Сотрудники вежливые и грамотно консультируют. А вот консультация сотрудницы ,могу в имени ошибаться, Ирина Фокина, светленькая короткая стильная стрижка средних лет, окно ближе к кассе , подсказала куда как что сделать и очень вовремя-сэкономили нам средств/нервов/времени!!!! Ипотечный центр там тоже есть и сотрудницы клиентоориентированные, не первый раз там сделки проходили и всегда удачно! Санузел, маленький, но он есть для клиентов!!! Офис в 10-15 мин пешком от станции Люберцы 1. До других банков 10 мин пешком, что тоже очень удобно!
Оформляли неипотечную сделку по России - мы в Люберцах, покупатель в другом городе в отделении СберБанка - все четко, прозрачно, безопасно, подготовка к сделке тоже была очень быстрой, переход права собственности - в этот же день, деньги за квартиру - утром на второй день после сделки, все безопасно. Мы очень довольны оказанной услугой
Приятный офис, доброжелательный и грамотный персонал, качественное обслуживание. Нет очередей. Шаговая доступность от остановки и торгового центра.Сотрудники банка всегда помогают с решением каких либо вопросов
Очень не удобно приезжать в контору. Парковочных мест мало. Лучше пешочком. Так же мало места в самом заведении. Туалет для посетителей есть и это уже хорошо. Господа Сбербанковские Офицеры обращайте внимание на кулеры с водой. Или стаканчиков нет или воды нема. Уж можно за наши гроши которые мы Вам платим по процентам по ипотеке хотя бы за этим следить. Одно радует. Сотрудники работающие на ипотеку очень компетентные, дружелюбные. Чётко знают свою работу! Вы на высоте! Молодцы!
Как же жена хотела меня "прибить" когда узнала что СберСтрахование выплатит весь долг по ипотеке, сотрудник заступился за меня. Так что о как. 😀
Отличное отделение. Проводила сделку с ипотекой. Менеджер все сделала профессионально и быстро. Еще приезжала с клиентами на сделку с ячейкой - тоже всё быстро. Спасибо руководству отделения!
Оформляли здесь ипотеку 30.12.23
Специалист очень крутая, все быстро сделала, подготовила, объяснила, помогла с электронной подписью. Мы минут за 30-40 все оформили, учитывая что нашли ошибку у застройщика и исправляли ее. это быстро)
2 дня я пыталась решить вопрос с выписками по счетам,только в данном офисе все сделали корректно.Старший менеджер Татьяна лучше сотрудника я не видела ,очень четко и быстро все сделала,я желаю Вам карьерного роста и крепкого здоровья ,спасибо Вам огромное!
Были в этом отделении по вопросу ипотеки, - тихо, спокойно, чисто, уютно. Сотрудники грамотные, культурные, вежливые. Есть банкомат, кондиционер, куллер.
Персонал как из девяностых. С понятиями и замашками. Люблю таких.
Да, не оригиналы, а копии. Но все равно, впечатление потрясающее. Тем более, что очень много всего можно трогать, и выставка во многом интеррактивная.
На стенах расположены экраны, на которых под песочную анимацию показывают историю Шихуанди и все его достижения. Много информационных стендов по истории терракотовой армии. Очень эффектный зал, где показывают фильм и создана панорама-инсталляция, которая на фоне экрана и под музыку создает полный "эффект погружения".
Есть зал с пуфиками, звездным небом и неоновым китайским деревом-познания, с удовольствием там порелаксировали. После выставки выходили через магазин подарков, тоже не ушли с пустыми.
Не люблю сбер. Это личное.
Но отмечу сотрудников этого филиала - вежливые, спокойные. Отделение чистое, летом прохладно. Банкоматы на входе. Хороший режим работы. В общем, рекомендую.
Пришла заплать по квитанции. Народу полный зал. Работает одна сотрудница. Касса, где можно сразу заплатить, тоже не работает. Пришлось стоять, ждать. Все "сидячие " места были заняты. И, сто самое неудобное, табло расположено прямо глядит на входную дверь, что крайне неудобно для людей. Если стоять и держать табло в поле зрения, то мешаешь людям входящим и выходящим из отделения.
