Атмосфера приятная, доброжелательная, уютно, официанты работали хорошо.
Не понравилась ужасная нарезка салатов. Ребенку принесли оливье из детского меню, которое особо не запаривались порезать, крупные куски, картофель вообще как будто руками поломали. Малыш не смог это кушать. Нагетсы плохого качества были, тоже отказался.
Вопрос безопасности вообще не порадовал. Сидела с маленьким ребенком и родственницей. Зашел непонятный неадекватный мужчина, начал приставать к ребенку и к нам. Потом пошел ходить по всему ресторану. Боюсь представить что было бы, если бы я отвлеклась и ребенок на секунду остался без присмотра выходя из детской комнаты. Расположение ее очень неудачное. Так как сидя за столиком, вход в детскую комнату невозможно проконтролировать. С ребенком сюда больше не пришла бы точно.
Роллы хуже по вкусу, чем в других ТОКИО.
Очень любим эту сеть ресторанов, но от посещения этого остались смешанные чувства.
Приятная атмосфера. Несмотря на пятницу вечер - нам нашли свободный столик. Вкусная еда,впрочем как и всегда))) Раньше только доставку заказывали, но всегда были довольны) Обслужили быстро и подали почти все блюда сразу. Очень нравится заказ блюд и оплата через планшет - быстро, удобно, не надо зазывать и ждать официанта и с чаевыми очень удобно сделано!!! Спасибо!!!
Сеть эту знаем давно, в целом впечатление положительное. Конкретно в данном заведении всё вполне мило, официанты вежливы, администратор всегда на месте, даже если приходишь один при наличии свободных мест всегда сажают за удобные 4х местные столы. К еде в целом тоже претензий нет. Что касаемо самой сети - в последнее время, к сожалению, бизнес-ланчи подорожали, что в целом прогнозируемо, но по какой то странной причине стали меньше порции... То есть получается, что подорожало аж в двойном почти размере... Вот это конкретно печально. А так, качеством продукции лично я довольна, спасибо!
Прекрасное заведение, обслуживание на высоте, Анастасия сделала нам прекрасный вечер!!
Еда была быстро и вкусно, напитки шикарные, беременная подруга захотела пива, посоветовали вкуснейший лимонад на безалкогольном пиве, подруга в восторге 🤩
Классное заведение с разнообразной кухней, алкоголь немного слабый, но вкусный, есть комбо и акции, чисто, не навязчиво, легкая музыка, есть бонусная программа, оплата любым способом
Супер ресторан. Всё понравилось. Можно посмотреть и заказать еду через планшет на каждом столике. Еда вкусная. Очень хорошие акции. Приветливый персонал. Все отлично!!
Кафе с демократичными ценами, на 1500 можно наесться на двоих. Карбонару готовить абсолютно не умеют как и в другие токио сити, зато очень вкусный немак, даже на доставке. Это заслуживает похвалы!
Меняю отзыв. Карбонару сделали невероятно вкусной! Постоянно приезжает свежайшая, приятно, что кладут сыр в отдельную упаковку и он не расплавляется.
Посетили Ваш ресторан 20.04.24
Сначала всё шло неплохо, обслуживание было достаточно быстрым, учитывая тот факт, что посадка была не полная, ресторан полупустой
Расплатившись, мы решили сделать до заказ. Нажимали на кнопку вызвать официанта на планшете, так, как в зале никого из работников не было... Нажимали раз 6..так никто и не подошёл
Собрались, вызвали менеджера
Подошла молодая девушка, которая на претензию не смогла никак возвратить
При нас пришли ещё гости, их никто не встретил, они развернулись и ушли
Итог:менеждер очень молодая и не усполняет свои обязанности
Официантов нужно обучать, чтобы подходили хотя бы раз в 20 мин к столикам. И если гости попросили счёт и рассчитались, это не значит, что заказывать они больше не будут
Очень разочаровали в этот раз
Это мой любимый ресторан, всегда вкусно и приятная атмосфера. Посещала все рестораны города в разных районах, Советую приятно провести время и вкусно покушать.
