Отличный отель) были с детьми и бабушкой, все остались довольны)
В номере была большая кровать и диван, чистое постельное, есть небольшая кухня, холодильник чайник, микроволновка, ванная комната) очень удобный диван, не ожидала такого) матрац новый,подушки и одеяла чистенькие и приятные)
Соседей не слышали от слова вообще) доступ к номеру в любое время! Удобное местоположение, автобусная остановка , метро, магазины и кафе
в шаговой доступности! Дети облились соком, обратилась к администратору, вещи постирали, посушили и погладили, все принесли в номер. Влажная уборка была, девчата предложили сами)
Единственное, что был запах канализации в ванной, но это беда всех старых зданий в СПБ. Решался вопрос включённой вытяжкой. В номере было очень тепло, от окон не дуло.
Приехали за час до заселения, без проблем нас оформили и дали ключи. Спасибо за отдых, с любовью из Калининграда 😘
Классный отель! Есть пара нюансов, о них позже, но плюсы с головой перекрывают. Самый центр: 3 линии метро в 5 минутах, Мариинка в 20 минутах пешком, Михайловский – в 25 (кто быстро ходит – 15 и 20 минут соотв.). Вход с Московского проспекта, в ночи не приходится плутать по дворам. 3-й этаж и лифт в старом фонде. Реальные фото. Очень хороший цельный матрас. Высоченные, метра под 4, потолки. Отличный напор горячей воды в душе. Отопление в конце апреля, никакой сырости. Абсолютно бесшумный холодильник в номере. Соседей через стену тоже не слышно, только когда идут мимо входной двери, а отель небольшой, ходят нечасто. Общая кухня и мини-камера хранения. Очень приветливые и отзывчивые девушки на ресепшн. Наконец, цена! Поймала горячее предложение напрямую, на сайте отеля – прямо подарок. Нюансы: окна на проспект, ночью слышно машины, кому такое мешает, стоит учитывать, но вроде бы есть пара номеров с окнами во двор. Шумноватый септик в санузле. И крайне странная разводка электрики – в 7-м номере свет в коридоре включается в дальнем углу комнаты клавишей за кроватью. Но на фоне кучи плюсов всё это полная ерунда. Отдельное спасибо, что разрешили переодеться в пустом номере после выезда, сменила платье для театра на дорожное. Все вопросы – от этого переодевания до замены полотенца – сотрудники решают моментально и с улыбкой, стоит только сказать. В общем, провела три дня с большим удовольствием, спасибо! Буду рекомендовать друзьям.
Отличное расположение, вокруг море рестов, кафе, столовых, магазинов. Уютный номер. Чайник, чашки, чай и мини шоколадки, приятно. Фужеры для вина. Чистое постельное бельё. На двуспальной кровати сразу было 2 одеяла. Спасибо большое за это! Полотенца пушистые. В ванной чисто, душевая кабина не протекает. Есть гигиенический душ. Удобно. Фото номера на сайте полностью соответствует реальности. В гостинице имеется общая миникухня, оборудованная холодильником, микроволновкой, плитой. Весь набор посуды в наличии.
В здании лифт.
Из минусов, которые не зависят от руководства и персонала: в первый день прибила таракана. В соседнем здании - точка общепита. Больше тараканов не было.
В ночь с субботы на воскресенье разбудили криками жильцы соседней квартиры. В самом отеле было тихо. А вот соседей по дому было слышно. Гостиница в жилом
Отличное местоположение! До всех достопримечательностей 15-20 минут пешком. Вокруг много мест, где можно вкусно поесть, много кофеен. Прекрасная девушка администратор). Приезжали на 3 ночи и остались всем довольны. В следующий раз снова будем останавливаться тут🥰
Отдыхали неделю семьей с подростком.Прекрасный отель! Очень уютный номер,чистота,есть холодильник,чайник,фен!На кухне все как дома, можно на скорую руку приготовить завтак или ужин!Приветливый персонал! Расположение близко к центру!Полно кафе,магазинов,киоски по подбору экскурсий!Цены приемлемые.Рекомендую! Молодцы!
Хорошее соотношение цены и качества! Расположена на 3 этаже жилого дома, есть лифт. Вход в подъезд сразу с улицы.
Убираются в номерах хорошо, удобный матрас и хорошее постельное белье. В нашем номере был шкаф-купе, письменный стол и стул, кресло- очень удобно. Большим плюсом считаю наличие гигиенического душа в санузле.