Наверное все положительные отзывы о сотрудниках, написаны самими сотрудниками. Так,как очереди там километровые, думаю это напрямую связанно с не компетентностью сотрудников данного офиса. Обслуживание ниже 0, по факту ничего не получилось выяснить по вопросам, которым приезжали. Не проконсультироваться нормально, ни получить необходимые операции, плюсом отношение к клиентам, какое то отвратительное. Якобы мы у них попрошайки, не наши деньги у них на счетах лежат, а их деньги, ни они нам должны оказывают услуги должным образом, а мы должны выпрашивать предоставление услуги, а они ещё подумают, надо ли это или нет. Ребята из сбербанка, на дворе 21 ВЕК и не сберкасса в 90-е это раз, а два сейчас море других банков, выбор большой, надо с клиентами общаться так, чтобы у него желание было приходить и оставлять денежные средства, чтобы желание было получать услугу у Вас , а не в другом месте.
Отвратительное отношение к клиентам!!! Без пояснения за 2 минуты до сделки по ипотеке взяли и перенесли, хотя за 30-35 до сделки был звонок от другого сотрудника Сбербанка, которая утвердила сделку. Возьмите на заметку сотрудника Дораеву Светлану. Абсолютно не клиентоориентированный сотрудник! Все участники сделки отпросились с работы, продавец с маленькими детьми приехала на сделку, в результате на ответ : «Мы не знаем»! Такого поведения сотрудников банка не встречала ни в одном банке!
Последний раз посещала это отделение банка очень давно, была приятно удивлена, когда побывала в декабре 2022 года, как всё изменилось к лучшему! 👍
Всё на самом высоком уровне, очень благоприятная атмосфера, очень уютно и комфортно, и особенно понравилось отношение персонала, внимательные и добродушные люди, и главное высококвалифицированные. Осталась очень довольна визитом в данное учереждение!!!
Желаю успехов и процветания вам! 👏
Замечательное отделение! Прекрасные, компетентные сотрудники! Проводили сделку по ипотеке- все понравилось!
1
Максим Абрахимов
Level 4 Local Expert
December 8, 2023
Руководитель этого заведения, госпожа Корх (вроде так фамилия пишется) - "верх клиентоориентированности".
Когда я указал на ошибки, опечатки и не заполненные места в тексте кредитного договора на много денег, мне в грубой форме предложили или перенести сделку, если так хочу внести правки, или не подписывать кредитный договор, если мне он так не нравится. Причём предъявлено это все было грубо и безапелляционно. Правки в договор вроде вносить нельзя, но если сильно нужно, то по звонку в 900 можно. Но один менеджер в 900 говорит, что можно править ошибки и опечатки и правит 5 пунктов, а другой говорит, что можно только один пункт договора, но правит два. Ну и в отделении на сделке проторчали не 45 заявленных минут, а, с учётом очереди на оплату застройщику, 1 час 55 минут.
Отделение банка расположено 2й дом от Октябрьского проспекта, вход с торца (ближайший торец по ходу от проспекта.) Небольшое отделение, но внутри очень аккуратно. Правда не хватает места во входной группе. Компенсирует длинный коридор, где много кресел, что позволит удобно разместиться при ожидании своей очереди. Есть ипотечный отдел, банкомат.
Приветливый , грамотный персонал!
В целом неплохо. Но похоже это основной центр оформления недвижимости у сбербанка в Люберцах. Надо бы расширить, а то приходится долго ждать, чтобы решить свой вопрос ...
Если по записи и на сделку, то тут вопросов нет - точно и за час
Замечательный персонал! Выражаю благодарность ипотечному отделу Файзулиной Любовь Павловне!Всё было подробно и ясно! Всё вопросы решались в удобном формате! Желаю успехов!
Хороший компактный офис, вполне соответствует стандартам сбербанка, отношение хорошее, есть банкомат внутри и два снаружи. Очередь идёт быстро. Персонал отзывчивый.
