Купили с супругой по кофе мелкому, пошеф-бургеру, по картошке фри.
Да, стол был в крошках, в зале не воняло ничем особо, но..
Заказ высветился среди готовых в приложении на тлф, сразу подошёл, как обычно в приложении высвечивается, а заказ ещё не готов, но оказалось, что он просто стоял у прилавка, а работники ни бе, ни мэ.. Не было чёткого "1054", просто сделали и оставили со своей стороны.. И пока я сам не предположил, что всё готово, сопоставив заказ с тем, что лежит на подносе - заказ в течение 4-6 минут не получил..
Бергер безвкусный совершенно, это не только мое мнение (не соленый, ни горький, ни сладкий, не острый - ни какой, но курочка была, салатик, вроде норм, если в общем. Тёплый, но не горячий.
Картошка была холодная, едва тёплыя местами и пересоленая, я то ещё стерпел, а моей избраннице совсем не зашло такое - подошёл, чтоб поменяли, в итоге дали такую же пересолёную картошку, но более-менее горячую.
В КФС мы больше не ходим, в предыдущих отзывах зарекался, теперь отбили окончательно всё желание. И Вас хотим предостеречь от разочарования.
Да, к сожалению действительно уровень стал намного ниже, чем был условно год-два назад (я про всю сеть). Все время пытался дать вторые-третье шансы , но еда все хуже и хуже становится.
Сейчас говорю про конкретное заведение у метро владимирская, как наглядный пример упадка сервиса: в самом помещении грязно и невкусно пахнет, все время как не зайдешь спят непонятные люди, столы молчу - нулевая загруженность по заказам, но все грязное в крошках, как будто вообще не протирают.
Про саму еду. Все холодное, курица заветренная, картошка фри видимо самая дешевая закупается - маленькая и тонкая. От еды неприятный запах, как можно такое отдавать людям? Еще и маслом пахнет, как писали в других отзывах.
Я обычно не пишу, не жалуюсь, но реально обидно становится от такого низкого сервиса, скупая мужская по прошлым временам, когда еда впринципе была в кфс вкусной и моей любимой.
В общем, на наших глазах умирает легенда. А может уже умерла(
Решила значит поесть, мест свободных в другом зале не было, поэтому пришлось сесть там, где были туалеты. Так вот. Запах стоял просто 🤬. Перебил весь аппетит! Картошка дико солёная.
Единственное, что мне понравилось - это мороженое. И то мне его подали с вилкой. Спасибо.
Крыльев нет практически никогда! Ни через приложение, ни через кассу. Увольте уже менеджера, логиста, или кто там у вас занимается этим? Самый ходовой продукт сети! А его нет! Кофе попить люди могут и в других местах.
Кафе стало круглосуточное, как указано в режиме работы. Но в то же время очень часто закрываются "по техническим причинам", как сегодня, в 23:30.
Уже нет никакого желания посещать этот филиал сети!
Из тех KFC, где я была, этот самый худший. Картошку фри пришлось выбросить, потому что она иссохлась и дико солёная, есть было невозможно. Стрипсы такие же. Продукты как будто долго лежат, что иссыхают, а потом их солью засыпают, чтобы вкус не чувствовать. В общем, максимально не советую конкретно этот филиал, если очень хочется кушать, лучше найти что-то по соседству
слишком плохо, что здесь нет рабочих, Это очень плохо, что здесь нет рабочих, работают только два человека, и много студентов. если вы придете перекусить, то опоздаете на учебу и работу минимум на 40-50 минут. Я не рекомендую это отделение
Заказала картошку по деревенски стандартную (так как большой нет). Мне положили пару долек от силы штук 5, я сказала мол что это, мне доложили пару штук, особо разницы не было, я снова сказала, на что услышала, больше мы докладывать не будем…
Пакет для предназначенной средней картошки был больше чем на половину пуст. Спасибо наелась !
Раньше бывало заходил в эту точку, но после того как произошел ребрендинг стало просто ужасно. Картошка пережаренная(иссохшая)+переполненная выглядит и по вкусу предельно ужасно, наггетсы ужасно жирные и практически безвкусные(невозможно есть), в боксмастере теперь пресный майонезный соус и стало меньше овощей. Получается , что качество стало в разы хуже, а цены наоборот выше. Однозначно не рекомендую!
