Две звезды просто потому что удобное расположение.
Единственное, чего мне хотелось - это курицы и картошки.
Мало того, что картошка вечно холодная, дай бог сегодняшняя, так еще и НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ОПЛАТЫ НАЛИЧНЫМИ. Это шутка? Нет. Это реальность. 21 век, нельзя оплатить наличными. «Касса не работает». Прекрасно.
Прошу руководство заняться этим вопросом.
Брала комбо маленькая картошка, чикенбургер, соус, напиток, мороженое. Про напиток и мороженое пришлось напоминать на выдаче, мне их просто не поставили. чек тоже не выдали хотя указывала что нужен бумажный. чикенбургер просто отвратительный: салата три малюсеньких кусочка, курица СЫРАЯ. картошка холодная и невкусная
отвратительно
на фото два разных продукта, как может показаться)) а на самом деле один
не объяснили почему такой кошмар отдали
надо было еще вчера жалобу написать на них
вы вроде не забегаловка, а сетевой общепит, так вопрос: вы что себе позволяете? надеюсь, что после такого люди 300 раз подумают, прежде чем идти к вам
Заказ сделала через приложение. На табло заказа не было, он даже не «готовился» и не числился как «готов». Дозвониться не вышло.
Подошла к сотрудникам, сотрудник утверждал, что они выбили заказ, потому что я не подходила. Вы понимаете, что деньги списали? Если бы я не додумалась подойти, то они бы сгорели.
Все бы ничего, но я все это время стояла там и заказала в приложении, потому что не хотела стоять в огромной очереди.
Окей, ладно, тут решили, забираю заказ. Всучили сырой поднос, кола вся через края выливается на поднос, сам поднос как-то продавлен внутрь непонятно. Заказ холодный, картошка пересоленная, сотрудник ответил, что это потому что я долго не подходила. Окей, ладно, пусть будет так, я просто больше не приду
Я, была голодная и уставшая, даже так я все равно готова была есть вообще все что дадут. Была бы там в другое время — устроила бы скандал.
Обслуживание мерзкое, заведение мерзкое, масло не меняют, просто гадость, больше не вернусь
Неприятный,хамоватый персонал
Перед выдачей заказа пролили напиток, увидела из далека оказался мой заказ
Картошка фри была залитая, мне хотели так отдать (в заказе было 3) 2 не сильно залило, но не очень бы было приятно есть залитую газировкой картошку
Попросила поменять, поменяли скрипя зубами
В заказе было 2колы, поставили одну фанту, говорю что не заказывала девушка с пеной у рта доказывала что у меня в заказе фанта
Я показываю что заказывала, через приложение она спорит
Другая девушка заменила и извинилась
Вообщем неприятная ситуация
Всё, что в меню стоит под названием оригинальный, всё равно отдают острое. Надо подходить просить что бы переделали. Тогда дают не острое. Поэтому бургеры и роллы уже давно не беру.
Сегодня заказала стакан колы без сахара за 89 рублей. Мне дали стакан тëплой, выдохшейся колы. Там даже пузырей не было. На просьбу сделать мне колу со льдом. Принесли лëд в стакане и поставили рядом. Типо переливай сама. У них стоит много уже налитых стаканов, штук 40. Пить это не стала. Это был мой последний поход в это заведение.
Ем очень часто в этом кфс. Сегодня был неприятно удивлен, т.к. получая заказ на подносе и возразив: что заказ был указан к сборке с собой - получил в ответ «вот пакет. Можете упаковать сами.»
Очереди не было, сотрудник отвечающий за отдачу не был занят на потоке.
Считаю подобное отношение неприемлемым, т.к. я реально торопился и было важно получить заказ сразу с собой, а не тратить время на перекладывание в пакет с подноса.
