Все было шикарно и вкусно. Пришла отдохнуть и перекусить. Не ожидала, что будет так чисто, вкусно и комфортно. Очень добрая и приветливая девушка Анастасия приняла у меня заказ, порекомендовала вкусный бургер, согласно моим предпочтениям и быстро все приготовили. Мне все очень понравилось, обязательно буду приходить ещё и рекомендовать знакомым.
Хорошее заведение, уютная атмосфера, очень приветливая девушка Анастасия порекомендовала вкусный завтрак, согласно нашим пожеланиям 😊Минусы что были в прошлом посещение исправили, поэтому меняю отзыв 🙂приятно когда мнение посетителей учитывается и к нему прислушиваются🙏У Вас прекрасные сотрудники, спасибо Алексею, очень внимательный и отзывчивый молодой человек 👍
Неплохозое место если нужно зайти и быстро перекусить, чисто, вкусно. Зал большой, места много. Но при 3х посетителях в зале которые уже получили заказанные ими блюда, на мой взгляд достаточно долгое время приготовления заказов, порядка 15-ти минут.
Просторный многоуровневый зал, после ремонта стало еще уютнее. Бургеры всегда сочные, появляются новинки и сезонные предложения, большой выбор напитков и закусок
Место крутое! бургеры просто бомба, вкусные очень и сочные! делают любую прожарку какую ты захочешь! общительный персонал, чисто везде да и просто 2 этажа кайфа!
Очень милое место, вкусно и быстро приготовили. При получении заказа рассказали про прожарку, рекомендовали разные варианты. Очень вкусный стейк салат, нереальная заправка. Спасибо за чудесный вечер, очень довольны 🤗
Очень разочарован последнем посещением 11.11.23 в 18:00, кратко плюсы и минусы:
Плюсы:
1. Расположение. Рядом с метро.
2. Дизайн помещения, комфортные места.
Минусы:
1. Обслуживание. На кассе персонаж вообще не мотивирован в обслуживание, с кислым лицом принимают заказ и с одолжением. Оплачивал наличными, сказали сдачи нет и сказали будем должны… Хотя внизу есть магазин где могли бы сделать размен.
2. Приготовленные бургеры не соответствуют требованием прожарки. А детский бургер приготовлен с подгоревшим сыром. Заставили переделать.
3. Долгое приготовление. Ожидание заказа 3-х бургеров более 20 минут. При том что в зале пару человек, представить не могу что было бы если бы была полная посадка, но с таким подходом к клиентам это не возможно уже.
4. В зале грязно. Столы не убирают от мусора, за все время выходила уборщица и убрала подносы даже не протерев столы…
Вывод из любимого места превратили в забегаловку, в которую уже не хочется возвращаться.
Ели во многих заведениях с семьей везде много народу давка грязь и не вкусно
А в данном ресторане не только вкусно
И чисто Но еще и скидки для семьи!!!
Спасибо за обслуживание и за гостеприимство
Лучшие бургеры в сетке «Бургер Фрайс»! Обслуживал администратор Иван. Очень вежливый и порядочный, на таких надо равняться! Совет по меню оказался исключительным, поели с удовольствием. Само место располагает к приятному времяпрепровождению. Готовят быстро и качественно! Всем советую!
Отличное место. Таких замечательных гамбургеров я ещё не пробовал, а пробовал я много гамбургеров. И в некоторые, типа модные, места не хожу. Тут прямо реальное удовольствие. Я брал гамбургер вагю.
И стейк бавет. Который так же был великолепен.
Картофель фри, я обычно вообще не ем. А тут с радостью.
Отличное место. Жаль от моего дома сюда 1800 километров по прямой...
P. S. Почитал отзывы. Говорят качество не стабильно. Или мне повезло, или проблему исправили. Мне Очень понравилось. Обслуживал Бузько Алексей.
Место очень крутое: классная атмосфера, красивый вид и хорошее расположение, отзывчивый и вежливый персонал, отличное меню, приемлемые цены))
Картошка супер, намного вкуснее того же кфс/бк
Однозначно рекомендую)))
Зашли перекусить в общем остались довольны , но поработать еще надо над блюдами , бургеры были суховаты , а салат пересолен ! А в общем понравилось место классный интерьер , комфортные посадочные месте , вежливый и шустрый персонал!
