Отличный магазин, в основном магазин обуви, но есть и другие товары . Была в этом магазине по совету знакомой и не пожалела, специалисты в магазине просто класс, на входе сказала, что интересует, они предложили несколько моделей, от которых было трудно отказаться, и цена хорошая и при покупке трех товаров действует скидка 15 процентов и еще начисляют бонусы при оплате через приложение по коду, которыми можно пользоваться через 30 дней после начисления. В итоге купила 4 пары обуви, надеюсь, что качество обуви не огорчит. Думаю, что в дальнейшем буду пользоваться услугами этого магазина и порекомендую своим знакомым.
Очень хороший магазин! Большой выбор качественной обуви. Постоянно какие-то скидки. Персонал приветливый и доброжелательный. А также профессионален. Отдельное спасибо продавцу Константину. Помог подобрать хорошую, удобную и качественную обувь мне и брату. К посещению однозначно рекомендую.
Магазин обуви на любой кошелек, так же есть сумки.Очень нравится!
Постоянно скидки или бонусы, что очень приятно ощутимо в чеке, так же дарят подарки, пару раз даже картошку в сумке давали, сливу
Продавцы ненавязчивые, это один из главных плюсов, не лезут "причинять помощь", а если обратиться, то все принесут, покажут по потребностям, предложат альтернативу , сама просто сидишь на диванчике, иной раз даже ходить по магазину не надо, сотрудники чувствуют вкус предложат , тут уж меряй да выбирай.
Магазин довольно таки хороший. Квалифицированный персонал. Обувь есть на любого покупателя, как недорогая , так и брендовая по адекватным ценам, которые гораздо ниже, чем в других бутиках. Минус только один, когда делали заказ нужного размера цена товара была на ценнике на 2000 дешевле, чем та по которой привезли нужный размер.Я вполне понимаю , что мой размер ходовой, но моё мнение, что это все таки не очень правильно. Тем более, что меня уверяли, что цена будет такой же.
Купил кроссовки lee cooper 28 января по скидке 50% за 3.750р. (повёлся). Спустя 10 дней ношения дом-метро-работа и обратно, внутри насквозь протерлась ткань у пятки, мне ее зашили какой-то вставкой якобы из кожи (фиг знает, может и правда кожа), затем я заметил что подошва в области пятки буквально начала отрываться кусками, в носках вообще были дырки, за 10 то дней). Сдал повторно, как итог: ходите, если подошва сотрётся - нарастим... Сдал снова: в заключении написали что с обувью все хорошо, есть небольшое истирание подошвы. Звонили мне из раздела претензий, описал ситуацию, на что мне сказали что появление дыр за 10 дней носки это нормально, такая подошва и конструкция обуви. Скупой платит дважды, купил в Amazing Red пуму, ношу уже месяц - идеальное состояние, ничего нигде не протерлось, вид новых. В Рандеву больше ни ногой, продают мусор, о качестве пумы, Адидас и т.д. в этой сети не скажу, но остальное со скидочками 50-70% - мусор пригодный лишь для использования на манекенах в качестве витринных образцов. Фото обуви прикреплю после того как в очередной раз отправлюсь в этот недо магазин забирать обувь оставленную по претензии.
Регулярно бываю в этом магазине и редко пишу отзывы.
Но сегодня со мной поработала Оксана/ очень позитивная и компетентная девушка!
Благодарю)
Если все продавцы будут так работать, выручка магазина поднимется!!!
Когда раньше заходила в рандеву в тц, всегда были навязчивые продавцы для меня лично. Сегодня зашли в этот магазин. Очень милая девушка продавец (имя по-моему Нарине), совершенно ненавязчивая нам помогла подобрать обувь и мне и дочке, все очень быстро, приветливо и легко. Покупки в удовольствие получились. Спасибо!
Отличный магазин! Спасибо девочкам-консультантам. Выбирала туфли, на кассе хотела списать мили Аэрофлот. Мне помогли, очень вежливо все показали, рассказали, подождали, пока будет сеть. Просто молодцы! Приятно, когда сервис настроен на клиента, все спокойно и дружелюбно. От туфель кстати тоже в восторге! Надеюсь, будут служить долго верой и правдой.
1
Наталья К.
Level 8 Local Expert
May 12
Большой выбор обуви разных брендов и сумок, очень удобно. А вот консультанты напрягают. Рандеву, вам пора уходить с подобной системы поощрения персонала, где при входе консультанты как церберы накидываются на клиентов. Была ситуация ссоры между сотрудниками, неподелившие клиента, что даже гостю высказали, мол не просите размеры у разных консультантов (ситуация произошла не в этом филиале, но очень показательна).
Мощно навязывают товар и всем видом показывают свое разочарование, когда после примерки ты все же не покупаешь обувь.
