Останавливались в "Комфорте семейном". Заселение прошло быстро. Персонал вежливый. В холле много лифтов. Жили на 20 этаже. В номере были тапочки, халаты, чайный набор (по 2 пакетика чёрного и зелёного чая). В ванной комнате: мыло, зубной набор и в диспенсере гель-шампунь. В первый день нас ждали ещё 2 бутылочки воды по 0,6 мл. На второй день в номере убрались, но ничего не обновили. В целом номер неплохой. Но очень смущал запах - как-будто прокуренный номер, хотя везде висят таблички о запрете курения. И ещё вид из окна портили грязные потёки на стекле.
Отличное расположение, комфортные и чистые номера.. Есть холодильник, чайник в номере. Очень вкусно и разнообразно кормят. Всегда есть овощи, зелень фрукты,. Можно и взрослого, и ребёнка накормить. Замечательный кофе, натуральные соки.
Находились в Москве с коллегой на обучении, которое проходило в гостинице Салют. Очень удобно было проживать в этом же здании и посещать лекции не выходя из здания. Комфортные апартаменты, есть всё необходимое для проживания: индукционная плита, чайник, микроволновка, холодильник, посуда (тарелки, кружки, ложки, вилки, ножи, доска разделочная, кастрюля и сковорода), утюг, стиральная машина, сушилка, стол обеденный, 2 стула, кровать 1 2хспальная, бельё хорошее, подушки и матрас комфортные. В общем, нам было удобно и приятно, всё чистенько и аккуратно, ни чего лишнего. Единственное, к концу проживания (жили там 5 дней 4 ночи) стал подтекать поддон в душе. Надеюсь, этот нюанс устранят оперативно. В ванной комнате есть одноразовые зубные щётки, паста, шампунь и гель для душа +комплект полотенец, фен и электрический полотенцесушитель. Есть тапочки одноразовые. А ещё нас приятно удивил тот факт, что даже после выселения (до 12ч) можно свои вещи оставить в камере хранения, это бесплатная услуга. Мы оставили свои вещи и до вечера гуляли по Москве, а потом забрали чемоданы и поехали в аэропорт.
Очень достойный отель, всё очень красиво, светло, уютно. Достаточно разнообразная еда в основном ресторане по системе "шведский стол" И много дополнительных ресторанов на территории. В целом всё для комфорта
Остановился в апартаментах, все было отлично, спасибо Лада Борисовна, что нашли возможность разместить нас сыном, за такой короткий срок. Самое главное чистота, даже вплоть до порошка все имелось.
Останавливалась в этом отеле в командировке, понравилось практически все. Удобный номер в нем есть все от халата и тапочек, до кондиционера. Удобное расположение и красивый вид с верхних этажей на проспект. В шаговой доступности ТРЦ и парк. В отеле хороший завтрак, есть спа и прекрасный ресторан Пиканте. Пребывание в этом отеле скрасило мою поездку хорошим отдыхом. Конечно отель не в центре, но как по мне это даже плюс, от центра быстро устаешь. А рядом с отелем есть метро, при необходимости можно доехать до Охотного ряда за 20 минут
Двоякое впечатление. С одной стороны - свежие номера, гостеприимный ресепшен, отличный фитнес клуб. С другой стороны - номера требуют доработки, в ресторане на ужин в 19-30 уже нечего есть. Завтрак разнообразный, но холодный. В баре вечером не оказалось сухого вина от слова совсем.
Всё отлично 👍 и обслуживание, и завтрак очень разнообразный и вкусный, отзывчивость и доброжелательность персонала. Молодцы! Так держать ! Только если был бы дополнительно стул у барной стойки (или чайной стойки) в номере Делюкс Сьют, его там очень не хватает. Было бы просто супер 🙌 В целом номер чистый и приятный, вид из окна хороший. Расположение отеля тоже замечательное.
Здравствуйте, первый раз в гостинице, этого города. Всё очень понравилось. Приветливые администраторы, уютно в номерах. Очень красивый декор. Есть кафе и бар))) и магазинчики, для покупки сувениров. Думаю что ещё бы посетила эту гостиницу. И буду всём советовать)
Больше никогда, Салют, кроме завтрака в виде шведского стола ничего хорошего. Стоимость космос, добираться после того как убрали трансфер от метро Тропарева неудобно, номера ничем не лучше чем в отеле за цену дешевле, а самое главное это обман администрации по проживанию, ни в коем случае не опаздывайть, потому что после 12.00 время выезда включат двойной тариф счётчик, ни о чём не предупреждают по выселению или о том что неоплачен номер и вас могут выселить, на ресепшене документы делать для отчёта по командировке не знают какие делать, считать время проживания и выдавать чеки не умеют. Плохо, за такие деньги плохо, есть отели такого же уровня по цене намного ниже.
