Персонал отличный!!!!! Культурны, вежливы. Улыбаются, всегда готовы помочь!!!!! Сотрудники ресторана, ребята молодцы, спасибо огромное за завтраки!!! На завтраках есть ВСЁ - от слова совсем))))) Спасибо за трепетное обслуживание!!!!! После завтрака решила в лобби посидеть, немного и там кофе попить. Принесли кофе и пирожные ❤️. Уборка в номерах отлично!!!! На ресепшн обходительные сотрудники 🌹🌹🌹. Мебель в номерах хоть и "устала"(немного устарела уже) но переночевать пару ночей замечательно. Матрасс хороший. Подушки для меня оказались идеальными 👍👍👍. Не люблю плотные и высокие. Тут в самый раз))) Джакузи, бассейн👍. Спасибо огромное, за приятное время проведенное в данном отеле. Единственное что спускаться покурить надо на улицу, в отеле нет отведённого балкона на этажах. Ну заодно и меньше курила, польза для меня)))) Приезжая в Москву, только к вам!!!! ❤️
Были здесь 2-6 января 2024 г.
Есть и плюсы, и минусы.
Из плюсов: отличное расположение отеля, удобно. Очень красивый холл. Хороший завтрак. Матрас на кровати классный.
Из минусов: это точно не 5 звезд. Заселялись вдвоем, халат и тапочки были на одного. Принесли, правда, быстро после звонка. На нижних полках тумбочек толстый слой пыли, который так и не вытерли за эти дни. Когда заселились и собрались выйти из номера, обнаружили, что не закрывается входная дверь. Проходящая мимо уборщица позвала мастера, стояли у двери минут 20, не дождались его, кое-как после нескольких попыток ключ-карта сработала. Потом, видимо, починили, так как в следующие разы дверь закрывалась быстро.
Неприятно и очень неудобно, что в ванной не было полотенцесушителя. Вся сантехника старая, ощущение от ванны и шторки, будто ты в дешевой гостинице. И первый раз такое вижу, что полотенца хранятся на полочке в мокрой зоне, то есть внутри ванны, за шторкой!
В целом впечатления средние, навряд ли сюда еще приедем, будем пробовать в следующий раз другой отель.
Моя недавняя поездка в эту гостиницу оставила у меня только самые положительные впечатления. Расположенная в историческом центре города, гостиница вдохновляет современным интерьером, который создает уютную и приветливую атмосферу. Я нашел номера чрезвычайно комфортными и уютными, что сделало мое пребывание еще более приятным.
Лобби гостиницы также заслуживает особого упоминания - это прекрасное место для отдыха и встреч. Особенно хочу отметить завтраки, которые были обильными и разнообразными, а главное - вкусными. Разнообразие блюд и напитков удовлетворило самый изысканный вкус.
Однако, некоторые номера требуют ремонта, что стоит учесть для сохранения высокого уровня комфорта в гостинице. Также хочу обратить внимание на вопрос антитеррористической безопасности, который, на мой взгляд, требует более серьезного внимания.
В целом, мое пребывание в этой гостинице было незабываемым благодаря современному интерьеру, уютным номерам, обильным завтракам и заботливому персоналу. Я рекомендую это место всем, кто ценит комфорт и качество обслуживания.
В целом, отель хороший.
Персонал внимательный, вежливый, чисто, красиво, есть бассейн и сауна.
По минусам:
Завтрак - всё вкусное, но выбор не особо большой. Да, есть рыба и шампанское - но это все не так сильно нужно. 11е - начало масленицы - отель никак не подготовился, блинов на завтраке нет, за день до этого - были
Нет меню подушек. Это прям сильный минус, так как подушки очень неудобные. Есть вариант пуховых, но у меня аллергия.
Очень мало освещения в номере, прям довольно темно
Окна должны были выходить в атриум отеля, а выходят на стройку, тоже будьте внимательны
Отличный отель! Обязательно вернемся сюда и не раз! Как и было ниже сказано: завтраки прекрасные, на любой вкус, много фруктов, но моей привереде не хватило макарон🙈 В номерах есть хороший фен, гладильная доска, чайник, мини бар, много полотенец, тапочки, халаты, косметический принадлежности, шторы блекаут. Отель лоялен к детям. Звукоизоляция средняя, порой слышны были взрослые «стоны», а вот проживающих детей за стенкой не слышали. Прекрасный вид на внутренний двор, отзывчивый персонал (за исключением 1 мужчины на ресепшене). Из небольших минусов: во многих номерах сильно слышно работу вентиляции, не хватает smart tv. Посещение спа возможно строго в момент проживания в номере, т.е. если у вас поздний выезд, вам придется выйти из спа ровно в 12 часов 😅 В целом, отель отлично расположен и обслуживание хорошее, в ресторане персонал работают оперативно, обязательно вернусь еще!
