Замечательный отель, персонал, номера.
Очень понравился спа. Русская баня отельный вид удовольствия. Все чисто, находиться приятно. Главное не попасть, когда много народу.
Отличные бани. Сауна, русская, хамам, ароматные травы, отдельная баня для скрабирования...
Также можно взять массаж - массаж топовый, специалисты крутые.
Однозначно рекомендую к посещения - даже просто вечером заехать на пару часов прогреть кости
Прекрасный отель в самом сердце олимпийского парка, с шикарными видами, в котором есть всё, спа, ресторан, тренажёрный зал, салон красоты! В общем я в восторге, теперь только к вам!
Отличный отель ! Номер понравился, уютный, чистый, с мини-кухней👌 Спа , честно говоря, так себе, хамам был не жаркий, баня тоже, бассейн с джакузи внутри спа оказался холодный, хотя говорили , что бассейн внутри теплый 🙈 Завтраки были хорошие, выбор есть.
Прекрасный отель. Очень вкусные завтраки. Есть лифт. В номере кондиционер, холодильник. Бассейн маловат, зато каждый вечер у него показывают кино. Расположение хорошее, рядом олимпийский парк, Сочи парк. До моря ходит трансфер каждый час, с моря также забирает этот же трансфер. Неожиданно приятный отдых.
У меня очень неоднозначные впечатления.
Во-первых,отель прямо напротив трассы формулы 1,это значит,что с 9 утра до 21 часа постоянный рёв на улице. О тишине и свежем воздухе можно забыть. Кроме того,это значит,что до моря нужно идти в обход,а это 2 км до пляжа. Угадайте,что распологалось прямо над нашим номером? Не угадали,спортивный зал. Знаете,какие ощущения от жизни в отеле со слабой звукоизоляцией,когда над твоей головой идет групповая программа?
Во-вторых, не работает подогрев в уличном бассейне,об этом было бы неплохо сообщать при бронировании. В номерах из крана вода течёт достаточно слабым напором(возможно,тут везде так,не знаю)
В-третьих,это питание. Шведский стол настолько скуден,и настолько долго не выносят закончившиеся блюда и не варят кофе,что я еще такого не видела. Завтрак из теплого: омлет,запеканка,сырники,сосиски и что-то из картофеля. Никаких десертов. Официант был все время один и тот же,Борис,всегда один. Он очень старался,но его явно недостаточно. Ведь он обслуживал и шведский стол и просто ресторан. Короче,придешь в 9.20 на шведский стол,съешь полсосиски, подождешь 7 минут,пока сварят кофе,и уйдёшь,потому что больше ничего не выносят.
В-четвертых,сами сотрудники. Но это,видимо,везде в Адлере так. Мотивации на работу совношенно никакой.
Единственное- приличная детская комната и няня в ней.
Впринципе,все поправимо. Все зависит от руководителя и того,как он работает с персоналом для того,чтобы они любили свою работу. Ведь место делают именно люди.
Заказал массаж 90мин с 18.00 по телефону. Приехал, сразу взяли оплату. Ждал 30 мин. В 18.30 на мой вопрос "Не пора ли начать процедуру?" Получил ответ, что "Мастер решила покушать". В 19.30 нужно было уехать на встречу. Попросил часовой массаж и разницу в деньгах вернуть. Администратор Ольга сообщила, что в их заведении деньги не возвращают. Оставил запись в "Книге пожеланий". Руководство до сих пор со мной не связалось. Прошло уже три дня. Попробую через Отдел по защите прав потребителей восстановить правду..
Обслуживание отличное. Вкусная еда.
Из минусов - кухня и бар работают до 23:00.
В банях посещение совершенно неорганизовано!
Если проживаешь в отеле и решил посетить бани, предварительно договорившись о времени, всё равно придётся ждать в очередях находясь уже в спа-зоне чтобы попариться.
Очень странное место,. Посещали бани и массаж, всё заточено на то, как бы вам побольше навязать непонятных процедур(какие то парафины, масла и так далее) и взять с вас побольше денег, хотя по телефону обещают другое. За 2 часа пребывания, чаем так и не угостили, банщика тоже не дождались, по массажу тоже не всё так просто…
Не рекомендую.
Прекрасный и уютный отель) устраивали в нем девичник) Получили комплимент от отеля при заселении: шампанское и фруктовую тарелку, очень приятно) Отдельно и это огромный плюс- есть огромная спа зона! Погрелись и отдохнули душевно, бани на любой вкус. И очень дружелюбный персонал, попадёшь в маленький рай)
Отель милейший, номер красивый, завтрак супер и есть спа, но входит в стоимость номера только бассейн, он холодный очень, вот я и заболела(
Еще спать удобно, но в нашем случае невозможно, так как за стеной стройка 🪚 . Вообще реально слышимость дикая( ну вот так все получилось, хоть я и хотела оставить отзыв хороший, мне очень понравились люди и отношение…
Интересное место, уютный дворик, новые, достаточно стильные номера. К сожалению были там меньше суток и не успели протестировать SPA-комплекс. Единственный минус-считаю дороговатым номер. Завтрак достаточно разнообразный, есть и свежая выпечка, и овощи, и каши.
