Осталось очень приятное впечатление от посещения данного салона. Мастер вежливо ответил на все вопросы, все объяснил по замене масла. В салоне чисто, можно выпить кофе или чай. В следующий раз обязательно приеду менять масло в двигателе. Рекомендую.
Сегодня менял масло в двигателе и фильтры, остался очень доволен! Мастера вежливые, общительные, отвечают на все вопросы, предлагают расходники на выбор. Работают очень быстро и качественно, заменили всё за 20 минут. В сервисе комфортно, есть комната ожидания. Рекомендую всем!
Обслуживание качественное ,быстрое ,мастер Илья ответил на все мои многочисленные вопросы. В сервисе комфортно ,есть чай и кофе ,а еще удобно ,что на сайте можно посмотреть всю свою историю посещения сервиса.
В целом все хорошо. Удобная запись, делают все довольно быстро и аккуратно. Но не понравился один момент. При замене моторного масла старое мало не сливают через специальное сливное отверстие в бачке, а высасывают шлангом через отверстие для щупа. Но мне рекомендовали всегда сливать через специальное отверстие, так как там копится грязь. Спросил будут ли откручивать внизу, ответили, что да, но этого так и не сделали.
Все хорошо, но не совсем понял замечание мастера связанное с качеством масла, мол repsol масло далеко не айс, я спросил что с ним не так, мне сказали что это не масло, а отработка и спросили сколько я потратил на него денег, я сказал как есть и что мол на данную марку нет санкций на ввоз, по этому она в цене не поднялась в отличии от остальных брендов. На что мне сказали что это все фигня, вот например масло liqui moly стоит дороже, а значит качественнее, в действительности если посмотреть сколько repsol стоит в Европе, то можно заметить что разница в цене не велика, масло испанское, отзывы хорошие, может дело в том что существует много подделок, не знаю
Сегодня приехал на замену масла, приняли раньше по времени, чем была запись. Мастера вежливые, всё объяснили, всё рассказали, всё показали, помогли заехать, выехать, а то у меня чет сильные волнения, когда на яму надо заехать, очень быстро всё поменяли, подарили несколько фирменных ароматизаторов для машины. В самом помещении сервиса чистота, бесплатный чай и кофе, из минусов отсутствие туалета для клиентов, но на крайний случай через дорогу много кафе. После замены движок реально пободрее стал работать. Рекомендую, приезжайте и смело меняйте масло.
Делали заправку кондиционера в данном сервисе с мастером заранее обговорили что он проведет диагностику системы и если будет утечка, оплата будет только за диагностику, а он заправлять не будет. Мастер произвел диагностику, сказал что все в порядке и сделал заправку около 5 минут. Климат-контроль поработал несколько дней затем перестал холодить. Обращался в их отдел контроля качества с просьбой вернуть деньги за
некачественно оказанную услугу, сказали что у них гарантия на работу 14 дней, что со мной свяжутся в течении 5 рабочих пригласят на диагностику будут решать вопрос. Никто не связался, сами позвонили, нам сказали что это не гарантийный случай, давно такого не встречали будем обращаться на них в суд. Никому не рекомендуем делать у них заправку кондиционера деньги на вете
Отличный сервис, всегда приезжают сюда и всем советую. Особенно механик Андрей, приятный человек всегда посоветует что лучше для машины и что главное лишнего не накручивают. 👍
Честная работа. По времени,по записи. Без очередей. Посоветуют,подскажут. Можно своё масло привезти. Фильтры на самые популярные авто в наличии на месте. Цена на услуги-приемлемая. В сервисе где моему авто крутят ходовку замена масла сильно дороже.
Очень удобно, быстро и всегда в наличии расходники. Персонал вежливый, поможет, подскажет, расскажет. Приезжаю уже не первый раз и никогда не было никаких проблем.
Сегодня меняла масло в очередной раз на Оптиков 2. Очень приятный молодой человек, всё подробно объяснил, показал, всё сделал аккуратно и быстро. Всё понравилось, рекомендую!!!
Приехал по записи, сделали все быстро чётко помогли определиться с выбором масла
Единственное что хотелось бы доработать выбор фильтров, очень мало фильтров в наличии, хотя машина skoda rapid
Чисто хорошо опрятно. Персонал профи, оборудование все необходимое имеется. Проволочек нет записался, встретили приветливо все поменяли сделали. Удоьное место расположения. Оценка 5.