Был очень приятно удивлён качеством блюд, скоростью готовки и атмосферой. Реально вкусные бургеры. Про цену говорить не буду - по мне так даже не дорого хороший стейк за 700₽ или бургер за 400-500₽. Но тут кому как. Однозначный лайк.
П.С.
Картошка фри божественная. Реально очень хорошая - видно что масло свежее, не прогорклое, все высушено в масле не плавает. Да же детям купил.
Единственное что можно улучшить так это ассортимент напитков - не хватает различных спрайтов, фант и т.д. Но опять же кому как - есть большой выбор морсов, компотов и тд… вкусные, но я не настолько за ЖОЗ..:)
Неприветливый персонал. Сегодня молодой человек в кепке и недовольным видом за стойкой не хотел обращать на нас внимание без объяснения причины. И только когда мы настойчиво попросили нас обслужить, позвал коллегу из подсобки.
А когда в зале на втором этаже запахло сигаретами (то ли на кухне курили, то ли за стойкой), мы ушли. На будущее будем избегать это заведение. Видимо, собственники не занимаются обучением персонала азам гостеприимства.
Готовят здесь хорошо, бургеры очень вкусные.
Не понравился ремонт, до обновления оформление было намного умнее. Сейчас же стало похоже на бургер-кинг, пошли по пути упрощения. Самое плохое, что отгородили угол первого этажа под подсобку, а там были окна с прекрасным панорамным видом, а сверху было уютное круглое окошко, это была изюминка помещения, которую бездарно испортили.
На момент посещения 02.09.2023 в таулете не было мыла, т.е. даже дозатор был снят
5 звёзд именно за качество еды.
Брал самый простой бургер за 400 руб, готовился не быстро, но явно повар делал свою работу очень добросовестно и тщательно.
Бургер был очень вкусный , хотя в нем правда не хватало листьев салата и помидоров, но даже так, было очень вкусно.
Бробовал бургеры в ресторанах Тануки, Якитория, Макдональдс, Фрайдейс, Старлайт, грузинских ресторанах, и пришел к выводу что именно булочка бургера и котлета были самые вкусные в бургерной Мираторга! Котлета была большая, толстая, сочная, не твердая, не сгоревшая и не зараженеая сильно, идеально прям приготовлена. Само мясо котлеты было тоже очень вкусным! И честно неожидал такого, как то лет 5 назад пробовал бургеры Мираторга ,и тогда не произвели впечатления особо, а щас прям было очень вкусно !
Узнал об этом месте в 2019 году и начал активно ходить, бургер «чемпион» для меня был практически идеальным, ничего лишнего, разве что я убирал маринованные огурцы и заменял их на свежие.
В последнее же время качество бургера многократно упало. Мясо как и прежде вкусное, но вот наполнение: помидор, огурцы, салат - они ужасны. Отдают странным привкусом, их свежими не назовёшь.
В последний раз попробовал заказать бургер без помидора, но не помогло. Все тот же привкус несвежих овощей: от листьев салата или огурцов, точно разобраться не смог.
Мега!!! Мега - место!!! Вкусно, можно попробовать разные сорта говядины, ничего лишнего, быстро и вежливо! Зашел, поел - довольный и сытый!!! Место на 100баллов!!!
Расстроило обслуживание, пришли 23 февраля, хотели позавтракать. Время работы с 10 часов, мы пришли раньше, девушка с недовольным видом сказала ждать. Дождалась 10 часов. Девушка говорит, что подождите еще. В итоге начала принимать, вид у персонала недовольный, настрой на завтрак ушел, не хочется больше ходить сюда.
При отсутствии посетителей в зале срок приготовления был озвучен в 40 минут. Вечер субботы, возможно, доставки но ни одного курьера в зале не было. Девочка кассир сама жарила бургер и пробивала заказ, администратор заведения мирно спал в подсобке вместо помощи персоналу.