Бронировали сутки ,делюкс семейный на 15 этаже.Номер по площади небольшой,но очень хороший.Есть все необходимое,халаты,тапочки,чайник, минибар с бесплатными печеньками,орешками,соками,колой,водой. В ванной мыльца,зубные наборы,бутылочки с гелем для душа.Сантехника чистая,что приятно.Полотенца белоснежные,так же как и постельное белье. Кровать большая,удобная,белье приятное,4 подушки.Спали комфортно,с кондиционером.
Завтрак хороший,много всего,есть и горячее.
Так же хочу отметить что мы брали в номер еду из китайского ресторана при отеле. Порции большие,все было вкусно.
Отель к проживанию однозначно рекомендую,пусть он как то снаружи неказист..но внутри вполне себе хороший.
Только я бы советовала все таки если есть возможность брать не самый дешевый номер,а как мы немного подороже.
Большой отель. Хорошие номера, со всем необходимым. Шведский стол. Кафе и рестораны.
Ранний заезд при наличии свободных номеров. Отзывчивый персонал.
Цена/качество.
Убрала звезду, за то, что не предупредили о ремонте . В целом чистые номера, доброжелательный персонал, мы жили на 18 этаже. Завтраки- шведский стол, вкусно. На первом этаже гостиницы есть ресторан ,там очень вкусно можно поесть на любой вкус. На территории гостиницы платная парковка.
На момент публикации, март 2024г. здесь идёт ремонт. Мы ночевали на 5 этаже, в коридорах коробки от новой техники, стройматериалы, пыль. Сам номер был сразу после ремонта. В номере чисто и уютно. Но холодно, очень. Номер как будто нас не ждал, радиаторы включали сами. Халаты, полотенца, фен, принадлежности для душа, чайник, бар, посуда, чай и кофе-все в наличии. Постельный комплект и матрас-все на уровне👌не сразу нашли полотенца, они в закрытом шкафчике под раковиной в ванной.
Но вид из окна не романтичный) на те самые строительные материалы, которые в коридорах тоже встречаются.
Порадовал завтрак, очень разнообразный шведский стол. Очень вкусно. Рекомендую.
Цена за номер сильно завышена. Холл достаточно красивый и современный, но номера, это совдеп. Обшарпанные двери в ванную комнату, старая мебель. В одном номере сильно пахло канализацией. Во время проживания был ремонт, о нём предупредили, но уже после оплаты и заселения. Если бы сказали после бронирования о таком нюансе, я бы сменил отель. За неудобства кроме "извините" ничего не предложили. Искать другой отель не было времени, нужна была одна ночь. Девочки на Ресепшн молодцы, работают на отлично.
В следующий раз отдам предпочтение лучше сетевым отелям
Очень большой отель с комфортными просторными номерами на любой вкус и кошелек, хороший ресторан с вкусной кухней, отличный шведский стол по утрам и прекрасный персонал. Мне кажется этого достаточно, для того, чтобы отдых удался))) А если еще учесть, что в номере есть не только чайник, но и все необходимое для того чтобы им воспользоваться, то вообще красота! Очень вкусный завтрак - разнообразный шведский стол. В отеле если захотите можно воспользоваться даже бассейном и спа, но мы там не были.
Среднестатистическая гостиница, очень большой номерной фонд. Номера не большие, но чистые. Зимой прохладно, указал на эту проблему, сразу принесли обогреватель. Идеальна для командировочных. Хороший СПА-комплекс.
Неплохо, все что нужно для проживания вне дома на короткий срок. Но видимо на этажах идет ремонт и работают всякие шумные приборы. Чисто, уютно, комфортные матрасы, хорошая хлопковая постель, ну и самое главное это звукоизоляция, улицу не слышно.
Плюсы: симпатичный компактный номер для минимальных нужд поспать-помыться.
Минусы: сервис.
Отсутствие нормальной уборки - грязный пол, в кухонном шкафу найден заплесневелый батон.
Проблемная регистрация - огромная очередь на три администратора, которые напрямую прозванивают все свои службы, чтобы найти свободные номера. То есть актуальной готовой информации по номерам нет, админы ее в вашем присутствии добывают. Из за этого накапливается огромная очередь, которая на праздниках приехала отдыхать в Москву.
