Второй раз сегодня ели с детьми именно на Достоевской в Ростиксе. В первый раз оправдали вас. Но второй раз это хуже не было.
Уважаемое руководство, ну разве можно это вообще продавать?
Взяли бургер, картошку фри с беконом и соусом, ролы, напитки. Картошка приготовлен даже не в ближайшие часы, сухая, холодная, соуса одна капля и столько же бекона и это 180 р. Так персонал даже не стесняется набирает при мне из горы уже давно приготовленное сушеноц хололной картошки. Это отврат. Ролы не вкусные. Все холодное. Причём э о уже второй раз. Необходимо внушение вашему руководителю этим филиалом. Сегодня ещё сидел бомж. Они его не выгоняли. Ну противно же.
Не зачто не вернусь к вам.
P. S. Вкусный только лимонад.
Готовят очень медленно, не расторопно. Даже если заказ готов, вам будут его очень долго выдавать по причине того, что работники просто "смотрят" в мониторы. Если их попробовать позвать или попросить выдать заказ в ответ не будет абсолютно никакой реакции. Но если вам удалось заполучить всё-таки свой заказ, то тут уже возникает другая проблема: из раза в раз, если указать "на подносе", то шанс того, что так и выдадут заказ где-то 30%. Скорее всего вам выдадут в пакете. И наоборот. При выборе пункта "в пакете" - в 99,99% случаев вам выдадут на подносе.
Никаких извинений от работников вы не получите. Максимум закатанные глаза и неприятное выражение лица от работника.
Крайне не рекомендую именно эту точку.
Все замечательно, ростикс как ростикс, но осень большая проблема с парковкой. Во-первых, одностороннее движение, во-вторых, мест почти никогда нет, в-третьих, она, как и везде, платная. Просто тормознуть и забежать - не получиться
Работают слаженно, тупят все, менеджеры на кассе и персонал занимающийся сборкой. Мой капучино готовили более 30 минут, я был в очереди третий, такое ощущение, что за зёрнами они ездили в Африку. Капучино так и не дождался, ушёл. Почему в других кафе могут сварить за 5 минут, а в Rostic's нет?
Отдача максимально долгая, заказал 3 позиции вообще не сложные.
Делали 20 минут.
Что самое забавное, что приходило много людей после моего заказа, они заказывали и им отдавали все моментально.
При выдаче заказа сотрудник просто извинился при этом улыбаясь))))
Ну весело да))
Больше не приду сюда.
Иногда вожу внука в ростикс. Выбираем патибокс. На картинке там много картошки. В реале штук 10 картошин. В ростиксе на Невском один раз был такой же патибокс, а в другой раз нормальный, именно как на картинке. Интересно, куда девают лишнюю картошку.
Отвратительно. Работники двигаются как сонные. Я пришел в 11 часов, никакой очереди не было, мой заказ был единтсвенным. А потом уже накопилось заказов 8 и все ждали. Я полчаса ждал картошку, 6 наггитсов, коктейль и бургер. В итоге выдали заказ. Наггитсы были крохотные и бесформенные....либо их ужарили, либо это последние куски бедной курицы...В общем, настроение испортили. Не рекомендую данную точку.
зашла по пути, взяла латте, пить невозможно. Выкинула после 3х глотков. На обратном пути заказала еду с собой, ждала долго, так еще и не доложили два соуса и ай-ролл. Доехала до брата и он ел картошку в сухомятку, потому что ближайших магазинов купить соус нет) спасибо сотрудникам, которые болтают на рабочем месте, вместо того, чтобы проверить лучше заказ🫰🏽
Купили с супругой по кофе мелкому, пошеф-бургеру, по картошке фри.
Да, стол был в крошках, в зале не воняло ничем особо, но..
Заказ высветился среди готовых в приложении на тлф, сразу подошёл, как обычно в приложении высвечивается, а заказ ещё не готов, но оказалось, что он просто стоял у прилавка, а работники ни бе, ни мэ.. Не было чёткого "1054", просто сделали и оставили со своей стороны.. И пока я сам не предположил, что всё готово, сопоставив заказ с тем, что лежит на подносе - заказ в течение 4-6 минут не получил..
Бергер безвкусный совершенно, это не только мое мнение (не соленый, ни горький, ни сладкий, не острый - ни какой, но курочка была, салатик, вроде норм, если в общем. Тёплый, но не горячий.
Картошка была холодная, едва тёплыя местами и пересоленая, я то ещё стерпел, а моей избраннице совсем не зашло такое - подошёл, чтоб поменяли, в итоге дали такую же пересолёную картошку, но более-менее горячую.