Неудобно, что постираться можно только в период работы администратора, то есть до 20 часов, так как мы возвращались позже.
В целом однозначно рекомендую.
Приеду ещё! Чистая парадная. Лифт. Уютный маленький номер. Современный дизайн. Белоснежное бельё. Отличный матрас. Холодильник, чайник, всё для душа!!! Отличное расположение. Всё в шаговой доступности!
Отличный отель! Очень удобное расположение (искали отель именно на Сенной площади). Просторные, светлые номера. Идеальная чистота везде. В номере есть всё необходимое для комфортного проживания: тапочки, гели для душа, шампуни, мыло, полотенце в колличестве 3 штук на человека, чайник, мини холодильник, утюг в фойе, сейф, постельное бельё просто белоснежное. Большим плюсом является лифт в здании, особенно после долгих пеших прогулок. Очень милая девушка на рисепшн. Всё очень понравилось! 10/10. Вернёмся к вам снова!
Прекрасное расположение, центр, до метро пара минут, большое количество достопримечательностей в пешей доступности. Уютные чистые номера с душем/ванной, удобной кроватью и мини-холодильником. На этаже есть небольшая кухонька с парой конфорок, микроволновой и необходимой посудой. Также есть гладильная доска с утюгом. Здание оборудовано лифтом. Девочки на ресепшене вежливые , улыбчивые. Всё очень понравилось 💙
Номер понравился, просторный, в ванной удобная столешница. Кровать в номере мягкая и удобная. С расположением не ошиблась, много интересного в пешей доступности, и метро рядом, если нужно. Соседей по отелю почти никого не видела, отдыху никто не мешал. Пошли на встречу и поселили пораньше, спасибо вам большое.
Я бронировала этот отель потому что хотела номер с балконом,но в связи с сезоном все отели очень дорого стоили,помимо балкона есть конечно еще много положительных моментов,персонал довольно вежлив и приветлив,номер обставлен довольно неплохо,НО конечно без этого не обойдется,к сожалению в номере не было элементарных вещей таких как халаты,принадлежности для чистки зубов. Мы брали люкс,это высшая категория номеров в этом отеле и в них не предусмотрены халаты зубные щетки и паста,это странно как минимум)
К персоналу,девочкам работающим там претензий нет,это скорее политика самой сети отелей.
Удобнейшее расположение: станция метро в двух минут ходьбы, огромное количество прекрасных достопримечательностей в пешей доступности. В номере есть всё, что нужно для комфортного отдыха. На этаже есть мини-кухня со всей необходимой посудой и гладильная доска, кулер с водой. Персонал чудесный.
Отличная гостиница! Очень удобное расположение в центре. Приветливый персонал. Красивые номера. Всё очень понравилось, обязательно заеду ещё, как буду в Питере!
Все прекрано, возникла проблема звязанная с самой автоматизацией системы бронирования, но персонал быстро решил её, и оперативно отреагировал в целом. Замечательный отель, прекрасное месторасположение (Московский проспект, д. 6)
Очень понравился мини-отель. Удобное расположение, персонал приветливый. Номер достаточно просторный, все продумано. Кровати удобные, постельное белье и полотенца чистые. На мини-кухне есть все необходимое для приготовления и употребления пищи. Чистота поддерживается на должном уровне. В общем однозначно рекомендую для проживания!
Это донышко, товарищи. В одном номере матрац жалобно стонал от каждого движения, в целом номер потаскан, в ванной разбухшая мебель, порожки, грязь за тумбой. Второй номер был апогеем. В доме отключили воду и местные насосы пытались справится как могли, но не смогли. Утром (в мой день рождения) напор был толщиной с трубочку от сока - никакой от слова совсем. Пришедший мастер сообщил, что он ничего не может сделать и ушел. В целом персонал не блистал радостью видеть нас - начиная от отдела бронирования заканчивая ресепшен и горничной. Не советую, ну если только напиваться в драбодан и приходить спать, но не думаю, что стоит платить за это такие деньги. Вишенкой на торте был холодильник с пятнами от корюшки, куда мы положили свою косметику. P.S. Гордился тем, что мы не уехали - не стоит, у нас была полная предоплата, которую вы не возвращаете. Ваш «презент» был подарен, вашему сотруднику, который с истерикой сообщил, что у него тоже день рождения, а он на «этой» работе. Будущие постояльцы! Не видитесь на фото, все не так радостно. Точка
Хорошее месторасположение, приятный дружелюбный администратор, чистый номер, есть все необходимое для проживания. Даже есть не большая кухня где можно приготовить завтрак. Благодарю за гостеприимство!