В общем, в самых редких случаях захожу в этот магазин(
Магазин хороший. Выбор отличный. Но главный вопрос - почему руководство компании дрессирует свой персонал как церберов? Как же это раздражает - не успеваешь переступить порог рандеву, как на тебя как коршуны слетаются продавцы. Неприятно заходить. Чувствуешь себя должным купить хоть что-нибудь...
Магазин низкого качества.Более того, продают обувь, гарантируют ремонт, но вы НИЧЕГО не получите, так как это просто реклама.На самом деле, обувь может через месяц быть непригодной для носки, но в ремонте вам откажут. С каждым годом качество обуви становится хуже, поэтому думайте сами.........
Магазин обуви и аксессуаров для всей семьи. Отличный ассортимент, и качество. Консультанты готовы предложить варианты из смартфона, они не показывают то что у них на полках, в сперва предлагают картинки.
Картинки можно и дома посмотреть, в магазин ножками приходят пощупать, померить, получить тактильные ощущения. Это особенность покупки очень важна.
Это и не понравилось. Раньше меня не тыкали в экран. И на вопрос, покажите слипоны-«не гуглили». А в целом, отличный магазин, держит высокий рейтинг уже 23 года🔥
Часто посещаем магазин Аутлет белая дача ,очень нравится работа продавца Марии Мукрим ,всегда с удовольствием покажет и расскажет ,а самое главное поможет подобрать то что нужно.Сам магазин желает лучшего ,видимо работодатель уж очень экономит на своих сотрудниках ,они как военнопленные стоят в очереди и ждут с грустными глазами чтобы у них что-то купили ,а выбор такой себе, если что-то и нравится то нет размера.5 оценка продавцу ,магазину и ассортименту 2.
Ассортимент очень уменьшился в магазине, удобнее стало покупать через приложение Рандеву. Да и много моделей и выбора в приложении, плюс доставка на дом для примерки.
Мой любимый магазин, хорошие скидки и бонусами можно воспользоваться, есть очень хороший товар. Персонал просто супер, такие внимательные и добропорядочные. Спасибо им большое
Вечно куча народа , невозможно даже протолкнуться не то что посмотреть и выбрать товар.
Зашли в магазин ждали пока бабушка померит сапоги , подходит консультант и просит отойти в сторону , чтоб сел другой человек померить обувь - ок, отошла. Через минуту подходит снова и просит отойти еще куда нибудь потому что третий покупатель хочет посмотреть в зеркало.
Было чувство , что мне проще выйти за дверь этого магазина , чем тебе «шпыняют» по углам .
Считаю тон и поведение сотрудника крайне не корректным , больше не ногой туда .
Хотим Выразить Благодарность Ирине,за её профессионализм , стрессоустойчивость и внимательный подход к запросам клиента ! Спасибо Огромное , мы очень рады что с нами работала Ирина и мы ушли не с пустыми руками !
Часто здесь бываю. Цены дешевле чем в обычных магазинах, можно себе подобрать обувь по хорошей цене. Правда ассортимент сейчас сильно порядел, но это не вина магазина. Девочки работают быстро, даже в самый час пик в выходные.
Рандеву в Аутлет Белая Дача. Хороший ассортимент, существенные скидки, акции. На распродажах можно хорошо пополнить гардероб. Рекомендую к посещению, без покупки не уйдете.
Купили с мужем сегодня обувь.
Хочется отметить работу консультанта Виктории под номером 57, мужу предложили чай, мне подобрали хорошую пару обуви. Выбирала из двух пар, одна дороже, другая дешевле, думала, что будут настаивать на вариант, который дороже, НО! Нет. Сказали, что если не особо люблю ухаживать за обовью, то подойдет вариант, который дешевле, это приятно удивило.
Как-то сама пыталась работать в этом магазине, не сложилось, коллектив женщин, которые работают там на постоянке совершенно не стеснялись обсуждать новеньких и грубо делали замечания, показывая свое превосходство🤣
Поэтому, встретить тут консультанта адекватного, который не пытается втюхать товар по дороже- чудо!
P.S. Насчет качества пока сказать ничего не могу, посмотрю как будут в носке, но прочитав отзывы о обуви и ее плохом качестве стало страшновато за свою покупку.
Буду надеется на лучшее!)
Пока 5 звезд)
Большой магазин, хороший выбор, консультантов много, пользуются планшетами. Консультируют и подбирают обувь хорошо и быстро. Цены кусаются, но в период скидок есть и хорошие предложения.