В этом сервисе работают очень профессионально и четко. Не могу сказать про всю сеть, но конкретно на Оптиков я обслуживпюсь более 2 лет. Особо хочу отметить мастера Антона, который очень ответственно и внимательно относится к своей работе, не терпит халявы и наплевательскогоотзыв отношения к сложным агрегатам. Недавно менял масло в вариаторе. Как выяснилось, на предыдущем сервисе вместо прокладки поставили деталь на герметик. Здесь в Споте мне все высистили, привели в порядок, дали рекомендации.
В общем самые лучшие отзывы
Езжу на Оптиков несколько лет, всегда довольна доброжелательным отношением и квалифицированным подходом. Всё разъяснят, подберут и направят по дальнейшей замене. Мне особо помогают наклейки, чтобы следить за заменой своевременно) На этой станции есть комфортная зона ожидания,кофемашина) Приятные скидки до 11 утра и бонусная система.
Особый респект Антону за четкую и быструю работу!
Все быстро, грамотно и оперативно. Отзывчивый персонал. Проконсультировали по замене масла в вариатор. После консультации сразу все и поменяли. Много масел в наличии. Рекомендую
Приехала вне записи, приняли сразу.
Ребята мастера своего дела, всё сделали четко, быстро. По стоимости средняя цена по городу. Всё чисто, приятно! Спасибо!
Менял масло в АКПП. Мастер Олег. Замена предстоит частичная. Олег рекомендовал произвести 4 подхода, с промежутком в 500-800 км. Потратил времени на частичную замену не более 20 минут. Все прошло на отлично!
Приехала на замену колёс. Быстро договорились обо всём с мастером, и не теряя ни минуты он принялся за работу. После того как колёса были заменены, я расплатилась. Всё сделано качественно,рекомендую)
Сегодня заезжал хотет в порядке живой очереди поменять масло, но мне сказали, что только по записи. Записался на вечер 20.30 через сайт, но по приезду получаю ответ, что меня сегодня не примут, так как у них сливается бочка. Причём звонка о том, что меня не смогут принять небыло. Возмущён таким отношением к клиенту!
Сегодня 11.04 поменял масло на Dodge RAM. Мастер Андрей подобрал масло и фильтр. Сделал все качественно, дал кое какие советы. Спасибо за качественный сервис!
Приехал на ТО . Записан был на 10:30 ,но опоздал на 10 минут. Сотрудник мне пояснил ,что придется подождать теперь в живой очереди,так как я опоздал , ожидающие две машины въедут передо мной , потом я .
Пост по записи удерживается всего 2 минуты.
Меня смутило это немного , но так как я сам сгенерировал эту ситуацию, то и возмущаться я не стал, но всё же мне не совсем понятно это.
Если вы запустили кого-то,пока я не приехал - Ок , нет проблем , но после него должен въехать я - мне видится так.
Второе замечание - в смс-сообщении отсутствует номер телефона,по которому можно позвонить,пока ты едешь и опаздывашь и предупредить,либо отменить чтоб не ждали .
Третье - нет консультации по акциям/скидкам ,проводимым в данный момент. Насколько мне помнится , я заплатил и за масло и за его замену , хотя часто за замену денег не берут если масло куплено у вас. Я не утверждаю,просто предположение,нужно в чек и в ваши акции посмотреть.
Ещё момент - нет возможности как-то следить за процессом и по сути нет комнаты ожидания . Там место позволяет установить телевизор и с двух камер давать на него картинку.
Я делаю ТО обычно раз в 5-7к в одном и том же месте. Но тут случилось непредвиденное и я и затянул немного с ТО и выбрал впервые SPOT.
Масло в ДВС , масло в АКПП , фильтр воздушный, салонный , масляный, заправка кондея . Примерно 18 рубасов со скидкой.
Масла Кастрол и для Айсин коробки - ну обычные масла .
Для Октавии это дороговато,чисто на мой взгляд, но скорость высокая ,а за качеством проследить было невозможно, либо над душой стоять ,чего я не делаю.
Сколько сили , сколько залили в коробку - приходится верить на слово , в ДВС есть щуп ,но сколько старья слили ты не узнаешь ,а так же делали промывку или нет ,за которую уплачено.
Ну, это занудные наблюдения человека Впервые приехавшего на точку SPOT.
Пока нареканий никаких нет , за какие-то 25-30 минут всё было сделано,машина выдана .
Поэтому я ставлю 5 звёзд.
Возможно что-то будет введено благодаря моим замечаниям. Но второй раз я приеду тоже только из-за случайных обстоятельств.