В 18:00 10 декабря сотрудник Алексей (На бейдже не было имени, по чеку делаю вывод, что Алексей. Точно не Иван, Иван отличный) был неприветлив при заказе, сделал одолжение, оформил заказ. А самое замечательное, что пережаренные булочки он потёр друг об друга , чтобы убрать сгоревший слой, и сдул этот слой с булочки мощным потоком изо рта, неизбежно отправив какую то часть своей слюны в булочку, после чего спокойно продолжил собирать бургер.
Жалко, что такое хорошее место, с отличным меню и интерьером портят некомпетентные сотрудники.
2 посетителя сидело в зале. За прилавком два человека. Долгое время подзывали их принять наш заказ, но тщетно. Спустя минут десять к нам подошли. Мы сделали заказ, практически оплатили, но нас предупредили, что наши 2 бургера будут готовы минут через 25. Мы развернулись и ушли.
Увы, но единица
Хорошее достойное тихое место. Бургеры достаточно качественные, необходимая степень прожарки выдерживается в соответствии с заказом. Для перекуса с семьёй то что нужно
Не раз ходил до ремонта именно в эту Бургерную, работали отличные ребята. Не знаю, что случилось с ними после ремонта, но когда зашёл в 21.00, т.е. за ЧАС до закрытия, мне на кассе сразу говорят, что подают только с собой, я говорю почему? в ответ мы закрываются типа в 21.30, хотя по факту до 22.00. Даже, если бы Вы работали до 21.30, у Вас ещё пол часа было нормально меня обслужить, но увы....Не хотел портить вечер себе, говорю ок, даю карту Мираторг - сразу накапливают не спросив, может я хочу списать. Говорю, хочу списать - в ответ уже поздно! Вот это сервис, вот это я понимаю! К клиентам просто наплевательское отношение!!! Было классное заведение, а превратилось в непонятно что!
Очень плохо. Почему-то единственная работница на кухне и кассе, причем совсем неприветливая и, наверное уставшая. Заках был базовый: бургер и картошка, но пока готовили картошку (минут 20 ждал заказ), бургер уже остыл окончательно. Еще ооочень интересует вопрос: зачем спрашивают про прожарку? Сказал «рэйр», а получил «вел дан». Это работникам всегда плевать, что ты заказываешь или они не знают что такое прожарка?
Заведение хорошее, но впечатление портит хамство персонала. Конкретнее - Алексей Бусько. Хамит посетителям, матерится, крайне невоспитан. Прошу администрацию заведения обратить внимание на поведение этого сотрудника.
Всё хорошо, чисто, аккуратно, приятная обстановка. Бургеры, правда, достаточно средние. Во всякой случае Брянск был суховат, Родео - норм. И котлета маловата, теряется в достаточно большой и не примечательно булке. Но в целом приятно, что за 1000 можно скушать 2 бургера + картошку + баночкой пива запить. Готовят быстро. Чисто. Да, картошка была очень хороша, кстати!
Всегда очень неприветливый персонал. Очень долгое обслуживание, работает на кухне один человек, в результате пока делают картошку, бургер остывает. Бургеры сухие, просишь медиум прожарку, но делают well done. Постоянно распивающие свой алкоголь шумные пьяные компании. Раньше ходили из-за вкусных бургеров, но вкус с каждым разом всё сильнее разочаровывает.
1
Show business's response
StrongDC.com
Level 18 Local Expert
January 24
Отличная бургерная. Периодически туда заскакиваю перекусить: всегда все свежее, нет перебора с соусами, всегда внимательный персонал, есть куда поставить машину.
Качество Мираторга, с минимальной наценкой и правильным оборудованием / подходом к приготовлению.
Слабоват ассортимент вин - хотелось бы чтоб разрешили открывать вино купленное в их их же магазине, пусть с пробковым сбором.
Публика «университетская» ))
25.7.23 сменилась команда. Все испортилось. Стейки не прожарены. Ожидание более 30 мин.
Вместо названия "Стейк", можно просто обозначить: "Резина". При чем пробовали разные и не самые дешёвые. Не рекомендую... возможно бургеры будут лучше, так как много кто именно их кушает ;) всем добра!
