Не вкусно! Когда-то хороший ресторан превратился в столовую… Салат был с жухлыми листьями и уксусной заправкой, пицца 4 сыра явно не из четырех сыров, а любимые роллы не оставили о себе никакого впечатления. Интерьер поизносился, детская комната с небольшим оснащением в жутком состоянии, в зале посредственная атмосфера сопровождающаяся звоном столовых приборов и криками детей.
Переодически посещаю эту сеть ресторанов, еда вкусная, напитки не разбавленные, как в некоторых заведениях. Бывает конечно что приносят не то что попросят, в особенности напитки, но это всё мелочи.
Был в четырех разных заведениях этой сети ресторанов. На выходные туда нет смысла идти, особенно вечером. Много народу, все выпивают, громко разговаривают, бывают драки. Охрана с драками справляется быстра, но не во всех заведениях она есть. По выходным есть диджей, атмосфера в кафе веселая.
Был случай когда официант перепутал блюдо. Перед нами извинились и принесли, как они это назвали ( комплимент от шеф-повара) было очень приятно.
Поворот хороший за это можно и 5 * поставить, а вот хамское отношение к гостям, долгое ожидание и не внимательное обслуживание максимум на 3* пойдет, по этому ставлю оценку 4* .
Tyler
Level 7 Local Expert
February 17
Отмечали день рождения. Бронь не оформить заранее. Нужно подходить и вносить определенную сумму. Персонал приветлив, еда вкусная и напитки тоже. Жаль не поздравили с праздником( хотелось бы больше внимания в такой важный день)
Ожидание блюд в пятницу час и двадцать минут, блюда принесли холодные, официантов на такое количество посадочных явно не хватает.
В целом, ничего не ждали кроме как перекусить, но и с этим не особо вышло 👹
Две звезды за царские уборные и демократ прайс на пифко
3
Show business's response
Астролог Lia Mercury
Level 5 Local Expert
May 17
Заказывали доставку на дом. Я конечно понимаю, что это акционные роллы, но блин, начинки просто кот наплакал 😅раньше любила брать азиатскую пиццу, сецчас заказали- пару кусочков мяса, чутка соуса, сама пицца просто тонюсенькая, разочаровали, больше заказывать не будем наверное(
Прекрасное место, очень вкусная еда, а главное разнообразное меню. Порадовало что есть детское меню. Обслуживание на четверочку, но был полный зал, может не справлялись с заказами. Приятное место
Самые демократичные цены которые только могут быть) При этом качество и обслуживание- вполне приемлемы. Меню часто обновляется, есть всевозможные акции
Были в этом ресторане впервые! Салаты вкусные, а вот с горячим беда огромная, свинина не жуется, как резина. Шаверму принесли подгорелую с одной стороны. Главное, положили подгоревший стороной вниз, чтобы не видно было. Очень не приятно, что за такие деньги, такое качество еды. Ладно бы был простой общепит, так "ресторан" же. Настроение испорчено напрочь. Больше сюда ни ногой. Менеджер никак не может прокомментировать данную ситуацию. Пришлось заплатить за блюдо, сказал: "Ну Вы же съели половину". Я предложила ему съесть вторую половинку и оценить вкус, но менеджер отказался.... Сказал, что не голоден.
Персонал вежливый. Атмосфера уютная. Время ожидания зависит от количества посетителей, но в пределах разумного в основном. Еда в большинстве своём вкусная, но бывает роллы попадаются не вкусные, может от смены поваров зависит.
При самовывозе, в приложении, могли бы добавить пункт побыстрее/как можно скорее, чтобы не приходилось каждый раз вручную вбивать время, к которому приготовить.
Раньше все было вкусно. Взяли, как обычно по супу и запеченный ролл. Суп кимчи не соленый и не вкусный, из сливочного супа пропал лук порей, у запеченного ролла шапка, как будто из майонеза. Так и не доели. На вопрос к официанту что случилось, ответил, что в декабре поменяли меню и состав. Это была большая ошибка, на мой взгляд. Лучше бы вернули состав обратно.
Много раз тут бывали и домой заказывали. Вывод прост: ВСЁ зависит от смены! Бывает безумно вкусно, а бывает НЕТ! По этому - дело случая. Цены выросли конечно, за последнее время.