Просмотрела предыдущие отзывы, много негативных. Последнее время посещаем Токио все реже и реже, если коротко, то качество блюд оставляет желать лучшего. Посетили данное место 3 февраля, заказали немного, но и из этого набора блюд ничего не понравилось. Роллы с угрём, которые я все время брала раньше- это вообще, просто роллы с рисом, они уже давно не такие, как раньше. Про росадо вообще молчу. Рулетики из баклажан- ну средне, при этом не соленые, безвкусные. Ребята, вы какой сыр туда вертите?
Детское меню- вы серьезно? Такое детям нельзя подавать вообще. Что было вкусным , так это молочный коктейль🥳
Курица в беконе вообще недожареная. Варёную курицу завернули в бекон и подали. Треш просто. А приготовить?? Я и то умею лучше готовить.. ходим все реже сюда, думаю ,что больше не будем посещать. Один негатив. К персоналу претензий нет, отдуваются за кухню. Кухня безответственная, и наплевательском относится к своим обязанностям.
Вчера (28.04) в 8 часов вечера были в данном заведении, обычно я на многое закрываю глаза, но не в этот раз. Если вам кажется что я придираюсь, то нет, в других заведениях этой же сети лучше в разы.При входе девушки хостес не было на месте, когда мы ее дождались попросили стол на двоих подальше от кальяна(тк как у меня аллергия). Это все было озвучено, зная это девушка нас повела за стол где напротив курят кальян, когда мы на это указали, по лицу было видно что она максимально недовольна, но в итоге пересадила нас.
Было понятно что отношение тут уже изначально не будет хорошим. Заказали сеты коктейлей, сковородку и пасту с помидорами. В коктейлях была ледовая стружка вместо льда, в сковородке в мясе была кость, а паста была слипшаяся и выглядела далеко не первой свежести . Мы попросили менеджера, пришла максимально милая девушка Анастасия указали на проблему, она поменяла на блюдо где попалась кость. Далее все было хорошо, до момента выхода из заведения. На веранде сидела хостес в форме с подружками и в наглую обсуждала нас, и то что она хотела нас посадить подальше от детской а мы такие сякие выпендриваться начали. Впечатления от данного заведения объективно не очень.
Уважаемые руководители проследите за тем каких людей вы нанимаете на встречу людей. На многое можно закрывать глаза когда тебя встречают приятные люди которые слышат тебя.
В данной сети ресторанов был крайний раз до крайнего визита порадка 4х лет назад, впечатление тогда было хорошее, хороший выбор блюд, вежливый персонал, вкусно и цены были приемлемые. Сегодня посетили данное место и остались с плохим осадком. Ресторан был достаточно пустой,но нас посадили на то место которое сами посчитали для нас предпочтительным, мнения нашего не узнавали. Пол в центре зала рядом с нашим столиком очень сильно лип. Видимо что-то разлили, но либо не убирали вообще, либо помыли так себе. На столе были крошки, администратор девушка удалилась её грязный стол не смутил. Пришёл официант пиинял заказ и ушёл, грязный стол его тоже не смутил. Заказали тёплые ролы (принесли еле тёплыми) по вкусу никакого удовольствия, вкус весьма посредственный. Салат с уткой, само мясо холодное будто только достали из холодильника и приготовлено оно было задолго до этого дня, хачапури - холодный, вкус так себе. Фри - еле тёплая, да и вид приготовления не ресторанный, соус сырный оказался вкусным.
Был заказан чай, он на удивление оказался горячим. Два десерта, один шоколадный (не тормози) и (маковый). Маковый очень даже ничего, а вот с шоколадным (Тормози) - был заветряный, шоколад суховатый. Промокодом который был на руках воспользоваться не удалось, приложение написало, что функция с промокод а и временно не работает. При расчёте хотели списать баллы, но официант сказал одного приложения не достаточно, нужно карту пластик, тут я уже не мог молчать и спросил у официанта почему уровень сервиса у вас так ухудшился, выпучев глаза в достаточно нерном тоне он спросил, а что ещё не так. Я описал ему некоторые моменты которые нас смутили, он начал спорить, что к сервису это никак не относится, нервно забрал Тарелки и удалился, рассказал что карту можно оказывается выпустить на месте и добавил, что я его перебил из-за этого он не рассказал. (Хоть и сам задал вопрос про то что нас не устроило). На выходе естественно никто не поинтересовался, понравилось нам все или нет, как принято в подобных заведениях заявленного уровня. Я посоветовал бы выбрать другие заведения для проведения досуга, пока в этом заведении присутствует подобные нюансы в обслуживании, чтобы не испортить себе настроение.