Какой раз уже туда захожу, консультанты смотрят как будто я им денег должна. Сейчас 2024 год, можно уже как-то оставить синдром вахтера в прошлом? В Милане в бутиках и то так себя не ведут
Отвратительно. Купили обувь за наличные, пришли оформить возврат, а кассир говорит, что в кассе денег нет. Говорит, идите, погуляйте, подождите, пока, кто-то не купит за наличку. Или приезжайте в другой день. Вы че там, совсем обалдели ? Вы, действительно, думаете, что мне нечем больше заняться, как ездить к вам каждый день ??? ЗА СВОИМИ ЖЕ ДЕНЬГАМИ!!! Такая крупная сеть, и такое отношение к клиентам. Ужас! И так стараемся не ходить к вам, так как качество обуви оставляет желать лучшего, теперь, точно, ходить не будем.
С 2015 года покупаю обувь сумки и аксессуары только в этом магазине, но последнее время магазин стал паршивым, сумки стоимостью под 10 тыс рублей, доставляют в обычных полиэтиленовых пакетах, ну можно было бы хотя бы красиво упаковать..???!!! Обувь доставляют в рваных и в ужасном состоянии коробках, что всякое желание пропадает покупать! Начисли ко дню рождения 5000 бонусов, которые сгорают через 10 дней если ничего не покупаешь, но фишка в другом при покупке того или иного товара из этой бонусной программы списывают только 30 процентов, возникает вопрос, зачем начислять эти бонусы если человек в полном объеме не может ими воспользоваться…????? Что за бред вообще…?!!!! И добавлю; сумка которую заказала на свой ДР за 10 тыс р., (как пишется в описании что кожа натуральная и производитель Франция и Италия,) воняет ужасно, соответствующей упаковки нет! Разочарована этим магазином!
В общем и целом рандеву не перестаёт удивлять и радовать🤩🤩кроссовки для дочери подобрали непринуждённо и с удовольствием;ну и картофель пришёлся !!!чудный запечённый с моцареллой с пряностями и травами в приятной семейной обстановке!!!
Обувь ужасного качества, купил ботинки на работу в офис, через 2-3 месяца лопнула подошва на двух ботинках в одном и том же месте. В ботинках ходил только в офис. После экспертизы мне сказали что у обуви 100% износ. И что гарантия не распространяется. Конечно это имеет место быть, но не когда пара стоит 7500 и в эксплуатации она была всего 2-3 месяца - это не серьезно!
5
1
Егор
Level 7 Local Expert
May 22
Купил тёмно-синие сандали. Несколько недель носил, надеясь, что перестанут красить ноги. Только краска стала менее интенсивной. Сдал на возврат, а мне сообщают, что нет причин, их "экспертиза" ничего не выявила, но они якобы обработали стоп-колором. Краска все так же остаётся на ногах и очень плохо смывается. Магазин отказывается вернуть по закону деньги за третьесортный товар и лицемерно уверяет в любви, предпочитая обманывать о характере сложившейся ситуации. Было бы вполне справедливо, если бы руководство компании и те сотрудники, которые взяли на себя роль адвоката дьявола, ходили с покрашенными ногами так, как по их вине ходят клиенты.
Недавно я приобретал у вас обувь в магазине «Rendez-Vous» и хотел бы поделиться впечатлением.
Квалифицированный персонал предложил мне разные модели по моим вкусовым предпочтениям.
Также мне очень понравилось, что по истечению гарантийного срока можно сдать обувь в сервисный ремонт без каких-либо проблем и доплат. Удобно отслеживать статус выполнения работы.
Но что самое важное - сервис обслуживания, приветливое и дружелюбное отношение сотрудников ко всем покупателям. Видно, что коллектив получает радость от своего труда.
К сожалению, далеко не все люди могут похвастаться таким отношением к своему бизнесу. Но так будет не всегда!
Я бы хотел поделиться обещанием, которое записано в Библии: «И будут строить дома и жить в них, и насаждать виноградники и есть плоды их. Не будут строить, чтобы другой жил, не будут насаждать, чтобы другой ел; ибо дни народа Моего будут, как дни дерева, и избранные Мои долго будут пользоваться изделием рук своих. Не будут трудиться напрасно...» ( книга Исайя 65 глава 21,22 стих ).
У каждого будет свой дом, и людям не нужно будет бояться, что они его потеряют. Работа больше не будет в тягость, а будет приносить всем только удовольствие.
Я остался доволен своим приобретением и качественным сервисом:)
Являюсь клиентом этой сети магазинов с 2014го года. Думаю этим все сказано. Спасибо за многие годы приятных покупок. Персоналу отдельное спасибо. Все абсолютно прекрасны.
Один из любимых магазинов, но недавно столкнулась с неприятной ситуацией, разочарована! Администратор Иванова из филиала Афимолл ..некомпетентна, совершенно не умеет общаться с покупателями! Считаю, что такие специальны в вашем магазине не должны работать!
Сегодня поселили с мужем Redez-Vous в аутлете Белая дача, все понравилось, ассортимент, цены, сотрудники! Особенно хочу поблагодарить Станислава, уделил максимум внимания, идеально подобрал ботинки!
