В "Семейном докторе" обслуживаемая всей семьёй. Привлекает близкое расположение к станции метро, доброжелательный, отзывчивый персонал, компетентные врачи. Периодически приходится обращаться к различным специалистам. В клинике есть специалисты различных специальностей, которые взаимодействуют друг с другом, можно быстро сдать анализы, пройти различные обследования. Уже была получена квалифицированная помощь уролога, ревматолога(муж), кардиолога, невролога (я), эндокринолога, ЛОР (дочь). Однозначно буду рекомендовать всем знакомым
за высококвалифицированной помощью вам определенно сюда! была на приеме у пластического хирурга Пахомовой Регины Александровны, осталась в восторге! прием прошел отлично, мне все подробно рассказали и объяснили, предложили все возможные варианты решения. все страхи после консультации развеялись, так как сразу видно профессионала передо мной!
сама клиника очень большая, современная, все сделано для удобства пациентов, весь персонал отзывчивый, всегда ответят на возникшие вопросы!
Прекрасный современный медицинский центр.
Находилась на лечении в хирургическом отделении. Комфортные палаты, заботливый и внимательный персонал, профессиональные специалисты. Всё было замечательно.
Отдельную благодарность хочу выразить хирургу Федотову Станиславу Викторовичу за высокое качество его работы, за ответственное и внимательное отношение к пациентам, за его лёгкие руки! Он вызвал доверие с первой встречи, ещё на этапе консультации. Когда принимала решение об операции, не сомневаясь, выбрала Станислава Викторовича, и не пожалела об этом. Всем от души рекомендую.
В "Семейном докторе" наблюдаюсь третий год. Устраивает близкое расположение к станции метро, доброжелательный, отзывчивый персонал, компетентные врачи. Хочу выразить искреннюю благодарность терапевту Дмитриевой Валентине Александровне за высокий профессионализм и внимание.
Плюсы:
-квалифицированные и внимательные врачи;
-огромный спектр услуг;
-достаточно адекватные цены;
-удобное месторасположение
Минусы:
-нет возможности записаться через ЛК более чем на один прием, в ЛК появляется картинка, что лимит записей на сегодня исчерпан
Удобное расположение, хорошие специалисты, огромный пересень услуг. Удобно записываться на прием. Специалисты очень внимательные, хорошее оборудовпние.
На 1 этаже есть кафе, что тоже очень приятно.
Делал операцию в Семейном докторе в прошлом месяце, очень доволен, все врачи профессионалы своего дела, прекрасные палаты, вежливый персонал.
Также на протяжение всего месяца после операции врачи тщательно наблюдали за мои восстановлением.
Еще раз спасибо семейному доктору !
Плюсы:
1) много административного персонала;
2) своё приложение, удобно пользоваться;
3) приветливая охрана.
Минусы:
1) За 3 приема возникло ощущение, что конечная цель поликлиники не в том, чтобы помочь человеку, а в том, чтобы заработать денег. Даже по ДМС умудряются допродать услуги, которые стоят в 2.5 раза дешевле.
2) невозможно записаться оперативно к доктору, ни к какому. Запись обычно за неделю, пока дождешься -«само пройдёт».
Профессионализм врачей сомнений не вызывает.
Огромная благодарность врачам клиники! В частности большое спасибо врачу Ефимовой Т. В. (гинеколог) за бережное отношение к пациенту, очень большую отдачу и прекрасные, исключительно нужные рекомендации! Также благодарю Шпакову П. К. (психотерапевт) за ее понимание, внимание, помощь! Очень рада, что Семейный доктор со мной уже много лет!
Очень люблю этот госпитальный центр. Все врачи профессионалы с большой буквы. Крайне удобно все сделано. Приятный вежливый персонал. Чистота, порядок, все всегда вовремя.
Отдельно хочу поблагодарить Тарасову Екатерину Виссарионовну - врача УЗИ, за самое тщательное, профессиональное и очень грамотное обследование. Мы всей семьей доверяем только ее профессионализму. Знаем, что это врач, который не просто смотрит в монитор и пишет диагноз, а проверит так тщательно, что всегда уверен - результат точен на 100%. Спасибо за такого уникального врача. От сердца рекомендую всем, кому нужно УЗИ. Она просто лучшая в своём деле. Столько помогала.
Также рекомендую от всей души и благодарю Терапевта Кургузову Ольгу Владимировну. Буквально спасла меня от гриппа. Если бы не ее назначения, я бы болела долго и с высокой температурой. Не только профессионал большой, но и крайне внимательный врач, который искренне любит каждого пациента.
