Роллы как всегда вкусные (сет классический - топ), доставка быстрая, сотрудники вежливые. Мы очень довольны, всем спасибо)
Заказывали и раньше, сегодня приятно удивились, увидев, что и сайт, и дизайн расходников изменились, стало гораздо симпатичнее)
Даже одна звезда очень много для вас! Даже не знаю с чего начать!
В первый раз когда хотели сделать заказ «администратор» отказал нам, сказав что они уже помыли кухню и собираются домой🤷🏻♀️ за 20 минут до закрытия, окей)
Второй раз все таки нам удалось заказать, а вот не зря первый раз бог отвел!
22.05.24 11:20
Заказали сет, голодные после дороги.
Приняла доставку и сразу почувствовала ужасный запах рыбы, пакеты воняли, да! Воняли а не пахли!
Открыв все контейнеры я поняла, что это даже на 1% не соответствует фотографиям на сайте…
Да и ладно на внешний вид, решили с мужем попробовать по одной шт. Первый ролл который я попробовала был с креветкой, СЫРОЙ КРЕВЕТКОЙ!!!
Второй ролл темпура с лососем более менее можно есть, все остальное пошло в мусорку!
Ролл запеченная Филадельфия с огрызками рыбы, вы украли ее??
Я сушист в прошлом и хорошо отличаю свежие продукты от 2-3х дневных!
Поэтому мы не рискнули есть дальше.
5 часов я беседовала с девушкой на горячей линии и в ответ 5 раз слышала: мы передали информацию в ресторан!
А ресторан что? Среагировал? Правильно, нет!
В 8 часов вечера позвонил «администратор»
Что вам не понравилось?!
Я объяснила ситуацию, сказала что есть фото/ видео доказательства, что я их не выкинула! могу передать вашему курьеру пусть заберет и сами посмотрите! Верните пожалуйста деньги!
- Как вы поняли что креветка сырая? Такого просто не может быть, у нас никогда еще не было плохих отзывов, вы первый недовольный покупатель!
Серьезно?!!!
😂😂😂
вы смеетесь???
Я первый недовольный покупатель?
Верьте в это🙏🏽
Далее...
Я отправила фото в what's app, приложу переписку.
Сегодня 9 июня, мой вопрос так и не решен.
Не хотела писать отзыв в надежде, что на это «недоразумение» быстро среагируют.
Ведь суши сет это сеть доставок, и настолько простой вопрос не могли решить🤭
Заказывали раньше, все было хорошо. Спустя долгое время решили заказать вновь у этой фирмы....И полное разочарование. 1. Мой отзыв с фото сайт официальный, где есть у них раздел отзывы не выложили, там только выкладывают положительные отзывы. 2. Это один большой плюс-быстрая доставка, ждали 40 минут., но лучше подождать побольше и есть действительно вкумные роллы 3. Роллы не проплрциональные, кривые и косые. 4. Сливочного сыра очень много. 5. Они разваливается и вид их естественно ужасный. 7. Вкус, вроде не плохой, но вот,что-то не так с ними.
Очень вкусный сет, а главное быстрая доставка. Впервые увидели такое красивое оформление. Мы остались довольны🥰Обслуживание на высшем уровне. Будем ещё заказывать
Сегодня впервые заказали суши у Вас и ни капли не пожалели))))
Все очень вкусно,свежие,соус нежный. Даже не ожидали если честно за такие приемлимые цены. Спасибо большое!!!! Будем теперь заказывать. ☺️☺️☺️
понравилось:
✅упаковка. Видно, что компания заморочилась над упаковкой, ОЧЕНЬ удобные и компактные коробочки!
✅по вкусу роллы понравились
✅в подарок пришли ещё роллы по промокоду!
В общем, видна забора о клиенте, так держать!
Прекрасные роллы. Впервые за долгое время заказали разных сетов и на удивление все до единого оказались очень вкусными. Хотелось бы побольше соевого соуса получать в комплекте, но вкус компенсирует этот небольшой недостаток)
Я очень привередливая , но мне очень вкусно ! За 15 мин готовят 👍мы едем уставшие домой, за 2 мин делаю заказ и пока проезжаем пробку, все готово. Жалею что мало заказала
Так как доставку было ждать долго, решила заехать забрать самовывозом. Пока ждала свой заказ мучилась с желанием отказаться от него. Но так как деньги были уже оплачены, то решила все же забрать его. Администратор Екатерина, находясь в непосредственной близости (меньше 50см) от стола, где стояли роллы на сборку (при чем роллы были открыты, не упакованы в коробку) стояла и расчесывла руками свои длиннющие чёрные волосы. На моё замечание, прекратить это делать рядом с пищей, она ответила что я же не лицом повернулась к вашим роллам, а спиной!!!! Браво, Екатерина! Наверное Вам невдомек, что в зоне приготовления пищи Вы обязаны быть в головном уборе и с собранными волосами! Честное слово, неполенюсь и оставлю аналогичное обращение в роспотребнадзор! На вкус роллы отвратительные. Рис разваливается, рыба не пойми какая на вкус, порезано все вкривь и вкось. В общем, в первый и последний раз берём что-то у вас. Абсолютно искренне желаю такому бизнесу как можно скорее... закончиться, пока не отравили людей своей стряпней!