1. Сумму в чеке лучше сразу перепроверять, пробивают без акции
2. Сдачу очень долго несут
3. Менеджер разговаривает с каменным лицом, когда объяснили ситуацию , что нас обсчитали - ушла - пришла и вытащила деньги из кармана , ни папки , ни чека нам не отдали, даже не извинились. Деньги чуть ли не швырнули в нас.
Show business's response
A
Anonymous review
June 13, 2022
13.06.2022 в 22-00 ужинали в ресторане Токио Сити (Богатырский пр. / ул. Туристская), обслуживал официант Василий. Хотим выразить ему большую благодарность за очень приятное быстрое обслуживание (он чаевые заслужил профессиональным трудом) . Все быстро, чётко, своевременно и вежливо. Хожу иногда в ваш ресторан, так как он рядом с домом. Нравится что уровень достаточно достойный и можно пригласить своих гостей в это место. Спасибо.
Который раз прихожу в Tokio City и всегда уверен, что будет вкусно.
Эти ребята очень хорошо работают с мясом, оно будет очень сочное и вкусное и с гарнирами.
Так же плюс, это огромное меню, в котором можно потеряться, но первые раз 10-15 ты будешь открывать для себя новое.
Очень приятные цены и размер порции.
Здравствуйте. Постоянно заказываю самовывоз. Пожалуйста попросите поваров смена которых всё время переваривает рис, чтоб следили, и за количеством ингредиентов в роллах тоже. Прошу заметить одинаковый набор совершенно разный вкус. Брали с разницей в неделю.
Спасибо
В целом все отлично и обслуживание и кухня, но хотелось бы больше мест где оставить вещи, а не складывать их рядом с собой на диванчик. Возможно был гардероб, но нам не сказали.
Часто бываю здесь. Уютный и приятный ресторан. Персонаж вежливый и заботливый 😊. Цены демократичны. Можно наслаждаться не только японской кухней и домашней тоже. Летом откроют виранду. В целом хорошее место
Раньше проживала на богатырском проспекте посещали это кафе регулярно. Решили зайти пару дней назад . Качество обслуживания захромало. Кухня тоже. Очень разочарованы. Комплексный обед ждали час ,не говорю уже о булочках .
Отвратительня еда! Долгое ожидание заказа (40 минут). Заказ переделывали 3 раза! Результат не изменился, еду есть стало невозможно. Если не хотите себе испортить настроение, то никогда не ходите в Токио Сити.
В последние год значительно повысили цены и уменьшили размер порций. Отвратительная работа доставки. Размеры порции в доставке не соответствуют фото с сайта. При заказе непосредственно в ресторане порции больше. Больше через доставку не заказываем. Служба поддержки не отвечает, бот в приложении пишет, что с вами свяжется менеджер, но это неправда. Никто не звонит и не решает проблемы клиентов ведь деньги за заказ уже получены.
Отличный ресторан, частенько туда хожу, уютная, располагающая атмосфера, рекомендую друзьям и всем, кто любит суши. Лок Айленд вообще высший пилотаж ребята!!! Развития Вам друзья и процветания вашей сети.
Еда очень вкусная, меню разнообразно и относительно недорогое. Правда, выбор готов маленький и мало коктейлей с ликерами, однако порадовали коктейли XL size. Можно сделать заказ с собой.
Пеосонал приятный, в процессе пребывания несколько раз подходили - спрашивали все ли нравится. Готовят очень быстро.
Все вкусно. Ходиим .живем в этом доме часто берем на вынос. Все хорошо . Бывали моменты не очень с заказами в праздники но там запарка понимаю
1
1
Алин Дарин
Level 4 Local Expert
June 17, 2023
Самый лучший и приветливый персонал!работают на износ , особенно с летней верандой !встречают и дают хороший выбор мест , хостес на уровне !здоровья вам ребята ,пусть все хорошо будет у вас !,ещё придем !🤌👍
Ну так себе кухня. Вместо жареной картошки с мясом принесли тушеную, все блюда почти не соленые, борщ кисловат. Нам предложили столик в кальянной зоне, несмотря на на наличие свободных мест в других залах.