И ещё отдельное спасибо урологу Рубцову Валерию Дмитриевичу. Считаю, что это врач от Бога. Золотой фонд нашей медицины.
Спасибо большое за таких дивных врачей. А ещё хочу поблагодарить волшебниц в процедурном. Капельницы были так сделаны, что даже проколов не осталось, не больно, очень профессионально.
Благодарю от души. Пусть у вас всегда будет счастье и здоровье.
Обратился в центр с камнем в почке!Из плюсов это конечно доктор Блохин Никита Михайлович,уделил очень много времени,все объяснил,показал,рассказал и что главное не навязывал ни чего.
Из минусов это наверное только прайс на операцию,но это Москва и тут как говорится сам выбирай,делать или нет.
В целом все достойно,на уровне
Имел честь сделать в этом центре операцию на мизинце 24 января 2024 года и провести 6 часов в палате.
Для сотрудников службы качества центра - ГЦ-98368/24/01-ФЛ.
Честный отзыв такой - врач хороший, сумма - космическая, все остальное - ни к черту.
Начнем с врача - Алексеев Михаил Сергеевич. Очень терпеливый, вежливый и профессиональный хирург. Никаких претензий, одни положительные впечатления.
Продолжим тем, что менеджер по работе с пациентами Наталия Куприкова рассказала мне, что я смогу утром в 8 часов сделать анализы, потом поесть (даже за пределами здания), а потом пойти на операцию. Хочется пригласить её на экскурсию, чтобы она воочию увидела, что это невозможно в принципе.
А также расскажите ей кто-нибудь, что перед операцией вообще крайне нежелательно есть.
Если бы не её сказки, я бы сделал все анализы в другом месте и в другое время, а на операцию приехал бы когда мне удобно в нормальном состоянии, а не голодный.
Потом перед операцией мне забыли сделать рентген грудной клетки и ЭКГ, зато денег за это не забыли взять. Настойчиво предлагали сделать эти исследования после операции, даже не задаваясь вопросом зачем они нужны, когда операция уже выполнена.
Возвращать деньги не хотели, предлагали потратить на разные процедуры в сети клиник. Цена вопроса - 4210 руб.
Надавил. Возврат денег - 1 месяц. Ладно, подождем.
Потом, когда я не завтракавши, сдал все анализы и выехал из операционной в 13:00, обрадовали, что мне положен только ужин. А может и он не положен - никто точно не знает. У вас же кратковременное пребывание, лишь до 20:00, что вы без еды не можете?!
Тут же сообщили, что доктор запретил есть. Доктор сильно удивился этому - никакой связи между операцией на мизинце с местной анестезией и питанием нет.
Поесть в итоге дали, но пришлось опять надавить. Еда была холодная - и на том спасибо.
Потом я увидел на дверях лифта, что предоперационная консультация хирурга стоит 1 рубль - акция такая. А вовсе не 2600 руб., как заплатил я неделю назад. Давить уже не хотелось, просто понял, что маркетинг - всё, пациент - никто.
Ну и в 17:00 меня буквально выперли из палаты, мол, идите срочно получать мед.заключение. Менеджеры работают до 20:00, но сходить к ним надо в 17:00. Зачем - не ясно.
Сходил. Попросили оценить качество обслуживания. Поставил 2. Попросили написать поподробней, что не так.
Ну да, человеку за 4 месяца в третий раз раздраконили один и тот же палец на правой руке, он расписывается с трудом, а вы его просите отзыв написать поподробней.
В общем, такого диссонанса между оснащением и отношением я давно не видел. Везде электроника, мониторы, немецкое оборудование, красота и тишина, но отношение как в полевом госпитале - не сдох и уже хорошо.
Если умеете отстаивать свои границы и требовать то, за что заплатили - заходите в этот центр.
Но лучше это делать без острой боли, когда вы даже не поймете, что половина оплаченных услуг не оказана.
Моя оценка - 1 из 10.
Никому не посоветую этот центр.
Удачи.
Обследовалась и оперировалась у Оффан Ю.С. Очень внимательный и квалифицированный доктор! Операция прошла успешно! Послеоперационное наблюдение отличное! Благодарю за качественную помощь!
