются.
Расположение удобное, сайт тоже на уровне, а вот мобильное приложение - это беда ...
1 звезду снимаю за аннулированый по какой причине накопительный счет...
Норм. Цены, конечно, сильно завышены, но действует программа «нашел дешевле - сделаем скидку». Так что торгуйтесь смело! Ищите товары на маркетплейсах и требуйте снижения цены. Работает.
Здравствуйте, меня зовут Евгения!
И я хотела бы сказать огромное спасибо команде Траектория, и лично Сергею Тараканову (управляющий магазином на Павелецкой, как выяснилось). Ниже расскажу за что:
Так давно я в этой стране не чувствовала себя нужной и важной, как клиент.
К слову, с Сергеем мы не были знакомы от слова «совсем», до этой ситуации.это важно
Приехала в магазин с пятилетним сыном за экипом для сноуборда, мне и ему. Купили защиту, попутно носки и балаклаву. Всё оплатили. И по-приезду домой, уже к вечеру (в Строгино) обнаружили, что балаклаву не пробили, а ее под шлем на завтрашние покатушки-тренировку сыну.
Позвонила расстроенная, мол так и так, мы даже в магазине уже оторвали этикетку, сын сорвал. Сергей уточнил как выглядит , нашел и пока я пыталась раздуть по-женски от обиды ноздри, «схватил» меня на лету и предложил оплатить по кьюар коду сбп (чек впоследствии внутри пакета прислали), а он отправит мне «Доставистой», курьером.
Итог: пара часов и балаклава у меня. И какого же было мое удивление, что я ничего не должна курьеру за доставку. Ну, не святой ли, человек?! И ведь никто не обязан был.
А, он позаботился…
Знаете.. вот ничего нет дороже такого отношения. Я много лет, именно с этим, магазином на Павелецкой. Почему-то всегда была лояльна к нему. Сердцем чуяла)
И так чертовски приятно когда ты кому-то важен. Твои проблемы с тобой разделяют ребята, которых ты не знаешь. Но у них есть сердце и они тебя лелеют как могут. Не бросили и сына моего.
Как говорит Мо (Матвей, мой сын) «Мамуль, потому что серфер брат брату брат! Мы все братья! И мы помогаем друг другу!». Вот, уж правда «братья»!
Спасибо, всем кто набирал команду!
Так я сама спортсмен (сапсёрфингу, и вейксёрфу) знаю, что часто это семья) а не просто рабочий коллектив.
И Спасибо, Вам Сергей! Родина Вас не забудет!)) Жизнь длинная, может мы еще встретимся и я Вас выручу!
Покупаю в этом магазине редко, ибо дорого! Но если нужно купить с гарантией и в комфортных условиях (например сноубордические боты) то однозначно сюда! Менеджеры(консультанты) терпеливо и вежливо подскажут и проконсультируют. Если нужно 20 минут, значит будут заниматься 20 минут. Если нужно час, значит будут помогать час, два или сколько потребуется. Вежливо и спокойно. "Впарить" не пытались но предлагали товар из других ценовых категорий. Несколько раз рекомендовал этот магазин. От метро не далеко. Парковка рядом платная. 5 звёзд заслуженно.
Периодически покупаем здесь элементы экипировки, готовим оборудование к сезону. Все устраивает, персонал очень компетентный и организованный. Перед Новым годом пришли - народу была просто тьма, ребята на кассе были втроём или вчетвером - всех отпускали супер оперативно, никаких жалоб или недовольств даже ни от кого не успело поступить)
Если нужно проконсультироваться, то нет ребята помогают без дебильного снобизма, типа, «ой, как это вы не знаете таких простых вещей, а я вот знаю, я такой умный, а вы нет». Наверное, поэтому я и продолжаю сюда ходить) Спасибо!
Запрещено покупать обувь в данном магазине!.особенно онлайн. Приобрел дорогостоящие ботинки Лова Ренегат. Оказались с браком. Вернул через два дня.Деньги возвращать категорически отказываются,игнорят сообщения. Менять на другую обувь так же не хотят.Полное нарушение законов о правах потребителя. Остался на НГ без денег(18920₽)и без желанной обуви.Написал претензию. Молчат. Придется обращаться в Роспотребнадзор,доводить дело до суда. Впечатление о магазине ужасное. Не рекомендую однозначно!