Замечательный отель! Кормят очень вкусно! Завтраки с хорошим выбором! Есть спа зона, бассейн.😍
Удобное расположение, есть паркинг. Планируя бюджет поездки, учитывайте, что он платный.☝🏻Это было для нас не очень приятной неожиданностью.
Мы случайно на Yandex travel выбрали номер, оказался с доп. ужинами на этаже. Были приятно удивлены.
Звезду сняли из-за матрасов, они уже уставшие конечно. Пора менять. В целом очень приятные впечатления! Персонал очень внимательный и вежливый! Благодарим за гостеприимство всех сотрудников гостиницы!❤️
Отель очень понравился, шикарные стеклянные лифты , хорошее СПА (не хватает только хамама) , просторные номера , обслуживание в номерах отличное - не успели поужинать, все принесли в номер (на фото). Завтраки выше всех похвал - огромное разнообразие блюд , напитков, фруктов , масляная рыба, соленая форель , сыры с плесенью , игристое брют , выпечка , ну и конечно каши , бульоны, мюсли , йогурты, блинчики, вареники …, всего не перечислить .
Рядом метро , несколько минут ходьбы . Ну и Тверская улица - в шаговой доступности аптеки , магазины и пр.
Обязательно вернемся еще в этот отель .
Жили в отеле всей семьёй. Все остались довольны. Отель красивый как снаружи, так и внутри. Персонал вежливый. У нас был номер с двумя двуспальными кроватями, кстати кровати очень удобные, спать одно удовольствие. Уборка в номере ежедневно, в номер можно заказать еду, да и в принципе решить проблему по телефону, который так же в номере есть. Полотенца, халаты банные, щётки зубные и прочие средства предоставляются. Еда заслуживает отдельного внимания. На шведском столе очень богатый выбор еды на любой вкус и цвет, кстати, приготовлена вкусно. Есть уголок еды для детей. В общем кухня на 5 с плюсом. Еще на минус первом этаже имеется бассейн, сауна, соляная пещера, джакузи. Расслабиться можно по полной. Для любителей спорта имеется тренажёрный зал. Так же есть зона СПА. Сам отель находится примерно в 1.5-1.8 км от красной площади, что недалеко, можно прогуляться пешком.
Очень приятная гостиница со шлейфом Marriott 🤩 Персонал отзывчивый, вежливый 👍 Заселили раньше времени комплиментарно ❤ Номер Стандарт с видом во внутренний дворик - тихо и уютно, несмотря на расположение в оживлённом центре. Постельное белье и махровые принадлежности на высоком уровне. Завтраки , как и полагается, в пятерках с игристым 🥂 Шикарный выбор закусок, горячих блюд, фруктов. Чудесный кофе ☕ и даже заботливо подготовленные стаканчики , чтобы взять его с собой 🥰 Всенепременно вернусь к тебе снова, Сафмар Гранд
Отличный отлель 5*, в котором просто великолепные завтраки, сауна с бассейном и номера. Персонал приветливый и ненавязчивый. Расположение отеля в городе удачное, рядом станция метро. Цена соответствует качеству! Рекомендую 100%. Отдельно хочу поблагодарить за шедевральновкусные блюда шеф-повара отеля!!! Благодаря таким людям отдых в отелях доставляет действительно райское удовольствие и наслаждение при приёме пищи. Мне всё очень понравилось.
Были в этом отеле в новогодние каникулы семьей из трёх человек. Хоть номер заказали однокомнатный, места было всем достаточно! В номере очень уютно, чисто и красиво. Мне нравится классический стиль отеля. Завтраки хорошие на любой вкус, много фруктов. Несмотря на праздники, когда много постояльцев в бассейне было всегда приятно поплавать и посидеть в джакузи. Очень удобное расположение отеля в самом центре Москвы, рядом метро. Мы все остались довольны. Рекомендую этот отель!