Прекрасный вечер. Все было вкусно, все понравилось.
Кроме одного- встреча. Девушка со словами «не хотелось бы вас провожать» прошла не спросив, где бы мы хотели разместится. Без энтузиазма бросила меню на стол и ушла. Чрезмерно некорректный поступок в отношении гостей, которые пришли отдохнуть в заведении
Были в ночь с 5 на 6 января, в 23:00 пришли
Хорошее место. Кормят вкусно. Порции большие. Все наелись и с собой ещё забрали. Из того, что не понравилось - столики не бронируют. Но уверяли, что когда мы придём, столик для нас найдут, так и получилось. Так что по сути минусов нет))
Брали еду с собой . Зашли на 10 минут .Паста карбонара была на редкость не вкусная. Ребенок сел за стол и включил играть планшет , который стоит на каждом столе . Потом в чеке плюс 180 рублей. Я спросила - за что ? Сказали - ну вы подтвердили , что будете играть . Ребенок 5 лет сам смог включить подтверждение к игре . Очень интересно , что там за система .А персонал об этом не предупреждает даже. Очень странное отношение к клиентам . Не вернемся точно.
Прекрасная сеть семейных ресторанов! Здесь приятно провести вечера как наедине со второй половинкой, так и отпраздновать день рождения! При помещении данного заведения есть выбор летом посидеть на веранде площадке, так и в самом помещении ресторана! Официанты работают очень быстро! Подача горячих блюд в диапазоне времени 15-25 минут ! Цены приемлемы и не завышены, что очень актуально на сегодняшний день! Одним словом прекрасная атмосфера для проведения праздников,юбилеев и просто для встреч!!
Гостей много, столы хорошо расставлены, компании не мешают друг другу общаться. Большой выбор блюд, обслуживание на 4. Для окраины города очень прилично.
Отличное заведование, отличный персонал
Еду приносят во время, комфортное место для встреч и посиделок с друзьями, достаточно часто бывают в данном месте
Самый удобный, и самый адекватный Токио. Всегда есть персонал, всегда все довольно быстро, если нет толпы) меню, конечно, растянули... Качество страдает. Но, это к руководству)
Заведение очень хорошее, есть летняя терасса. Играла приятная русская молодёжная музыка, её было почти не слышно потому что попросили место потише так как мы были с собакой.
Заказали Филадельфию без творожного сыра (для собаки), но на нас неодобрительно посмотрели, это было странно.
У нас с тобой не было миски для собаки,по этому пришлось кормить блюдечком от чая, но нам вежливо попросили убрать сказав что нельзя кормить посудой ресторана. Тогда мы попросили какую-нибудь тарелку (миску)..... И да нам её принесли, я была удивлена и при этом очень благодарна.
Побольше бы таких заведений!
- Время ожидания заказа - оставляет желать лучшего.
- Место предложенное сотрудником. (кальянный зал! Хотя я просил некурящие места, т.к. был с ребёнком, который не переносит дым) Разумеется, как только закурили в зале, ребёнок попросил уйти.
- Молочный коктейль. Либо очень разбавленный, либо просто куплен в ближайшем магазине в коробочке тетра-пак. Господа, молочному коктейлю положено быть из пломбира и молока.
- Количество васаби. Официант сказала, что положено на одну порцию 3 грамма.
Простите, но 3 грамма у меня ушло на 1/6 ролла и всё остальное я ел без этого соуса... Это жадность человека, составляющего технологическую карту.
Не пойду больше в это заведение.
И не буду рекомендовать.
Отличное местечко, очень часто заезжаю пообедать ланчем, что-то с собой или просто вкусно много поесть с семьёй и друзьями. Всегда вкусно, бонусы разные и ланчи бесплатно) рекомендую к посещению
Хожу сюда каждую неделю, и вот что могу сказать - еда вкусная, разнообразное меню, персонал хороший, но перейдем у минусам.
Детская комната - ад, дети очень сильно орут, несколько недель назад произошла такая ситуация- потеряли чек и заказ. Ждали блюдо полтора часа, в итоге вышла менеджер и ради ожидания предложила блюдо бесплатно.
