Хорошая стоматология! Чисто, комфортно , приятная атмосфера. Администратор Надежда очень милая и внимательная. Лечим зубы у Бикбаевой Марины, очень довольны! Подход к ребенку был найден с первого раза, очень все подробно рассказала про ход лечения. Дочка довольна и теперь ходим к зубному с удовольствием ))
Лечили детские зубы в этой клинике ( врач - Канунникова О.В.). Впечатления остались вполне положительные. Врач поладил с ребёнком, раньше посещение стоматолога были проблемой, со слезами. К этому врачу ребенок ходил с удовольствием.
Попросила врача научить детей пользоваться зубной нитью. Нам провели небольшой мастер-класс, дети смотрели, потом сами пробовали все проделать на специальном динозавре. Сейчас прохожу лечение своих зубов. И мне и детям перед лечением делали компьютерные снимки. Врач во всех проекциях все показала и объяснила - где и какие недочёты, что нужно лечить, а что нужно уже протезировать. Сервис обычный для хорошей клиники: бахилы, одноразовые наборы для чистки зубов, приветливый администратор, контроль твоих записей ко врачу и напоминания о визитах. Все чисто, опрятно.
В общей сложности здесь удалили 1 детский зуб, вылечили 5 детских зубов и 3 взрослых. Никаких проблем с ними пока не возникло.
Прекрасная клиника, вежливый персонал.
Отдельное огромное спасибо стоматологу Алине Геннадьевне!
Только она нашла подход к моему сыну при лечении зубов, тк он очень сильно боялся. Теперь лечимся только у неё всей семьёй. Особенно рекомендую этого врача родителям,чьи детки боятся стоматологов.
Также благодарю администратора Надежду. Очень приятная, вежливая и всегда напомнит о записи.
Записался на консультацию и получения справки для лор- операции.
Во время консультации был проведен полный осмотр, согласился на снимок КТ.
Мне был разработан и предложен план лечения. Т.к. я в первый раз в жизни лечу зубы, записался также в другие клиники, чтобы сравнить цены и подходы. В других клиниках я получил неожиданный результат - где то тебе просто не говорят план лечения, некоторые отказываются его предоставить на бумаге и суммы озвучиваются от и до. Суммы оказались в среднем выше в 1,5.
В итоге начал лечение в этой клинике у врача Юлии Копыловой. В итоге за 4 приема весь кариес был вылечен, проведена гигиеническая чистка. Я остался доволен услугами и лечением. Также привел свою жену сюда тоже на лечение.
Плюсы:
1. Организация в клинике и понимание целевой аудитории - одноразовые щетки и пасты для тех, кто переживает перед приемом. Несколько уборных, где есть все чтобы привечти себя в порядок. Шкафчики для личных вещей. Есть даже гигиенический душ))))
2. Запись на прием, напоминали о приеме, смс за сутки.
3. Чистота в кабинетах. Сами кабинеты новые, чистые, Панорамный вид как плюс.
4. Аккуратный и внимательный врач Юлия Копылова. В первый раз испугался, чуть не забыла рад в обморок, врач помогала и настраивала на позитив, шутила.
5. Администратор - консультирует, помогает. Помогла со страховой и жену частично лечили по ДМС)))
Минусы:
1. Готовьтесь подписывать и заполнять очень много документов от руки как в первый раз, так и в последующие приемы.
2. На первом приеме был в детском кабинете и там есть телевизор с Кинопоиском, мне включили фильм на мой выбор. Во второй раз был в другом кабинете, но была музыка на выбор. В третий раз не было ничего. Хочется телевизоры или музыку во все кабинеты)))
Посещение этого филиала оставило максимально неприятное впечатление.
