жаль , что меньше одной звезды поставить нельзя
Сегодня ночью позвонили , чтобы забронировать столик на четыре персоны , администратор Татьяна любезно нам сообщила , что остались только столики на шесть персон - мы согласились . Приехали , оплатили депозит , но за полтора часа пребывания там очередь попеть до нас дошла только два раза ( и это при том , что занято было только 4 столика , да и как оказалось три столика на четыре персоны были свободны и до утра так и не были заняты ) . При уходе я поинтересовался у того же администратора Татьяны , почему при оплаченном столике на 6 человек мы пели только 2 раза по 1 песне ( в условиях написано , что при заказе столика на 6 персон вы имеете право на 2 песни подряд ) , она сказала , что не имеет значения , на сколько человек вы оплатили столик ( то есть я подозреваю , что разница упала на кармашек милого администратора ) , кстати один из столиков пел по 6 песен подряд ( опять же в отчете скорее всего будет указано , что все столики пели в порядке очереди ) .
Заключение : даже при заполненности бара менее , чем на 50% попеть нормально не удастся , будете слушать завывания тех , кому медведь по ушам потоптался , администратор будет работать на свой карман , на постоянных посетителей наплевать .
СПАСИБО , БОЛЬШЕ НЕ ПРИДУ !!)))) И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ))))
6
2
Е
Екатерина
Level 6 Local Expert
September 9, 2021
Хорошее место, вежливый песонал,замечательный и компетентный администратор. Выбор песен, которые вы можете спеть, огромен, что очень радует. И, конечно, очень вкусная пицца 🤗В такое заведение хочется приезжать снова и снова 😊
Отвратительный ,заносчивый персонал.Не пустили в клуб ,так как им показалось,что один из наших ребят недостаточно трезв.Но за определённую плату(чрезмерно завышенную)предложили на всё «закрыть глаза».В клубе среди персонала несовершеннолетние(узнала 15 летнюю соседку)👎👎👎
Ужас! Берут предоплату и не учитывают ее при расчёте. Потом надо доказывать, что ты отдавал , тк охрана не выпускает . Если не хотите чтобы вечер закончился печально морально и материально - не посещайте данное заведение!!!!!
8
Show business's response
Александр
Level 14 Local Expert
May 23, 2023
Среднее заведение коих в мытищах еще несколько. Слабые ведущие, грубая охрана. Есть над чем еще поработать. В остальном все зависит от настроения с которым придёшь.
В Караоке баре отмечали демобилизацию младшего брата, хотелось отметить этот день весело и на высоком уровне.В клубе Рояль приходится отдыхать впервые, понравилась атмосфера заведения, плюс удобный интерьер и вежливость персонала.Посидели действительно весело, под песни в караоке время пролетело незаметно, кухней и обслуживанием официанта так же остался доволен.
Отдыхали у вас с подругами и это место подходит для веселых дружеских посиделок) Отмечали День рождения (приятно, что получили небольшую скидку). Все очень понравилось, караоке крутое, хороший звук и подборка песен. Блюда вкусные! Отмечу, что у вас много необычных коктелей и ваши кальянщики отлично забивают кальяны. Все было супер ) Конечно же еще вернемся)
Отдыхали в субботу с компанией в одном из залов кафе рояль,,,зал Монака -танцпол.Оч крутая атмосфера , диджей творил чудеса,персонал позитивный с грамотным сервисом,заказали кальян и были приятно удилены,......Вернемся обязаельно,спасибо всей команде рояль за настроение.Так держать.
Очень долго ждать песню. Некоторые большие столы поют по количеству человек за столом. Получается, что один стол исполняет по три или 4 песни. Остальные ждут. Причём народ приходит туда не петь, а реветь. Контенгент так себе.
Большой зал. Нормальный звук (но надо поработать над акустикой и направлением звучания - сильное эхо практически везде, сложно поймать музыку и свой голос, дело привычки, но первое время просто теряешься в отражениях). Не сэкономили на АСТ (хотя кому то больше Еволюшн заходит). Нет платы за вход при не большом депозите. Разнообразное меню. Няшный звуковик, Ника:) Хорошее заведение, особенно среди тех, что за МКАД находятся.