В КФС мы больше не ходим, в предыдущих отзывах зарекался, теперь отбили окончательно всё желание. И Вас хотим предостеречь от разочарования.
Зашли заказать еду и зарядить телефоны - все розетки в залах оказались обесточены (у сотрудников уточнила информацию).
Спасибо за "заботу" о туристах!
Больше сюда не придём, есть другие дружелюбные кафе рядом)
ЗЫ. Еда норм, претензий нет.
Заказала картошку по деревенски стандартную (так как большой нет). Мне положили пару долек от силы штук 5, я сказала мол что это, мне доложили пару штук, особо разницы не было, я снова сказала, на что услышала, больше мы докладывать не будем…
Пакет для предназначенной средней картошки был больше чем на половину пуст. Спасибо наелась !
Ужасное место .все что хочешь купить нету ночью .продавец Андрей говорит что нет и нет.и есть то что подороже .типо чизбургеры продают только днем и еще много чего .ушла ничего не купила . И буду каждый день писать т к это беспредел
Симпатично. Быстро обслуживают. Правда случаются накладки. Номер моего заказа пропустили и на экране появился следующий. Когда я сказала об этом, спросили, что я заказывала и без проблем выдам милкшейк большего объёма. Спасибо.
Забавно! Взяли тут с собой, в поезд, пять Ай-роллов. Все оказались разные по вкусу: Первый пересоленный, второй уксусный, третий со сметаной, четвёртый кисло-сладкий, пятый без соуса и с кучей овощей. Вы там рандомно всё готовите, что под руку попадётся?
Данный ресторан в течении, как минимум, трёх дней не работает по своему графику закрываясь раньше и открываясь позже по причине "технических проблем". Появляется логический вопрос что за проблемы такие, которые позволяют работать в обычное время, но закрываться и открываться не по графику.
Фаст фут называется, уже больше получаса жду своего заказа, если бы был заказ у меня на сто человек, то ладно, заказ на одного человека, сотрудники будто не выспались вечность, ходят сонные и то если можно назвать это ходьбой, они просто ползают, с открытыми ртами. 😡
Ужасное место, еда пропадает с терминала в пару нажатий
Персонал ничего не знает, купоны пробить не могут, оплатить в кассе картой не могут
Заказы собирают по 20 минут
По залу бегают тараканы
В туалете всегда грязно, не советую!!!
Да, к сожалению действительно уровень стал намного ниже, чем был условно год-два назад (я про всю сеть). Все время пытался дать вторые-третье шансы , но еда все хуже и хуже становится.
Сейчас говорю про конкретное заведение у метро владимирская, как наглядный пример упадка сервиса: в самом помещении грязно и невкусно пахнет, все время как не зайдешь спят непонятные люди, столы молчу - нулевая загруженность по заказам, но все грязное в крошках, как будто вообще не протирают.
Про саму еду. Все холодное, курица заветренная, картошка фри видимо самая дешевая закупается - маленькая и тонкая. От еды неприятный запах, как можно такое отдавать людям? Еще и маслом пахнет, как писали в других отзывах.
Я обычно не пишу, не жалуюсь, но реально обидно становится от такого низкого сервиса, скупая мужская по прошлым временам, когда еда впринципе была в кфс вкусной и моей любимой.
В общем, на наших глазах умирает легенда. А может уже умерла(
Невыносимо медленно. Если время хоть как-то ограничено, не стоит даже заходить. Персонал (не очень многочисленный) двигается, как ленивцы в мультике. Подносов нет. Всё выдаётся в пакете с собой.
У КФС и так были проблемы с качеством сервиса, но ростикс решил опуститься ещё ниже
Нерабочие киоски, глючное приложение, черепашья скорость обслуживания, и даже в формах обратной связи косяк на косяке
Поел г.
Заказал Ростмастер-чиз с собой
Приготовили так что могли просто плюнуть в пакет и выдать
Положили в Ростмастер-чиз: катлету, катлету из сыра и капнули соуса и больше ни-че-го
Только зря заплатил 420 р.
Решила быстро захватить стрипсы и пойти дальше по делам. Предупредили, что придётся подождать 10 минут, потому что стрипсы готовятся. Уже 26 минут жду.
Обычный Ростикс-KFC. Раньше здесь было два туалета, теперь четыре туалета, но вход в них по паролю. Туалет грязный и тёмный. Кола 0,4 л стоит 100 с лишним рублей - дороговато.
Тесто сырое, упакован плохо, холодный, начинка... Не первый раз наступаю на грабли с Rostic's. Пора бы и поумнеть) Хотя раньше всегда предпочитал и выбирал KFC из подобных ресторанов.
