Потрясающая обувная мастерская в самом центре Москвы, вежливый и обученный персонал, качество обслуживания на высшем уровне! Уже много лет ремонтирую и обслуживаю всю свою обувь только в этом месте! Однозначно рекомендую!
Мастера низкого профиля и маленькими возможностями , у них нет иголок для прошивки обуви ❗️С порога подбежал администратор , и начал показывать свое мастерство в сфере ремонта обуви , в итоге отнес мастеру и тот предложил сделать сквозной шов на обуви за 200 тр , затем когда я показала что можно разобрать как конструктор и что при желании можно сделать идеально , у них не оказалось иголок ) очень все пафосно а по итогу не могут сделать строчку на люксовой обуви ! И цена думаю будет за сквозной шов как чугунный мост ! Не рекомендую ❗️если не могут справиться со строчкой то не думаю , что умеют делать хорошо и другое ! Хорошего мастера видно сразу а тут только красивая картинка !
Одна из лучших мастерских в Москве!
Такой вовлеченности сотрудников в процесс, в работу, я не видел ни в одной мастерской. Делают абсолютно все с обувью!
Они отчистили угги до их товарного, продажного вида, как будто с витрины магазина взял! При этом я их покупал 5 лета назад, ходил по нашим московским дорогам, которые регулярно посыпают всякой солью! Лучшая мастерская!
Потрясающий сервис и качество услуг. Приветливость, гостеприимство и консультации по услугам на высшем уровне. Результат работ превзошел все ожидания, однозначно рекомендасьён!
Испортили цвет у серых ботинок Гуиди.
Когда я сдавал обувь я 4 раза уточнял с администратором могут ли они сделать работу без изменения цвета. Мне сказала 4 раза, что да. Администратор уточнял у мастера. Я предупреждал, что если нет то не надо ничего делать.
И угадайте че - поменяли
Позвонил. Администратор по телефону мне говорит привозите, мы найдем решение. А зачем вообще создавать эту ситуацию было?
Я на фото ничего кроме пятен светло серых и темно серых не вижу говорит ваш работник про ботинки которые были однородного цвета
Не буду ничего везти и обращаться больше не буду. Бред
Впервые посетил это место, по первым впечатления все очень хорошо. Персонал быстро принял в работу обувь. Сделали, вернули все в том виде, в котором нужно. Все аккуратно, чистенько и комфортно. Спасибо, буду обращаться еще.🤝
Очень хорошая мастерская, премиум класса. Здесь делают практически всё и на отлично от курьера до тезнолога: восстанавливают ободранный каблук либо носки, уходовая зимняя обработка - мне особенно нравится, обработка и покраска обуви после сезонной носки. Очень удобно работать , так как можно вызвать курьера. Вежливый персонал, всегда предупреждают о возможном искажении в процессе, т е можно предвидеть ситуацию
Уже второй раз отдаем сюда свою обувь в ремонт. В этот раз сразу 5 пар. Качеством обслуживания и оказанных услуг довольны. Возможно цена и выше среднего, но зато мы уверены в своевременности возврата готовой обуви и должном результате ремонта.
Прекрасная работа, даже не ожидала, что так возможно. После базового ухода кеды выглядят как новые. Мастерам огромное спасибо.
На всех этапах было очень комфортно: вежливые менеджеры, курьеры, все быстро и четко. Еще раз спасибо!
Блин я писала такой хороший отзыв а он тупо слетел . Хочу выразить огромную благодарность за профилактику моих трех пар обуви и ремня ! И за реставрацию ! Ребята настоящие профи ! Высокий сервис и вежливый персонал. Спасибо вам большое, буду обращаться всегда ! Как хорошо что я вас нашла . Была на Петровке в мастерской
Я в Москве в командировке, одна пара обуви на все время пребывания и я сбиваю набойку! Неприятность!
Быстро нашла ремонтную мастерскую и, к моему счастью, самой близкой оказалась Shoe Brush.
Я даже скажу - это салон по ремонту и уходу за обувью!
Так как другой обуви у меня не было, мне предложили одноразовые уютные тапочки, предложили напитки и уже через пять! минут всё починили!!!
Я ушла в отличном настроении 😁😁😁👍🏻👍🏻👍🏻
Большое спасибо!!!
Уже несколько лет, являюсь клиентом Shoe brush.
Если вы ещё не знакомы с данной компанией, и у вас есть сомнения, то уверяю, что вам не о чем переживать.
Тут можно поставить 5⭐️ во всем от клиентской службы до качества выполненной работы!
Клиенториентированность на 1000%! При входе чай, кофе, вода. Все очень вежливо, сама мастерская красивая, чистая, салон как есть. Набойки поставили, обувь освежили, ценник не низкий, но и не оверпрайс, абсолютно средний для таких услуг. Сандалии отдали в красивом плотном пыльнике, ещё плюсик к карме.
