Отдыхали большой компанией, все оооочень понравилось! Очень вкусная кухня, особенно хочется отметить шашлык. Персонал очень радушный, Приветливый! Будем посещать этот комплекс как можно чаще с большим удовольствием! И всем рекомендую!))
А парная и хамам заслуживает отдельного внимания, это было просто суперрр! К нашим услугам был специалист который очень профессионально провёл все процедуры парения. Отдохнули телом и душой!!!! Спасибо огромное, ждите нас снова!
Шикарная сауна🔥Чисто, аккуратно видно, что за баней тщательно следят. Уютная, комфортная атмосфера. Вкусная еда, есть все необходимое для отдыха, большой бассейн, отличный пар и т д Администратор Светлана приветливая, приятная женщина, все рассказала показала и посоветовала , с уважением отнеслась к своим гостям. Спасибо за теплый прием, вернемся ещё обязательно👍🙌
Хорошее обслуживание.
Вкусный,насыщенный и мягкий кальян,учтены все пожелания.
Персонал очень вежливый.
Красивый интерьер,удобно забронировать зал заранее.
Часто приходим и не разу не ушли разочарованными☺️ хотим отметить день рождение Администрации Наталья обещала скидка 10% и кальян подарит украсит зал шарами
Была неоднократно, в последнее время посещаю несколько раз в месяц. Шла в баню, получила баню. Всегда чисто и все в порядке, на своем месте. Отличные, разумные цены. Персонал общается приветливо.
Приветливые встречи администратором Светлана,хорошее и очень доброе обращение,оригинальный и СВЕЖИЙ дизайн,полный комплекс всех услуг,обязательно приеду ещё раз!!!!
Все шикарно, вообще пушка по всем позициям, но цены просто жесть, Паленый коньяк, который по 150р за бутылку продается (кто знает тот знает за алкаху) здесь перелитый в красивую бутылочку стоит по 6к, жеска конечно. А так все удобно, любые моменты - только скажи, убрал звезду только за цены
Пришли по рекомендации знакомых и не разочаровались, отмечали день рождения, уютная обстановка, хорошая парилка с вениками, чисто, большая благодарность повару, кухня просто огонь! ! Всем рекомендую!
Если вы собираетесь организовывать какое-то важное для вас событие-просчитайте мой отзыв до конца!
Прадварительно связалась, чтобы узнать можно ли посмотреть зал
Приехали, дошли, посмотрели
Зал был неплохим, видно что уже много людей повидал(где-то отколупалась краска, где-то небольшие дырочки в плитке), но это все терпимо.
У меня намечается праздник, а сауну я долго не могла подобрать
Была готова на все закрыть глаза.
Но меня повергло в шок заявление работницы(вроде бы Светлана или Наталья...) данной сауны
Она сообщила нам, что с !Сегоднянего дня! Они берут доплату по 2000 за каждого человека, мол "это за еду, которую для вас приготовит наш повар"
По телефону до этого всего, мне сообщили что придти со своей едой можно, но будет пробковый сбор 500 рублей за человека
Представьте мой шок, когда сумма увеличилась с ≈14 тыс до ≈28 тысяч
За 4 часа!
Когда мы сообщили, что мы будем со своей едой и еда от повара нам не нужна, нам сказали "не кушайте, просто заплатите!"
Потраченное время, обман и испорченное настроение!
И самое ужасное, что ничего не могло предвещать беды
Изначально по телефону в разговоре с другим работником диалог был приятным и понятным
Никакой скидки имениникам нет)
На месте все оказалось иначе.
Очень жаль людей, которые как и я могут оказаться в такой ужасной ситуации.
На троих заказывали парную, на семь часов. Еду заказывали: креветки, салаты, овощи и чай. Понравился красивый интерьер, хорошая парная, хаммам, сауна. Персонал быстро реагировал на просьбы, обслуживание хорошее.
Просто пушка. Отмечали день рождение большой компанией. Все отдохнули и попарились от души.
Очень хорошие и отзывчивые администраторы.
Поставил бы 10 звезд, но тут только 5 возможно.
Были с коллегами, бронировали на три часа - пробыли больше 6, кухня отличная, администратор Наталья супер, баня жаркая, бассейн в меру холодный, все чисто, отдохнули супер, планируем снова посетить!
Так то все очень круто
Большой выбор виски,отзывчивый администратор, вкусная кухня, кальянщику респект - мастер своего дела! Зал чистый, вода в бассейне очень прозрачная кристально-чистая, парилки классные, очень ухоженное место, спасибо
Крутое место, отдохнул просто отлично! Особая благодарность за массаж спины Татьяне, мастер своего дела с золотыми ручками. Чисто, приятно было находится, выдают одноразовые полотенца. Буду заезжать однозначно еще.