Визит к Канунниковой О. В. стал, пожалуй, самым худших опытом лечения за всю жизнь: была неудачно сделана анестезия - врач задела тройничный нерв и еще месяц пришлось лечиться у невролога; достаточно грубо применяла инструменты, а в процессе лечения была изменена форма зуба. Медсестра, работавшая с врачом, была максимально некомпетентна. На просьбу врача сделать снимок, испуганно округлила глаза, долго не могла настроить аппарат, сделав первый снимок, заявила, что он пробный (с чем я никогда раньше не сталкивалась, всегда КТ делали одним снимком), сделала второй, оказалось, что нижняя челюсть не попала в снимок, сделала еще один - тоже безрезультатно. Одно облучение и никакого толка. В процессе лечения путалась в материалах, не знала как держать УФ-фиксатор (врачу постоянно приходилось поправлять ее руку). В общем, получилось не лечение, а один клубок проблем.
После лечения несколько раз обращалась в клинику по гарантии, чтобы подпилить пломбу и с жалобой на непроходящее онемение после анестезии. И на что уже другой врач сказала, что это нормально и такое бывает, ведь, цитата: "Мы не видим куда колем". Выводы делайте сами. На мой взгляд, ну такое себе заявление для профессиональной сети клиник.
Из положительных моментов можно отметить только очень приятную и компетентную девушку на ресепшене. Но на этом, к сожалению, все.
Посещали данную клинику с ребенком 1,4 года. При записи администратор озвучил, что у них акция и консультация бесплатно, хотя и у нас не было цели сэкономить.
При обращении врач ничего толком не сказал и не осмотрел зубки, порекомендовать ничего толкового не может. Предложили намазать фтор лаком, но не озвучили стоимость и не объясняет как ухаживать за зубами после него. Врач не комментирует свои действия и не объясняет. Стоимость в 1160 рублей обнаружилась на ресепшен по факту. Хорошо, что за консультацию не пришлось оплачивать, а то было бы вдвойне обидно. Не дают договор на руки почему-то, вспомнилось уже после ухода.
А так в клинике чисто, есть столик для маленьких детишек и висит телевизор под потолком, чтобы отвлечь детей мультиками.
Может платная консультация была бы лучше? А так впечатления не очень. Хотелось бы больше отзывчивости от врача, а не получать сдержанные ответы на вопросы.
Всем добрый день. Я попал к Марине Сергеевне Бикбаева с очень сложным зубом. Очень переживал. Я за свою жизнь был у разных врачей и знаю, что такое 'лёгкая рука' и что такое зубная боль во время лечения тоже. Легкая рука - это когда и уколы делать не больно, и лечение проходит положительно, легко. Я жудкий трус, боюсь боли, мне очень важно отношение🙏 понимание. Благодарю от все души за такой труд, Марина Сергеевна! За лёгкую руку и поддержку 🙏 и за лечение моего зуба 💖
Хорошая клиника с адекватными ценами и качественным лечением. Доктор Хохлова Алина Геннадьевна профессионал своего дела, зубы ребенка с 1,5 лет лечим только у нее, нашла подход с первого посещения! Рекомендую!
Лечил зубы дочке 4 года у Хохловой Алины Геннадьевны. Очень благодарен за профессионализм и человеческий подход. Спасибо большое! Очень приятно приходить сюда!
Лучший врач Бикбаева Марина Сергеевна, пришли с ребенком с сильным воспалением, осмотрели без записи, сразу назначили прием по возможности свободного времени в клинике, зуб молочный с гнойным воспалением пришлось удалить, всё сделали быстро, без капли волнения и боли, хотя зуб сложный, спасибо доктору за внимание и профессианализм🙌🏼
Лечила зубы у Марины Сергеевны Бикбаевой и ее ассистента Людмилы, все быстро профессионально, качественно, с 8 справилась с лёгкостью. Большое спасибо!
Делала гигиеничнскую чистку зубов в этой клинике, была приятно удивлена уровнем и отношением, процедуру провели отлично, без боли. Теперь понятно, почему к ним такая запись.
