Делала денситометрию в клинике Столица.Качество обслуживания отличное, все вежливые,очередей нет,специалисты грамотные и любезный.Все время пребывания 10 минут,классно,все оперативно
Очень хороший медицинский центр. Есть возможность в любое время сделать МРТ и подучить расшифровку.
Приветливый персонал. Ночью скидки.
Парковка рядом. Платная.
Посещала эту клинику уже не в первый раз. Особо хочу отметить ЛОРа Акулич Иван Иванович. Профессионал своего дела. Очень внимательный. Грамотно и понятно все объяснил. Рекомендую
Доктор Айрапетов выполнял процедуру гастроскопии в клинике Столица на Арбате (г. Москва). Во время проведения процедуры повышал на голос на пациента, неуважительно разговаривал и прикрикивал (!). Процедура проведена крайне болезненно и усугублялась грубым обращением врача, после процедуры наблюдалось отхаркивание кровью. Впервые сталкиваюсь с таким отношением к пациенту, особенно учитывая то, что процедура входит в перечень платных услуг и стоит в этой клинике 6500 рублей. Никому не рекомендую данного врача и прошу руководство клиники обратить внимание на качество оказываемых услуг.
Высоко квалификационные специалисты, приветливые и отзывчатые регистраторы,приятный интерьер, времени ожидания не было, сразу прошла на прием к доктору, чистота и порядок.
Многопрофильный центр персонифицированной медицины в котором работают специалисты высокого уровня.
3
Show business's response
Лилия К.
Level 7 Local Expert
July 10, 2022
Ужасное место.
Я много хожу по мед,центрам, есть с чем сравнивать.
Но это место самое худшее из всех, где я была.
Очень тесно, места нет, гардероб крохотный, где каждый сам себе выбирает, что взять.
Ресепшен совершенно компетентный. Долго все делают, сначала говорят подождать, а потом напрочь про тебя забывают. Приходится постоянно подходить и напоминать.
Вплоть до того, что я сижу и жду, вижу, как мой доктор ходит пьет чай, а про меня вообще забыли.
Прием задерживается в среднем на 40- 90 минут, как повезет, но ровно в назначенное время не приняли ни разу!!
Всегда врачи сначала принимают своих, которых приводят другие врачи, это никто не скрывает, никого не смущает.
Анализы не высылают на почту, нужно пять раз звонить и просить выслать.
И при этом цены то высокие.
Я вообще не понимаю кто и зачем сюда ходит.
Отсюда хочется только бежать.
Хочу выразить огромную благодарность врачам от Бога, Сыченикову Борису Анатольевичу и Бартеневу Максиму Дмитриевичу!
12.07.2021 они сделали просто чудо и я опять обрела возможность ходить!
После долгих месяцев мучений и страшной боли, 12 июля мне в клинике на Арбате эндоскопическим путём, была удалена грыжа поясничного отдела, и вот спустя два месяца я вернулась почти полностью к нормальной жизни. Ещё в начале июля, я не верила в то, что это вообще возможно.
Также хочу отдельно поблагодарить Ксению, за ее профессиолизм, терпение и помощь!
Прекрасная клиника, великолепное отношение и замечательные врачи! Спасибо!
У меня спорное отношение к этой клинике. Ходили ни один раз и я и муж, все всегда было ок. Но в этот раз получился конфликт. Неприятно. Отнеслись халатно.
1
Show business's response
T
Tatiana T
Level 17 Local Expert
October 20, 2023
Ходила к гепатологу Лопуховой. Диагноз ставит от балды, пальцем в небо. Назначает лекарства дорогущие и которые можно купить только в определенных аптеках, где спрашивают каждый раз фамилию врача, кто назначил. Видимо, для процента 🤦♀️
Неврологи тоже никакие.
Не советую, потратите деньги, а главное - драгоценное время.
С утра записались на КТ, вечером уже приняли и сделали. Приехали чуть раньше, приняли раньше времени на которое были записаны. Пенсионерке сделали скидку (берите пенсионное удостоверение). Результаты оперативно (через час) прислали на почту взяли также диск и снимок. В них все подробно написано. Единственное, для Кт нужно спускаться по лестнице вниз, возможно людям в возрасте немного тяжеловато. Девушка на записи на КТ была очень вежлива, все объяснила. Спасибо.