Благодарю!🫶
Начала отклеиваться на месте сгиба подошва, совсем чуть-чуть, тк ботинки достаточно дорогие, плюс сейчас такие ну очень сложно заказать, решила сделать профилактику, принимавший мастер ответственно заявил, что проклеить нужно по всему периметру, а не только в месте сгиба.. ну надо так надо, кто же знал, что по всему периметру оставят слой клея..работа выполнена максимально неаккуратно, клей был в том числе на подошве. При мне попытались убрать этот слой, стало чуть лучше, но ушла с той мыслью, что потраченных денег это точно не стоит, можно было бы обратиться в обычный ремонт обуви. Маркетинг все в наше время, создали образ супер мастерской, думала умеют работать с дорогой обувью, по факту - нет. До этого был звоночек, когда хотела оставить белые кроссовки на химчистку, мне сказали что химчистка якобы не справится, я вслух предположила что можно в стиральной машинке постирать, мастер мне сказал, что они тогда развалятся, терять мне было нечего, попробовала постирать их, прекрасно отстирались и не развалились, возникает вопрос в компетентности специалистов в том числе..
Начнем с ценника. 13 200 рублей - ремонт 4 пар. И это невообразимо дорого для текущего времени. Несмотря на то, что обувь марки Santoni, Tod's, ни одна из этих пар не стоит 13 200 рублей. Их стоимость в 2 раза дешевле. Туфли синего цвета Fabiani оказались случайно (на них была пожизненная гарантия и лучше бы я ей воспользовалась). Не могла вспомнить,что с ними не так, вроде даже набойки не совсем стёрлись. Оказалось, что сломался супинатор и я об этом вспомнила, когда встала на отремонтированные туфли(туфли не носились с прошлого лета). Мне заменили набойки, но мастер, меняя их и понимая, что со сломанным супинатором я не смогу ходить, ничего не сообщил. Мне не позвонили, не уточнили. Оплачено-получите. За это ставлю единицу. 6 прошивок нитками длинной от 5 до 10 мм у носка на бордовых полуботинках Tods обошлись в 4 200. Стоимость полуботинок 7 тысяч рублей.Ну не бред?! У черных туфель стёрлись носы, в чеке указано 1 наращивание кожи, по факту я ничего не заметила. Их просто накремили. Итак: темно синие туфли-лодки поставлено 2 профилактики, синие туфли замена набоек при сломанном супинаторе, черные туфли накремили, бордовые туфли сделали короткие прошивы в районе носков. Ценник бессовестно высокий. 13 200 рублей фактически не за что. Правда предложили чашку кофе и каждую пару ЗАЧЕМ-ТО упаковали в фирменный тряпичный мешок при условии того, что я предлагала оставить свои фирменные мешки. Их не приняли.
Отличная мастерская! Творят чудеса с любимой обувью и дарят ей вторую/третью и т.д. жизни. Тот редкий случай современного мира, когда гарантированы высшее качество и предельная честность с клиентом.
Я рада знакомству с Shoe Brush и очень довольна работой мастерской. Обсудив детально и внимательно, что необходимо сделать при сдаче обуви, я была приятно удивлена увидеть финальный продукт. Работа мастера превзошла все мои предвкушения. Моя обувь получила вторую жизнь. Работа выполнена филигранно. Благодарю!
Парни работают очень хорошо, все самые сложные случаи с моими драгоценными туфлями были исправлены великолепно. И ботинки обновляют при комплексном уходе так, что ты е отличишь от новых. Молодцы!
Классно и достаточно быстро делают обслуживание обуви. Базовый уход, профилактику, покраску. Получается порой недешево, так что не каждую пару сюда нести целесообразно. Есть ассортимент аксессуаров, не очень большой, но достаточный, в принципе.
Говорят, ещё проводят мастер-классы, думаю сходитб
Лучший обувной сервис который существует в Москве! Прекрасно все - конечно же качество работы, классный и клиентоориентированный персонал, уютная и атмосферная мастерская, огромный спектр услуг! Теперь только сюда и никуда больше!))
В целом неплохо - скорость, качество, сервис, стоимость услуг. Но белые текстильные кеды с первого раза отчистить не смогли, причем загрязнение было достаточно простое - по пляжу гулял и в воду с песком наступил. Со второго раза отчистили, но тоже не идеально. До этого с кожаными лоферами обращался - претензий никаких не имею, справились отлично.
Забрали заказ из дома 5 пар,по мимо ухода была и реставрация и окрас!
Loro Piano 3 пары
Dior
Sergio Rossi
Премиум бренды и работа была выполнена премиум! Спасибо большое!
Отличная мастерская , в которой обувь в профессиональных руках получает великолепный уход и часто новую» жизнь»! Рада, что узнала это место в в Москве. Теперь только сюда! Спасибо за качественную работу и великолепный сервис!
Читала множество положительных откликов о качестве Shoe Brush, но не ожидала, что мой опыт будет настолько классный. Убитые белые кеды вернулись ко мне в идеальном состоянии, работы заняли 2 дня, курьер предупреждал о своем приезде заранее, мне не "продавали" никакие дополнительные услуги, кроме того, что было необходимо.
