Отличное расположение, причем и для тех, кто пешком и для тех, кто на авто (по крайней мере на выходных с парковкой возле дома проблем не бывает). Мне лично нравится, что из окна своего номера можно видеть свое авто. Огромные окна во всю стену номера – это просто бомба. Трафик из людей мимо дома где расположена гостиница ничтожный, так что тот факт, что гостиница находится на первом этаже меня вообще не смутил, тем более что сквозь тюли днем ничего видно с улицы не было, а вечером можно задернуть плотные шторы, которые закрывают все окно. Огромный номер с удобной кроватью и диваном, свежей мебелью, очень чисто, есть одноразовые МАХРОВЫЕ тапочки. За махровые тапочки отдельное спасибо администрации отеля, т.к. в последнее время все используют тапочки из спанбонда на вспененной подошве, которые просто противно надевать. В номере полноразмерный холодильник и обеденный стол (оч удобно для тех, кто захочет воспользоваться доставкой еды и поесть в уютной, практически домашней обстановке). Цена за номер (с повышенной комфортностью) так вообще порадовала. Не говоря уже и о том, что в стоимость входил завтрак (к сожалению, воспользоваться предложением не удалось). И все бы ничего, но на мою оценку повлияла душевая кабина в ванной комнате номера. Да, да именно душевая кабина… Она просто одним своим видом приводит в ужас: трещины в днище, известковый налет, не работал переключатель режимов воды, дверцы закрывались с трудом и самое неприятное – плохо уходит вода… Терпеть не могу, когда не работает слив в душе. Выше щиколотки вода конечно так и не поднялась, но все же неприятно стоят в грязной воде. Катастрофически мало свободных розеток в номере (1 в ванной и 2 возле кровати). Для тех, у кого чуткий сон: оч хорошая слышимость через дверь в номер. Все бы ничего, но есть невоспитанные постояльцы, которые позволяют себе орать во весь голос в коридоре, совершенное не думаю о том, что мешают тем, кто отдыхает в номере.
Добавила 1 звезду за расположение — удобно гулять до центра пешком. Но все остальное — это боль…
Мы приехали семьей из 3 человек (я, муж и сын 7 лет) к 20 часам. Снаружи гостиница выглядела закрытой. По звонку нас впустили…но администратор говорила по телефону. Мы тихо поздоровались, на что в ответ нам ни кивнули, ни ответили. Девушка не спеша обсуждала способ формирования отчетности по заселенности номеров. Мы прождали по меньшей мере 5 минут, а мы приехали уставшие с дороги, но по тв показывали интересный фильм. Когда админ закончил разговор, она даже не поздоровалась с нами! Не говоря уже об извинениях за ожидание (хотя бы ради приличия!). Она просто выжидательно смотрела на нас. Муж сказал, что у нас бронирование. И дальше мы ждали еще минут 5-7 пока девушка вручную вобьет информацию из наших паспортов в базу данных. После этого она молча встала и пошла показывать нам номер (о чем надо было догадаться или прочесть ее мысли). Очень недоброжелательная девушка!
Дальше лучше. У нас было полностью оплаченное бронирование. То есть мы 100% приедем. Почему нельзя было заранее поставить раскладушку и застелить белье? Неизвестно. Но мы с дороги еще занимались и этим.
В номере пахло затхлостью, потом. Полотенца все желтого оттенка. Ни они, ни белье не пахли свежестью от слова совсем. Но вишенкой на торте были белые пятна по всеми периметру деревянной части кровати (она черная, выделялось отлично)!!! Фото прилагаю. Я была в ярости, вышла босиком к администратору и спросила: «В нашем номере была проведена уборка? Почему там пятна вокруг кровати??» Администратор ничего не ответила, повела других гостей на заселение в номер, потом, с очень уставшим видом, пришла в номер, посмотрела на пятна и вышла со словами: «Уборка была и сухая, и влажная». Вернулась с влажной тряпкой и протерла пятна. Протирая, она сказала: «Это разводы моющего средства». Серьезно??? Сколько я убиралась за 30 лет, такими каплями моющее средство не высыхает! Разводы и капли — это разные вещи. Учитывая антураж гостиницы, запах в номере и цену на проживание, я даже не хочу думать о природе происхождения этих пятен! Отвратительно!
Администратор в итоге не извинилась. Я в шоке. Клиентоориентированность— это прям её конек!
Теперь я понимаю, что за гостиницу в Рязани точно лучше переплатить пару тысяч, но заселиться туда, где тебя будут уважать и ждать!
Также хочу заметить, что дверь в туалет еле закрывается, в двери есть прозрачная стеклянная вставка (для стеснительных), в дверной раме входной двери в номер есть крупные щели, поэтому слышно всех вошедших в гостиницу (по крайней мере из номера 2), стены тонкие, слышимость хорошая (но к этому мы были готовы). На приятное удивление ночь прошла тихо. И на том спасибо!
Не рекомендую данную гостиницу.
Уютно, спокойной, удобное расположение. Добродушный персонал. Все чисто, есть всё необходимое( полотенца, гель, шампунь, фен, тапочки одноразовые). Завтрак включён, что для меня важно. Мне всё понравилось, спасибо!!!