Отдыхали 4 ночи, в центре, удобно. Брали с балконом- но он к сожалению не оборудован даже пластиковыми столиком и стульями - за это и снижу балл. Вообще в Питере мало эксплуатируемых балконов в центре. Сломался кондер, была жара и шум с проспекта, дали вентилятор. Номер компактный, но с балконом, чисто, уборка каждый день. Соответствует цена/качество.
Номер достаточно большой. Хороший вместительный шкаф ,удобная кровать .
Чистое белье и полотенца.
На балконе хотелось бы хоть парочку стульев я уже не говорю про столик.
Удобное месторасположение .
Но при открытых окнах шумно что нормально для центра .
Хорошее месторасположение. Совсем рядом большой тц, несколько веток метро. До Эрмитажа минут 20 пешком спокойным шагом. В номере чисто. Есть общая кухня со всем необходимым.
Отель очень понравился, за такую стоимость это сказка! располагается практически близко к центру, что было очень удобным для нас. Номер в отеле был очень уютным и чистым!. Администратор была очень приветливой и дружелюбнлй, на все поступающие вопросы ответ получали практически сразу, что очень обрадовало. Оценка определенно 10/10
Если честно гостиница и номер отстой. Жили в номере #2 с 9 по 13 июня. Администратора ни разу не увидели. Была техническая проблема - застрял ключ в замке, пытался вечером связаться с дежурным администратором - никто не ответил. Проживание в номере, так как никого мы не квидели из сотрудникоа ( связь только по телефонк), так и не было оформлено.
Розетка для зарядки телефона только одна. Она одна для всего - для чайника и для телефона - и это в трехместном номере! Номер не убирали за три дня соасем, вернее выносили только мусор. В ванной комнате в душевой кабине плесень, а из крана в раковине постоянно капала вода. Подъезд абшарпанный, в доме много комунальных квартир, комнаты в которых сдаются торговцам с рядом рсположеннвм рынком на Сенной. За этот номео мы заплатили 7 т.р в сутри - без завтраков.
Отель нам понравился. Порадовало, что прислали подробную инструкцию, как добраться, коды от домофона, несколько раз перезвонила администратор, уточнила, во сколько будем заселяться, а затем нас приветливо встретили.
Номер чистый и уютный, постельное и полотенца белые,никаких пятен. Окна выходили во двор, поэтому было достаточно тихо. В номере есть кондиционер, чайник, минихолодильник, тапочки, гель для душа, шампунь. Утюг и гладильная доска в коридоре. Также есть миникухня на этаже. Сам номер небольшой, но на двоих достаточно, с учетом того, что мы проводили там минимум времени.
Расположение отличное -рядом метро, тц. До Исаакиевского 20 минут пешком.
Выселение было до 12:00, но нам разрешили оставить вещи на неограниченное время, бесплатно, что очень удобно.
В общем, рекомендую Риверсайд! Надеюсь, мой отзыв кому-то поможет) потому что сама очень долго выбирала отель, и, к счастью, не прогадала!
Прекрасная гостиница))) Единственное плохо,что не поставить машину рядом,пришлось оставить машину на другой улице.Администратор очень вежливая)Номер уютный)))Приедем ещё))))
Возмущены и разочарованы отелем Риверсайд.
Не смогли заснуть ночью от ужасного шума с улицы и сильного неприятного запаха в комнате.
В ванной комнате колонка издает очень громкие звуки, у неё неприглядный вид и висит трубка как от катетера, которая грязная внутри.
Пришлось съехать после первой ночи, несмотря на то, что были оплачены вторые сутки.
Не верьте красивым картинкам с сайта.
Останавливались с дочерью на неделю. Все понравилось. Комфортная стоимость. В пешей доступности к достопрнмечательностям. Отдельное спасибо алминистратору Виктории за внимание. А так же горничной.