Неплохой отель, но в номере нет посуды, элементарно чайника, приборов, утюг на этаже пристегнут так что его невозможно взять, приходилось тянуть шнур чтобы воспользоваться утюгом … в номере есть полотенца, набор туалетных принадлежностей, 2 граненых стакана… какая-то несуразная открывашка для консерв (???), утром шведский стол, вкусно) но каждый день одно и то же… кухня работает до 22! Можно заказать покушать, в принципе меню неплохое) бассейн без подогрева, на улице, прохладновато…
Спасибо, олично отдохнули всей семьей! Хотела бы отметить уютный, многофункциональный салон красоты и СПА салон. По утрам были очень вкусные завтраки. Очень понравились номера, все чисто и с современным ремонтом. А рядом с отелем есть много интересных мест, где можно погулять.
Шикарное место, классное расположение, приветливый персонал, не далеко от моря и от аэропорта. Прекрасные бани и отличный бассейн. Вкусный шведский стол (завтрак)
Отличный отель, с хорошими завтраками, вежливый персонал. Не слишком далеко от фонтана. Хотя, всё равно приходилось самокаты брать 🙂. Номер чистый, просторный. В сауне не были
Замечательное место, чудесные бани, какой то волшебный банщик, настроение всегда на высоте так же как и обслуживание! Приезжаю сюда уже третий год подряд и именно в своё день рождение, для меня это важное место!
Хожу так же на массаж, это чудесный метод заботы о себе!
Благодарю за теплоту бань и паренье с любовью!
Отдыхали в январе двое суток, отель бомба, особенно за 3000р.
Номер большой, уютный и дизайнерский.
Завтраки вкусные, выбор блюд не большой, но лучше мало и вкусно, чем много и абы как.
Красивая терраса, холл, ресторан, всё как в хорошем Отеле.
Кроватка бесплатная, есть большая детская комната, но платная, не хватает бесплатной маленькой, которая без графика работы)
Ну и жалко, что бассейн всего 20-25гр, но за эти деньги, это лучший вариант
Хотелось бы выразить огромную благодарность всему персоналу отеля за их приветливость, доброжелательность и отзывчивость. Номера чистые, завтраки вкусные. И плюс ко всему, все достопримечательности в пешей доступности.
Все понравилось! Особенно хотел отметить SPA салон, был приятно удивлен. Супруге понравился салон красоты. Комфортные, ухоженные номера. По утрам вкусные завтраки. Если вы едете с детьми, то для них есть большая, интересная детская комната. Рядом с отелем есть много интересных мест, одно их них - Олимпийский парк, советую его посетить.
Самое клиентоориентированное место на всем черноморском побережье!!! За час до записи приняли сразу 4х человек, хотя было свободно два массажиста сначала, не знаю откуда они выцепили их)
Во второй раз массажисты (тоже 4 одновременно) задерживались и администратор предложила сидеть не в холле, а сходить подождать в солевую комнату!
Посещали spa 15.02.23. Заранее связались с менеджером по WatsApp пришлось долго ей объяснять какие процедуры нам требуются ( нас было 4 человека нужны были парения и массажи и чтоб закончить программы в одно время) она вроде все поняла. Придя в заведение оказались в общем пространстве с несколькими саунами, маленьким бассейном и кафе. Пока ждали что нас пригласят на процедуры мне больше всего поразило что какую то девушку которая видимо хотела посмотреть заведение до оплаты завели в банную зону в уличной обуви. Далее пришел банщик и массажистка и сообщили что 2х забирают на массаж, а так как баня не готова нужно ждать 40-60 минут. Так же он сообщил что между парениями людей ему нужно 40 минут отдыха, о чем менеджер нам заранее не сообщил. Пока их ждали зашли в выше указанное кафе, персонала там не было, спросили у банщика как единственного присутствующего работника где кто нибудь из кафе он ответил что не знает. Было принято решение покинуть данное заведение. Менеджер даже не попыталась как то решить ситуацию или извиниться. С каменным лицом забрала браслеты и все. Только зря потратили время.
Хороший отель для 3 звезд, но нет спортзала, хотя заявлен, бесплатный трансфер до пляжа, но кондиционер не включают по непонятной причине в 34 градуса жары!!! Апартаменты не плохие, но рядовые номера тесные...еда хорошая, персонал приятный, хорошо откликались на просьбы!) Уборка регулярно...Отдельное спасибо технич специалисту - быстро решил проблему в кондеем!)
Были с коллегами в командировке, одного из них в номере покусали клопы. Огромные жирные клопы!!!Коллегу, конечно, переселили в другую комнату, но пребывание а гостинице было испорчено. А администрация отеля выбрала странный способ борьбы с насекомыми - заклеить дверь монтажным скотчем, а щель между дверью и полом заткнули полотенцем.
Отдыхала в отеле! Класс! Завтраки включены! Номера чистые! Супер уютное Спа, много парных, после бань и разогретого тела окунулась в прохладный бассейн, кайф!