Ужасное место .все что хочешь купить нету ночью .продавец Андрей говорит что нет и нет.и есть то что подороже .типо чизбургеры продают только днем и еще много чего .ушла ничего не купила . И буду каждый день писать т к это беспредел
Явно не так вкусно как было раньше в кфс, тот же боскмастер отдают разваленный с килограммом соуса . Сервис плохой ,можно на кассе простоять минут 5 и смотреть как забирают другие заказы, сотрудников мало,просто не успевают . Предпочел бы другое заведение подобного типа, ростикс проигрывает
Симпатично. Быстро обслуживают. Правда случаются накладки. Номер моего заказа пропустили и на экране появился следующий. Когда я сказала об этом, спросили, что я заказывала и без проблем выдам милкшейк большего объёма. Спасибо.
7 января. Брал 2 комбо с маэстро за 400 RUB/комбо.
- булка пережарена до угольно-чёрного цвета.
- Котлеты сухие. Безвкусные.
- Картофель фри не было ВООБЩЕ!
- Стрипсы сухие. Кроме остроты не чувствуется вкус курицы.
Единственные нормальные позиции в комбо - кекс и кола.
Раньше было хорошо, сейчас всё катастрофически плохо. Не впервые такое. Думал, исправятся, а стало только хуже.
Захотелось вкусной острой курочки из Ростикса. Заказали острые стрипсы и твистер оригинальный с собой. По итогу давились НЕ острыми, а дико солёными сухими стрипсами, в твистере была точно такая же история с качеством курицы. В очередной раз убедилась, что качество ростикса/кфс умерло
Был сделан заказ через приложение, был принят в работу и деньги списались, позже он самостоятельно был отменен , деньги не возвращаются.
В поддержке сказали вернут в течении суток .
Но уже прошло 2 суток .
Ужас , крадут деньги’
Обслуживание нормальное, люди достаточно приветливые, пару раз путали штуки в заказе, но если сообщить, все тут же быстро корректируется
Иногда забегают какие-то ребята, чтобы поживиться остатками из мусорки, но надеюсь, все довольны и сыты
Лимонад клубника базилик очень невкусный, но очень насыщенный.......
Зато есть клёвые барные стулья, очень удобные, всем рекомендую посидеть
Удобное месторасположение, но само кафе совсем не впечатляет, всегда сидят люди без постоянного места жительства, и кафе как проходной двор. Обслуживание тоже не самое лучшее, готовят очень неаккуратно, даже если это фастфуд, обслуживание и приготовление должно быть качественным!
Каждый раз ожидание заказа очень долго беру рис боул и каждый раз жду полчаса , именно на Владимирской, в остальных ресторанах почему-то нет такой проблемы
Купил Бокс мастер за 249₽
Он оказался осень маленьким. За такую цену это обман покупателя!
Раньше он был в 2 раза минимум больше и дешевле на порядок! Больше ходить к вам не буду.
Наверное, кфс вообще не лучшие в своей сфере, но люблю я все жареное в кляре. Заказал еду через приложение в бывшем, как оказалось позже, круглосуточном кфс. Теперь они работают до 2:00. Специально заказал еду в пути через приложение, чтобы поесть готовый заказ. Мало того, что меня выгоняли, потому что выяснилось, что заведение работает до 2:00. Так еще и администратор грозилась полицией, что якобы меня выкинут. Я отказался есть на улице, потому что заказ должен был быть приготовлен заранее, но из-за долгой работы кухни мне его отдали спустя 25 минут.
Раньше часто заходила. Сейчас почти не хожу. Не нравится обслуживание. Очень не внимательные ребята. Все забывают или путают. Не нравится, что столики занимают какие-то бомжи, не адекватные подростки. Сидят без еды, бывает, что спят. Студенты выстраиваются в очередь в туалет. Пол грязный, столики убираются плохо. Посетители редко сами это делают. А самое главное это качество еды! В стрипсах, байтсах теперь мало мяса. Одна корочка из панировочных сухарей. Ножки подорожали. Цена одной ножки за семьдесят рублей, а там одна косточка и панировка. Разочарована...... ☹️
Четверг, три часа дня.
В зале спит бомж. Благоухает на все заведение. Никто с этим ниче не может сделать.
Приятно ли здесь есть? Правильный ответ - нет!
Заказал стрипсы острые.
Мало того, что они уже холодные... В добавок пахнут маслом плохим (долго не меняли) и жёсткие.
Не первый раз уже разочарован вашей едой.
В ресторане 25 июля из 4 фактически работал только 1 туалет. Два были закрыты без какой либо таблички на них, ещё в одном был сломан замок. Дочь не могла открыть его изнутри, при этом снаружи занятый туалет открывался кодом, т.е. к вам может зайти кто угодно.
