Ортопед поставил неверный диагноз, хорошо что не пошла на повторный прием. Доказывал что плоскостопие, без каких-либо исследований и аппаратов . потом пошла проверила это в нормальной клинике и ничего не подтвердилось , ровно как и диагноз.
Общение тоже не супер приветливое
Пришлось сделать срочно КТ, обещали заключение через 2 часа, но так и не пришло. После звонка обещали продублировать на почту, но тоже ничего. Зачем вводить в заблуждение людей, если сделать КТ вы можете быстро, а заключение выдать не можете?
Персонал очень вежливый, а в остальном указано выше….
Отличная клиника!!! Наблюдаюсь уже год у доктора ревматолога Сафиной по абонементу Сильвер. Все что только можно в него включено, любые анализы, любые обследования, что очень удобно, результаты обследований приходят моментально, не надо ждать по 3-5 дней! Айгуль Зиннуровна профессионал своего дела, ни чего лишнего, все четко и определенно, назначенное лечение помогает очень хорошо, Луну с неба не обещает, но делает все для моего полного выздоровления, хотя мой диагноз «ревматоидный артрит» не излечим. Есть конечно, как и в любой клинике не очень компетентные врачи, но тут как говориться, в семье не без… всегда есть вариант сменить врача.
Хуже клиники я не видела!!! Моего возмущен нет предела! Мало того что тут и денег все стоит( ждала 2!!!!! Часа!) если бы я хотела так ждать я бы государственную клинику сходила!! Терапевт- это вообще отдельная история!! Я пока сидела ждала до меня с ней уже была не согласна пациент! На повышенных тонах разговорили!! Со мной такая же история- я просто возмущена!!!!!
Делала МРТ по страховке. Вежливое общение пр записи, записалась в тот же день. Приняли вовремя, сделали обследование, отдали снимок и диск. Расшифровка пришла на эл.почту в течение 2х часов.
Была 19 ноября 2022 .Общее впечатление не плохое .Девочки на рецепшене доброжелательные,внимательные. Дальше впечатление начало портится.Задержали прием на !10 минут.Была записана на мрт головного мозга.У меня клаустрофобия ,я это даже указала в анкете.У меня был лаборант Илья Пеньков, который по моему мнению даже не читал что у меня страхи .Вел себя не корректно со мной когда у меня не получилось сделать с первой попытки ,я попросила не большую передышку, что бы сделать еще одну попытку .Мне ответили в грубой форме что со мной ему не когда возиться ,что его ждут другие клиенты .Мне стыдно назвать его будущим врачом ,а ведь он совсем молодой.
Всё чётко, быстро, вежливо. Сделали исследование. Диск отдали сразу, заключение отправили на электронную почту. Мы были ночью по акции со скидкой. Всё очень хорошо.
Обязательно запишитесь на приём к врачу-трансфузиологу. Нелекарственная коррекция состава крови, очищение и детоксикация. Такие процедуры даже в Москве редкость.
Записывалась на "ночной МРТ" и приехала раньше своего времени минут на 30. Не пришлось ждать: меня сразу отправили делать снимок! Снимок отдали быстро, а заключение, как и было обещано пришло на почту в течение часа. Исполнительность и пунктуальность - редкие звери современности и я рада что тут они водятся.
Порадовали и цены на услуги. В основном процентов на 20 и так ниже рынка. А ночью еще 30% скидка :)
Всякие бахилы, одноразовые тапочки, вода в кулере и кабинка для переодевания имеются 👍
По состоянию на 7 июля около здания делают ремонт тротуара или дороги и всё перегорожено. Вход ищется не сразу. Не хватает указателей. Это особенно актуально для ночных посетителей.
Искал ночью круглосуточную стоматологию. На Яндекс Картах - При запросе круглосуточной стоматологии выдаёт мц столицу- как круглосуточную стоматологию. Но, когда позвонил- оказалось что ночью стоматолог не работает. Ночью просто так не ищут стоматолога. Всем понятно, что по острой боли. Но нарываясь каждый раз на такую дезинформацию, ощущаешь сильное раздражение. А ещё непонятно, почему с трёх раз отклоняют данный отзыв? Если клиент разочарован, почему не может разместить отзыв?
Ходил на массаж в эту клинику к врачу Пересада Владиславу Сергеевичу. Отличный специалист со своими методиками массажа. Выслушал что беспокоит и сам нащупал нужные точки для выполнения качественного массажа. Всё понравилось, рекомендую!
Высококлассные специалисты в отделении гинекологии. Особенно хочется выделить Духина Армена Олеговича. Профессионал с большой буквы, вежливый, внимательный.