Не учитывались особенности бронирования - номер бронировали на троих, но дополнительная кровать отсутствовала в номере, пришлось снова обращаться к администрации и ждать, когда появиться кровать - потеряли около 40 минут, пришлось отменить экскурсию.
Несмотря на симпатичный номер от сервиса негативные впечатления. Риторический вопрос к руководству, как была организована работа персонала, что уборщики едва успевали прибрать маленькие помещения (и то плохо), а на толпу народа оставлены всего три администратора по телефону ищущие свободные номера.
Очень хорошо, что мне в день приезда нашёлся номер по душе. Очень уютно, я до сих пор в приятном чувстве, от посещения столицы!!!!! Спасибо. Я и не думала,,что такое возможно. Всем рекомендую, особенно кто как и Я с переферии. Но, на мой взгляд, администраторы должны учитывать, что не многие умеют пользоваться интернетом (просто представляю своих родственников тех, кто "в возрасте ", далёких от благ интернета )
Гостиница понравилась. Жил в номере комфорт. Хороший, чистый, уютный номер. В наличии ванна.
Хорошие завтраки по системе шведский стол с большим выбором блюд.
Хорошая доступность до метро, минут 15 пешочком до Юго-Западной или Тропарёво. До центра ехать минут 25.
Несмотря на советский потрёпанный фасад, внутри отель очень красивый.Номера свежи и чисты.Есть всё необходимое.Вкусные завтраки на шведском столе и аппетитные блюда в ресторане не 1этаже.
К сожалению, раннее заселение не было предоставлено как бесплатная услуга, хотя онабыла включена в бронь. При этом за доп.плату в половину стоимости номера свободные номера находились.
Абсолютно неприветливый персонал на ресепшн.Не улыбаются, бурчат себе под нос что-то что приходится переспрашивать по 2 раза.Такой же персонал в ресторане на первом этаже.
Обычная гостиница. Красивая парадная. Номера чистые и уютные. Цена/качество соответствует. Советую. Сейчас кстати активно реставрируется гостиничный комплекс.
Хорошая большая гостиница 3 звёзды. Люди в отзывах пишут, что немного уставшая, но в моем номере все было ок. Завтраки шведский стол, на четверку. Так как большая, есть шанс на раннее заселение и поздний выезд. До метро минут 10-15 пешком.
Плюс - номерной фонд. Только здесь в начале декабря удалось на период новогодних каникул найти номер на пять суток стоимостью до 7 тыс/сут, было такое ограничение.
Минусы - работа стойки регистрации, даже со скидкой на праздничный ажиотаж. Заселение в номера с 14:00. Приехав в 10:00 и получив заверения в предоставлении номера после уборки в кратчайшие сроки, в результате получила ключ в 15:40. Фотографии номера прилагаю, без комментариев. Завтрак скудный, часть блюд похожа на остатки вчерашнего ужина. Персонал, занятый на уборке номеров и столов неприветлив и некомпетентен. Про такую мелочь, как отсутствие в номере заявленного кофе, сахара и воды, упоминать даже противно - это не снижение затрат, а неуважение к гостям.
Хорошая, красивая гостиница, но ремонт в нашем номере( комфорт семейный) разочаровал, ковровое покрытие в плачевном состоянии, даже ходить не приятно. Отличная кровать, чистейшая и удобная. Довольно чисто а номере. Шведский стол порадовал.
Не дружелюбное обслуживание в итальянском ресторане и до ресторана не дотягивает прилично. Пицца однотипная и не очень то вкусная.
Приятные ребята на ресепшене.
В целом впечатление хорошее, но есть слабые места.
Удачи в совершенствовании отеля!
Приехали бы ещё? Скорее да 😊
Возможно комментарий противоречивый, ну как почувствовала,так и написала.
Эта худшая из гостиниц Москвы, где мне приходилось размещаться.
До метро далеко - минут 20.
В гостинице идёт ремонт и персонал честно предупреждает, что в дневное время будет шумно.
В один из дней воды не было никакой.
Номера маленькие и неуютные. И те, где сделан ремонт, и те, где нет (там совдеп). В тех, что после ремонта душевая кабинка маленькая, не развернуться, чтобы не стукнутся. Нет яркого света. Раковина с неудобным боковым сливом. Унитаз вплотную к стенам.
Шкаф для вещей маленький. Розеток мало, расположены непродуманно. Сплит есть, но пульт не дают.
Телефона в номере нет.
Персонал на этаже приветливый, чего совсем не скажешь о стойке приёма.
Питание организовано хорошо и достаточно вкусно.