Провели вместе с друзьями незабываемое вечернее застолье здесь. Сначала не хотел идти, друзья уговорили, спасибо им за это. Внимательный, учтивый персонал, большое, разнообразное меню и напитки, уютный зал. Даже не знал, что у меня неплохо получается петь под караоке, напелся, как говорится, на славу, друзья тоже не отставали. По моему, я стал фанатом караоке, шучу, конечно, но мне очень понравилось. Классные получились посиделки. Спасибо заведению, ставлю четыре звезды, чтобы не зазнавались и не сбавляли качество обслуживания.
Грубый персонал с самого порога. Охранники и администратор без масок во время масочного режима. Не понятно кто перед тобой стоит, сотрудник заведения, гость или кто. В спортивной форме одежды. Во время разговора с посетителями охранник заправляет вейб. Сразу с порога сказали, что один из компании не проходит из-за алкогольного опьянения. Из-за личной неприязни или разногласий ранее, непонятно, так как ранее не раз там бывал Как только попросили позвать администратора, охранник тут же снял бейдж, второй охранник был без бейджа сразу
Кухня на троечку, цены заоблачные, обслуживание не приятное, персонал не культурный, грубый, постоянно мельтешат перед глазами, очень назойливые ,не тактичные , в сфере обслуживания ничего не смыслят, ведут себя, как на базаре !На глазах несколько стычек с клиентами ! В зале очень накурено, нормально не проветривается . Один плюс - вполне адекватный диджей!
В этом заведении мы с мужем побывали, когда гостили у родственников в Москве. Вообще мы не любители петь и пришли просто покушать. Кухня шикарная. Очень рекомендую салат с морепродуктами. Очень вкусный! И там действительно морепродукты и в достаточном количестве (не пара креветок на всё блюдо). Ещё очень вкусная лапша Wok. Мы попробовали с говядиной. Кальянщик был на высоте. Подходил довольно часто, следил за углями.
В заведении отличный Ведущий.
Время пролетело незаметно. Однозначно вернёмся ещё, когда приедем в Москву.
В восторге от данного заведения. Очень вкусная еда.Сначала подумали, что цены кусаются, но каждое блюдо определённо стоит своих денег. Большие порции, вкусная еда, очень быстрое и комфортное обслуживание персонала. Точно придём ещё, и думаю не раз! Красивое место и не подумаешь, что в мытищах😊
Постоянные клиенты данного заведения. Очень все нравитсЯ. Салат цезарь отличный и пицца на высоте. Всегда весело. Не было никогда что бы было мало народу. Приходим в пт или в субб. Заранее бронируйте столики.
3
5
Show business's response
А
Артем
Level 3 Local Expert
October 6, 2022
Не советую вообще,случайно уронили микрофон-выписало штраф 5000(даже не предупредили)
Администрация вообще бардак,ничего не объясняют,впустили ребят в спортивных штанах и чуть не выписали штраф за это-2000.
Отстой полный
Странно, что у этого заведения такой хороший рейтинг, собственно него то я и клюнул со своей компанией. Для таких цен, это заведение должно соответствовать своему сервису хоть чуть чуть. Во-первых, кальян. Я не знаю, что за бестолковый кальянщик у вас работает, но табак выгорел уже через минут 15-20. Зову кальянщика, говорю ему о том, что чувствуется как горит табак, в ответ получаю, что он не чувствует никакой горечи. Извини, конечно, но видимо ты себе там уже все прокурил, раз уже это не чувствуешь, а мы? Мы обычные посетители и хотим от кальяна, который стоит 1,5 тысяч рублей, мать его. В хороших элитных кальянных за это цену я мог покурить премиум кальян. Да ещё бы остался довольный, что пришёл бы ещё, несмотря на цену.
Обслуживающий персонал самого караоке. Понятное дело, что большинство людей сюда приходят без слуха, без умения петь, причём понимая об этом, и таким людям нужно как то раскрепоститься. А в итоге, нас ставят перед фактом, давайте пойте, побарабань, как, че пришли вообще? Да, именно так. В самом зале стоит едкий запах горечи, что аж голова болит. И это при том условии, что я сам занимаюсь кальянами как хобби, что даже у меня голова начала трещать от нехватки кислорода и переизбытка угарного газа от углей. Были бы цены пониже, слово бы не было. Как говорится, за что заплатила за то и плати, но тут уж все не соответсвует что статусу бара караоке, что сервису, который тут предлагается. Не трать своё время, и лучше посиди с друзьями дома. На те же деньги ты повеселишься куда лучше, что в плане эмоций, так и в плане здоровья