Недавно остановилась в гостинице "Stay house"и осталась крайне довольна своим выбором. Гостиница поразила меня гостеприимством и отличным обслуживанием. Особо хотела бы отметить потрясающий бассейн, который стал главной жемчужиной нашего отдыха.
Бассейн был чистым и ухоженным, вода всегда приятной температуры.
Номера в гостинице были просторными и современными, с видом на бассейн.Уборка проводилась очень тщательно. Персонал был всегда вежлив и готов помочь по любым вопросам.
Кроме отличного бассейна, гостиница располагалась в удачном месте.Рекомендую гостиницу!
Отдых в этой гостинице был незабываемым! Прекрасное обслуживание, уютные номера и прекрасное расположение - все это делало пребывание здесь идеальным. Завтрак был вкусным и разнообразным, персонал был очень внимателен к нашим потребностям и всегда готов помочь. Мы точно вернемся сюда в следующий раз и рекомендуем эту гостиницу всем путешественникам. Спасибо за прекрасный отдых!
Хорошее место, приятный администратор, брали номер с балконом очень просторный, есть небольшой город холодильник
Бассейн чистый, бесплатно можно расположиться на пуфиках, на шезлонгах с песочком 850р пол дня
Много посуды, можно самостоятельно приготовить еду, можно арендовать мануальную зону, беседку, есть баня (не ходили)
Хороший вай фай
Недавно вернулся из незабываемого отпуска, который провел в гостинице "Stay House", и хотел бы поделиться своими восторженными впечатлениями об этом месте! Расположение гостиницы просто идеальное – в самом сердце города, но в то же время в тихом и уютном районе, что создавало атмосферу спокойствия и комфорта.
С самого начала пребывания нас встретили с улыбкой, вежливостью и доброжелательностью. Персонал гостиницы всегда был готов помочь и ответить на все наши вопросы. Номера были просторными, чистыми и со свежим ремонтом, а вид из окна добавлял особый шарм. Кровати были мягкими, а постельное белье свежим, что способствовало полноценному отдыху после долгих прогулок по городу.
Завтрак в гостинице был обильным и вкусным, с большим выбором блюд и напитков. Завтрак, кстати, сервировался на террасе, откуда открывался потрясающий вид на город. В гостинице также есть уютный ресторан, где мы попробовали изумительные блюда местной кухни. А вечером можно было расслабиться в баре, наслаждаясь приятной музыкой и коктейлями.
Особо хочется отметить профессионализм и внимательность персонала гостиницы. Они смогли создать атмосферу домашнего уюта и заботы о каждом госте. Чувствовал себя там как дома, и с радостью вернусь туда снова!
Недавно оставалась на несколько дней в этой гостинице, очень понравилась. Удобное расположение, приятный персонал, вежливые и общительные. Сама гостиница привлекательная, изнутри красиво, приятно и комфортно находиться. Советую.
Тихое спокойное место, как для проживания и отдыха, при бассейне пляжная зона, шезлонги и песок. Все вокруг чисто и обслуживание на высоте. Рекомендую посетить.
Недавно останавливались в отеле на Озерной, 3 и, простите, я прям разочаровалась((
Вроде убирается горничная, каждый день, так как сама лично видела, но номер в который нас заселили, был пыльный и грязный 🤷♀️💨 мебель в номере старая, много разных забытых вещей в ящиках в тумбочках, мусор, одноразовые бритвы и т.д, а это говорит о том, что ящики даже не открывают. Много грязных моментов, типа заляпанной двери балкона (отпечатки грязных рук), рваные шторы на окнах и заляпанной грязной рулонной шторы на двери балкона, очень бросается в глаза. Я не знаю что было с кроватью, но она скрипела, как крик души! Матрас видимо уже просто продавлен, я все себе отлежала, не выспалась вообще, можно было, в принципе не спать. Я вообще человек не привередливый, всегда рада тому, что мне предоставляют, но это просто занавес друзья, я сама в шоке. Из неудобств: общий туалет и душ на этаже 🤷♀️ очень странная и не гигиеничная вещь с большим потоком людей, а там он именно такой и получая такой номер, чувствуешь себя в хостеле 🫥😶🌫️ это очень не приятно, прям очень; создает дискомфорт и желание поскорее вернуться домой. И никакой бассейн не поднимет вам настроение. Я так понимаю, что это был когда-то просто жилой дом, а в дальнейшем из него сделали а-ля гостиницу, не продумав условия для более простых условий пребывания. Платно на территории абсолютно все, вплоть до абсурда, во время купания, вы будете только купаться, хотите обсохнуть и полежать/позагорать на шезлонге, платите, аж 900₽ час 🤦 о, май гад! Друзья, даже 5* отели себе такого не позволяют, за стоимость пребывания, туда это уже включено, раз вы имеете на территории отеля бассейн. Но это уже совсем другая история...