Если говорить про это отделение банка, то я в восторге. Заказал карту, изготовили за 3 дня. Пришёл получать, взял талончик и вуаля, меня тут же спросили по какому вопросу. И через пятнадцать минут я получил карту. Хотя очередь была. Супер.
30 марта 2022 года в отделении Сберба была сделка по ипотеке.
Сделка прошло максимально отлично!👍
Хочу выразить благодарность управляющей отделением Ивановой Татьяне Ивановне за помощь и консультацию! Спасибо!
Моему ипотечному менеджеру Федоровой Людмиле Александровне отдельное человеческое СПАСИБО!
Сделка прошла быстро, в спокойной обстановке (хотя я очень переживала), Людмила улыбалась и успокаивала, отвечала на все мои вопросы грамотно и понятно (хотя наверное, вопросы были иногда глупые)
Приятно было иметь дело!
Отделение Сбера по ипотеке г.Люберцы ул.Красноармейская д.8 РЕКОМЕНДУЮ!
сотрудники неадекватные, нужно было решить маленький вопрос с картой, в итоге растянули это как могли, по итогу, когда им было сказано, что легче перейти в альтернативный банк, начали хамить, и сказали "вас и так тут никто не держит"
Заключали сделку купли-продажи недвижимости. Сотрудница Мария ошиблась в отчестве покупателя из-за чего сделка затянулась больше чем на 2 недели, а по итогу сорвалась. Две недели кормили нас "завтра". В итоге по ее же ошибке покупателям пришлось одобрять ипотеку во второй раз, и сбербанк уже отказал им. Придется теперь обращаться в другой банк.
Народу многовато,но ни чё сотрудники справляються,хорошее вежливое отношение,одеты опрятно,а самое главное дают адекватную информацию,тоесть каждый сотрудник знает свою работу на отлично!!!
Менеджеры опытные. По сделкам с недвижимостью работают быстро и профессионально. Однако, операционный зал совсем не большой и всего одна комната для переговоров.
Офис Сбербанка обслуживает в основном ипотечные кредиты. Запись заранее, приезжаешь ко времени, и ждёшь ещё полдня. У персонала не дождёшься ответа на простой вопрос. В здании стоит терминал. Отпускаешь в него карточку и ждёшь, когда терминал распознает её. Я ждала 30 минут. Уже и не верила, что заберу карту обратно. Деньги положить на карту не рискнула.
Выражаю благодарностьсотруднику Сбербанка (г. Люберцы, ул. Красноармейская, д. 8) Татьяне Волжинской, очень ответственная, доброжелательная девушка! У меня была не простая ситуация с приобретением жилья по гос. сертификату, Татьяна сделала все быстро, оформила все документы направила запрос, контролировала получение обратной связи, взяла мой номер, вовремя меня проинформировала, если бы не она, то процес приобрёл ения жилья затянулся. Считаю, что руководство должно ценить таких сотрудников и продвигать выше по карьерной лестнице. Для сравнения отмечу, что у рядом сидящих ее коллег отношение к работе пофигистиное. Огромное ей спасибо Татьяне!
Наверное только мне так не повезло . Вопрос был с банковской картой. Специалист очень долго смотрел в компьютер. Раз десять заставила вводить код . Консультировалась по телефону. В итоге дала "ДЕЛЬНЫЙ СОВЕТ" Обратиться в Московский сбербанк. Ближний свет. Намотавшись поехала в Жулебино. Там были сильно удивлены специалистом г Люберцы, вопрос был решен за 5 минут. Спрашивается, зачем мы оплачиваем работу таких специалистов. Благодаря ее РАБОТЕ, я потеряла время, деньги, нервы. Позор специалисту
Сам банк как и везде - сбер есть сбер. Приятно порадовало то, что менеджер банка открыл отделение для проведения сделки за час до времени открытия. Сделка была быстрой, качественной, 45 минут и обе стороны свободны. Из минусов - нас облаяла главная менеджер, просто так, одна единственная касса, на все, довольно крупное, отделение и отсутствие автомата для электронной очереди. И всё равно 5* потому что менеджер - прелесть.