Покупал сапоги меховые,прошло месяца 3-4,они уже убитые,кожа разорванная,на подошве отверстия,сама кожа вялая как будто несколько лет использовали,отдал в ремонт рандеву,поставили в разорванной части глянцевую кожу,прихожу в магазин и что вижу,глянцевая кожа отошла от клея отдал обратно с просьбой вернуть деньги,позвонили со службы поддержки сказали что не могут вернуть т.к. я отдал в ремонт и компания потратила на меня деньги делая ремонт.И тут вопрос возникает почему я в ответе за их мастера которого трудно назвать мастером.Почему я виноват за такое плохое качество в магазинах Rendez-vouz
Крайне не советую этот магазин.Качество продукции очень плохая.И самое обидное,ужасное поведение со стороны компании и особенно службы поддержки.
Мне повезло с консультантом, помог подобрать зимние ботинки, большой выбор. Понравились "весëлые" носочки, по приемлемой цене.
Мало зеркал что бы самому воочию посмотреть обувь на ноге.
Обуви много, выбор хороший. Но продавцы прилипают как банный лист. Просто ужас, что за политика торговой сети? Зачем вы создаете конкуренцию на пустом месте? Продавцы вынуждены бегать за клиентом как собаки голодные. Неприятно. Пересмотрите, пожалуйста, свои методы работы.
С 22 года рандеву уже не тот. Рандеву настал тендец полный. Раньше был ассортимент, а теперь остался один бренд и выбора вообще не осталось. Переименовывать надо под этот бренд всю сеть магазинов и всё тут. В общем перестали мы туда ходить и Вам не советую- потеря своего времени)
Большой магазин , всегда есть скидки приветливый персонал, готовый помочь . Конечно женской обуви представлено больше ,чем мужской .))) Хороший выбор сумок .
Купила в этом магазине резиновые сапоги 38 размер, но уже дома увидела что поставили 37. В другом магазине отказали менять размер, а этот магазин далеко от нашего дома.
Покупала 2 пары обуви, а мне еще в подарок дали сумку органического картофеля из краснодарского края! Скачать что я была удивлена - ничего сказать, но так приятно было! Кстати картофель очень вкусный уже съела половину! А какой консультант мне попался, к сожалению не помню не имени, но всем рассказываю какой же душевный и внимательный человек!! Рекомендую!
Зашли в данный магазин вечером 15.07.2022 года. Очень много стоят продавцов консультантов на входе. Я ещё удивился зачем их столько, но раз сеть даёт рабочие места, то почему бы и нет? Но качество обслуживания было на нуле. Продавцы просто стоят для вида, смеются между собой и разговаривают, ты должен подойти к ним и попросить дать свой размер, а так им пофигу. Это прям критически выбесило, так как покупателей было в зале меньше, чем продавцов, а толку от них не было вообще. Я решил померить ботинки, благо мой размер одной единицы обуви был на витрине, но они не много жали, что мы между собой с девушкой обсуждали при стоящих в метрах консультантах и ни один из них не предложил дать пару обуви на размер побольше, всем было пофиг. Так тогда вопрос, зачем там их столько, если от них эффективность минимальная??? Зашли в Хендерсон, там 2 консультанта всего в зале и девушка бегала по залу и предлагала кучу разных вариантов рубашек и дополнительные размеры в
примерочную приносила и т.д. Просто небо и земля по сравнению в «рандеву» где на меньшей площади магазина 10 минимум продавцов было.
Не верьте хорошим отзывам, они куплены!!!
Купила ботинки, Два дня поносила, начали дико натирать
Оставили там на ремонт типа бесплатный, обещали на следующий день. В итоге отдали через 2 недели, они все это время стояли в магазине.
Естественно ничего не изменилось, отправили ещё раз, через неделю забираем - все тоже самое.
Назад не забирают типа уже носили , администраторы грубияны нереальные.
Вся книга отзывов в жалобах. Не верите - приходите и читайте сами.
На жалобу отвечают - нечего было покупать сами виноваты.
Уберегите себя от этого магазина, он отвратителен!!!
Итог: испорченные нервы, потраченные деньги на ветер
Покупала кроссовки фирма Tamari’s, после двух месяцев протерлись пятки, магазин предложил сделать ремонт но мне не понравилось! Теперь говорят что возврат и обмен отказан! Не покупайте в этих магазинах обувь уже не первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией! Ужасный магазин, больше покупать там ничего не буду!!!!
Заказал кроссовки в магазине , приехал примерить , уходя переспросил останется ли заказ до 6 числа за мной, хотел подумать . По итогу приехал сегодня забрать кроссовки, их не оказалось вообще по всей фирме . Максимальная не внимательность у продавца!!! Смс о том ,что заказ аннулирован тоже не пришло!