С другими платными услугами можно согласиться, но в целом, тоже дорого.
Уважаемый хозяин, если вы это читаете, то возьмите на вооружение немного модернизировать свой бизнес; скажу честно, я впервые не отдохнула, а только испортила себе отдых и настроение, не выспалась и даже нормально не поела. Вам есть над чем работать, а я знаю, о чем я говорю. Я путешествую заграницей больше 26 лет, объездила мир, по России путешествую чуть меньше, так как во многих уголках нашей страны не умеют вести бизнес и вовсе; да и делать у нас нечего; была в таких простых местах, которые оставляли за собой ураган незабываемых эмоций, при этом не подразумевая за собой ничего грандиозного, абсолютно никаких понтов и пафоса, создавали настроение любви и лучших воспоминаний (тот кто путешествует да границей, вы меня поймете)) Тем кто будет планировать остановку в данном отеле, на Озёрной, д.3, выбирайте категорию номера выше стандарта,однозначно, если располагаете такой возможностью, имейте право требовать качественный сервис и надлежащее обслуживание и отношение.
И все-таки, я настоятельно рекомендую останавливаться по адресу Сосновый бор, StayHouseGreen, там спокойно и умиротворённо. Не столкнётесь с толпой людей, шума по ночам и писающих людей на этаже рядом с вашим номером. Сауна в GreenHouse Сосновый бор, прям в доме, так же есть номера как отдельные домики, чуть дороже, 4000₽, но оно того стоит, вы не пожалеете.
А вы хозяин, возьмите на вооружение. Просто вести бизнес не всегда достаточно, нужно за ним еще и следить, не застревая в 90х.
Всем хорошего отдыха и поменьше вот таких моментов, которые получили мы.
Очень вежливый и приятный персонал, на зоне отдыха есть бассейн. Очень красивые номера, с большими кроватями и также коридорами, очень уютная атмосфера, будем рекомендовать всем😍
Проживание детей в этой гостинице было не забываемое!
Спортивная команда подростков приехала на соревнования и поселилась в этой гостинице с 2 июня по 12 июня 2024года!
К приезду гостей гостиница была не готова: грязь, пыль под кроватями и на шкафах, старые и грязные вещи прежних постояльцев были разбросаны по всему номеру, дети обнаружили использование шприцы и жгуты! Ручка в туалете, который один на всех постояльцев не работала, затем администратор вообще ее сняла и подросткам пришлось просить друг друга поддержать дверь во время прибывания в туалете.
Детей расселили в одну комнату по 11 человек, подросткам - малькам пришлось спать по 2 человека на одной кровати.
Питание не вкусное и холодное, каша на воде, сосиски,вот такое меня было предложено детям.
Администратор ругала детей за то ,что они передвигаются по территории или сидят в беседках,по ее мнению они должны находиться только в комнате и не выходить из нее.
Если дети выходили из комнаты администратор целенаправленно обвиняла детей в порче какого-то либо имущества и требовала детей оплатить штраф, например, сломанная елка -10 000, трещина на креплении сетки к теннисному столу - 5 000, в бассейне были обнаружены камни хотя детям не разрешалось в нем купаться , штраф 5000. Ночью на детей упала гардина, администратор потребовала ее починить и оплатить штраф 3000.
По итогу родителям пришлось оплатить штраф, т к детям ещё необходимо жить в этой гостинице до окончания соревновании, а администратор вела себя не адекватно и запугивал детей.
Хотя видео и свидетелей подтверждающего ,что это сломали дети из нашей команды нет. Считаю это видом дополнительного заработка и наживы на детях!
Оставалась на пару дней в этом отеле и все очень понравилось! Номера небольшие, но очень уютные и чистые. Есть бассейн с лежаками, где можно отдохнуть. Весь персонал приветливый и отзывчивый.