Хороший отель и удобное расположение. Своя подземная стоянка для машин. Уборка каждый день, в номере есть все необходимое, халат и тапочки. Прекрасное Spа и бассейн. Завтраки с шампанским. Сделали комплимент в День Рождение (тортик и открытка) Можно заказать ланч-бокс если ранний выезд. Из минусов неприятный запах канализации из туалета в номере, у друзей в другом номере его небыло. У нас был номер угловой. Из окон вид на стройку нового здания рядом.
Отличный отель. расположен в двух минутах ходьбы от метро и шаговой доступности от Красной площади. Стильные, уютные, чистые номера. В номерах имеется гладильная доска, утюг, фен (у меня в номере был ещё один фен, более мощный), сейф, предметы личной гигиены. Wi-Fi работал без сбоев. В отеле имеется СПА зона. Было приятно там расслабляться после морозной погоды. Гостеприимство на 5, персонал доброжелательный. Однозначно рекомендую гостям Москвы!!! И сама тоже в него вернусь!
Живём здесь не первый раз и всегда довольны. Персонал профессиональный, сервис клиентоориентированный, номер чистый, завтрак достойный, спа, спортзал хорошие. Представительская гостиная работает, всё нормально, только супы там совсем не вкусные, все и гороховый и рисовый и щи и суп-лапша(моркови больше, чем остальных ингредиентов) Нам ещё на завтраке каши все не понравились, сладкие слишком, и розоватые какие-то, в общем не домашние. А вот омлеты все шикарные жарят. Диваны бы в номерах отхимчистить, мы жили в улучшеннном, с двумя диванами. И крючков для полотенец мало, их всего два в ванной на двери, если халаты повесить, то для полотенец места просто нет. Но в целом - район супер, тверская, обожаю, всё рядом, до Кремля пешком, развязка метро хоть куда можно ехать. Любимый отель, всегда будем тут жить, достоинств в тысячу раз больше, чем маленьких замечаний.
Это не пятерка близко
Плюсы:
Завтрак очень хороший
Большая душевая/туалетная комната в номере
Приветливый персонал
Приличные матрасы
Расположение
Минусы:
Сначала те, которые отелем не инициированы
Напротив отеля строится здание, шумно
Неделю не работал спа
В номерах прохладно, фонит из окон прилично, хоть и два стекла
Плохая шумоизоляция. Храп, секс, тв слышно дико
Скучный лобби и ощущение какой-то пустоты в отеле
Посредственная еда в лобби , а это одновременно и вечерний ресторан
Средний Интернет
Уставшая местами мебель в номерах и тем более техника. Чайники, утюги убитые
Поставил бы три, но завтра вывез
Начиталась хороших комментариев и выбрала этот отель. Месторасположение действительно хорошее, удобное, легко добраться до любого транспорта, много магазинчик рядом, что хороший плюс. Когда оформляла отель, специально прочитала до какого регистрация т.к. поезд приезжал 3-4 утра. Написано что регистрация круглосуточная. Зайдя в отель на регистрации никого не было. Пришлось ждать целый час и только потом меня заселили в номер. Номер выглядит действительно хорошо, но на постели были чьи-то волосы и крошки, а в остальном номер был чистый. Фен тоже не работал. Всё это сильно подпортило моё впечатление об этом отеле.
Шикарный и уютный отель, очень быстрый лифт, предоставлены все удобства проживания, чистый бассейн не пахнет хлорсырьём, многофункциональный фитнес зал, доброжелательный персонал.
Из минусов только частое размагничивание карты, возможно это только с нашим номером, но и это не беда, быстрый лифт позволяет в течение 30 секунд заменить карту и быть уже в номере!
Мне нравится эта гостиница. Конечно, в номерах есть к чему придраться, но мне не критично. Персонал очень вежливый и отзывчивый) У нас с дочкой длинные волосы и фен в номере слабоват. Позвонили на ресепшн, в течении 2 минут принесли новый, более мощный.
Очень лояльны к детям, много постояльцев с детьми, и отличная звукоизоляция)
Прекрасный спа-комплекс, очень рекомендую. После прогулки по столице приятно расслабиться в джакузи и парной.
И совершенно прекрасный завтрак. Шикарный! Большой выбор вкусной еды на любой вкус, свежие фрукты и бокал шампанского.