При первом посещении все очень понравилось. Бургеры были правильные, сочные, с добротным количеством соуса, помимо котлетки было достаточное количество другой начинки. Все было так, что захотелось вернуться ещё раз. И я вернулась. И даже привела подруг. При втором посещении уже было легкое разочарование, не такие сочные что ли... Ну думаю, показалось. И вот мое третье посещение принесло мне конкретное разочарование. Привела сюда в этот раз семью. То есть мы 4 бургера ели и в каждом! были недочеты. В тот день закончился айсберг, а значит это сузило ассортимент позиций меню, которые мы семьёй употребляем (минус Фитнес, минус Цезарь, минус Родео и т. д. ). Ну ладно, выкрутились, выбрали. НО бургеры были не сочные, котлеты не соленые, начинки очень мало, капуста в одном из бургеров попалась чёрная, фу. Попросили сделать ребенку ролл Цезарь без айсберга хотя бы (другое ничего не ест), так там звернули в лепешку котлетку и дохленький помидорчик - итак сойдет. Нет, не сойдет. Следите, пожалуйста, за качеством!
Персонал: молодые люди мне показались более энергичные и доброжелательные. Все таки, когда бургер делает мужчина, как не крути, получается вкуснее. И это факт! Так было при первом посещении - пальчики оближешь. Прям вкусно. А вот девушке, которая делает там бургеры, простите, ну НЕ место ей здесь, просто портит репутацию компании и, как итог, потеря клиентов. Не надо думать, что и так сойдет и "пипл все схавает". А как она вяло называла номера заказов, это нечто, еле-еле бормотала. И если чисто по человечески, мне может её и жалко (устала скорее всего), то как посетитель меня это не должно волновать.
Был ещё "забавный" момент с уборкой в туалете. Туалет там один, очередь не выстаривается, так как посетителей немного. Я зашла помыть руки, дверь оставила приоткрытой. Девушка, занимающейся уборкой, ничего не говоря, заходит ко мне в туалет и начинает там возиться, типа меня там просто нет. Я аж опешила от такой наглости и несуразности ситуации. Ведь почему-то другие посетили не позволяют такого, терпеливо ждут. Почему персонал себе позволяет такие вещи, показывая неуважение к клиентам. Вот такая душещипательная история получилась у меня с этой бургерной))) Влюбленность к этому заведению прошла очень быстро и романа не случилось. Буду, как и прежде ездить, в бургерную этой сети рядом с Большим Каменным мостом (единственный минус места там маловато). Надеюсь, не подведут. Всем хорошего дня!
Отличное место, отличное меню, замечательный персонал, всегда есть свободные места, повара готовят быстро, вкусно и качественно. Бургер "Чемпион" Рулит)))
Хорошее заведение с вкусными бургерами, однако с обслуживанием когда как, в основном принимали одни люди, но в последний раз была другая смена и обслуживали грубовато, бургер был разваленный и фри сухая. Как повезет)
Зашли вчера с женой поужинать. Поужинали. Сегодня утром у обоих отравление. Я еще боле-менее, жене очень плохо. Это было единственное место, где мы за день кушали вдвоем. Чем нас в итоге накормили, не знаю. Вывод делайте сами.
Show business's response
НИКОЛАЙ Сорин
Level 9 Local Expert
March 23
Добрый вечер, не здорово когда красивое название не соответствует качеству мяса, из которого готовят бургер. Между мясом приличным и обычным огромная разница и есть бургер за 540 рублей- без вкуса напоминающий Вкусную точку считаю не достойным…
Бургеры вкусные, как и всегда, но в этот раз по каким-то причинам ждали заказ 40-45 минут. Да, наш заказ был в конце, но 40-45 - нормально ли это? Повод для менеджмента подумать о расширении числа работников на смене или каких-то технологических изменениях. За 40-45 можно в полноценном ресторане поесть в три блюда
Место достойное. В красивом ЖК, с красивыми видами из окон. С мясом тоже все хорошо. Бывает только ждать приходится долго. Я бы побольше людей поставил на кухню.