На мои претензии старший менеджер Наталья вместо того, чтобы хотя бы извинится за неудобства, начала пререкаться и заявила, что я ей предлагаю починить туалет? И типа это не её уровня компетенции, жалуйтесь куда хотите...
На мои слова про корпоративную этику общения с клиентами рассмеялась вслед.
Уважаемое руководство ресторана, проведите беседу с вашей сотрудницей на тему корпоративной этики и спустите её с небес на землю, иначе при таком гоноре можно реально пойти мыть туалеты.
Сделали заказ , мало того , что ждали долго (в заказе было всего 2 простых ролла и картошка ) так еще положили не острый ролл. Парень на выдаче непонятно чем занимается. Все готовое лежит уже для заказа , а на выдачу не отдают. В одном из роллов попался волос повара с бороды.
2 июля 2023 года в 7часов утра, проезжал мимо KFC на загородном пр.2. Зашёл и купил 5 куриных крылышек, взял с собой чтобы съесть на работе, т.к. дома не завтракал,через 2 часа после употребления крылышек, начал побаливать живот, в итоге диарея, видимо крылышки были не совсем свежие. Всю рабочую смену бегал в туалет, хотя и принял активированный уголь, так продолжалось сутки. Будьте внимательны при посещении KFC, видимо с санитарией у них не всё в порядке.
После 22 часов -ОТВРАТНОЕ МЕСТО!
Ожидание выдачи заказов 15-35 минут.
Ок, ладно когда очень хочется можно и подождать…. Пока ждёшь, вокруг наблюдаешь максимально маргинальную обстановку - кругом вонючие бомжи/алкаши, неадекватные мужики, неформалы, ребята с ближнего зарубежья с сальными глазками…
Ясное дело сидеть и кушать там это вообще нонсенс. Но и пока ждёшь, наблюдая всю эту картину, а особенно если все эти персонажи пытаются проявлять к тебе внимание - пропадает всякое желание есть свою долгожданную курточку даже дома.
Я натерпелась и больше не зайду. И вам не рекомендую.
Приезжали на отдых в Питер, перед отъездом решили позавтракать в данном КФС, сказать что мы были в шоке - ничего не сказать. Из всего заказанного нам понравилась только курица. В бургерах просроченный майонез и овощи(помидор).
Кофе имеет очень странный привкус и запах, видимо используют самый дешёвый. В первый раз с таким сталкиваемся в подобных заведениях. Никому не рекомендую КФС по адресу Загородный проспект 2. Деньги на ветер и испорченное настроение!
Насчет самого заведения ничего сказать не могу, чисто, уютно, обслуживание быстро... Но еда испортилась на мой взгляд. Поэтому сказать рекомендую или нет.. На любителя
Мне очень "нравится"служба поддержки KFC. Не доложили в заказ — "извините", не доделали блюдо — "извините". Уважаемый KFC, поймите, пожалуйста, что это слово и грустные смайлы ничего не решают и не меняют в отношении потребителя к вам. А вот качество кухни и сервиса — меняют, но не в лучшую сторону.
Пожалуй самая отвратительная точка из всех существующих!!! Постоянно недокладывают крылья от 2-3 шт, крылья часто маленькие попадаются которые должны списываться, картофель фри тоже списанный подают вялый из чего сложилось впечатление что персонал тупо несет домой продукты. Убедительная просьба службе безопа ности проверить данную точку на предмет воровства и качество отпускаемой продукции!!! 3 крыла с одного клиента это можно представить сколько куривы они домой тащат!!!
Отвратительное место.... По московской привычке с супругой, по приезду в Питер, забежали перекусить. Это был шок! Вялотекущее и невнятное обслуживание. После 8 минут непонятного состояния заказа, просто подошел и взял менеджера у стойки вежливо за грудки. В итоге, человек 15, ожидающих в очереди, с завистью смотрели как меня обслуживают. Видимо я нарушил негласное питерское правило - ждать и не возмущаться.
Бываю в этом КФС регулярно уже пару лет, так как по пути. Еда примерно как в любом КФС, плюс минус одинаково. Пару раз сбоили киоски самообслуживания и не принимали оплату. Вечером стабильно в залах спит несколько бомжей, всего один раз видел чтобы одного выгоняли. Вообще не способствует аппетиту. Заведению очень нужен работник зала, который бы следил за этим, а если он есть, то текущего надо уволить и взять нормального.