Отличный отель. Хороший, предупредительный персонал, продуманные номера и их «наполнение». Есть паркинг. Очень хороший шведский стол на завтрак. Единственным недостаток - это цены. И если с ценой номера еще можно «мирится», то стоимость бутылки пива «Сибирская корона» в минибаре в 600 р. Вызывает легкое недоумение. Ну да ладно - можно просто им не пользоваться.
Отличный отель в самом центре Москвы! Хочу отдельно отметить невероятно дружелюбный персонал, который решит любую Вашу проблему! Чисто и уютно, очень просторные номера. Отдельно хочу отметить администратора Наталью, она невероятный профессионал, как в целом и все сотрудники отеля! Очень доволен, очень рекомендую!
Идеальный вариант для командировок, или просто отдыха. Большой отель, большие номера, отличный персонал. Завтраки это отдельное WOW, огромный ассортимент Персики арбузы. Яйца в 4 видах, сосиски куриные, свиные, каши, хлопушки, тушеные овощи, пареные овощи, всякие смузи, сырые овощи, шарики с молоком, кофе всех видов, хлеб самодельный и тостница, масло финское и десертов разных видов и форм- все самодельное.
Очень красивый отель, вежливый персонал, очень чистая спа-зона. К сожалению, не успели остаться на завтрак, но по отзывам очень хотели, обязательно вернёмся снова. Отдельно хочется отметить чистоту в номерах, и ковры, и постели, и халаты всё чистое и опрятное. В номере есть всё необходимое для удобства, и фен, и гладильная доска с утюгом, мини-бар, вобщем всё, что необходимо для комфортного отдыха!
Останавливались в двухместном стандарте. Мебель местами поизносилась, но матрасы и подушки очень удобные. Я бы даже сказала офигенно удобные!))
В ванной комнате есть все необходимые гигиенические принадлежности. Правда не оказалось фена. Даже валеры.
СПА зона тоже норм: приличный бассейн, в джакузи немного жарковато правда. Понравилось то, что сауна раздельная у мальчиков и девочек у каждого своя в отдельной зоне. Жалко что нет хамама.
Работает до 23:00.
Завтраки - шведский стол. Выбор вполне себе. Есть всё, что нужно. Можно заказать свежую яичницу или омлет с добавками.
Есть ресторан. Правда цены кусаются.
В целом неплохо.
Выходные провели с мужем в отличном отеле, расположение хорошее, номера чистые, интерьер староват в номерах, обновить конечно нужно мебель и сантехнику. Мини бар с хорошим выбором. ( но накрутка большая конечно у них) завтрак был вкусным. Кофе ароматное на миндальном молоке. Красивые декоры в Холе.
Отличное обслуживание, вкусная еда,чисто, уютно, всё продумано для комфорта, замечательное расположение. Кровати большие и удобные.
Немного "уставшие" номера,но это не существенно для меня. Есть бассейн, но он крошечный вода в нём слишком тёплая. Дорого.
Останавливались в отеле с 02.02 по 05.02.2024. От заселения до выезда все было на высоте! Завтраки отличные, 5*. Несколько раз посещали спа зону. Бассейн, сауна, солевая сауна, все как ожидали! Рекомендуем отель и сами в середине мая с удовольствием остановимся ещё. P.S. номер стандарт хоть и не новый, но всё чисто и функционально. А само расположение отеля просто супер!
Хороший отель в центре Москвы, доброжелательный персонал. Номер Делюкс комфортный, удобная кровать, приятное постельное белье. В номере есть всё необходимое для отдыха, даже гладильная доска с утюгом. Отдельная любовь это банный халат- ну очень уютный. В отеле есть бассейн и фитнес-зал.
Превосходный отель, внимательный персонал! Поздравили меня с днем рождения миниатюрным тортиком и открыткой.
Чисто, хороший ресторан. Вкусные блюда, большой ассортимент. Бассейн, джакузи, сауны - всё на уровне. Превосходное обслуживание во всех зонах отеля!
Отличный отель. Расположение-5 баллов, чисто, светло, вежливо. Просторные номера, вкусный завтрак, приветливый персонал. Хорошая зона спа. Хотелось бы поменять фены и сделать более приветливыми официантов в лобби. К остальному замечаний не
Отличная гостиница, остановились на 4 дня, нам все понравилось. Чистые номера, уборка, вежливый персонал, замечательные люди на ресепшене, и даже охрана очень вежливая.
