Отличный магазин спорттоваров с большим ассортиментом. Приходила с целью покупки кроссовок для зала и мне очень повезло встретить консультанта-кассира Динару. Динара настоящий специалист, помогла подобрать идеальный вариант из кучи возможных. Также помогла сэкономить, рассказав о возможных акциях. В итоге вышла из спортмастера с удобной обувью и отличным настроением.
Всегда был хороший магазин. Но в последнее время, цены стали просто заоблачными. В зале беспорядок, очень часто не удается найти вещь нужного размера, консультантов в зале обычно очень мало. В примерочной постоянно очереди, в зале тоже есть пару примерочных, но они всегда заняты. Другие примерочные завалены чем-то и почему-то закрыты, а идти на другой конец магазина в примерочные, зачастую очень неудобно.
Баллы регулярно присылают, но срок действия их очень ограничен. Если товар уже по акции, то баллы не списать. Очень различается ассортимент по магазинам , но удобно, что можно заказать товар в любой магазин.
Наверное это хороший магазин, с большим выбором товара, но стоять посреди зала с кроссовком в руках и двадцать минут ждать когда же появится консультант? Нет уж извините. Я и так ехал через весь город специально к вам. Отвратительно.
Не советую с вами связаться
Так это оказалось ещё не всё … одевая обувь для примерки я почувствовал что поцарапал пятку обувной ложкой, пощупав её край, я обнаружил большой заусенец. Обнаружив на стойке припрятанные ложки, я проверил их - все они в разной степени были с заусенцами, я выбрал ложку получше и продолжил примерку. Но по пути домой я начал прихрамывать, оказалось что эта ранка растёрлась и вот сижу я теперь лейкопластырем обклеенный.
Это уже членовредительство какое-то!!!
Отличный сервисный центр - привозили велосипед на ТО - сделали всё на совесть, просто замечательно! Хочется искренне поблагодарить мастера Абросимова Дмитрия - за прекрасное отношение к работе и людям! Всех благ!
Во первых это Про . Их всего два в Санкт-Петербурге. Выбор обуви поражает. После ухода Декатлона, искал где можно теперь закупаться и был приятно удивлен. Выбор больше. Две аллеи мужская и женская и в ней переулки брендов. И стопки размеров конкретной модели. И катерпиллер и мэррил, асикс..... Короче все и в одном месте. Персонал очень адекватный. Сразу сказали поставьте приложение, сделайте интернет заказ, будет дешевле, будут скидки. На вторую пару я заявил, возьму если придумаете скидку больше 15%. И придумали. Скидка составила 5100. Остался очень доволен.
Отличный магазин - большая площадь, огромный выбор товара. Профессиональная заточка коньков всеми возможными заточками, а также термоусадка коньков. Рекомендую!
Этот спортмастер предпочитаю. ; близко от метро, прекрасный зал, не душный , не тесный. Товара выставлено много, шоу рум также позволяет определиться с последующими заказами. Персонал без замечаний. Очереди видела в час пик. День , утро - это быстро
Хороший магазин. Атрибутики много, на любой кошелек и вкус. Профессионального снаряжения не так уж много, но выбор хороший. Продавцы помогают с покупкой.
Обслуживание классное. Единственное что можно улучшить - количество корзин для нахождения в магазине. Юлия просто пушка бомба и с приложением помогла и со всем оформлением
Отличный магазин. Есть удобная парковка. Магазин очень большой и выбор огромный. Покупал жене летнюю обувь сандалии Skechers D’Lux Walker. Были хорошие скидки 50%.
Так как у нас фирменный магазин Skechers закрылся, можно купить только в Спортмастере.
На кассе очередей нет, так как работают несколько кассиров. Обслужили быстро.
Мало яркой продукции, искал шорты , все однотипные и скучные - зато цены весёлые.
В итоге решил купить сумку , нашёл по себе товар , отправился на кассу , но там не рады покупателям , работал один кассир , стоит много народу , на вопрос почему работает один кассир ?! Ответил варчлива кассир с возврата : потому что один кассир .
Итог: ни товара ни обслуживания
Изменил оценку с 1 на 3 так как ответили .