Общее впечатление - это совсем не 4 звёзды, как они себя считают.
Отличная гостиница. Уютный номер со свежим ремонтом. Завтрак отличный - шведский стол. Единственный небольшой минус - это недовольный и не приветливый персонал на ресепшн
Великолепная возможность отпраздновать свадьбу с комфортом и позитивным настроем.
О, чудесное событие! Свадьба старшего сына) Честно признаться, когда приехали рассматривать вариант проведения свадьбы в гостинице Салют, прибывала в диком шоке... Думала, что не туда попала)
Однако..., доступные цены и условия на поведение банкета.
Хорошая хухня. Приветливый персонал. Дружелюбие. Чистота.
Хороший декоратор зала, за отдельную плату. Цена адекватна по сравнению с другими. Зал чудесный.
Все вопросы и наши пожелания разрешились в нашу пользу без обсуждения.
Хороший номер с сюпрпизиками для молодожён. О-о-очень вкусный , воздушный, сладенький каравай в подарок от гостиницы. Приятно удивили!
Спасибо большое, всему персоналу гостиницы Салют)
Отличная гостиница, номер фемили-сюит на 19 этаже дорогой, но с приличной мебелью, с холодильником и джакузи, две комнаты, 2 телевизора, кондиционер. Белье меняют каждый день. Мыльно-рыльное все есть и приличное. Воду в номер ставят по бутылке на гостя. Есть шкаф с посудой и приборами, чайник с приличными кофе и чаем. Персонал нормальный. Но 1 звезду снимаю чисто из-за девушки на рецепшен: просто взяла и ушла от нас при продлении суток в гостинице, возмущены были даже другие работники рецепшен...
Хочу оставить правдивый отзыв об отдыхе в отеле «Салют», чтобы предостеречь других гостей от испорченного отдыха.
30.12 заехали в номер «Семейные апартамент», номер по площади меньше заявленной, очень холодный, пришлось просить второе одеяло. В номере нет внутреннего телефона, хотя на сайте он заявлен, администратор объяснила это тем, что застройщик не поставил телефоны в номера и ничего сделать они не могут.
Самое худшее - постоянный шум ремонта, из-за которого невозможно отдохнуть! Администрация заявила, что по закону ремонтные работы могут проводиться до 18-00, но почему-то они не сказали, что по закону "Об охране здоровья граждан" граждане имеют право на безопасность и благоприятные условия проживания в гостиницах и иных местах временного проживания. Если гостиница не предоставила информацию об условиях проживания и планируемом ремонте, то гражданин имеет право на возмещение причиненных ему убытков.
Если ремонтные работы не прекратятся в ближайшее время, мы будем требовать возврат денежных средств в полном объеме.
Очень расстроены таким отношением 4* отеля к своим гостям.
Отель Салют запомнился мне чистотой номеров и порядочностью персонала. Чисто везде. Кровати офигенные и очень удобные матрасы, чистое постельное белье и полотенца. Персонал вежливый и обходительный. Завтрак очень вкусный. Могу сказать, что это место, куда хочется вернуться!
Неудобное расположение, далеко от центра, далеко от метро, до станции Юго-Западная минут 15-20 пешком. В настоящее время идет перепрофилирование гостиницы в аппарт-отель и продлится этот процесс еше долго. Шумные строительно-ремонтные работы со сверлением и долблением продолжаются с 9:00 до 19:00 с перерывом с 13:00 до 15:00, соответственно выспаться утром или отдохнуть днем врятли получится. Поэтому при выборе места, где остановиться, имейте это в виду.
Останавливались в этом замечательном отеле в марте очень понравилось. В Салюте есть все необходимое для комфортного проживания. Хороший ресторан, с отличным выбором блюд, чудесная зона СПА для отдыха и релаксации, а также приятный и вежливый персонал. Мы ни разу не пожалели что выбрали именно его, считаю что стоит своих 4 звезд!
Собирали мебель в данной гостинице. Персонал приветливый, удобное расположение.
Небольшие уютные номера. При входе контроль. Если вам необходимо собрать мебель, обращайтесь!!!
Нравится отдыхать в апартаментах. НО... У кондиционера нет пульта, а как отключили отопление, приходится спать в кофте и также ходить в номере. 🥶 Пожалуйста, исправьте это недоразумение. Нет хочется мёрзнуть. Также: много сверлят и стучат. Закрыли ресторан "Пиканте". Жду снова его открытия. В лобби "Бон вояж" , часть блюд отсутствует. В меню есть, а по факту - нет. Сделайте просто вариант меню в котором будет прописаны те блюда, что есть и те, которых нет. И было б неплохо, чтоб в ночь работала кухня у Бон Вояжа. Один чай с тортом - это хорошо, но не сытно. И хорошо, если будут апартаменты с джакузи. Смарт телевизор мне очень понравился в номере. И кровать удобная. А вот над кондиционером, меню и отоплением, прошу - поработать.