Делала мрт головного мозга, тамограф открытого типа, что очень важно для людей с клаустрофобией. Всё прошло замечательно, диск сразу, описание на почту в течении 2 часов.
Нам все понравилось,делали МРТ ребенку,светло,удобно подъехать,не надо идти куда ещё,санитайзеры все есть,все быстро,описание МРТ нам сразу выдали,все очень оперативно,будем с удовольствием по мере надобности записываться.
Ездила ночью делать КТ легких. Все понравилось, персонал вежливый, на прием взяли раньше, чем была записана, так как народу не было. Ответ пришел быстро.
Было место для парковки.
Гастроскопия прошла быстро, не так страшно как я думала. Спасибо Татьяне Николаевне.
2
Show business's response
Adolfo Segura
Level 18 Local Expert
March 15, 2023
Не плохой медицинский центр, обращался к ним многократно, помогали. Делал у них 2 операции даже. Отдельная благодарность флебологу Артюхиной Елене Геннадьевне, специалист от Бога,жаль она не работает уже. Остальные врачи не плохие, но меняются часто. Клиника дорогая. Сейчас обслуживаюсь в ЦКБ УДП Президента РФ, здесь некоторые вещи дешевле.
Все получилось, как в известном фильме: "Шел, упал, очнулся, гипс", правда без очнулся. В регистратуре записали на прием быстро и без очереди. Врач Узоян Д.М. - профессионал высшей категории. Успокоил, осмотрел, сделали рентген и отделалась небольшой трещинкой. Современная, технологичная клиника, вежливый персонал, умеренные цены. Большое спасибо!
Хорошая клиника. Обращались к лору. Принял доктор наук. Всё осмотрел, с помощью современного оборудования. Потом всё объяснил на понятном простому человеку языке. С демонстрацией видео обследования. Сына вылечил!!!
Неоднозначные впечатления от данной клиники. Обратились в связи с ушибом и необходимостью сделать рентген и получить консультацию специалиста. В ходе ожидания спустился хирург, осмотрел ушиб и посоветовал вместо рентгена сделать мрт, поскольку это намного больше дает информации. В ходе мрт был выявлен перелом и после вновь подошел хирург, сказав что жидклсть убирать не надо, достаточно купить фиксирующий корсет, гипс накладывать не надо. В итоге после более 2 часов проведенных в клинике, помощь фактически оказана не была. Обратившись в травмпункт оказалось что рентген все таки нужен и был выявлен оскольчатый перелом и сделана операция. Возникает вопрос к специалистам делающим мрт, а также хирургу. Отношение к пациенту оставляет желать лучше, просто потраченные на ветер деньги.
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!!!!!!
Сегодня, 20 октября 2021г. в 6:45 моя мама была записана на МРТ в арбатское отделение мед.учреждения Столица.
1.
По телефону уверяли, что можно провести процедуру раньше, если не будет пациентов. Мы приехали к 6:30. Пациентов не было, но лаборант предпочел раньше 6:47 нас не принимать. С утра счет время на минуты.
2.
После 15 минут выяснилось, что аппарат мрт НЕ РАБОТАЕТ. Почему лаборант не проверил работу аппарата заранее? Исследование у мамы редкое, всего 2 клиники его делают. Мы приехали из Ховрино, чтобы узнать о неисправности!!!!!!! Вы серьезно? Абсолютно наплевательское отношение к пациентам.
3.
По поведению сотрудников было понятно, что это произошло не впервые. Получается оборудование плохое и за ним не следят.
4.
Попросила жалобную книгу. Подсунули внутренний журнал, а не книгу из уголка потребителя. Утро, эмоции и я этого не заметила. То есть нас в очередной раз ОБМАНУЛИ.
ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ.
Господа, если люди приходят к вам на МРТ открытого типа, учитывая, что качество снимков хуже, чем у закрытого, наверное это не просто так. У людей клаустрофобия! Можно относиться более понимающе к людям, а не так "мы эти истории слышим каждый день, давайте быстрее начнем исследование". Что это за хамство?! Да, у меня проблема, после сильного стресса, сотрудник должен помогать настроиться на некомфортное исследование, а не вводить дополнительно стресс! Кроме того, сделали описание результатов МРТ, мой врач -толковый физиотерапевт посмотрел записи на диске и сказал, что ничего того, что мне написали в заключении -у меня нет. Одним словом, не пойду к вам больше.