Форма обратной связи в приложении Бренда вообще не работает
Отвратительно
Вау, спасибо за быстрое обслуживание и вкусную еду. Решила сегодня пообедать У вас, курица очень свежая, бургер тоже. Не каждый кфс может этим похвастаться. Вежливый персонал👍🏼
06.07 время примерное с 18:00-20:00. Приехал как турист в город Санкт Петербург, решил сходить покушать, заказал комбо шефбургер + соус кисло-сладкий, дал наличными 5000 рублей, доверившись и не проверив сдачу, получил на 2000 рублей меньше. Очень рад что по ужинал у вас, желание приходить к вам кушать больше нет!
Можно было бы поставить 0 звезд,поставила бы 0 :)
Кассы не работают.Как оплатить наличкой НЕИЗВЕСТНО.
Не предложили каких либо вариантов.
С 🙄 вот таким лицом нам коротко и понятно дали понять что в это место мы больше не прийдем.
И вам не советую:)
Зашел «хорошо» перекусить перед отъездом.
Кассир не услышал одну позицию из-за этого пришлось возвращаться и заново заказывать заветное кофе. В итоге все равно сделали не тот, который был заказан… При выдаче забыли отдать мороженное, которое по итогу получилось как коктейль. Парень на выдаче безответственно относится к своей работе, скажем так на меня они забил болт)
Не советую посещать KFC в Галерее, сходите лучше в Столовую))))
Во-первых:
Мороженного было меньше половины!
Во-вторых:
Картошка была просто на донышке и полусырая! Настолько мало еды! А ведь моя попутчица, голодающий студент!
Возможно это вызыанно большим количеством людей, но это не оправдание, ложить такое мизерное количество!
Мне нельзя есть соусы на майонезной основе, попросила убрать соус с айтвистера, вязала с собой в дорогу, итог соус был, я крайне расстроена невнимательности сотрудников. Хорошо, что я всегда проверяю еду перед употреблением, иначе мне было бы очень плохо. В следующий раз будте внимательней, пожалуйста
13 августа перед отъездом в Москву семьей зашли в KFC. Все бургеры в заказе были с булками с плесенью… не просто с зеленцой, а почти с разумной жизнью! Обнаружили, когда уже съели часть. Заказ отменили, пообещали компенсацию. Детям было в дороге фигово. Через некоторое время за мирное разрешение вопроса без обращений в уполномоченные органы, пообещали 3 полных обеда на всю семью. К сожалению, согласились. В Москве нехотя один раз покормили. Во второй раз сказали, что ничего нам не должны. Несколько раз меняли версии и скидывали вину друг на друга, что никто с вами не договаривался.
Поэтому мой совет всем: не ведитесь, сразу кошмарьте всеми обращениями этих лжецов!
Всё таки ренейминг😆 хотя писали, что принадлежит ВТБ и проблем не будет. Мне-то, впрочем, всё равно, но с непривычки еле разобралась с названиями роллов в меню, что чему соответствует 😅.
Обслуживание ужасное.
Положили продукцию на мокрый поднос. Поднос был не слегка влажный, а прям с большим количеством воды. Картошка фри сквозь салфетку почти начала промокать.
Не отходя от стойки сбора заказа попросила заменить поднос на сухой. В ответ получила взгляд с прямым текстом "иди куда подальше".
Больше в этот KFC не вернусь.
P. S. Соус "Терияки" изменился, есть невозможно.
Шикарно! Зал - супер! Я заказал кофеёк и куриную ножку, а любезные девушки мне в подарок дали горячих байтсов и стрипсов и потом ещё пару раз подходили к столику, приносили цветы👍👌
Самый хрустящие куриные острые крылышки тут, почему именно я так написал,после Пандемии вкус KFC как-то стало не как раньше,а именно тут они держат тот самый вкус несмотря ни на что
добрый вечер,пришёл перекусить в данном месте,20 мая вечером. сделал заказ.
мало того что они не знают ассортимент и что из чего состоит,так они не предупредили какого товара нет! заказал сырный соус,а положили втихаря соус чили,заказ был «с собой»
открыл пакет обнаружил что не хватает 3 стрипса,пришлось возвращаться,работники грубияны и хамы.