Не пользуйтесь на Коломяжском пр.! Полное пренебрежение клиентами. Устроили "подарок" на Новый год. Парковка стала платной сразу после въезда, объявлений нигде нет. Заехали как обычно. А выехать через 20 минут никак: пишет "не оплачено". На шлагбауме, пря-мо перед ним, мелким шрифтом надпись: "50 рублей парковка". Где платить, не указано. Раньше продавец делал отметку в чеке о покупке и выпускали. Продавцы магазина ничего не знают. Нашли паркомат, про который нигде не написано, указателей нет. Не смотря на надписи, карту не принимает: "платёж не принят". Пришлось платить наличными. На выезде столпилась очередь из таких же, кого не выпускают без оплаты. Дорога не вычищена. Полное издевательство над посетителями. Такие места надо игнорировать. Кто прочитает, поделитесь с другими. Марина Николаевна.
Магазин расположен в Торгово-развлекательном Центре Сити Молл. По площади магазин большой (думаю, что один из самых больших наряду с магазином на Пулковском шоссе). Выбор товаров большой - всегда покупаем товары здесь, или забираем по заказу в интернет-магазине. Персонал всегда помогает - на самом деле, практически всегда решение в пользу покупки (или против) делали из-за персонала, всегда их совет, даже если не отвечал на прямой вопрос, добавлял ценности. Поскольку довольно активно занимаемся спортом (некоторыми видами довольно профессионально) покупаем довольно много разного инвентаря и одежды - выбор СпортМастерПро точно удовлетворит любительскому уровню по многим видам спорта, а в части одежды практически все находим здесь из-за соотношения выбор/цена/качество.
Большой просторный магазин. Приятное впечатление от ассортимента. Цены, как и везде кусаются. Персонал отзывчивый. Был утром очередей не было. Приходил в день скидок на обувь в приложении. Померил обувь, оформил заказ через приложение и через 15 минут забрал со скидкой в 20,%.
Крайне не довольна сервисом. Продавцов в радиусе обзора нет. Зато куча народо болтают и стоят с телефонами на кассе. Мне был нужен купальник. Стажёр, работающая второй день помогла их найти. Несмотря на то, что эти не было распродажей, все модели висели перемешано. Найти нужный размер было очень сложно - нужно было просто смотреть каждую. Я долго и монотонно перебирала купальники. В итоге я попытаюсь найти продавца, чтобы уточнить наличие двух моделей. Подошла к девушке. Она сказала, что ко мне подойдут, пригласила продавца, но никто не шел. Я обратилась на кассу. Девушка с крайне недовольным видом пошла ещё раз приглашать продавца. Ещё через несколько минут я совсем устала ждать и прошла к кассе сказать, что такое обслуживание не годится. Молодой человек в очках недовольным тоном и на повышенных нотах сказал,что ко мне сейчас подойдут. Когда я положила купальники прямо на кассу девушка на кассе также недолго начала говорить, что ко мне уже идут. Но у меня не было сил и желания находится в этом магазине. Ситуация произошла между 13:00 и 13:30 часами 27 января 2024 года. Самое обидное, что куча продавцов все это время склонялась с телефонами на кассе и никто мне не помог!
Магазин бомба!) мне так понравился)
Почувствовал себя шопоголиком:)
Все что нам нужно было и не нужно было здесь)
Удобное расположение товара.
Если пойдете в данный магазин, то я Вам завидую)))
Удачных покупок!!
Пришёл купить термобелье для бега, нужна была помощь консультанта. Позвать свободного продавца кассир удосужилась только после моего второго обращения. Время ожидания составило более 20 минут.
Консультант вначале зачем-то решила предложить хлопковое термобелье, что для бега не подходит абсолютно. В итоге с горем пополам нашла необходимый товар. На кассе мне предложили при проведении опроса о качестве обслуживания поставить 10 звезд из 10. К сожалению никакого опроса не было, потому пишу отзыв здесь. Надеюсь руководство сети прочитает и сотрудники будут относиться к клиентам лояльнее.
