Чтобы попасть нужно разгадать ребус. В первый день приехала - была большая очередь. Мне дали визитку, сказали, вот позвоните в следующий раз и узнайте о наличии очереди. Вижу на визитке четко написано "Автомойка 24ч". Решила заехать утром. Заехала и та же женщина, что до этого дала мне визитку, в весьма грубой форме мне сказала, что мойка работает с 9. Спросила почему на визитке, что она мне дала написано иначе на меня вообще чуть не наорали за то, что мол визитку мне не давали...
Спасибо за сервис, что называется, я поехала на другую мойку.
14.04 Грандиозное хамство сотрудников автомойки. Мойщица сходу сказала, что машину нашу она помыть не успеет, ибо мы хотим "люкс", а она остаётся одна и обычно все моют кузов и пластик. Вдруг сейчас приедут другие машины помыться, которым она вынуждена будет отказать. К слову, на улице начинался дождь и очередь отсутствовала от слова "совсем", поэтому аргумент не убедил. Затем она открыла машину и прозвучал комментарий, что в машина грязно и это стоит дополнительных денег. Я мать двоих детей и ранее подобных комментариев на мойке не слышала, как и не видела, чтобы на мойку приезжали чистые авто. После жалобы администратору, вторая ответила в такой же хамской манере, отчего сразу стало ясно, что умение решать вопросы и клиентоориентированность у данного сотрудника отсутствует. В Гатчине не очень много хороших моек и эта, к сожалению, не относится даже к числу посредственных. Советую руководству обратить внимание на отзывы, в том числе в собственной книге отзывов и предложений.
Моют хорошо, но вопросики по персоналу. На обычной легковушке мыла кузов (с обезжиркой), салон (пылесос, пластик, стекла внутри). Выставили счёт 2150. На мой вопрос почему, если «люкс» стоит 1100, получила ответ, что я не сказал, что будет люкс, поэтому посчитали все отдельно. Бред полнейший. Моют замечательно, но из-за такого развода не хочется больше обращаться. У качеству мойки нареканий нет