Несколько лет здесь страхуемся всей семьей, всё всегда нравится. И оборудование хорошее и практически все специалисты грамотные! Единственное, светленькая девушка с короткой стрижкой в регистратуре на Власьевском общается так, как будто мы пришли в городскую поликлинику за бесплатными медицинскими услугами, свысока и нехотя-неприятно.
Спасибо администратору на зоне ресепшн Бобык Арине (надеюсь, верно записала) и специалисту, который делал рентген лёгких 10.12.22 в 00.00. Таких специалистов редко встретишь даже в очень дорогих клиниках. Очень быстро, профессионально. Очень рекомендую клинику.
Сегодня воскресенье ,но пришлось воспользоваться услугами платного терапевта сети клиник Столица.Очень вежливая оператор Евгения приняла от меня вызов терапевта на дом(дом в 15 км.от МКАД Москва).Были сомнения в правильности моего решения,но приехавшая терапевт Панова Ирина Анатольевна очень прекрасный специалист и просто обаятельный человек.Грамотный врач провела обследование моего здоровья и прописала необходимое лечение.Я очень признательна и хотела бы выразить благодарность ,в том числе администрации клиники ,за такую четкую работу на страже здоровья людей.Спасибо и успехов!!!С ув.Антонина.
Внимательные врачи , всегда можно подобрать время нужное, несколько клиник можно выбрать куда удобнее. Очень нравиться. Операцию делала на ноге, все превосходно. Спасибо врачам ❤️
Очень широкий круг специалистов, приятные скидки. Обращалась к флебологу, хорошо что всё хорошо, требуются косметические корректировки, но думаю и так сойдёт) ночью Мрт дешевле 🙃
К сожалению консультация была на троечку. Мне интересны ответы на вопросы а не какой стаж у доктора. А эти ответы не получены или получены с 4 раза. Запись разговора есть.
Спасибо специалистам! Боли были жуткие в спине. До этого был Медси, они не смогли помочь! Рекомендую обращаться именно в этот офис!
Show business's response
Оливия
Level 15 Local Expert
November 10, 2022
Обратилась в данную клинику за проведением исследования МРТ пояснично-крестцового отдела позвоночника. Учитывая,что это моя 4 попытка сделать МРТ,очень вежливый персонал,девочки на ресепшн с улыбкой предложили заполнить анкету и ожидать приглашения, за мной пришли даже пораньше назначенного срока. Исследование проводила Басырова Жанна( приношу извинения,если указала неправильно фамилию). Очень и очень внимательный и чуткий специалист,все обьснила,успокоила и поддержала во время исследования. До этого,никто не хотел со мной возиться,так как у меня боязнь закрытого пространства. С Жанной все прошло идеально.
МРТ открытого типа и ощущения прекрасные. Особенно с поддержкой сотрудников клиники. Обязательно обращусь еще,если понадобится МРТ и посоветую друзьям и близким. Спасибо огромное всему персоналу. Да и еще добавлю,цены очень и очень демократичные.
20-го февраля была на приеме у кардиолога Куценко Алексея Викторовича. Прием врач провел на высоком профессиональном уровне. Внимательно и методично всё расспросил, ответил на все мои вопросы. Тут же в кабинете медсестра сняла ЭКГ. Алексей Викторович сделал необходимый осмотр. Назначил лечение. Во всем чувствуется опытный специалист. Я осталась очень признательна уважаемому Алексею Викторовичу!
Хочу добавить, что благодаря девушкам на ресепшене, заходя в клинику, попадаешь в доброжелательную и спокойную атмосферу. Так что буду советовать своим близким эту клинику!
Шеховцова Елена.
Очень хороший центр. Профессиональные врачи, прекрасный сервис. Посещаю уже много лет. Отдельно хочу отметить вертибролога В.В. Исаева, не раз помогал, всегда были хорошие результаты. Снял полностью проблемы с шеей, помог восстановить поясницу после долгой работы на удалёнке.
Старое здание, давно пора отремонтировать. Зона ожидания/ресепшен/входа вообще нечто непонятное
Помещение для МРТ - ужас клаустрофобов, на -1 этаже с низкими потолками
Мне очень нравится клиника "Столица": врачей, работающих здесь отличают серьёзный неформальный подход к клиентам. Приём у врача проходит не так, как в др.местах, где на клиента отводится 20 мин.времени и задаются формальные вопросы,зачастую, не относящиеся к заболеванию пациента.