Большой выбор. Нашли то, что хотели. Персонал отзывчивый. Онлайн заказ сделал прямо в магазине, помогли быстро провести через систему и выдали товар. Рекомендую.
Хочу поблагодарить продавца Ирину за помощь в выборе одежды для занятий в фитнес-клубе. Я сказала, что я рассматриваю из одежды. Ирина помогла соориентироваться по размеру и фасону. Без покупок не ушла! Спасибо!
Магазин расположен в торговом центре на втором этаже, занимает большую площадь. Неплохой выбор товара, если отсутствует в магазине, можно заказать через интернет и примерить на месте, подобрать что-то еще дополнительно. Персонал надо ловить, но если найдёшь, то все объяснят и расскажут. Над душой не стоят. Товар на скидках лучше заказать заранее, покупателей много. Работает много касс, очередь движется относительно быстро даже в часы пик для магазина. Товар нужно проверять внимательно, особенно на скидках. Были возвраты из-за качества товара. Проблем это не вызвало, но остались без покупки.
Не ставлю пятёрку за приложение, удобную систему заказов и классные бонусы, увы, сотрудники портят впечатление и все старания по оказанию сервиса.
В самом магазине сотрудники частенько хамоватые.
В последний мой заход я попросила найти вещь в зале которую я заказала через приложение с самовывозом, девочки на кассе долго спорили кто должен пойти за этим товаром, а в итоге так никто и не сходил, я искала вещь сама 😂
Смысл заказа на сайте - экономия времени. Люблю спортмастер, но сегодня несколько человек минут 20 не могли найти мой заказ. Это просто не смешно. Если не можете реализовать быстрое получение вещи при заказе в ВАШЕМ ПРИЛОЖЕНИИ - не обещайте. Спасибо, за потраченное время. 3 звезды, при всей моей лояльности.
Хороший магазин в этом году две зимние куртки купили! Вроде качественные . Цена вроде тоже не очень завышенна. Сотрудников маловато стояли в очереди почти 35минут
Заходил за лыжными перчатками, ценники на них отсутствовали, с трудом отыскав консультанта, узнал, что цену теперь надо узнавать в приложении.
На кассе очереди, потому что - скачайте наше приложение, оплатите qr-кодом, дождитесь получения смс и т.д. В итоге покупка носков превращается в получасовое приключение. Ну вы издеваетесь?!
Ушел без покупок.
Много товаров, большая площадь, надётся товар на любой кошелёк, видел одежду с защитой от солнечных лучей, что довольно актуально для лета. При мне двое работниц перемещали куртки для более гармоничного сочетания цветов. Очередей почти нет, касс много.
Наше посещение: пришли, увидели, купили. Да ещё и с приличной скидкой ))) Большой магазин. Приличный выбор. Консультант нам тоже понравилась. В общем, мы довольны. Будем иметь ввиду этот магазин иив будущем.
Магазин очень большой, оттого и очень большой выбор товаров!
Хочу выразить отдельную, огромную благодарность консультанту Семену за индивидуальный подход, внимательность и неравнодушие! И особенно за то, что помог получить 30% скидку на чек и сделал все максимально красиво! Семен, если бы все работали так, как Вы, мир был бы значительно лучше)
Спасибо Вам еще раз, обязательно зайду к Вам еще! Даю 6 звезд из 5 за Вашу работу🌟🌟🌟🌟🌟⭐️ 12.11.2022
Большой выбор разных брендов. Только тут нашел куртку, какую хотел. Консультант Анастасия очень помогла: все рассказала про куртку, помогла с оформлением и вообще была само очарование.
Понравилось как консультировал молодой человек в отделе экипировки и горнолыжного снаряжения. Сразу видно что человек на опыте и сам любит горнолыжный спорт, а так же знает в деталях всё по экипировки для новичка. Обслуживание действительно стоящее.
Выбор конечно не такой большой и более дорогих топовых позиций нет, но говорят что под заказ за несколько дней могут привезти многое.
Под конец сезона можно купить по очень хорошим скидкам, но лучше идти не под самый конец, чтобы были размеры
Много лет пользуюсь услугами именно этого магазина сети.