По поводу охраны немного напрягает, чтоб проверяют всех постоянно, стоит выйти буквально на 2 минуты и обратно опять кладите телефон итд занижать оценку не буду, так как это безопасность.
Отель 5 звезд. Бывший мариот. Очень достойные завтраки, большой выбор, вкусно и чисто. Игристое на выбор, свежие фрукты и овощи. Неплохой фитнес зал. Узкие коридоры, слишком длинные. За ремонтом следят, но мебель чуть уставшая. Парковка сутки - 3000 рублей. Локация - тверская, на любителя.
Супер место, по приемлемой цене, завтраки просто невероятные, все вкусное, выбор огромный.
Спа-зона и бассейн тоже понравились, с ребёнком в этом отеле удобно, да еще и в центре. Теперь когда будем возвращаться в Москву, будем останавливаться всегда там.
Отличный крепкий отель, бывший Мариотт. Минута от метро, самый центр, отличные завтраки. Обученный, приятный персонал. Хороший вариант цена-качество из бюджетных пятерок. Номерной фонд в хорошем состоянии, ремонт классический. Один из тех отелей, которые рассматриваешь в первую очередь для деловых поездок. Включено еще спа, но я не посещал
Отличное расположение, вежливый персонал, красивый отель, завтрак отличный, удобные подушки и кровать , очень чисто. В номере есть тапочки , халаты, утюг, гладильная доска, хороший фен, все принадлежности для ванны и зубные щетки.
Брали номер по акции "Романтические выходные". Номер был представительский с доступом в представительскую гостиную. Плюс, в рамках акции был ужин, поздний выезд до 16.00 и комплимент в виде шампанского и пирожных.
Начиналось все прекрасно, даже идеально. Ужин в представительской гостиной был прекрасный, обслуживание отличное, бассейн и сауны на высоте.
Самая большие проблемы начались ближе к ночи. Мы были в номере 821 и ночью в этом номере спать невозможно. Стены гудят, слышно какие-то вентиляторы и стук. Позже мы поняли, на крыше, над этим номером стоят вентиляторы кондиционеров, ну и вентиляция. Мы не спали всю ночь, заметили шумомером на телефоне, ночью шум в этом номере 43-47 дБ, при норме по ночам в 30 дБ.
От таких звуков с ума можно сойти.
Следующий "сюрприз" ожидал нас в 12.00, напомню, у нас поздний выезд до 16.00, нам после завтрака, сотрудник ресепшена это подтвердил.
В 12.05 мы вернулись в номер из бассейна, в тапочках и халатах, и обнаружили, что ключ-карта не работает. Типа, 12.00, всё, доступ в номер закрыт. Там лежат наши вещи, а мы в халатах.
Почему-то сотрудники ресепшена молчат об этом. Мы же после завтрака уточняли, почему об этом не сказали? Пришлось спускаться с 8 этажа на 1 в переполненном лифте и продлевать ключ-карту.
И да, если у вас представительский номер с доступом в представительскую гостиную, то с 12.00 вам этот доступ заблокируют и оставят только номер.
В 13.00 к вам в номер постучит человек в костюме и снова спросит, когда вы уже будете уезжать.
Вот так наш отдых был испорчен. Впечатления не однозначные. Зачем обещать людям определенные условия, писать об этом на почту, а потом выгонять людей и всячески ограничивать их пребывание в отеле?
Такой вот опыт. Не соглашайтесь на номер 821 и соседние.
Отель крутой,все понравилось !
Номера классические,хорошие
Кровать шикарная 😻
Завтраки вообще отличные,всего много всего разного,на завтрак подают игристое ))
Бассейн,джакузи и сауна,это просто шик 👌🏻
Расположение отеля прекрасное,15 минут быстрым шагом до центра.
Буду приезжать еще !
Проживали одну ночь, были очень рады остановиться именно здесь. Хочется отметить работу персонала при заселении - всё очень быстро, в бронировании указал, что у нас годовщина свадьбы. Были рады по прибытию в номер обнаружить комплимент от отеля. Успели посетить бассейн - хотелось отдохнуть после долгой дороги.
В номере у стены, со стороны подушек был слышен гул, вероятно работала вытяжка. Немного мешала во время сна.