Больше не захотим там останавливаться, во первых расположение неудобное, узенькая улочка, зимой еле проехали
Во-вторых заселились в номер, в номере полный дубак, спали в одежде, мебель в номере вся ломаная, на кровати в спину упираются пружины, туалет и душ общий на этаже, туда даже в туалет заходить было страшно
В третьих заказали завтрак на рессепшене при заселении на 8 утра, в итоге спускаемся в 8 утра никого нет, ни завтрака ни администратора, по итогу телефонным звонком мы её разбудили видите ли, завтрак стоил 250 рублей, что входит : 2 жареных яйца, кусок хлеба и чай
Вобщем никому не советую
Приветливый и внимательный персонал, готовый помочь в любой момент. Все сотрудники отеля действительно заботятся о вашем комфорте.Большой бассейн с прозрачной водой, украшенный фонтанами и мостиками. Много лежаков и зон отдыха. Территория вокруг бассейна всегда чистая и ухоженная. Это то, что запомнилось и понравилось больше всего. Красивый и уютный интерьер отеля покорил меня. Номера стильные и новые, мебель удобная.
Читаю отзывы восхваления этого заведения и не понимаю, с чего такие дифирамбы пишут про эту гостиницу?!))) Цены здесь не маленькие, соответственно и сервис должен быть соответствующий… но все оказалось не совсем так. Фатальная ошибка. А теперь по порядку. Бронировали номер через сайт. Приехав в гостиницу на ресепшене мы никого не нашли, через нное количество времени вышла женщина администратор, встреча была не из самых приятных, администратор уставшая, неприветливая и по ощущениям у неё забрали паспорт и держат в рабстве. Ни документы, ничего не спросили, заплатили за номер и залог. А теперь самое интересное:
1. Номер оказался не тем, что мы бронировали, но это не так критично, хоть и не приятно.
2. Сняв обувь и пройдя в ванную помыть руки мы узнали кое-что страшное, а точнее, унюхали…
Сантехника выглядит печально, от тропического душа в ванной одно название, потому что все аэроторные отверстия забиты и вода просто стекает по краям лейки.
Ну и вишенкой на торте оказался слой непонятной зелёной жижи на дне ящика в тумбочке под раковиной.
3. Формочка для льда сломаным вся в непонятных разводах.
4. Полотенца старые, застираны и очень грубые, на некоторых грязные пятна. Постельное белье имеет резкий запах порошка, как будто его не полоскали при стирке.
5.В самом номере и в ванной очень тусклое освещение, в бра над кроватями лампочек нет.
6. До мебели страшно было дотронуться грязно и вот-вот развалится. В шкафу слой пыли на всех полках.
Ну а теперь плюсы)
1. В номере есть холодильник, чайник, но весь этот плюс нивелируется отсутствием питьевой воды в номере, а воду из под крана набирать в чайник не рискнули.
И что же в итоге?
- звезда за вонь
- звезда за сломанное оснащение номера и грязь
- звезда за кровать
А накинуть звёзд не за что, что печально.
Неприятность последовала нас при сдаче номера. Нас обвинили, что мы украли, сожгли маленькое полотенце, которого там вообщеине былом сняли с залога штраф 300 рублей.
Если вы оказались в похожей ситуации как у нас, просто решили отдохнуть от домашних дел и остановится в гостинице, а в других местах все уже забронировано - лучше посидите дома и подумайте ещё раз, а надо ли оно вам.
Если честно, мы не в особом восторге от места. С порога удивляет платность буквально всего, что есть на территории. Дополнительно заплатить придется за лежаки у бассейна, за беседки и даже за мини бильярд. Останавливались в двух мансардах на третьем этаже. В комнатах очень душно, спать некомфортно, в 4 утра начинают орать петухи.
Ужасное место ,никому не советую там оказаться. Все фото и описание не соответствует .
Отдыхали дети ,ужасное отношение ,грязь столбом ,пыль вековая .
В диванах старые вещи и даже шприцы, ужас..
Все на соплях болтается, страшно трогать, ломается на глазах .гордина несколько раз падала на голову.
Штрафуют за каждую поломку ,за то что уже и так сломано .свет надо экономить ,иначе персонал ходит и кричит. Через комнату где жили дети проходил персонал ,так как там находилась их комната ,это нигде нет в описании .поэтому будьте готовы, что у вас по комнате будут ходить чужие люди.
С детей напрямую требуют деньги за уже сломанные вещи.персонал неадекватный. За 10 дн в комнате ниразу не было уборки .Кормили одними сосисками, просто ужас.
Ни в коем случае не останавливайтесь в этом месте, если не хотите испортить себе отдых .
Дело под вечер , зашел на Яндекс путешествия , недалеко гостиница. Почитал отзывы , устраивает. При заезде оказалось , одна ванная туалет на три этажа, рыльно мыльных нет, душевая сломана. В комнате сломано практически все( кровать шкаф, дверь) , грязно, пыль, паутина. В номере жарко, кондиционера нет, на окнах нет маскиток, комары в помещении. Не советую данное заведение. Утешение , на входе выдали тапки одноразовые...