Заказывали последний раз где то неделю назад, в период "скидок" Просто испортились суши сразу чувствуется замена продуктов и это просто ужасно... Всегда приводили в пример что как хорошо иметь в районе суши уступающие лишь якитории и по итогам через год всё хуже хуже и хуже.... Будем искать замену
Как потерять 1000 рублей за два часа? Сейчас дам вам пошаговую инструкцию!
1) Закажите здесь роллы через Яндекс
2) Ждите больше положенного времени, потому что курьер или кухня очень хотят работать
3) Получите уведомление, что ваш заказ доставлен хотя у вас на руках НЕТ НИЧЕГО и вам ДАЖЕ НЕ ЗВОНИЛИ в домофон
4) Получит ответ от поддержки, что они не могут отслеживать заказы с Яндекса, а с другой, что ОНИ СЕЙЧАС РАЗБЕРУТСЯ
5) Не разберутся! Ждите несколько дней, потому что "ой займёт больше времени!", И номер курьера вам не дадим И сам его не нормально не спросим!
Та-Дам! У вас нет ни денег, ни роллов! Приятного вечера!
Ужасно! Ни кому не рекомендую тут что то заказывать! Рис переварен, ролы без вкуса, рыба несколько раз замораживалась , есть неестественный запах, как будто доместосом полили!
По блюдам все ок, так и по персоналу. Обычно все хорошо, но один раз, когда заказал роллы, мне звонили раз 6, говорили, чтоб я подошел за ними в течение 15-20 минут. Прихожу в указанное время, и: «подождите 5 минут». Не проблема, не тороплюсь. На кухне матом кричат (хорошо не на меня)
Ура, заказ собрали, скрепками закрепили. чел: «а, соус забыл, блин». Раздирает пакет, кидает соус. Не знаю как относится к этому, но было весело
Заказали суши.всегда тут заказывали . Думали посидим и отметим годовщину свадьбы. И тут звонит администратор и отменяет заказ (типо не работают) заказ сделали в 21:40. -2000тысячи и денег конечно же нет. Ждите 30 рабочих дней сказали. Браво ,Суши Сет!
Ресторан держал заказ 2 часа! Суши пришли холодные и безвкусные, выглядят ужасно. Просто зря потраченные деньги, больше никогда ничего не закажу здесь и не рекомендую.
Отвратительное обслуживание через Яндекс еда. Заказы едут на час-полтора дольше обещанного. При очередном заказе прождали так же 2 часа, решили позвонить в ресторан. Там не было получено информации о нашем заказе от Яндекса. Налаживайте систему доставок через приложения, или совсем отказывайтесь от этого.
Пользователям не советую доставку с этого ресторана через приложения!!!
Брали сет за 1990р, описание не соответствует. Все роллы в сете +/- одинаковые, состав крабовые палочки, огурцы, непонятная рыба, лососем в наборе даже не пахнет, по факту весь набор - рис с огурцами. По весу примерно 1,1кг (взвешивали). Самые худшие, безвкусные роллы в городе, вообще не рекомендую.
Заказала сэт премиум и 2 вида роллов. Отвратительные на вид, все безформенные. На вкус даже пробовать не хочется. Видимо из-за того, что скидка по промокоду использовалась. Рыбу вообще, видимо, забыли положить. Не рекомендую
Сидим и ждем роллы, заказанные днем на 7 вечера. Специально заранее, чтобы привезли во время! Время 19.40... до сих пор нет, оправдываются, что заказов много и наш заказ готовят. С 4х часов дня? Испорчен праздник! Гости сидят за пустым столом и все ждем! Отвратительное отношение к клиентам!!!
10.09.2021 делали заказ в офис на корпоратив. Большое спасибо за доставку ко времени! Все было очень вкусно! Сеты огромные, ароматные. Нам всем понравилось. Очень приятно, что соуса, имбиря и васаби было в достаточном количестве, хотя мы ожидали, что будет мало. Запеченные роллы просто огонь!
Хорошие суши, вот только сам пункт сложно найти, вывески нет, рекламы рядом тоже нет. Доставку на мой адрес к сожалению тоже отменили. Поэтому 3 звезды
Самый классный Суши Сэт, это в Электростали!!!! Были в разных ваших магазинах!!!! Но ....это совсем не то. Электросталь лучшие... Быстро... качественно!!! Вкусно!!!!! Вежливые... всегда чистота и порядок на рабочих местах!!! Это радует. Всегда возвращаемся только к ним!!
Делали заказ, и вместо обещанного ^в течении часа ожидайте^ привезли роллы через 2,5 часа.К тому же они были ужасно не вкусные, а некоторые их них оказались такими крошечными…При этом оператор говорила ^через 10 минут курьер будет у вас^ и так не один раз!
Всем доброго вечера были тут очень много раз и покупаем регулярно суши именно сдесь))
Всем рекомендую это место. Цены не дорогие всë очень вкусно)
Очень добрый, вежливый и обходчивый персонал) всë расскажут и посоветуют что купить. Готовят очень быстро и есть доставка что не мало радует..
Место замечательное всем рекомедую
Хорошие и вкусные роллы. Ни разу не подводили с качеством. Особенно нравятся запечённые.
Из недостатков, только один - акции не целевые, практически никогда не попадаю и не удавалось не раз приобрести с хорошей выгодой или с подарком! Поэтому ставлю 4 звезды.
Ps: с доставкой вопрос порешайте. Очень туго ко времени заказывать, редко бывает!
Изменил на 5 звезд. Попал наконец-то на акцию. Дали роллы в подарок!!!😀👍