Из минусов только шум машин на Московском проспекте. В целом, все отлично, расположение идеальное, найти несложно благодаря смс от администратора. Если бронировать через сайт отеля ещё и выйдет заметно дешевле. Из пожеланий хотелось бы: одноразовых зубной пасты и щетки, а шампунь и гель для душа более хорошего качества
Заезжали ночью. Отель еле нашли вывесок никаких нет, только одна маленькая табличка под домофоном. Как попасть в дверь отель не понятно, девушка по телефону сказала что должны были прислать инструкции и на ресепшене никого нет, разбирались час в итоге заселили нас вообще в другой номер, дверь номера была открыта. В самом номере уже после душа обнаружилось что нет зубных щеток и КЛОК ЧЕРНЫХ ВОЛОС на «чистом» полотенце, розетка 1 на весь номер и не рядом с кроватью. Утром позвонила девушка, что бы мы выселялись, мы объяснили ей всю ситуацию и попросили остаться в номере еще на час так как по итогу заселились в 4 утра, она как давай в трубку орать что номер надо убрать и вообще давайте не ссориться. Все, в итоге поссорились. Обслуживание отвратительное, номер грязный. Сюда больше никогда и всем остальным не советую
Отель, в целом неплохой, но цена за номер слишком завышена. Кроме местоположения плюсов я не нашла. Да еще администрация отеля продержала нас две ночи без воды, и это при цене 7000 за ночь. Объяснялось это проблемой коммунальщиков, но впоследствии выяснилось, что в других номерах вода была. В общем, после скандала нас переселили. Не рекомендую
Хороший номер, но есть минусы: интернет слабый, совсем слабый, горячая вода- водонагреватель, мне не хватало, очень громкая вытяжка в ванной. Лежала в ванной и ощущение было, что соседи сверху дрелят дырку у меня в потолке)))
Отличные аппараты в центре. Да, есть вопросы к мебели, но в начале мая включили отопление и было ооочень комфортно. Есть лифт, что важно, если вы с багажом.
Приветливая девушка администратор. Есть кулер и маленькая кухонка. Очень советую🤗
Из положительного:
- за свои деньги нормально;
- персонал очень доброжелательный, идет на встречу.
Из отрицательного:
- под окнами локация товарищей из средней Азии
- кондиционера нет
- ремонт не очень
- за водой ходили на два этажа ниже. Она периодически кончалась, ее никто не менял по 6-7 часов
-
Должен отметить что администрация отеля очень быстро реагирует на замечания. В прошлом моём отзыве я упомянул про некоторых насекомых, и был готов увидеть их и в этот раз, но не тут то было, даже нет намёков, и как сказал админ, что после прочтения отзыва вся необходимая обработка была проведена. В остальном всё как и в прошлый раз. Очень удобное заселение. Предоставление всех отчётных документов (удобно для тех кто в командировке). Чистота в комнате. В ванной комнате так же необходимый набор. Однозначно в следующий раз сюда.
При приезде в этот отель администратор мне сообщила, что кондиционер сломан. Плюс в номере присутствовал посторонний запах. Пришлось искать другой отель. Очень неприятно, что о поломке кондиционера узнала по факту, потеряла время.
Обслуживание - были вежливы. Номер странный, у кроватей нет розеток, окно маленькое. В ванной вся каназизация идет через установленный там же фекальный насос, который при пользоваием водой и туалетом передоически включается и громко работает. Расположение удобное. В номере попадлись волосы не убранные.
2
1
Show business's response
Мила
Level 7 Local Expert
February 13, 2023
Отель рядом с Сенной, расположение супер. Рядом ТК, «перекресток» 24 ч., много кафе и ресторанов вокруг. Накануне заселения нам прислали инструкцию как найти отель и по ней сразу нашли где вход. Очень понравилась администратор Наталья - внимательная, дружелюбная. Номер небольшой, а вот кровать - очень большая и удобная)
есть общая кухня на этаже, где можно подогреть еду, взять приборы. Чайник есть в номере и на кухне. У ресепшена кулер с водой - можно набрать воду для чайника и питья. На этаже гладильная доска и утюг.
В номере wi-fi.
Есть момент, который смутил, но это уже не к отелю, а особенность - тарахтит насос, когда включаешь воду. Я такого раньше не видела, поэтому не привычно)
Кстати, отель в историческом здании и парадная соответсвующая. Люблю такие))
Цена/качество - соответствует. Думаю, еще вернёмся. Спасибо.
В номере был таракан!!!
И всего одна розетка!!!
Душ с черной плесенью.
Убираться не хотели, только шампунь подкладывали, даже кровать не застилали, что уж говорить о моих разбросанных по всей ванной волосах.
Благодарим отель за гостеприимство! Мы с мужем остались давольны, чистый номер, прекрасный вид, отзывчивый администратор, супер! Вернемся к Вам снова. Успехов Вам!!!