Завтраки - шведский стол, одни из самых лучших завтраков, которые видел в гостиницах. Огромный выбор всего, что даже не знаешь, с чего начать. Хочется взять всё.
Спасибо большое за гостеприимство, постараемся приехать ещё!
Отель удобно расположен, практически в центре города (до Красной Площади ~ 10-15 мин пешком). Есть теплый подземный паркинг. Метро, кафе - тоже рядом.
По работе общался с банкетной службой и сразу отмечу отзывчивость и клиентоориентированность персонала
Я недавно вернулся из прекрасной поездки, которая была сделана еще лучше благодаря пребыванию в этой гостинице. От начала до конца мое пребывание было невероятно комфортным и приятным.
Во-первых, персонал был очень дружелюбным и внимательным. Они всегда были готовы помочь и ответить на все вопросы. Все мои запросы были выполнены с улыбкой и профессионализмом.
Во-вторых, номер был просторным, чистым и уютным. Было очевидно, что гостиница уделяет большое внимание деталям и комфорту гостей. Кровать была удобной, и я получил хороший отдых после долгого дня осмотра достопримечательностей.
Также, гостиница предлагала широкий выбор завтраков, которые были вкусными и разнообразными. Это было отличное начало дня, и я наслаждался каждым приемом пищи.
Наконец, расположение гостиницы было идеальным, 10 минут и ты в центре на Красной площади ,все в непосредственной близости от всех основных достопримечательностей и удобных транспортных маршрутов. Это дало мне возможность легко и быстро добраться куда угодно.
В целом, я очень доволен своим пребыванием в этой гостинице. Я бы с удовольствием рекомендовал ее всем, кто ищет комфортное и приятное место для проживания во время своей поездки.
Шикарный отель! Всегда любил «Мариотт». В номерах чисто и уютно, убираются на 5 баллов! Завтраки супер! Спа неплохой. Держите марку. За приобретенную платиновую карту открылись дополнительные «плюшки». Есть недоработки, но они небольшие.
Номера просторные, чисто. Отличные завтраки, стоят своих денег. Отель, конечно, немного "уставший". Спа: 2 сауны, джакузи и очень маленький бассейн. Очень приятный персонал в комнате, где оставляли багаж на хранение. Шикарное местоположение, все рядом, самый центр.
Плюсы. Красивые лифты. Прекрасная панна котта. Все пишут, что радует быстрое заселение, но а как в пятерке должно быть? Изумительное постельное. На этом все. Дальше начинаются мелкие минусы, совокупность которых приводит в недоумение. А пятерка ли это? Наверняка что-то забуду, конечно. Но постараюсь максимально объективно.
Заехали 2 января вечером. За окном минус 22. Из окна дует так, как будто оно приоткрыто. На ресепшен не дозвониться. Причем не перезванивают. Просто не берут трубку. Проблему решили утром личным обращением. Поток ледяного воздуха не прекратился, но стал немного меньше. На ночь просто заложили декоративными подушками и шторами.
Нечистые ушные палочки у кровати от прошлых постояльцев. Детская наклейка на мебели. Ребенок игрался. Вообще номер довольно потрепанный. Очень потрепанный. Обои местами удручают. Видны следы какого-то ремонта в ванной. Странного ремонта. Вынутую розетку просто закрутили белой пластиковой кругляшкой. Привет из майкопского отеля образца 2000х)) ( не хочу обидеть Майкоп, тогда все гостиницы такими были, просто вспомнилось) Фото приложу. Сушка для белья тоже была. До ремонта. Но часть с веревкой сняли ( дырки остались), часть с креплением висит. Полотенцесушителя теплого нет.
Пишут про дорогой ремонт в санузле. Ну не знаю. Реальные фото прилагаю. Хотела пошутить про шахтинскую плитку, но решила не обижать славного производителя. Ну вы поняли ))) Гигиенического душа нет. Может, я многого хочу? ))) видавшая виды побитая раковина, сливы со следами былого блеска. На фото не волосы и ногти, а фото чистой раковины)) Как-то так. Полотенец на две персоны 5. Два банных. Два для рук., маленьких. Одно для пола. Ну и хватит им, наверное: сначала тело вытрут, потом голову замотают. Ли наоборот. Чай, не баре)
Номер на двоих, халат один. Второй просили принести дополнительно ( когда дозвонились). Батарейки в пульте от телевизора тоже поменяли только после запроса. Были севшие. То есть вот такие мелочи фигнюшки. Вроде ерунда, а настроение портится.