ждала маленький заказ 10 минут, людей в зале было мало, а работали они как сонные мухи. забрала заказ по итогу пришлось возвращаться из за неправильного собранного заказа
Острые крылышки перестали быть острыми. Слезы больше не текут в процессе поедания.... и после. Верните нам остроту и вкус жизни!!!
Хотя бы опционно, в виде топпингов!!!!
Туалет закрыт на кодовый замок. Что бы узнать код, нужно обратится к персоналу и они возможно дадут тебе код. Короче ниже плинтуса по клиентоориентированности
Решила значит поесть, мест свободных в другом зале не было, поэтому пришлось сесть там, где были туалеты. Так вот. Запах стоял просто 🤬. Перебил весь аппетит! Картошка дико солёная.
Единственное, что мне понравилось - это мороженое. И то мне его подали с вилкой. Спасибо.
Кажется это самый плохой Ростикс/Кфц. Все ингредиенты всегда как будто не свежие, курица резиновая, невозможно разжевать, бургеры пересоленные, картошка наоборот никакая👎🏼👎🏼👎🏼
Обслуживание нормальное, люди достаточно приветливые, пару раз путали штуки в заказе, но если сообщить, все тут же быстро корректируется
Иногда забегают какие-то ребята, чтобы поживиться остатками из мусорки, но надеюсь, все довольны и сыты
Лимонад клубника базилик очень невкусный, но очень насыщенный.......
Зато есть клёвые барные стулья, очень удобные, всем рекомендую посидеть
Удобное месторасположение, но само кафе совсем не впечатляет, всегда сидят люди без постоянного места жительства, и кафе как проходной двор. Обслуживание тоже не самое лучшее, готовят очень неаккуратно, даже если это фастфуд, обслуживание и приготовление должно быть качественным!
Раньше бывало заходил в эту точку, но после того как произошел ребрендинг стало просто ужасно. Картошка пережаренная(иссохшая)+переполненная выглядит и по вкусу предельно ужасно, наггетсы ужасно жирные и практически безвкусные(невозможно есть), в боксмастере теперь пресный майонезный соус и стало меньше овощей. Получается , что качество стало в разы хуже, а цены наоборот выше. Однозначно не рекомендую!
Крыльев нет практически никогда! Ни через приложение, ни через кассу. Увольте уже менеджера, логиста, или кто там у вас занимается этим? Самый ходовой продукт сети! А его нет! Кофе попить люди могут и в других местах.
Кафе стало круглосуточное, как указано в режиме работы. Но в то же время очень часто закрываются "по техническим причинам", как сегодня, в 23:30.
Уже нет никакого желания посещать этот филиал сети!
Наверное, кфс вообще не лучшие в своей сфере, но люблю я все жареное в кляре. Заказал еду через приложение в бывшем, как оказалось позже, круглосуточном кфс. Теперь они работают до 2:00. Специально заказал еду в пути через приложение, чтобы поесть готовый заказ. Мало того, что меня выгоняли, потому что выяснилось, что заведение работает до 2:00. Так еще и администратор грозилась полицией, что якобы меня выкинут. Я отказался есть на улице, потому что заказ должен был быть приготовлен заранее, но из-за долгой работы кухни мне его отдали спустя 25 минут.
Из тех KFC, где я была, этот самый худший. Картошку фри пришлось выбросить, потому что она иссохлась и дико солёная, есть было невозможно. Стрипсы такие же. Продукты как будто долго лежат, что иссыхают, а потом их солью засыпают, чтобы вкус не чувствовать. В общем, максимально не советую конкретно этот филиал, если очень хочется кушать, лучше найти что-то по соседству
Раньше часто заходила. Сейчас почти не хожу. Не нравится обслуживание. Очень не внимательные ребята. Все забывают или путают. Не нравится, что столики занимают какие-то бомжи, не адекватные подростки. Сидят без еды, бывает, что спят. Студенты выстраиваются в очередь в туалет. Пол грязный, столики убираются плохо. Посетители редко сами это делают. А самое главное это качество еды! В стрипсах, байтсах теперь мало мяса. Одна корочка из панировочных сухарей. Ножки подорожали. Цена одной ножки за семьдесят рублей, а там одна косточка и панировка. Разочарована...... ☹️
слишком плохо, что здесь нет рабочих, Это очень плохо, что здесь нет рабочих, работают только два человека, и много студентов. если вы придете перекусить, то опоздаете на учебу и работу минимум на 40-50 минут. Я не рекомендую это отделение