неоднократно и с удовольствием пользуюсь услугами этих ребят. покраска, реставрация, базовый уход -- всё делают на отлично. отдаю им в работу все самое дорогое сердцу и кошельку :)
Замечательное место, ценник по сравнению с конкурентами приятный.
По нюансам все объяснили, получая пару посмотрел на нюансы и их тоже смогли устранить!!! Сроки выполнения работ максимально быстрые. Реставрация 5 дней, чистка 2 дня. Буду рекомендовать определенно!!!
Отличная мастерская, профессионалы своего дела. Лучшие мастера в Москве.
1
Show business's response
Maria Zvereva
Level 7 Local Expert
May 15
Лучшая мастерская для обуви и сумочек! Ребята берутся за задачу любой сложности, полностью доверяем им. Отдавали на ремонт, профилактику, обновление множество пар обуви и каждый раз безукоризненно👌🏻 Спасибо вам 🙂
Невероятно красивое и очень уютное место. Сервис на высоте, не говоря уже о самом качестве работ.
Профессионалы своего дела и, просто очень приятные люди.
Спасибо вам за мою старую обновлённую обувь. ))
Сервис высокого уровня, буду обращаться ещё и всем рекомендую! Обувь забрал курьер, предварительно уточнили удобное время. Вскоре связался менеджер, обсудили желаемые и рекомендуемые работы по ремонту обуви. Все работы были сделаны с отличным качеством, аккуратно и в короткие сроки. Я очень довольна полученным сервисом!
Отличные профессионально работающие ребята! Все четко, быстро и главное качественно. Отдавал белые кроссовки, на которых было много темных пятен. Вернулись, как новые! Спасибо и удачи!
Первый раз сдал обувь в ShoeBrush на Петровке.
Сначала понравилось само место, когда шел мимо. Решил попробовать сдать обувь и остался очень доволен. Восстановили старые туфли и на новые сделали профилактику. А жене сделали растяжку обуви. Все супер! Можно еще носить и носить. Обязательно буду пользоваться услугами ShoeBrush в будущем и всем советую!
Show Brush - шикарная винтажная мастерская!
Это не только место, где качественно и грамотно восстановят внешний вид вашей любимой обуви, но и место, наполненное особым шармом и стилем с приятными ароматами кожи и дерева.
Замечательное место. На высшем уровне клиентский сервис и работа мастеров. Заказал быструю чистку замшевых туфель, работа заняла 20 минут. Туфли ожили.
Отличная мастерская с первоклассными мастерами. Несколько раз отдавала в мастерскую обувь, в том числе неоднократно с сильными повреждениями кожи на шпильках Лабутенов (когда уже казалось, что ничто их не спасёт). Мастера хорошо умеют исправлять недостатки обуви и придавать ей первозданный вид, не говоря уже об очень приятной атмосфере в самой мастерской (начиная от уютного интерьера и заканчивая невероятно вежливыми и обходительными сотрудниками).
3
Show business's response
fox8232
Level 6 Local Expert
April 8, 2023
Обслуживаю обувь у ребят не первый год. Результат всегда на 10 из 10. Всегда отдельное спасибо им за оперативность, доставят всегда во время и без задержек, очень вежливый и понимающий курьер. Профессионализм в работе как с замшей так и с кожей, проверено как говорится на себе. Если совсем запущенный случай, честно дают оценку. Вот недавно обновила любимые кожаные кеды, также заказали специальную вставку (из дерева обалденного качества и запахом какого-то хвойного дерева)от заломов и для сохранения формы. Фото прикладываю. Рекомендую 100%. Дальнейших успехов вам в работе и продолжайте нас радовать прекрасным сервисом :)
Забудьте всё, что вы представляете себе о "ремонте обуви". Это натуральное ателье, где вам восстановят любимую пару практически до состояния новой. Только вот заново разнашиваить и привыкать не придётся, потому что изнутри она останется той самой удобной и привычной.
Клиентский сервис тоже на самом высоком уровне.
Так что средняя оценка - 5.0 ровно - точно отражает уровень.
Отличный сервис, профессиональная работа и очень приятная обстановка! Отдавала на профилактику лабутены - проучила идеальное исполнение! Отдельно стоит отметить камерную обстановку и безумно дружелюбный персонал!
Топ уровень. Лучший сервис и качество. Абсолютно стоит своих денег.
Обувь как новая пришла, доставили бесплатно, все в пакетиках, смогли отчистить соль на светлой замше, даже следов не осталось. А еще восстановили сумку, у которой очень износились ручки, теперь еще точно сезон можно носить. Большое вам спасибо!
Консультант любит потрепаться, что тормозит оформление и создает очередь, учитывая, что парковки нет и приходится вставать под знак, это странно, поставьте тогда 2 приемщиков чтоли