Да, хочу добавить, что знаменитые марриоттовские завтраки сильно сдулись.
И еще. Дорогие управляющие отелем!!! Я понимаю. Зимние каникулы. Толпа людей. Но можно ли поставить дополнительные столики во время завтрака на это время? Реально с дочкой ходим минут по 10-15, не можем найти место присесть вдвоем. Есть мнение , что надо приходить на завтрак часов в 8, тогда будет место. Но блин. Повторюсь. Это точно 5 звезд? А то о них только цена рум сервиса свидетельствует))
А, ну и вишенка на торте. Вообще такого еще не видела. Пластиковые ложки с маркировкой P6, которыми гостям, повторюсь, пятизвездочного отеля предлагается мешать сахарок в горячем чае и кофе. Кому лень гуглить- при нагревании этот вид пластика выделяет токсины.
Очень пожалела, что не вернулась в этом году в Марриотт кортьярд в Вознесенском переулке. ( не знаю, как он сейчас называется). Там была четверка. Решила повысить звездность. А по факту все наоборот получилось.
Апдейт спустя три дня. После чекаута пользоваться бассейном нельзя. Вообще жлобство как по мне.
Великолепный отель в центре Москвы! Замечательный персонал. Хорошо продуманные дополнительные услуги! Очень вкусный завтрак (шведский стол) и хороший выбор ресторанов! Есть парковка. Очень хорошо провели с семьей время!
Классная гостиница, номера просторные, есть бассейн с джакузи, сауна, соляная комната. Завтрак - шведский стол, весьма достойный и разнообразный, даже шампанское есть.
Из минусов - подуставшая сантехника. Но это не напрягало.
Все очень понравилось: обслуживание, питание, удобный номер. Отличная локация в центре, все в шаговой доступности. Рекомендую приобрести платиновую карту сети, что позволяет делать раннее заселение и поздний выезд+ даёт возможность бесплатного обслуживания в лобби кафе.
Прекрасное расположение, заселили быстро, в холле красиво, есть бассейн (не могу оценить, не пользовались). Есть зонтики для постояльцев, персонал вежливый и приятный. В номерах есть утюг и гладильная доска, фен, ванные принадлежности. Останавливались в июле 2023, не повезло, что в это время идет стройка прямо у отеля, думаю, что ещё минимум год будут строить, учитывайте это при выборе номера. Уборка в номерах была ежедневная, давали воду 0,5, все необходимое для чаепития есть. Нет приборов, даже ложечки чайной нет (вместо нее деревянная палочка). Насколько я поняла, сменился собственник, грядут изменения. Правда, номерам не помешал бы ремонт, мебель и интерьер явно устарели. Однако из изменений пока заметили, что старые халаты и полотенца были из чистого хлопка, а новые, со свежей биркой, уже на половину синтетические. Мы жили неделю и всю неделю в коридоре пятого этажа валялся мусор, выпавший из тележек, это и использованные ватные палочки и какие-то блестки, мы уезжали, а они по прежнему блестели на ковровых дорожках. Хотя, пылесос я периодически видела в коридоре, непонятно, почему им не воспользовались. В целом, ощущение, что нет заинтересованного человека, который следил бы за состоянием отеля, что грустно.
Прекрасный отель, расположение просто огонь! В пешей доступности театры, Красная Площадь и другие достопримечательности. Окна номера выходили на Тверскую, звукоизоляция очень хорошая. Номер вполне комфортный, удобные кровати.
Гостиница среднего качества, очень сильно натянута на 5 звёзд. Холл и весь первый этаж- это самое лучшее, что можно увидеть тут. Номера оставляют желать лучшего, при том, что стоят мягко сказать, немало! Старая плитка в санузлах, старые раковины. В номере чисто , но, центрального света нет. Работает один торшер. Вечером вам будет сложно что то увидеть в номере. Да, и если вы вдруг не заказали мини бар, то холодильник вам тоже неположен. Закроют на замок! В общем, странное ощущение. За эти деньги есть более интересные и новые гостишки.
Прекрасный отель! Удобное расположение, вкусная и разнообразная еда, удобные матрасы и подушки, чистые и комфортные номера, халаты, тапочки и все необходимые принадлежности в наличии, вежливый персонал!