Огромное спасибо травматологу-ортопеду Хасаншину Мансуру Минасхатовичу. На приеме все подробно объяснил, нашел окошко для проведения операции, направил на все исследования в считанные дни. Весь коллектив высококвалифицированн, доброжелателен. Все расшифровки исследований приходят в электронную мед карту быстро. Теперь только сюда)
Рекомендую для посещения. Есть в самом деле талантливые врачи. Техническое оснащение для обследования и лечения современное. И... как в театре (всё начинается с вешалки) в гардеробе и на ресепшн полный порядок и милое внимание к пациентам)
Хочу от всей души поблагодарить доктора ЛОРа поликлиники Семейный доктор № 15 Хусенова Далера Олимовича! Первый прием - я пришел с проблемой хронического заболевания. Далер Олимович все рассказал на пальцах, объяснил методы лечения , успокоил. Назначил полноценный и интенсивный курс лечения. Было страшно и не приятно делать процедуры- успокаивал каждый раз, подбадривал. Находил психологический подход ко мне, хотя я пациент капризный и эмоциональный:). В общем, после курса заметное улучшение сразу! Чувствую себя хорошо. От всей души спасибо Вам, доктор, процветания и здоровья! с уважением к вашему труду -
Благодарность Уртаевой Ж. Г.
Когда мы заболеваем, для нас самым важным человеком становится врач. И мы счастливы, когда попадаем на приëм к хорошему врачу. Мне повезло., мои проблемы с щитовидной железой решает замечательный эндокринолог Уртаева Ж. Г.
Жанна Герасовна - знающий, опытный врач. Одним словом - высокий профессионал. К тому же она ещё и душевный человек, настолько заинтересованный в твоëм выздоровлении, что выходишь от неë с ощущением того, что ты уже здоров. Спасибо руководству клиники Семейный Доктор за то, что в ней работают такие замечательные врачи, как Уртаева Жанна Герасовна.
С уважением, Л. Н. Ковалëва.
отличный центр, прием строго по времени, замечательные специалисты по направлению урологии, понравилась диагностика и прием , времени достаточно подробно расскажут как лечится и что нужно делать чтобы быть здоровым. Спасибо за то что делаете нас здоровыми!!!
Здравствуйте мы с дочкой ходим отличная поликлиника специалисты очень хорошие вежливые персонал хороший отношение клиента очень-очень хорошо помогает и объясняет
Мне нравится эта сеть. Пользуюсь поликлиникой 11 и ГЦ на Бауманской. Спокойные хорошие врачи, комфортная обстановка, толковые администраторы, на доп услуги не раскручивают. Я довольна.
Новая система пропусков по куар коду облегчила процесс получения пропуска ,минуя очередя . Врачи грамотные , большой выбор специалистов. Рядом с метро . Единственный минус,нет парковки ,если приехать с маленькими детьми .
Show business's response
Анна Зайцева
Level 4 Local Expert
February 29
Хочу выразить огромную благодарность Цыкину Даниилу Сергеевичу- хирург уролог, великолепный специалист, очень грамотный, ответственный врач, человек с огромным сердцем, потрясающе чуткий и участливый. Всегда внимателен, тактичен, приветлив, очень подробно всё объясняет. Спасибо Даниилу Сергеевичу за бережное отношение, заботу. Вы самый лучший доктор. Профессионал с большой буквы. Не так часто встретишь сегодня такого врача. Спасибо огромное!!
Центр удобно расположен, в шаговой доступности от метро. Все специалисты и исследования в одном месте, что очень удобно. Каждый год прохожу здесь программу Чек-ап здоровья для женщин, которая включает консультации врачей и анализы, необходимые для оценки здоровья. Быстро и удобно. Врачи всегда подробно консультируют и отвечают на все вопросы. Очень рекомендую данный центр.
Отличный медицинский центр( ГЦ - поликлиника N 15), расположенный рядом с метро Баумская. Вежливые, внимательные администраторы на ресепшене. Особенно хочется отметить Норову Диану, всегда готова оказать помощь в решении вопросов, очень внимательная и приятная. Врачи- профессионалы. Особенно хочется отметить врача- стоматолога Мягкову О.Н. за её отношение к пациенту, она это делает с таким вниманием и добротой, профессионализмом что полностью доверяешь этому врачу и хочешь лечиться именно у неё. Я всегда рекомендую этот центр своим знакомым.
Для нас определяющий плюс- близость к дому.
Персонал очень вежливый. Клиника на современном уровне.
Минус- лестница, чтобы подняться на ресепшн достаточно высокая, что не совсем удобно для пациентов, испытывающих сложности с передвижением.