На несколько дней останавливались в этой гостинице.Проживание нас впечатлило,вежливый,отзывчатый персонал.Отдыхающая атмосфера,уют,чистота,вид из окна,все просто замечательно.Рекомендую.
Отдыхали 16.06.2024 с детьми впечатления плохое , администратор запрещал детям рыть песок сказала что они до копают до коммуникаций 😁, попросили тарелки сказала мало могу дать 2 тарелки!!! Не советую отдыхать в этом месте обстановка напряжённая , деньги заплатил а делать не чего нельзя !
Новый красивый отель с хорошим ремонтом, уютными номерами с мягкими и большими кроватями. На территории бассейн. Красивый и стильный дизайн номеров и общественных зон.
Одно из лучших мест в Москве и Московской области 👍👍👍 Советую всем кто нуждается в подобных услугах. Чисто , уютно как дома, неоднократно бывал, всегда все отлично.Хозяева милейшие Люди. Процветания вам 😎
Не берут трубки, невозможно дозвониться. Один раз взяли телефон и то так поняли, что уборщица или вообще не персонал. Попросили написать в вотсап. В вотсапе тоже не отвечают и трубки не берут.
Остновились в этом заведении,приятный персонал,читые номера,мне и моей семье очень понравилось,надеюсь что еще чюда приедем.Кстати еще красивые локации для фото!!
Отличный коллектив, совершенно домашняя обстановка, круглогодично незамерзающий бассейн для любителей поплавать, достаточное количество парковочных мест, отличная баня и чай из самовара... Всегда чистое не воняющее порошком постельное ...
Спасибо огромное
Блин я так рада что я приехала в этот отель, там есть абсолютно все , а бассейн просто супер , глубокий, я вот не умела плавать боялась , но этот бассейн заставил меня научиться и я прыгнула туда
Всё понравилось: номер чистый, очень хороший администратор и, главное, это,что редко встречается, dog friendly отель, при заселении нам сделали милый презент (кружку с собакой). Баней и бассейном не пользовались.
Были с супругой в бане.
Хочу сказать, просто супер!👍
В баньку, хорошенько попариться и потом в ледяной бассейн.
Это как заново родиться.
Обязательно рекомендую!
Отличное и спокойное место, для отдыха. Есть всё для того чтобы отдохнуть как телом, так и душой. Беседки, баня, открытый бассейн позволят вам насладится вкусом жизни. Для удобства есть кухня, где можно приготовить самостоятельно вкусную и полезную еду. А если желание готовить не посетило Вас. Можно у партнеров, заказать еду с доставкой к Вам в прекрасный номер. Место для души!!!
Приехала отдохнуть, узнала что это недалеко, приехала думала бассейна не будет как на фото , и всего остального, но я очень ошибалась приехала , все как на фото все супер спасибо
Отдыхали в выходной, Нам очень понравилось там, Очень уютненько приятно на природе,Отличный бассейн, банька, Сауна, Всё очень замечательно, Очень рекомендую, Вы точно не пожалеете 👍👍👍👍👍
2
4
Show business's response
Александр Л.
Level 3 Local Expert
June 12
Жили с командой детей с 2 по 12 июня.
Очень не понравилось.
Этот шкаф как стоял сломанный в день заезда, так и простоял 10 дней. Шприцы в диване как лежали до нашего приезда, так и долежали до отъезда.
Все на соплях.
Но штрафы и счета за возмещение ущерба космические.
Отличное место!были проездом на 1ночь семьей с детьми-чисто и уютно. Общий туалет/ванная на 3 комнаты не смутили.Очень внимательная администратор.на завтрак были предложены или сырники, или яичница-просто,но вполне сытно. В следующем нашем путешествии с удовольствием остановимся здесь.
Снимали беседку. Грязь от предыдущей компании убирали сами. Беседка продувается всеми ветрами, мы замёрзли.
Обслуживание отвратительное, каждая наша просьба или вопрос оставлял стойкое ощущение ненависти в наш адрес со стороны персонала (мы отдыхаем, она-работает).
Отличное место для отдыха. Большая беседка с мангальной печью, чистый бассейн, баня есть, девушка администратор доброжелательная. Обязательно вернёмся)
В общем все вроде не плохо, но есть три минуса.
1. Туалет и душ не в номере (за такую стоимость это большой синус)
2. Горячая вода на втором этаже идет с перерывами (намылишь голову и ждешь несколько минут пока снова теплая пойдет)
3. Расположение отеля не соответствует цене.