Банный комплекс и бассейн на хорошем уровне, персонал очень приятный и отзывчивый, но все процедуры не соответствуют ожиданиям и не стоят своих денег. Обёртывания выглядят как обмазывания маской в хаммаме, причем общем, где ты сидишь в одноразовом белье и может зайти любой желающий. Услуга парения тоже осуществляется в общей бане, где все остальные посетители наблюдают за процессом)) в целом, комплекс подходит для тех , кто готов отдохнуть в общественной бане
Номера требуют ремонта. Замки и запирающие механизмы между комнатой и ванной стали причиной длительного нахождения в изоляции...
Все случается, но удивило отношение к возникшей проблеме персонала. Извинятся за доставленные неудобства было не кому. Ресторан хороший, официантки внимательны. Сотрудницы, встречающие и рамещающие гостей со своей функцией в первый день справились, но в последующем было все намного хуже. Очень часто меняются... вопросы поставленные перед одной сотрудницей, которая обещала разобраться и помочь, но исчеснувшую не выпонив обещания, сменщицу сильно удивляли и раздражали... " Вы лично меня не просили" вот и весь ответ. Не будем о грустном, в общем, если быть готовым к тому, что вам могут нахамить, и немного игнорить, то можно и рискнуть. Наверно, сказалось, то обстоятельство, что занятость номеров 100%, и сезон подходит к завершению.
Волшебно, сказочно, великолепно! Лучшее место отдыха для души и тела, как для женщин так и для мужчин! Благодарю персонал и владельца за идею дарящую эмоции радости и счастья
Жили в отеле неделю, за это время ни разу не было трансфера до моря, на вопрос «Почему нет трансфера?» получали ответ «Не знаю, я сегодня первый день». Без трансфера до моря идти минут 30-40. В спа не работало половину саун, холодные, плюс вода в джакузи холоднее чем в купели. В ванной плохо сделана душевая, когда выходишь, на полу просто потоп, невозможно ходить потом
Из плюсов вкусные завтраки, просторный номер
Отель аля Советский Союз. Есть конечно свой плюс это бани, парильщик вообще бомба. Но все это перечеркнул завтрак вышел к 8 утра , а он не готов , да его еще не вынесли , опоздали повара и так длилось 25 минут , сидят люди и ждут. Мне надо было в аэропорт , питался там. Поеду я туда еще, наверно нет , заселюсь рядом и схожу в баню. Как то так. Кстати так и ни кто не извинился за опоздания.
Анастасия из администраторов самая человечная, всегда выслушает, улыбнётся, поможет решить вопрос. Спасибо.
Сауна и бани интересное исполнение, как улица. А вот еда здесь дорогая) даже по сочинским меркам
Отдохнула и расслабилась. Приятная музыка. Массажист Сарват работал очень мягко.
Мне было комфортно.
Очень вежливый персонал.
Подобрали программу под мой запрос.
Заходили только в ресторан и покурить кальян, все хорошо кроме меню, их давно уже надо заменить. Видно что в данное заведение не вкладывают средства необходимые для поддержания внешнего вида.
Бассейн не работает после 19:00 что тоже очень странно
Обещали номер с большой кроватью и дополнительным диваном либо небольшая кровать, на деле дали раскривушку. Уборка в номере ежедневно но не очень качественная. От декора бамбуком стоит ужасный запах который сохранился на вещах по приезду домой.
Впечатления от посещения данного отеля ужаснейшие. Останавливались на одни сутки из-за долгой пересадки с самолета на поезд. Выбрали данный отель из-за того, что при бронировании нам пообещали в качестве комплимента продлить время пребывания в номере до 14.00, чтоб двухгодовалый ребенок мог поспать дневной сон. Прибыв в отель около четырех часов ночи, нас встретил полнейший мрак, на ресепшене ни одной горящей свечки или фонарика, ни одного человека. Было впечатление, что приехали в заброшенный отель, двери настежь открыты и темнота. В номере на третьем этаже, в который нас заселили, была жуткая духота и вонь плесенью. Придя на завтрак в 9.30 позавтракать не удалось, поскольку еды не осталось, соскребали остатки овсяной каши со дна кастрюли. Вопреки обещаниям и несмотря на то, что мы были в номере меньше 12 часов его продлить до 14 нам отказались (лишь при условии оплаты половины суток проживания около 5 тысяч). Данный отель не советую, стоимость проживания в нем не оправдана.
Шикарный салон , с внимательным и красивым персоналом !
Обожаю бывать в этом месте!
Всегда проводят очень выгодные акции!
В Сириусе
это лучшее заведение где тесть все✨❤️🤩
Рекомендую!
Номер отличный. Завтраки простые, но вкусные. Мне каши и творожная запеканка понравились.
Жалею что так и не сходил в их баню. Доберусь туда в следующий раз. Мне нужно было поработать три дня в Сириусе и расположение отеля в 10 минутах пешком меня очень устроило. Рядом стоянка самокатов и велосипедов, поэтому добраться куда-либо можно быстро, если вас устраивает данный вид транспорта.
Ужинал с друзьями в ресторане отеля. Очень вкусно!