Очень уютная атмосфера в поликлинике 15 , рядом с метро Бауманская. Проходила общий проф. осмотр по прогамме Оптимум. Отношение к пациенту просто волшебное. За весь период (а это около 3 х недель) пришлось сделать несколько анализов и брали кровь из вены.Первый раз мне было небольно, аккуратно и без оставления следов с синими подтеками (как в наших гос. поликлиниках). Врачи очень знающие, всегда выслушают, никогда не навязывают ничего. Всё по делу. Наришут нужные рекомендации. Атмосыера очень комфортная, очредей нет. Вообщем супер и рекомендую. Лучше заплатить, чем стоять в наших поликлиниках безумные очереди. Есть разные акции. Я была в восторге. Сдала по максимуму все анализы, чтоб узнать о себе более подробно(благодаря моему терапевту, очень знающая женщина ,что лучше было сдать по моим показаниям, Петросянц Лариса Еремяевна).
я не рада покупке ДМС.
плюсы:
1) современный центр и удобство МП для записи ко врачам и отслеживанию графика приёма таблеток
2) расположение и возможность посещать разные клиники города
3) доброжелательность адм. персонала
минусы:
1) в расширенный стоматологический пакет не входит почти ничего полезного. нетиповой кариес уже за свой счёт и дороже процентов на двадцать рынка
2) сложность попасть к врачу, не входящему в ДМС, молчу про то, что часть врачей вы будете оплачивать дополнительно, даже если вам нужно по мед.показаниям
3) некоторые врачи "устали" от работы и не заинтересованы в поиске корня проблемы
4) парковки нет от слова вообще
5) стоимость исследований также выше, чем у известных конкурентов
6) навязывание врачами платных анализов
23.05.2024 в 18:00 были записаны к доктору Шаровой М.О. (Офтальмолог) Пришли на приём, сервис отменный, но квалификация врача ставит под угрозу репутацию клиники.
Обратились с проблемой, что у ребёнка красный глазик (может соринка либо поцарапал и т.д.) врач взяла игрушку, вправо-влево поводила, и сказала что все ок, без углубленного осмотра, без контакта с ребёнком, осмотр занял 1 МИНУТу! Стоимость приема 4900, навязывала дополнительные консультации, все подтверждающие документы имеются!
После ‘горе’ приема, пришлось ехать в другую клинику, где с помощью специального оборудования поставили диагноз.
Особое внимание стоит обратить на отзывы в продокторов.ру
Не советую обращаться в эту клинику!
Сама клиника очень комфортная, сервис на уровне. Без проблем можно записаться на прием к любому специалисту. 3 звезды снимаю за работу Ефимовой Татьяны Владимировны, если вы идете на прием по ДМС - то вам точно не к ней, разбираться и тратить свое время на вас не будет.
28 января была на приеме у Врача Гапенко Олега Константиновича. Выражаю огромную благодарность, назначенное лечение полностью сработало, учитывая особенности организма и пищевую аллергию. Очень грамотный и внимательный доктор.
Отличная поликлиника. Филиал на бауманской очень удобный. На ресепшене быстро сориентировали по направлению. Отдельная благодарность врачу Долговой И.С. за работу. Чувствуется желание решить проблему здоровья, а не выкачать деньги.
Современный медицинский центр. Есть много филиалов по всей Москве. Я обслуживаюсь в ГЦ(поликлиника 15) на Бауманской. Очень удобное расположение, от метро 2 минуты. Приветливый персонал. Все быстро, чётко, удобно. Все врачи высокой квалификации. Все объясняют, дают рекомендации, назначают лечение. Отдельно хочется отметить прекрасного специалиста, врача гинеколога, Ефимову Т. В. за её профессионализм и внимательное отношение. Из минусов-нет гостевой парковки. В остальном все на высшем уровне.
Здравствуйте всем, недавно сделала операцию в этой клинике у гинеколога-хирурга Волковой Раисы Николаевны, супер врач во всех отношениях,профи своего дела , нежная, чуткая, очень внимательная , очень рада что к ней попала ... В организации были кое какие недопонимания, но все решилось, клиника очень дорожит своей репутацией и всё решает во благо пациента☺️, сервис в палате чистота,еда , удобство 5+,,,,, Спасибо большое Раисе Николаевне, анестезиологу Александру Николаевичу и клинике Семейный доктор,за внимательное отношение.. Всём здоровья,но если что то пойдёт не по плану 😉😉то смело обращайтесь
Здесь дважды спасли жизнь моей матери, стационар на высшем уровне. Это перекрывает огрехи поликлиники, впрочем, типичные для любой платной клиники.