Очень отвратительное обслуживание. Заказ самый простой из 3 позиций готовят 20-25 минут, при этом людей почти нет в очереди. Так ещё и прожимают что готово и потом ты стоишь и ждёшь когда девушка крикнет твой номер.
На экране 30 заказов не считая доставки. Ожидание 30 минут плюс. Люди работают как ленивцы в ресторане 6 человек. За туалеты вообще молчу грязно сломано нары бумаги. Очень стал разочарован последние время работой руководством о том как уранит качество работы.
Ужаснейшее заведение, особо не любил кфс, но тут что то дернуло зайти, 11.04 примерно в 15:30 взял два айтвистера чили чиз навынос, вроде со вкусом проблем не было или же я их не заметил из за остроты. Как итог, вечер провел на фаянсовом троне, больше я в эту харчевню ни ногой, отвратительное место.
Плюс ко всему туалет с кодом, но при этом максимально ужасен, весь пол залит понятно чем, ужасная вонь. Если бы можно было поставить оценку в минус, поставил бы
А так моя оценка 11 ужасных мест из 10
курица абсолютно сухая и стрипсы заметно меньше, чем в других точках. не вкусно и не полезно
1
Show business's response
CRWND SKL
Level 9 Local Expert
September 15, 2022
Стандартный ресторан KFC у метро. Что хорошо — круглосуточный! Днём очень людно и плотно по посадке. Рано с утра и ближе к ночи — намного свободнее и проще сделать заказ + найти свободное место в зале для приёма пищи. Ночью можно укрыться от холода, дождя в холодное время года или просто перекусить в ожидании такси. Также ночью в залах ресторана присутствует стандартный антураж — нищие и бомжики, просящие у посетителей баночку пивка купить им в подаяние или бургер. Некоторые из них бывают наглыми и агрессивными. Однако, надо отдать должное, работники ресторана регулярно их выгоняют на улицу и стараются всеми силами НЕ допускать их в помещение KFC. Местоположение ресторана очень удобное. Качество пищи — стандартное для заведений KFC.
Крылышки. Это... отвратительно! Сын пил кофе. Отнесся с подозрением! Айтвистер - сказал что курица там сухая! Жесткая! В крылышках то же самое! Торчала какая то нитка!Первый раз такое вижу!
Ребята. Вы ХУДШИЕ!
Единственное что можно было из нашего заказа выпить это коктейль молочный. И то о клубнике лишь название.
Заведение рядом с Большой Московской 1/3.
Не ходите туда....
Кринжовая забегаловка . Мало того что 25 минут ждал заказ, так вместо нормальных куриных ножек мне дали вот это .
Попросил поменять и дали точно такие же , хотя у друзей в баскетах были нормальные. Персонал максимально пассивный, им на всё пофиг пока не подойдешь и не начнешь выяснять
Пришëл в заведение 03.01.2023 в районе 23:00. Сделал заказ Чизбургер де Люкс и Айтвистер. Заказ готовился долго по причине нехватки какой-то продукции, многие посетители тоже ждали заказ по 20-30 минут. Это понять можно, форс мажоры бывают во всех организациях. Прошло чуть более 40 минут после ожидания, подхожу на кассу с целью отмены заказа. После показа фото номера заказа, мне говорят что его уже нет. Я пояснил, что именно заказывал, и оказывается он уже был готов достаточное количество времени. До этого я не увидел свой заказ на экране, уточнил, готов он или нет. Мне пояснили, что из-за большого количества заказов на экране не всё отображалось. В итоге заказ получил, Айтвистер был уже холодным, а чизбургер чуть-чуть тëплым. Если бы не захотел отменить, так бы и ждал наверное пару часов.
В плане общения с клиентами, к персоналу никаких вопросов нет, поэтому оценка 2, а не 1.
Как не крути курица везде одинаковая. В зале порядок если что то убирают сразу, тулает тоже чистый, персонал вежливый. Расположение относительно моего адреса удобное
По вечерам неприятное местечко. Огромные очереди, заказ готовится дольше расчётного на 20-25 минут. Сама идея ресторана быстрого питания пропадает. К тому же, после 22-х сюда уже просто приходят мужики пить пиво. Сомнительно
Работа очень медленная, девушку на раздаче как будто заставили работать. Конечно, все понимаем, ситуации разные бывают, но когда ты видишь, что твою еду собирают и отдают с недовольным выражением лица, возвращаться туда не хочется.
Очень грязно, в туалет не зайдешь, пару раз видели, как в заведении спят бомжи