Свинское отношение при уточнении в переписке в Whatsap, после общения с оператором отменил запись к врачу (ведь рыба гниет с головы, оператор и рецепшн - это лицо компании). У меня подозрение на язву, хотел до приема гастроэнтеролога сделпть фгдс или хотя бы дыхательный тест сдать - но в ответ «я уточняю, я уточняю», при этом я испытывал голодные боли (т.к. перед процедурами нельзя есть) пока девочка 20 минут уточняла неизвестно что (видимо лазила по сайту в поисках информации).
Я обратился не просто так, у меня обострение, боли, нашел хорошего врача, хотел к нему прийти с анализами. Но эндоскописта нет, а по поводу дыхательного теста на хеликобактерию мне ответили что есть только урезаный С-13. Что такое С-13 я видимо сам должен догадаться, на уточняющий вопрос мне ответили «ЭТО разные тесты.»
Руководство клиники - свяжитесь со мной, ваш оператор лишил клинику как минимум 1000$, которые я планировал потратить на приемы и гастро-чек ап.
Уважаемое руководство, обратите внимание на то как общаются работники рецепции, хамское отношение и грубость. А ведь работа клиники начинается именно с этого сотрудника
Доктор Добрецов очень помог в лечении хронического тонзиллита. После курса лечения почувствовал облегчение. Надеюсь на устойчивый результат. Также гастроэнтеролог Лопухова провела прекрасную диагностику и помогла добиться ремиссии моего заболевания благодаря своим рекомендациям и назначениям.
Очень советую. Наблюдаюсь там уже много лет. Из специалистов хочу отметить кардиолога Соколова Светлана Олеговна, очень трепетно отнеслась к моему папе и очень дотошно разбиралась в вопросе.
Хорошие администраторы, отличные врачи специалисты, приемлимые цены на услуги, очень лояльное отношение к клиентам, время ожидание к специалисту не более 15 минут
Оставляла отзыв более 2-х месяцев назад, касающийся "обнаружения" у меня на УЗИ несуществующей патологии, а именно: "наличие" больших атеросклеротических бляшек с сосудах шеи, "закрывающих просвет соскдов на 40 и 50 %"; описание размеров обьемных образований в щитовидной железе, требующих незамедлительной пункции. В результате чего в течении 8 последующих месяцев я жила в страхе возможных осложнений, у меня нарушился сон из-за боязни сдавить во сне сосуды шеи. По истечении 8 месяцев повторное УЗИ у другого врача подтвердил "наличие" этих изменений. На третьем УЗИ опытный, сразу внушивших доверие по ответам на мои вопросы врач, внимательно и профессионально проведя УЗИ-диагностику, не нашла бляшки в сосудах, поскольку их не бвло изначально. И вторая ситуация: после травмы носа я обратилась к ЛОР-врачу, который направил меня на рентген, сказав, чтобы я пришла повторно, если на снимке будет перелом. Рентгенолог перелом не увидел, к ЛОР-врачу я не пришла. Но поскольку у меня сохранялось ощущение костнвх нарушений, я всеже пришла повторно на прием уже по прошествию 5 дней с момента травмы. Врач посмотрел снимок и перелом нашел, однако репозицию было уже поздно делать (врач сказал, что на 90% уже эффекта не будет). На всякий случай я сделала еще и КТ. Ничего другого выявлено не было. Но каково было наше неприятное удивление, когда отек полностью ушел, то стал явственно виден перелом спинки носа со смещением (причем это второй перелом, который на снимке никто не увидел), при этом при форсированном дыхании воздух появляется в зоне слезо-носового канала у внутреннего угла глаза. Вопрос риторический: как, кто и на каком оборудовании сделаны были снимки и ТК, что явный костный перелом не было видно. К сожалению, доверяя профессиональному опыту и современному оборудованию вашей клиники, я не получила своевременной помощи и упустила время. В итоге я осталась с косметической патологией лица и нарушениями носового дыхания. К огромному сожалению, я до сих пор не получила никакого ответа на мое заявление, не получила компенсацию за оплаченные, но непрофессиональные, некомпетентные и недостоверные по результатам обследования, в результате которых при своевременном обращении в вашу клинику, я получила хроническую патологию и стресс. Ну и конечно, удивляет, чтт мой отзыв так и не был опубликован. Я жду ответа.
.
Быстро работают. Сам ошибся, когда указывал адрес почты для отправки результатов исследований, проблему быстро смогли разрешить. Адекватные цены, особенно с учётом того, что клиника находится в центре. Специалист, проводивший исследования был вежлив и приветлив, остались приятные впечатления.
Хороший центр, большое разнообразие врачей и услуг, проводят операции, что я считаю является показателем высокого уровня обслуживания. Приятный и вежливый персонал