Но это был единственный раз за последние три года, поэтому смело идите туда!
Захотелось пиццы , ближайшее место где можно было поесть. пиццу был ресторан Токио Сити на Богатырском , что напротив комплекса 5 Озер. Заказали две пиццы и 2 коктейля, заказ приняла девушка. Хочу отметить , что мы пришли днем и народу было мало. Довольно быстро принесли коктейли, а вот насчет пиццы это просто квест. Ждали долго , уже коктейли выпили , вдруг приносят какой то суп вместо пиццы, то есть перепутала официантка, пришлось еще ждать долго, наконец приносят одну пиццу уже остывшую , затем через минут 15 принесли вторую пиццу , она к счастью была горячая. В первой пицце на дне тарелки попалась какя то грязная бумажка, похожая на чей то чек. Пришел администратор, извинился и сказал , что эта пицца будет бесплатно. К слову сказать пиццы были вкусные, Но впечатление от ресторана отрицательное из за невнимательности и грубости официантки . И еще хочется сказать визитная карточка любого ресторана это туалет. В этом ресторане туалет у меня вызвал чувство отвращения, туалет грязный, жидкое мыло закончилось. В общем руки сполоснула просто водой и вытерла салфеткой(((
Были с супругом в этом ресторане вчера 23 февраля.. хотела мужу сделать праздник....в итоге кроме раздражения и разочарования ничего не получили. Заказ ждали 50 минут. !!! Еду принесли холодную, салат был мягко говоря не презентабельный абсолютно, было такое ощущение,что он стоял где то как минимум половину дня. Жаркое из картофеля с мясом мало того,что было холодное,но и абсолютно пресное, ни грамма каких то специй и соуса. Вкуса полный ноль. Хотели заказать хинкали, официант сказал,что их НЕТ в виду отсутствия фарша! Это просто ужас какой то..!!! Пасту карбонара принесли без желтка! .. видимо и яиц в ресторане тоже НЕТ! Вот так ресторан встретил посетителей в праздник. НЕ РЕКОМЕНДУЮ посещать данное заведение,если не хотите испортить себе настроение.
Мне нравится этот ресторан, ходим туда всей семьей уже 10 лет. Приветливые сотрудники, вкусная еда, тихая музыка, уютно. Модно просто посидеть поговорить , поесть семьей или коллегами, компанией или свидание .
Раньше часто посещал этот ресторан и наполняемость была высокая. Сейчас, по непонятным причинам, левое крыло пустует, но туда не сажают. На столах планшеты для заказа, но официанты говорят что они не работают. Планшеты работают, только толку от них нет, наустанавливали платных игр дети натыркают, даже не играют, а в счёт уверенно по 179 рублей приходит ещё если кто не заметит то и за использование такого девайса заплатит свой процент. 3 звезды только из-за кухни, есть по прежнему можно.
Обстановка хорошая, официанты обслуживали отлично. Но еда ужасная. Заказали роллы, стейк мраморную говядину и были растроены, рис сухой роллы ужасные. Стейк был пережарен, а я заказывала с кровью. Не советую этот ресторан. Повар там ужасный. Но были в центре, тоже ходили в Токио Сити, там еда отменная. Так ято это не сеть ,а именно повар в этом ресторане.
Огромное и одновременно уютное кафе, также есть летник. Приятный интерьер, вежливые сотрудники. Цены радуют, меню обширное, выбор - на любой вкус и кошелёк! Островок качественной еды в океане огромного района, рекомендую!
Меню поражает воображение. В одном заведении можно и азиатское и европейское и итальянское и грузинское и многого чего ещё поесть. Цены средние, антураж очень приятный. Очень приветливый персонал. Чувствуешь себя как в ресторане для господ. Вообще очень хорошее заведение.
Заказывал еду несколько раз из этого ресторана.
В этот раз привезли быстро.
Десерт был 4,5 всё в нём понравилось, а вот с основным заказом - полная катастрофа!
Роллы "дансей" разваливались, но хуже всего был кетчуп с майонезом в роллах!!!
Это же убило вес вкус, хотя может этого и добивались... Отвратительно!