Оборудование современное, протоколы лечения тоже. Из моего опыта, эффективнее аналогов той жк ценовой категории. Безусловно, нужно внимательно читать отзывы о конкретном враче.
Оказывают квалифицированную помощь и вовремя. Здесь очень хороший хирург Миргатия, проктолог Романенко, УЗИ Баларёва. Запись и приём чётко организованы.
Современный центр, супер быстрое обслуживание. Высокий уровень цифровизации. Удобный сервис. Внимательные врачи. Очень доброжетальные, вдумчиво, внимательно относятся к пациенту.
Впечатления преимущественно положительные, начиная от колл-центра и заканчивая оказанием медицинской помощи (как и везде есть мелкие, но не критичные шероховатости).
Пользовался услугами травматолога и делал здесь операцию с пребыванием в стационаре - все прошло отлично.
При наличии финансовых возможностей - рекомендую!
Отличный центр, дали направление к Верещагину Льву на консультацию, в этот же день и провели лазерную коагуляцию. Процедура абсолютно безболезненна, сделана с помощью нового оборудования. Спасибо за сервис!
мне делали здесь операцию. благодаря правильно поставленному диагнозу, спустя много месяцев я хожу. были костыли, много месяцев восстановления, но если бы не правильно поставленный диагноз, прекрасно проведенная операция, осталась бы без колена. так что большое спасибо.
Уже 2 года обслуживаюсь в филиале n 16. Удобное расположение, имеется парковка, вежливый персонал, просторные светлые коридоры. Комфортная зона отдыха. Есть кофейный аппарат, а недавно появилась возможность купить перекус. Вежливый ресеп. Особая благодарность Егорову Владимиру Анатольевичу и Вельчинской Юлии Анатольевне, прекрасные профессионалы своего дела.
Оформила годовой договор , очень довольна , много филиалов . Единственно , что в 14 филиале мало того чего нужно . Приходится мотатся . А так все отлично , рекомендую!
Доброе время суток! С Семейным доктором я "дружу" с 2015 года. Мне нравится, что их много по Москве. Всегда можно подобрать что-то срочно в удобном филиале. Не пришелся по душе доктор в одной поликлинике, пробуем в другой. Конкретно этот центр оказывает огромный спектр услуг и очень удобно, на мой взгляд, расположен. Чистота, тишина и приветливый персонал. Выходишь оттуда даже отдохнувшей, посидев на мягких диванах)
Мне очень нравится госпитальный центр Семейный доктор на Бауманской. Это современный центр, располлженный в 10-ти этажном здании, рядом с метро Бауманская. В центре работают квадифицированные врачи разных направлений. Хочу выразить мою благодарность гинекологу Ефимовой Татьяне Владимировне, очень компетентному и квалифицированному врачу, за своевременно назначенное лечение и четкие ответы на все интересующие меня вопросы. Планирую и в дальнейшем обращаться к ней, так как очень ценю профессионализм Татьяны Владимировны.
Приехала на прием к гастроэнтерологу, а попала к хирургу с острым аппендицитом. Очень быстро оформили госпитализацию. Очень хорошие врачи,анестезиолог,медицинские сестры. Чистые светлые палаты. Уборка несколько раз в день,белье перестилают по вашей просьбе (хоть каждый день). Весь персонал очень вежливый и обходительный.
Живем в доме рядом.
Почти каждую ночь ваши скорые будят нас незаконно используя спецсигналы и сирену чтоды охранники открыли
ворота - то есть ЧТОБЫ РАЗБУДИТЬ ВАШИХ ОХРАННИКОВ
ну или отвлечь от роликов в телефонах
Очень прошу запретить водителям скорых таким образом и пользовать сигнал (которые везут далеко не беременных женщин при смерти а скорее это такси коммерческое)
Это лень и неуважение
Растормошить охранника спящего можно и иначе и он откроет ворота - ну и с одним охранниками проведите работу
Это я еще не говорю про стихийную парковку у больницы на тротуаре
Хорошая клиника. Доброжелательные и квалифицированные специалисты. Всё хорошо организовано, четко и грамотно. Дадут консультацию, назначат процедуры.Можно записаться дистанционно, результаты быстро приходят - удобно