Отличная клиника! Лечу зубы детям! Цены доступные! Врач Канунникова О.Н. всегда все подробно расскажет, детей заболтает (особенно трусишек). Администраторы умнички - всегда напомнят о записи, встретят с улыбкой! Оборудование современное! Рекомендую!
Бикбаева Марина Сергеевна, отлично вылечила зубки сыну (7л), игрушки после приема в подарок детям) хороший доктор , советую
Show business's response
Ирина З.
Level 13 Local Expert
March 16
Являемся постоянными клиентами этой клиники уже лет 15, поэтому и ребенка водим именно сюда. Алина Геннадьевна очень хороший и заботливый доктор, все манипуляции безболезненны, любимые мультики и маленькие подарки являются отличным бонусом, чтобы ребёнок шёл к врачу без страха
Хорошая клиника, обращался не раз, часто действуют акции. Бывает, что удобное время занято, но ради такого качественного лечения можно и подождать свою запись.
У меня была острая боль в зубе, просто не выносимая. И меня в этой клинике приняли сразу же, безо всяких вопросов. Врач оказался профессионалом, сразу же сделал мне обезболивание. Через час зуб был готов. Оказалось, что это, можно так сказать, приступ острого кариеса. Благодарю за то, что не отказались и помогли, несмотря на загруженность врачей. Всё по-человечески
Лечила зубы под микроскоп. Никогда раньше такого не видела. Но это помогает вылечить кариес так, что бы он не возвращался снова. Врач мне понравился, очень внимательный. Но из минусов отмечу, что запись была только днем, пришлось отпрашиваться с работы. По стоимости получилось не очень дорого, что порадовало. Спасибо врачам за внимательность и заботу.
Я здесь проходила лечение от кариеса и парадонтита. Очень понравилось уважительное отношение докторов!! Не было ни хамства, ни грубости, как в других клиниках. Процедура прошла безболезненно, мне было очень комфортно. И лечение было по акции с сайта) спасибо! Кстати, клиника прям рядом с домом.
Случай был не самый простой, мне понадобилось нарастить костную ткань перед установкой импланта, но доктор справился с этим блестяще! Сам имплант устанавливали под наркозом, поэтому обошлось без боли и страха. Результат радует, от настоящего зуба не отличить даже по цвету.
2
Show business's response
Дарина
Level 7 Local Expert
June 19, 2023
Клиника удобно расположена около дома, поэтому я и обратилась сюда для экстренного лечения, ночью ужасно заболел зуб. Для меня быстро нашли время. Оказалось, что было воспаление в корне зуба. В итоге вылечили быстро и качественно, боль ушла после первого приёма.
Каждый раз на Комендантском проспекте прием начинают с задержкой. Не понятно почему это они позволяют. 04.04 пришлось перенести запись на неделю, раньше номерков нет, так как прождал 25 минут, а кабинет так и не освободился. К чему мне их извинения, если я не получил консультацию, за которой приехал.
Если хотите потерять время и испортить настроение. обращайтесь в эту организацию.
Обратилась с кариесом, записали на прием, озвучили сумму консультации и лечения. На вопрос, зачем мне консультация, фин. план лечения и пр., необходимо просто вылечить зуб, было сказано нет консультация обязательна и платная в любом случае.
Стоимость лечения устроила, ну ок. Записали.
Когда пришла на прием, врач посмотрел и говорит необходимо КТ...... Зачем? у меня кариес..... Отказалась, ну давайте хотя бы снимок зуба, ну ок. Сделали, кариес.... Стоимость лечения назвали в 2 раза выше озвученной ранее. На вопрос почему? а мы не знаем почему вам оператор столько назвал..... Лечиться отказалась. Оплатила консультацию и снимок.
Через несколько дней обратилась с просьбой прислать снимок на эл.почту, мне отказали, они видите ли это не делают. Все клиники делают, а они нет. Если нужен снимок приходите, запишем вам на диск, 21 век на дворе, они на диск пишут. И заплатите за запись столько же сколько за сам снимок.
Поразительно.