Бронировали номер в отеле Салют с завтраком. Очень понравилась кухня в отеле - вкусно и сытно. Завтраки были с 07:00 - 10:30, накрыт как шведский стол с большим выбором блюд. Все выглядит не только аппетитно, но и вкусно на самом деле. Рекомендую! Там же можно и пообедать и поужинать. Также посещали на цокольном этаже вечером Пекинский двор.Утка по-пекински и пельмени - были великолепны. Я таких действительно нигде не пробовала.
Аппарт-отель при первом впечатлении вроде и ничего, но...номер зарезервированный мной к гостинице не относился и являлся частным аппартаментом. Регистрация проходила на отдельной стойке у сомнительного вида дамы. Этот администратор работает с 10 до 22. Хорошо успела с поезда до 22 часов, иначе вообще непонятно как заселиться, так как на входе охранник требует пропуск, а после 22 получается пропуск выдать некому . На дверях номера умный китайский замок. С трудом договорились с ним😆. Но ...в номере везде развешено мокрое белье: на дверях, в санузле, на диване....номер не убран. Владельцы номера на связи с 09:00 до 21:00. В 22:00 уже претензии высказать некому, администратора нет. Охранник ничего сказать не смог. Короче в ночь осталась с кучей постиранного белья и неубранным номером. Оплата была предварительная, да ещё залог потребовали до заселения , а тут такое... И никого. Воды горячей в душе не дождалась...в общем бизнес по -русски. На следующее утро начались извинения от владельцев, но так то первое впечатление осталось негативным, по этому номер продлевать не стала, переехала в другую гостиницу.
Гостиница хорошая, но из за того, что приезжаю на авто и нужно передвигаться на нём по работе, с парковкой большие проблемы (месяц назад было лучше), а именно: теперь надо платить каждый раз въезд -выезд 100р. Или ставить авто на сутки без выезда 500р. Если приехал по работе на личном авто- абонемента как гостю на парковку нет (как раньше) каждый подъем шлагбаума теперь стоит для вас 100 р.
Нормальная гостиница, в номере есть всё необходимое, чайник, телевизор, холодильник, белое чистое бельё постельное и полотенца. Каждый день убирают номера, меняют полотенца. Есть белые махровые халаты и тапочки. Я всём довольна
Жили в номере Сьют. В гостинице ведутся ремонтные работы. Со всех сторон до 19:00 доносились громкие звуки перфоратора, телевизор не слышно.
Доставка еды в номер 150 р. Первый раз такое встречаю. В итоге с извинениями привезли расплескавшийся суп по дороге, но за 150р.
Номер очень уставший, удручающее впечатление производит. Ковролин заляпан, жуткие жёлтые люстры, которые светят тусклым жёлтым светом, мрачно.
Дырявые полотенца и пододеяльник дополнили картину.
Ну никак не 4*, максимум 2.
Утром начали сверлить в 9:30. И мы переехали в другую гостиницу. Невозможно длительно находиться в таких условиях.
Прекрасная гостиница 🔥чистенько уютно, все в одном здании: конференц залы, тренажерный зал , бассейн, сауна. Несколько ресторанов где можно вкусно покушать. Приятный , вежливый персонал . Очень понравилось 😊. Спасибо большое за гостеприимство 🤝
Нормальные 4 звезды на пару ночей. Немного староват ремонт в коридорах и ковролин в номерах. А так в целом за свои деньги пойдет. Халаты, тапочки, мыло, гель, зубная щетка, паста, сейф, фен есть. Рестораны в отеле есть, заказ в номер так же есть круглосуточно.
Парковка 400₽ сутки на территории, очень радует, никуда не надо бегать за авто. Спокойно вышел с чемоданом и зашел в отель
В гостинице уютные, чистые номера. Персонал следит за наличием необходимых преналоежностей. Персонал приветлив, всегда можно узнать необходимую информацию. Завтрак включен в стоимость номера. Ассортимент не богат выбором, но приготовлено качественно и вкусно. Учитываются различные предпочтения гостей.
Рядом с гостиницей имеется автомобильная парковка.
Далеко от гостиницы расположены автобусные остановки и станция метро.