Нравится раскладка, вежливость и скорость работы персонала.
Благодаря подсказке, теперь меряю вещи, выбираю спорттовары, затем заказываю через интернет-приложение данной сети, что приятно экономит бюджет - получаются бóльшие скидки, чем покупать сразу, в оффлайн-магазине - чаще стала применять промокоды и пользоваться накопленными бонусами: например, в декабре зимние брюки outventure купила со скидкой за 2400 р. вместо 3500 р.
Продавец в смену 09.05 замечательная девушка(имя не запомнил, извините:-)) попросила установить приложение для скидки и была очень приветливой. Берегите её
Каждый раз сталкиваюсь с медлительностью сотрудников. Независимо от очереди, хоть один человек, хоть пять в очереди. К чему эта демонстрация вальяжности ?.. я не прошу скорости электровеников, можно хотя бы иллюзию заинтересованности в работе 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Организация работы в зале отсутствует. Организаци работы на кассе чудовищна. Очереди на пол часа. Стоишь, что бы тебе сказали, "Ой, а я выдаю заказы э. Ну что вы хотели, лето же" и идешь снова стоять. Куча бессмысленно потраченного времени.
1
Show business's response
Сергей Бурлаченко
Level 15 Local Expert
February 21
Продавец консультант в зале (по-моему Анастасия) помогла выбрать мне куртку, а сыну рюкзак, сумку, плавки, ласты. Подсказала как лучше оформить в приложении покупку, чтобы использовать бонусы. В магазине Спортмастер PRO больше и лучше выбор по сравнению с обычным Спортмастером, есть все размеры и разнообразнее модельный ряд.
Рекомендую, если планируете сделать несколько покупок.
Show business's response
Людвиг
Level 22 Local Expert
February 5
Большой спортмастер. Выбор неплохой. Есть и детское и профессиональное. Продавцы адекватные очень, помогли с приложения все купить. Цены, думаю, как и везде очень высокие.
В тихую поменяли ценник когда мы уже отдали им товар, чтобы его купить. Удалось доказать так как, ценник который они наклеили был 23.01 (в этот день мы и были в магазине)
Огромный магазин спортивных товаров, огромный выбор инвентаря и одежды, приемлемые цены из-за хороших скидок. Начисленные бонусы подтолкнули на покупку двух рюкзаков, ещё кой-чего. Остались довольными и магазином, и покупками!
Если вы видите стоимость на табличках и информацию о скидках на них не верьте) приходите на кассу, а вам говорят, что это просто, чтобы ознакомиться. Ознакомились - молодцы, а покупайте за полную стоимость)
Огромный гипермаркет спорттоваров, большой выбор спортинвентаря одежды, обуви... Но к сожалению на такой большой магазин очень мало касс и постоянно очереди..
Большой выбор, вежливый персонал, удобное расположение.
То, чего нет в наличии, можно заказать через сайт магазина.
Единственное, "зазвенела" на выходе купленная вещь, не успела сняться мягкая защита от воровства, но это мелочи.
По выходным могут быть очереди.
Хороший выбор, цены в соответствии с политической ситуацией, удивляться нечего. Последний шанс всё изменить будет в марте, не сидим дома, идём на выборы!
Мне не понравилась ситуация при оформление заказа в магазине.
Пошли сделать обмен товара так , еще заказ который в магазине оформили сам магазин отменил, а чаевые просят отставить курьеру за что непонятно. Раньше можно было отменить заказ на кассе и оформить через кассу а теперь нет переплатили деньги за обмен товара.
Сервис не понравилсяосажок осталсябольше сюда не придём.
Отличный магазин. Покупали мужу кроссовки для бега, девушка-консультант оказалась очень грамотной, помогла определить оптимальный размер, дала советы по маркам кроссовок. Покупкой муж остался доволен.
Магазин очень хороший , но продавец кассир , которая была именно в тот день , когда я посещала этот магазин , была медленнее улитки , ничего не знает . Это просто жесть. Минус звезда, только за то что нельзя таких за кассу садить одних . Все в очереди были в ужасе от этого человека.