Отзывы уверена, что 100% проплачены.. не тратьте деньги в погоне за выгодой.. На сайте и по звонку было сказано, что стоимость 1800-2500 за час, а на деле, со всеми обязательными услугами оказалось 4к. Цены заоблачные… Взяли пиццу мясную 28 см 650 рублей, на деле оказалась покупная из пятерочки за 170 руб… Баня оказалась каменной, из кирпича, ужасно воняло каменной пылью. Не было туалетной бумаги + вытяжка в туалете не работала. Раздевалки не было, как в других любых заведениях такого типа. В зале присутствовал аэрохокейный стол, но от него только название, видно, что был проломлен кулаком. Потребовали книгу жалоб - дали новую, отсюда появляются вопросы. В цветах оказались инструменты: отвертка, щипцы и большой ключ…. Впервые изменили своему родному заведению и решили посетить новое, никогда больше сюда не прийдем.
Все отрицательные комментарии прекрасно описывают данное заведение, цена вооооооооооооооообще не соответствует действительности, не баня а шарашкина кантора, лучше не идите туда ни за что, даже если вы миллионер, оно того не стоит, с девушкой отдали за баню 12 тысяч рублей, когда по телефону заявляли 5 000 р, короче ребята, ищите баню чательно чейкайте отзывы и не видитесь на маленькие цены, была бы здесь функция поставить -5 звест, я так бы и сделал
Отмечали день рождение! Хочу поделиться своим мнением. Выбирали из множества предложений, и остановились на комплексе саун.
Замечательное место. Отдельное спасибо персоналу за обслуживание и общение на 5+.
Чисто уютно. Сауна хорошо прогрета. Бассейн чудесный с водопадом. Хорошая кухня, повару спасибо! Отдохнули замечательно.
Советую!
Ужасно. Цена полностью не соответствует.
Бассейн холодный, гидро в нем не работает(хотя заявлен), ведро с холодной водой для обливания стоит много лет уже без использования. В душе пахнет, мебель сильно потертая, выдают полотенца из детских лагерей с дырками в яркий цветочек БЕЗ УПАКОВКИ) БИЛЬЯРДА НЕТ, Аэро-хоккей сломан :)))
Будете брать пульты от телека в руки- прилипните к ним . Это ужасно.
Удивил депозит, если ты хочешь привезти напитки с собой) заказываешь у них еду на 3000 и носи с собой что хочешь. НО!!! ЕДА БЫЛА ВКУСНАЯ(но цена сильно завышена). 1800 в час не тянет. Все старое, ветхое, рваное. Безналичным способом оплаты нельзя оплатить, только перевод на личную карту админа. В бассейне на дне плавала грязь , фу
Отличная сауна, одна из лучших в которых я бывал! Я редко оставляю отзывы, но тут решил разместить отзыв на всех платформах на которых ее нашел! Мы с друзьями отлично отдохнули, потрясающе попарились, ооочень вкусно поели и в целом круто провели время! Спасибо ребята нам у вас очень понравилось! Как и обещали — ждите нас снова!
Менеджер Антон при бронировании по телефону не озвучил что платная услуга санобработки обязательна, так же не озвучил что за ‘санобработку’ взымается доп плата 500р, так же не озвучил эту сумму по факту приезда, начал всячески спорить и доказывать обратное, провоцировал заплатить пробковый сбор подозревая что мы что-то принесли с собой (это просто нечто вообще), по факту приезда посмотрев зал убедились что мало того никакой санобработки там и в помине не было, так ещё и предложил заплатить за банные принадлежности которые просто лежали на диване в открытом виде (полотенца лежали на каком-то диване в прихожей на котором люди сидят, вещи грязные кладут и тд).
Были раньше тут два раза все было неплохо кроме ужасного состояния мебели и неработающего водопада в бассейне, теперь не когда сюда не вернёмся и будем отговаривать всех кого знаем от похода в это заведение, просто позорище какое-то
Отдыхали компаний, всё очень понравилось, были в зале Аметист, всё чисто и уютно, располагает к хорошему отдыху!!! Администратор Сергей вежливый и тактичный, все показал и объяснил, вкусная кухня, РЕКОМЕНДУЕМ!
Самый отвратительный сервис, который я встречала. Забронировала в понедельник на пятницу. В пятницу за час до начала мне позвонил администратор и сказал, что парная в зале, который я бронировала неисправна и предложил мне другой зал. Дороже. Я попросила пойти мне навстречу и сделать скидку, так как это их косяк, что сломалась парная. На встречу они не пошли, в итоге я согласилась взять другой зал за полную стоимость. Затем от начал считать мой чек. Оказалось, что нужно ещё платить 500 р за сан обработку и 10% от чека за обслуживание. Об этом меня не предупреждали при бронировании. Он начал со мной спорить, что об этом было сказано заранее. Но я нахожусь в здравом уме и помню все что мне говорят. Он начал говорить мне, что я не расслышала или не так поняла. Перебивал меня и спорил. В итоге отказалась от услуг этой сауны.
Я даже засомневалась, что первая парная была сломана, возможно просто хотели навязать зал подороже.
