Отличный банк!Обратились с получением кредита и сотрудник банка все доходчиво рассказал.Тут же после предоставления документов оформили заявку на одобрение и через 4 дня приехали за суммой.Хочется отметить работу сотрудника банка- Курицину Татьяну, все рассказала, оформила.Огромное ей спасибо!
Помогли решить вопрос с переводом денежных средств. Сделка срывалась, сделали все оперативно, связались с другим банком, выяснили реквизиты и перевели. Спасибо огромное
Сотрудница, занимающаяся ипотекой, очень неуважительно относится к клиентам. На мою просьбу помочь она ответила что-то вроде "тут же всё написано, читать не умеете, просто берете и заполняете". Несколько раз пыталась у неё уточнить какие где суммы указывать, на что она нехотя подсказала, как оказалось, неверно. А после меня же обвинила, что я всё неправильно заполняю. Хотя я написала именно так, как она изначально подсказала. В итоге она сказала "я всё поняла, тут бесполезно объяснять, всё, до свидания, ждите смс". После такого хамского обслуживания даже не знаю, будет ли эта смс. Отвратительное обслуживание, даже не знаю что делать теперь, я на данный банк рассчитывала.
0 баллов не из-за коллектива сотрудников, к ним претензий нет, а вот из-за древнего ящика, который стоит на входе справа в единственном экземпляре и пытается быть жалкой пародией банкомата. Глючит ужасно, постоянно зависает и перезагружается. Простейшая операция по внесению наличных становится русской рулеткой, в гослото выиграть больше вероятности, чем провести операцию без глюков! Разберитесь, пожалуйста, товарищи с этим чудом техники. А пока 1го балла Вам много.
Приходила в этот банк по вопросу ипотечное кредитование, специалист даже не поздаровалась (), отвечала на мои вопросы, еле - еле, словно я вытягивала из неё ответы!!! Непрофесильно!!! Груба в общение! Таким людям не место работы в банке! Так толком нечего не узнав я ушла... Полное разочарование в специалисте!!! Примите меры!!! Хамское отношение к людям!!!
Что бы получить карту пришлось потратить полтора часа. С физлицами работает только один специалист, а остальные работники просто наблюдают за происходящим.