Был проездом в этом ресторанчике ,все хорошо -только попал после пожара рядом по соседсву, имелся запах гари-многим это скорей не понравится из клиентов,но это не вина ресторанчика,спасибо хорошо обслужили,молодцы
Плюсы:
Местоположение
Обслуживание, официанты внимательные
Минусы:
Еда отвратительная
Как внешне так и по вкусу
Картинка в меню вообще не соответствует
тому,что вам принесут.
Например роллы какой раз убеждаюсь
Что за 200 руб, что за 600 вкус один и тот же- рис и майонез.
Раньше часто посещал заведение или брал домой, но решил что пожалуй хорош!
Рекомендую тщательно проверять чек. Причем просить стандартный чек с расшифровкой по позициям. Они его очень неохотно дают и долго приносят, но тем не менее обязаны дать. Там часто много интересного! Все зарабатывают как могут, время такое…куй железо не отходя от кассы! Здесь часто лишние бутылки, шампанское дорогое вместо дешевого и тд. При чем даже на День рождения не постеснялись и намухлевали, «перепутали» дорогое и дешевое вино в чеке… и так постоянно. Особенно теперь, когда можно чек только с итоговой суммой принести. Кто их проверяет!)))В общем нужно быть начеку! Вот буквально сегодня опять! 200 рублей, мелочь….но в этом заведении это уже норма!
Хорошее уютное место. Всё в принципе нравится здесь, но иногда портит впечатление отношение на ресепшене. Не всегда предупреждают, что ждать еду придётся очень долго(бвло что узнали от официанта об ожидании более часа.) А так всё хорошо.
Любимый ресторан нашей семьи❤
Вкусно приготовленные блюда по приемлемым ценам, большое разнообразие напитков.
Уютное расположение диванчиков.
Вежливый персонал. Сервисом всегда были довольны.
Всём советую для посещения👍
На удаление очень вкусная кухня, мясо сочное, салаты нежные, место уютное, диванчики просторные, есть где верхнюю одежду повесить рядом с местом. Официанты вежливые и ненавязчивые
Очень вкусно! Идут навстречу, если необходимо убрать какие-то ингредиенты или сделать блюдо не острым. Сладкие роллы очень крупные: много где их пробовала, но это, наверное, был максимум))
Чахохбили - очень кислый, без достаточного количества трав и специй. Никому не рекомендую! Точно не по-грузинскому рецепту. И почему-то включили это блюдо в спецменю. Явно надо дорабатывать вкус и технологию. Суши часто разваливаются - 50 на 50, когда-то нормально, когда-то - плохо. Персонал вежливый,доброжелательный, но бывает, что очень долго готовят. Пиццу по акции несли целую вечность, хотели уже отказаться. Думали, что акционные позиции готовятся всё-таки быстрее
Снял одну звезду лишь за длительность ожидания . Хожу часто , так как рядом живу на Богатырском 50. Бывает очень быстро и качественно, бывает очень долго и так себе . Наверно зависит от смены . В последний раз девушка официант все очень здорово нам организовала , был день рожденья, все понравилось , но буквально за три дня до этого при почти пустом ресторане ждали полчаса все , официанта пришлось буквально вылавливать
C
Claudia
Level 6 Local Expert
December 13, 2023
Посещала данное заведение ( именно на Богатырском) раза 4 или 5, живём неподалеку. В целом, хорошо: хорошие акции на день рождения, есть какая-никакая детская комната, выбор блюд огромный, напитков также. Из минусов - опять таки детская комната,то что она есть, уже супер,лично мне это важно, но здесь она прямо очень "бедная"- из игрушек только мягкие подушки кубики для сбора башен, но их ограниченное количество и постоянно происходят конфликты детей, больше заняться нечем там,ну не считая телевизор ещё ... Если бы добавить ещё какие-то игры/игрушки/столик с бумагами и карандашами,уже будет гораздо интереснее и дети не будут устраивать драки из-за подушек и соответственный шум.. Ну также по блюдам- есть прямо откровенно не вкусные или про которые ну даже не вспомнишь, что ел, а один раз нам перепутали блюдо ребенку,было неприятно. Официанты прекрасные,атмосфера в заведении также приятная, Поке Боул очень мне нравится, думаю ещё придем не смотря на минусы,но надеюсь будут изменения в лучшую сторону)