Потому что в сервисе,где я обычно делаю ТО , я могу не вставая с дивана в комнате ожидания наблюдать с 3х ракурсов - что делают с моей машиной .
И я спокоен и они спокойны. Ну и ценник , всё же ... Хотя сейчас события с курсом развиваются стремительно,возможно и там будет стоить так же ,если не дороже.
Четкое место. Мастера - профи. Помимо замены дадут дельные советы по дальнейшей эксплуатации. Немного поворчат на тех кто до них откручивал защиту и не смазал болты, смажут и поставят на место в соответствии с высокими стандартами обслуживания.
Приятно, быстро, чисто, один минус, мастера оказались не готовы порекомендовать масло, в этом вопросе и в данном сервисе ребята полные дилетанты! В сентябре 2023 предварительно уточнив наличие фильтров поехал отстоял 40 минут в живой очереди после чего мне ребята решили повыговаривать мол почему я не зашел уточнить фильтра, несколько раз переспросили записан ли я, в итоге оба поста закрыли! Господа это уже не експресс замена масла а сервис до которая вы точно со своими наглыми сотрудниками не дотягиваете!
Отличный сервис! Мастера настоящие профессионалы, своё дело знают на 100%. К клиентам внимательны, обходительны, расскажут что и как лучше сделать, лишних услуг не навязывают!
Записался, приехал к указанному времени, а мне вежливо отказали в замене масла на мотоцикле. Собственно уберите тогда услугу с вашего сайта раз нет подходящего оборудования на станции. Записан был на 15 мая, Ул. Оптиков 2, 17.00
Сегодня приехал по записи на замену масла в АКПП. Мастера своего дела, все сделали на 5 баллов. Дали полные рекомендации, рассказали все по маслам, фильтрам.Отличный сервис, качество работ на высоте, компетентные сотрудники, всё делают аккуратно и быстро, лишнего не советуют, как говорил выше в ранние часы скидки + бонусы.Рекомендую.
Записался по телефону,приехал ко времени сразу приступили к замене. Сделали быстро и качественно, всё где наказали протёрли. Пользуюсь услугами этой сети не первый раз!
Место не плохое раньше проблем не было персонал был приветлив и вежлив ,но в этот раз абсолютно противоположное впечатление осталось от грубости и не адекватного поведения полное не уважение к клиенту , на заданный вопрос ,ответ сейчас все брошу я занят обращаюсь к руководству данной сети ваш персонал работает с людьми подбирайте персонал более уравновешенный
Приехал заменить масло все было хорошо. Когда мастер стал заливать масло в двигатель его не хватило. На вопрос как быть, мастер сказал купите и долейте. Где купить я к вам приехал менять масло. Позвонил в диспечерскую они ни чем не могут помочь. Мастер предложил съездить в ближайший spot и докупить. Пришлось так и сделать. Кто в spot ездит менять масло узнавайте хватит масло для замены, чтоб не получилось как у меня. В другом spot где докупил масла чтоб его долили нужно заплатить 300р. Не платил доливал сам. Настроение испортили.
Нравиться данный сервис, пользуюсь им постоянно! Дружелюбный персонал всегда все расскажет и покажет что делает, что надо посоветуют! Цены более чем приемлемые , рекомендую!!
Добрый вечер. Меняли масло в двигателе на Оптиков 2. Мастер Олег, весь процесс комментировал. Много нюансов рассказал про масла и посоветовал масло на следующую замену. Одним словом, профи своего дела. Однозначно рекомендую
Постоянно меняю масло на этой станции,через операторов SPOT узнал о наличии интересующей меня марки масла и расходников ,приехал и как всегда получил быстрое и квалифицированное обслуживание.Профессионалы работают на пять баллов.
Несколько раз уже там менял фильтра и масло (на Оптиков 2). Приветливые опытные мастера, всë покажут, расскажут. Приятно пообщаться с мастерами.
Делают качественно в день обращения. Удобный заезд, комната отдыха, чай, кофе.
Меня там уже в лицо узнают, хотя я раз в год там бываю. Чё, приятно ;-)
Всем чистого масла в движок и безаварийной езды!
Очень быстро и качественно сменили масло в двигле, коробке. Заправили кондей, поправил проверить все жидкости, сказали чего не хватает, купил, залили это бесплатно, машина была готова за 2 часа, ещё оформили карту и бонусов на числились! Хороший сервис, советую!