5
1
Алексей Мельников
Level 4 Local Expert
May 7
Доча попросила на др скейтборд. Остановились на магазине Траектория. Очень большой выбор досок и всего всего спортивного, приветливый персонал. Подробно рассказали, показали, есть возможность опробовать доски в самом магазине. Приобрели в итоге 2 доски, сыну и доче. Магазин рекомендую!
Отличный выбор снаряжения и всевозможных «ништяков»))). Хороший персонал, помогли с выбором и не ленились перебрать 100500 вариантов, чтобы все подошло. Приемлемые цены. В целом очень понравился магазин. Одним словом рекомендую!
Покупал гидрик 5/4, очень доволен. Во-первых, "есть в наличии" - это действительно есть, а не будет/был (нужное подчеркнуть😂)
Цена тоже соответствовала. В магазине чисто, продавцы и менеджер приятные.
Единственный момент - примерочная. Дверь не в полный рост и сделана из досок, соответственно, есть щели. Небольшие, но всё равно доставившие дискомфорт при примерке. Лучше добавить шторки))
Всем остальным доволен, однозначно приду снова
Шикарнейший шоп. Всё для спорта, модная одежда, грамотные специалисты, всё подскажут и расскажут, есть бонусная система. Обслуживание скейтов, доп комплектующие, всё приобретаю здесь))))
Выбор как бы есть, но факту нет.
Куртка volcom, купленная в траектории лет 13 назад, потрепанная, но живая, сделанная намного качественнее висящего там барахла. Как в куртке волком новой нет кармана внутреннего, молния убожество, где металлическая бабочка и тп. Китай низшего качество, а продают за огромные деньги
Отличный магазин для всех любителей и профессионалов экстремального спорта. Классные продавцы, всегда помогу подобрать и посоветовать что вам нужно. И могут рассказать как ухаживать за оборудованием. Всем советую.
Наверное, это не у вас
цены высокие, а просто я мало зарабатываю ) но после известных событий 2022 года прям совсем дорого стало. Раньше у детей и у меня половина гардероба была из Траектории, сейчас больше поглазеть сюда ходим ((
Хороший магазин, большой выбор.
Покупал тут ботинки, крепы и сноуборд свой первый. Все рассказали и показали как что делать, спасибо ребятам из отдела сноубордов!
Тем, кто хочет закупиться или проконсультироваться, в целом, хорошее место, советую. Ещё буду заезжать за покупками.
1 января 2024 года сделала заказ на sup доску Gladiator. Доставка по мос области была назначена на 3 января. 3 января позвонили из транспортной компании и сообщили что дата доставки 4 января, 4 января сообщили что доставка 5 января. 5 января сообщили что доставка будет 6 января, а 6го что 7го. В общем с сервисом у них беда
Замечательная организация, мне очень нравится, что делаются хорошие скидки на товары, самое главное, что честные скидки. И клиенто орентированная компания. Был один неприятный момент с интернет оплатой, но это больше их внутренняя неразбериха, но в итоге оставили клиента довольным в моем лице👍 Спасибо Анна.
Что не могу сказать про «Кант» ужасная компания, которая обманывает и даже не пытается сгладить негативную ситуацию.
Большой машин, огромный выбор всего, что нужно. В этот раз выбирал жилет для сап. Вежливо и приятное обслуживание - хорошая консультация по всем вопросам. Возможность оплатить покупку частями прямо на кассе - феноменальэно удобно.
Отличный ход, будьте внимательны.
При заказе пишут, что товар доступен к отправке, срок доставки 3-4 дня.
Фактически, товары якобы на удаленном складе и срок доставки увеличивается до 2 недель.
Будте аккуратней, информации об этом не нашел, менеджер разводит руками и повторяет один и тот же скрипт.
Один из топовых магазинов Москвы и России. Огромный ассортимент, есть то чего нет нигде. Отличные консультанты и продовцы. Очень часто там покупаю на распродаже, так ценник гуманней)))