Все плюсы и минусы Сбера, половина окон постоянно не работает, и всё ооочень долго.
Посылку получать здесь тоже не советую. Вспомните добрым словом Почту России
В принципе хорошее отделение банка. Со всеми вопросами с которыми обращался, все были решены, но и вопросы и проблемы были вполне обыденные. Персонал адекватный, вежливый.
Есть небольшая проблема с банкоматом. Когда пытаюсь положить деньги на карту он не всегда принимает тысячные купюры. Иногда принимает со второго, третьего раза, иногда вообще не принимает именно купюры на 1000 и они не фальшивые, в других местах потом эти купюры без проблем принимают.
Очень хорошее отделение , очень хорошие сотрудники , всегда помогут , единственное , такие огромные микрорайоны , и выходные воскресенье , понедельник , можно было бы и смены сделать , чтобы можно было обратиться в любой день !
Пришли в отделение банка, с вопросом о том,что нужно было продлить страховку по ипотеке, так как мы ее оплатили,а оплата прошла у нас списались деньги,а до страховой не дошло, страхование недвижимости, ходили в отделение два раза 11.02.2023, 18.02.2023), сотрудники банка подавали заявление , звонили в страховую на следующей день приходит смс,что заявление не прошло, не та форма бланка, страховка заканчивается 9 марта 2023 года, будет неустойку по страховки платить кто? Сотрудники банка так как не знают, как решаются такие вопросы, как набирают сотрудников в это отделение банка на работу по объявлению на столбе?? Или на остановке??? Будем обращаться к руководителю банка и если будет задолженность пойдем в суд.
Сотрудники приветливые. Грамотная, приятная и отзывчивая управляющая отделением. Только благодаря им 3, а не 1. В остальном систему сбербанка не победить. 🤷🏼♂️
Сам сбербанк хороший и персонал приятный. Но ставлю четыре звезды т. к банкоматы часто не работают или работает один банкомат в связи с этим очень большие очереди могут быть
В офисах Сбербанка очень навязчивые сотрудники (не все), приходишь просто получить карту, что занимает несколько минут, в итоге, тебя там держат лишнее время, впаривая дополнительные продукты: страховки, кредиты, подписки, пакеты услуг и другие "индивидуальные предложения". Даже если сразу отказываешься, продолжают рассказывать, прям бесконечный поток лишней информации. Я все это вижу в приложении и в рекламе повсюду, если понадобится, подключу.
При вежливом отказе от навязываемых услуг, наблюдаешь как сотрудник закатывает глаза и продолжает быть наигранно вежливым.
И после всех этих действий, наконец-то приносят твою карту! Ура!)
Прям не хочется туда ходить, надеюсь не скоро придется) если только в банкомат...
Спасибо за ваше удобное мобильное приложение и колл-ценр, которые позволяют избежать походы в отделения Сбера :)
Небольшой филиал, а народу всегда много и приходится долго ждать своей очереди, тк постоянно работают не все окна. А так сотрудники вежливые и терпеливый. Есть и консультант. Стоят несколько банкоматов, что удобно, как в нутри помещения, так и вне, где они круглосуточные
Очень не удобный офис.
Проход через предбанник с банкоматами в котором всегда толпа и на входе в зал ещё аппарат, что тоже мешает проходу. В целом - сбербанкстиль " всё для людей".(((
Один банкомат и тот внутри офисного помещения, 2 других банкомата на входе сторонних банков, ломающиеся и зависающие с комиссиями за любые операции по карте, а маскируются под сбер. Зачем они там?
Кроме очередей, поломанных банкоматов, которые то не принимают деньги, то не выдают, ничего не видела. Хорошо, что больше не пользуюсь услугами данного банка, сохранила кучу времени.
Недавно ходил оплатить штраф за паспорт не оплатил сказали квитанция у меня какая то не такая зашёл в другой сбер банк на пролетарский пр-кт оплатил сразу 😳
Отношения всегда тёплые всегда подскажут и помогут.
1
Андрей Игнатьев
Level 10 Local Expert
February 1, 2023
Режим работы в будни до 18.30, вы для кого работаете?
Сотрудница Светала Емельянова при проверке паспорта очень небрежно с ним обращается, после крайней проверки паспорта помимо мятых страниц появился надрыв. Паспорт до ее рук был в состоянии нового!
Сбер, есть сбер. Из плюсов, есть у всех, программа нормальная на андроид. Вечно списывают деньги, по левым постановлениям от УК. Банкоматы, часто не работают. Операторы вечно молодежь, которые не знают ничего((( По факту эхо из СССР, как и почта России. Есть много других банков, пользуйтесь лучше ими и будет вам счастье. Чем крупнее банк, тем хуже отношение к клиенту, это факт.
Хорошее отделение, но с банкоматами беда (круглосуточных всего два и те не всегда исправны)и это на три микрорайона. Постоянные очереди. Поставьте пожалуйста дополнительные банкоматы, хотяб в соседних магазинах или рядом с магазинами.
Два банкомата на два рядом стоящих микрорайона, вечно очереди. Периодически банкоматы выходят из строя. Маленький филиал. Если есть возможность и нет времени то проще в другом месте выполнить требующуюся операцию.
Часто бывают ситуации, когда на выдачу или внесение работает только один банкомат. Выстраивается очередь до 10 человек. Других банкоматов сбербанк в районе нет. И это в 20км от столицы!!!
Сотрудники не знают свою работу. 2 раза звонил на 900 и уточнял можно ли сделать определённую операцию. Ответ оба раза - Да.
По факту сотрудники вообще не понимают как ее сделать. Если у вас есть вопросы по приложению сбербанк инвестор - не суйтесь сюда даже.
1. Нереально огромные очереди, один сбербанк на 3 района (Щелково-7, Богородский и Финский).
2. Очень часто терминалы не работают по каким либо причинам.
3. Помещение само по себе очень маленькое. Душно.