Отвратительная клиника!!! Операторы сидят, которые не знают вообще, какие услуги может оказывать клинику. Из-за глупости сотрудников клиники, оттянута повторная консультация специалиста, соответственно и своевременное оказание помощи. Никому не рекомендую данную клинику!! Только тратить нервы и время
Все очень понравилось, персонал,чистота ,возможность в любое время позвонить с вопросом ,на который получаешь подробный и понятный ответ,и самое главное что не навязывают лишние процедуры !!!
Записалась к отоларингологу 30.10.2021. По телефону не уточнили, что 2100 рублей это цена за промывание одного уха, но об этом я уже узнала после приёма внизу на ресепшене, в итоге получилось 4200+ приём 1950 рублей. Но на это можно было закрыть глаза, если бы уже сидя в кабинете мой врач не сидела передо мной с наполовину натянутой маской и задыхающаяся от собственного кашля и соплей, да, передо мной сидел больной человек. Это было очевидно. Далее о процедуре: перчатки врач ни разу не отработала после того, как пару раз выходила и заходила обратно в кабинет и брала посторонние предметы, затем трогала часть моего лица и уши, также не обрабатывала шприц со специальным наконечником для промывания, который просто клали на стол, а потом снова лезли им в ухо. Дальше ещё интересней, в кабинете врач называл ещё более завышенную цену, она сказала, что процедура будет стоить 6000 рублей, на что я возмутилась, потому как при записи за данную процедуру называли совершенно другую цену и если бы я не возмутилась, моя процедура стоила бы ещё дороже, наверное посредством того, что врач написал бы дополнительные процедуры, которых не было на самом деле. Далее на ресепшене я задала вопрос администратору: «Почему Ваш врач болен и принимает пациентов?», на что, внимание, получаю ответ от администратора: «Да нет, я с ней вот обедала, она не кашляла, мы измеряем температуру перед началом рабочего дня, у неё нет температуры. Или что, мне ее сейчас позвать и при Вас измерить температуру?» Тут я уже не смогла сдерживать смех и попросила не хамить, оплатила и ушла. Кабинет, кстати, хуже, чем в обычных государственных поликлиниках. Воду для промывания ушей они приносила непонятно откуда, выходила из кабинета и проносила в пластиковом стаканчике, что странно. Больше в эту клинику я не вернусь. Вы делайте выводы сами. Но мое мнение, за такую сумму можно найти более качественное оказание медицинских услуг.
Была в гостях у родственников, не удачно подвернула ногу. Ближайшим оказался именно этот медицинский центр. Обратилась без записи, приняли без проблем. Сделали рентген щиколотки очень быстро, серьезных травм выявлено не было. Ни какого дискомфорта и часового пребывания в очереди. Медработники дружелюбные, всё доступно разъяснили. Цены не завышены. Жалко, что нет филиалов по всей России.
9
Show business's response
Valeriya Pavrusova
Level 11 Local Expert
February 27, 2023
Очень разочарована оператором на линии, ни о какой вежливости речи не идёт, и уж тем более о доброжелательности. Позвонила записаться к стоматологу на лечение, спросила можно ли записать на 18:10 , поскольку не успеваю за 10 мин после работы дойти до клиники, но девушка на линии ,решила что я спрашиваю какую-то чушь) и недовольно ответила что в 18:10 записей не бывает) ну что ж,нет так нет) пойду лечить зубы в более доброжелательным месте🙂
Доброго времени суток. Утром встал а коленка правая не работает. Записался к врачу и на МРТ. Починили коленку, два укола в сустав и все работает. Врачи отличные,свое дело знают.
Неплохая клиника, правда не очень удобный зал для ожидания, как-то на маленьком пяточке сразу всё, гардероб-ресепшн-оформление страховки-диваны для ожидания, тебя выкрикивают по фамилии и ты отправляешься в кабинет. Врач может быть и профессионал но я оказалась не его пациенткой, отправил к другому.
Хочу отметить прекрасного специалиста пульманолога Петрушу Л.Ю.
Очень внимательный и профессиональный врач. С его назначениями вы можете не сомневаться в быстром выздоровлении