в городе проездом,и я разочарован данным местом.
потраченные деньги и время 👎👎👎
крайне не рекомендую
больше сюда ни ногой!👎👎👎
Ужасное качество еды и ни чем не лучше напитки, они как будто сироп разбавляют водой из под крана.
Если есть возможность, то сходите лучше дома поешьте, борща там или пельменей.
Бургеры принесли холодные, горячей была только курица. Я заказывала оригинальный бургер, мне дали острый. Попросила поменять. Мне поменяли. Бургер был, во-первых, снова острый, а во-вторых, сыр и бекон в них были не просто холодные, а ледяные, даже немного замороженые.
Это какой-то анриал, который раз прихожу и к кофе не кладут сахар и палочку размешивать, это априори сотрудник должен знать. Почему я требую каждый раз. Сейчас подали поднос, на нём бардак, салфетки мятые лежат, в каплях воды, что за хаос. Теперь даже в фастфуде отстой. Персонал либо менять, либо проинструктировать.
Я, конечно, понимаю, что чай липтон на разлив разбавляется, но сегодня был уже совсем край... Вкуса не было вобще. Как вода. При этом цвет нормальный. (Короновируса у меня точно нет )), все остальные запахи и вкусы я почувствовал. ) Такой "развод" полковник Сандерс бы точно не одобрил.
P.S. Представители Липтона ужаснулись бы от того как дискридитируется их продукт.
P.S.S. Бургеры хорошие были. Лук убрали, все чётко)
Взял сегодня набор по купону 5781. В твистере было мало овощей, возможно из-за этого начинка начилась примерно на середине. Байтсы норм. Соус терияки жженый на вкус.
Итого было что-то не вкусно, отдали быстро. Снова вряд-ли зайду, на фудкорте куча альтернатив.
Неадекватное общение с клиентами. Приходили в период с 16.00 по 16.20 Плохая работа администратора. Не отслеживается работа нового сотрудника. Недодали часть заказа. Приходилось 2 раза подходить. Стакан был мокрый и липкий. На замечание администратор поулыбалась и дала ответ "У нас новый сотрудник, переволновалась наверное" и предложила предоставить влажную салфетку, которую недодали в заказе. По поводу еды, она вкусная!
Во время приёма заказа кассир орёт менеджеру какую-то левую инфу про личную жизнь в присутствии гостей, вы там полоумные? Сервиса и так 0, так вы себя ещё больше на дно загоняете таким "персоналом"
Непонятно, для чего вводить в заблуждение клиентов, указывая большое меню?? Что ни спроси того нет, предлагают только ножки и крылья.... ну так и напишите что в меню всего 2 позиции
Ужасное обслуживание на кассе! Несколько попадала на одну и ту же девушку кассира, она будто бы не слышит что я ей говорила! Просила не острые, она сделала острые. Однажды я заказала двойной сэт 5 за 250, пробили один, пришлось заново стоять в очереди ждать заказ. Сказала с собой, сделали наоборот! Очень медленно... Вообщем выходила от туда не с хорошими впечатлениями. Теперь хожу в другой KFC.
Когда хочется праздника,то идем сюда баловаться вредной едой...но иногда можно.Народу много,но все только едят...ругани не слышала никогда,хотя один раз видела воровство...персонал адекватный,быстрый,вежливый...блюда на любой вкус...расположен в нужном месте
Отвратительная еда, картошка фри холодная и резиновая, половины меню нет. Кофе невкусный, путают заказы на выдаче, не советую и не вернусь сюда больше. Настроение испорчено
Это просто к@л. По-другому не назовёшь. Комбо за 300-ужас. Не знаю, отравимся ли или нет этим ужасом,очень надеюсь,что нет. Горелая, отвратительно пахнущая куриная ножка,отвратительный осклизлый картофель по-деревенски,лежалый бокс-мастер. Его только и пожевали,остальное в мусорку. Никому не советую сюда приходить. Как можно предлагать такого отвратительного качества еду?...Повышайте качество продуктов, кфц.