И 500 р за сан обработку это просто дичь.. это тоже самое, что в ресторане брали бы дополнительно за мытьё посуды.
Не рекомендую.
Местечко замечательное! Выбирали из многих саун и не ошиблись 😉Отдыхали с подругами-девичник) По предзаказу нам накрыли стол,украсили зал шарами! Еда вкусная,администратор очень внимательная! Попарились, поплавали отдуши!Все чистенько и аккуратно!Обязательно придем снова! Рекомендую 👍
Были с друзьями два года назад очень круто отдохнули вчера пришли с компанией отметить День Рожденье))) Спасибо Вам и руководству, все суппер😁теплый бассейн Хамам шпарит на ура👍 Вкусно поели, напелись в караоке))) Атмосфера волшебная !!!! Всем за старания спасибо))) Кальянщик 5+ Придем очень скоро)) Ждите🤩
Забронировали сауну на новогодние праздники. Пару недель не звонили, не уточняли, не просили предоплаты. В итоге только после моего звонка менеджер подтвердил, что все ок, время за мной и опять пропал на дней 10. И опять же только после моего следующего звонка они мне сказали, что цена за час выросла в 1,5 раза, тк это праздничные дни. А когда я бронировал, видимо, они и понятия не имели, что с 1 по 10 января праздники. Интересный развод, конечно...
В хамаме плитка отваливается и из-за этого когда сидишь в определенных местах- может ошпарить, караоке не работает, в бассейне всё не работает (аргумент был что всё затопили, а ремонтировать дорого), в половине комнат не работал светя бильярд-одно название, стол в отвратительном состоянии, половины шаров нет, еду ждали больше часа, пол очень скользкий и везде кроме хамама очень холодно, приходилось открывать парилку чтобы согреть комнаты
Ходила с компанией друзей в сауну, зал «Восточный» для начала начитались отзывов🥴 Конечно не знаю кого что не устроило....... У нас все было просто великолепно!!! Хамам очень крутой, пар любой температуры! Бассейн как слеза😅 голубой и тёплый!!! Сам зал оформлен с большим вкусом порадовало и предновогодняя атмосфера зала🥳 Заказали заранее по меню стол... шеф повар постарался на славу!! Администратор к нашему приходу засерверовала стол. Мы только зашли и ах.....😅Все красиво, настроение отличное!!! Попели в караоке, накупались ,напарились, наелись!!! Отдохнули одним словом отдуши!!! Спасибо большое команде сотрудников Спа комплекса!!!! Придём обязательно ещё!!!
Отдыхали в финской сауне 2 ноября 2019г. Сауна хорошая, НО произошло большое НО! Мы забронировали сауну на 4 часа! за две недели, перечислив залог в 2 тр. на карту физическому лицу. Наш выбор пал на данную суну из-за большого бассейна и размеров сауны, т.к. нас 7 человек. Приехав в финскую сауну, оказалось, что вода в бассейне грязная и в ней плавает какая-то взвесь. Администратор на наше замечание никак не отреагировал и сказал, что так работает фильтр. Судя по воде сам фильтр и выбрасывал не понято что. Мы попросили скидку за грязный бассейн, так как им пользоваться было не возможно. Но администратор сказал, что может нам предложить 10% скидки. За потерянное время в выходной день семи человек - 10%!!! Было бы все не так страшно, если бы нам предварительно позвонили и сказали, что наш бассейн не исправен и спросили: вас это устроит? А мы приехали из разных концов города... и вот так получилось. И мы ведь понимаем, что это техника, она ломается и тд. Но наверное в таких ситуациях руководство должно быть лояльнее к клиентам. Если бы нас предупредили, то мы бы все поняли и уже решили идти нам в сауну или нет, но видимо на нас решили заработать. Надеюсь, что наш отзыв поможет и руководство будет лояльнее к другим клиентам. Спасибо за потерянное время!
Там ужасный администратор Антон, хамит, обсчитывает, обманут вам так что вы потом еще месяц отходить от ситуации будете. Очень грязно. Администратор просит переводить деньги ему на картв что тожн странно
Отлично отдохнули! Везде чисто и уютно, особенно кристальный бассейн. Большое спасибо персоналу, относятся с душой,все наши пожелания учитывались и своевременно исполнялись!
Обязательно вернёмся!
Отдыхали в данной сауне 7 декабря, отмечали день рождения!
Сауна не стоит своих денег, бассейн грязный и отвратительный, грязная сауна сама по себе! То и дело было ощущение, что там просто устраивают притоны! На замечание за бассейн которое было сделано еще неделю назад его так и не почистили, помимо прочего сауну бронировали на 7 часов! При просьбе администратора сделать скидку за такой бассейн и тараканов, нам сказали так: " сейчас ничего сделать не могу и скидку делать вам не буду" я считаю, что данная сауна ВООБЩЕ не стоит своих денег, если хотите пойти отпраздновать какой то праздник, рекомендую туда не ходить, испортите себе всё настроение!