Месторасположение отличное, интерьер, персонал просто великолепно! Завтраки очень вкусные и разнообразные, приятные и внимательные работники ресторана., по утрам подают шампанское. Молодой человек в холле вызывает вам лифт, поможет с багажом, очень приятно. Ресторан на шестом этаже с красивым видом, понравился. Жили в номере люкс на 8 этаже,, не очень удобно, что нет ванны, а просто шторка и вода льётся на пол, честно говоря, удивились такому в люксе, раковина без полочек, было не комфортно , есть маленький столик, но он занят полотенцами, косметикой и салфетницей, свои вещи положить некуда, плюс косметическое зеркало не прикреплено к стене, а просто отдельное, и его нужно держать самому, вообще неудобно!!
Сам номер просторный, но мало освещения, все необходимое есть, подкачала только ванная комната.
В целом отелем довольны, спасибо!
Если у вас длинноногая подруга и может подмываться в раковине, то вам подойдёт. Для остальных нет. В номере современного отеля должено быть биде или хотя бы гигиенический душ.
Предыстория: поехали в Питер на 5 дней с 4 по 8.03, при этом 2 дня нужно было работать 7-8.03. Работаю удалённо.
Результат: оказывается в отеле идет ремонт, о котором меня при бронировании через яндекс путешествия никто не уведомил, в результате 2 рабочих дня проведенных в этом отеле были адскими, никому не рекомендую. А теперь про сам отель: Расположение - отличное, центрее наверное некуда, до метро 10 минут, но лучше пешком. Номер - нормальный, только темный, кровать очень удобная, шкаф -неудобный, ванная комната с душевой неплохая, в номере хорошая вентиляция, шумоизоляция отвратительная. Завтрак в целом неплохой, работа официантов отличная. В итоге, если бы не шум - поставил бы оценку 4, а так только 3.
Жил в номере на 6 этаже с окном во внутренний двор, по факту двор под общей крышей здания. Слышно все что происходит в ресторане на 1 этаже! А там постоянно квизы, корпоративы, и прочая чушь до 10 вечера. Прилетел из Владивостока, заселился, лег спать в 18:00 (час ночи по Владивостоку), и не мог уснуть три часа. Потому что у них видите ли квиз! Ведущий орет в микрофон, музыка гремит, все это резонирует от стеклянной крыши и отлично слышно в номере на 6 этаже. На третий день проживания вот корпоратив у них видите ли. Пьяные крики слушаем. Почему я должен все это слушать? Видимо владельцы решили все деньги заработать в ущерб постояльцам, превратив гостиницу в ночной клуб. Отвратительно.
Завтраки отличные, номера большие, ремонт свежий, расположение удобное.
Отель просто суперский , отдыхи с семьей очень комфортный уютный , принесли в первый день комплимент и деткам и нам в номер было очень приятно!!!процветания вам и хороших отдыхающих !!! Если приедем ещё в Санкт - Петербург теперь только к Вам!!!🎉🎉🎉🤩🤩🤩
Останавливаемся второй раз и качество только растёт. Я уверенна, что атмосферу создают люди и отличное качество обслуживания, в Ренессанс отеле с этим отлично! Номера чистые и уютные, удобные кровати, потрясающие завтраки, круглосуточный рум сервис, ресторан на 6 этаже с обзором на Исаакиевский собор. Расположение самое идеальное для прогулок и изучения города. Вернёмся ещё!
Локация - супер, каждый день выходя и возвращаясь ты около Исакия, это очень красиво!
Большинство номером с окном во внутренний крытый дворик, проветрить номер невозможно, погоду не видно, и в принципе в номере почти все время пасмурно/темно.
Завтраки неплохие, всё основное есть, мне даже делали бесплатно латте на миндальном молоке (это важно для меня, а для отельных завтраков это не норма).
Уборка номера, сам номер на высоте.
Еще минус - в санузле пахнет, то ли тиной, то ли просто канализацией.
В конкретно этом отеле есть еще один плюс: терраса с видом на Исакий, Rterrace. Ее можно посетить, не являясь постояльцем отеля. Бронировать оьязательно, даже если вы постоялец.
Потрясающее впечатление от аренды банкетного зала с видом на Исаакиевский собор! Прекрасная вкусная еда, качество отменное! Прекрасный менеджер Марина, ну просто супер!!!! СПАСИБО!!!
Отличный отель, начиная от приветствия рецепшен , заканчивая номером, завтраками, баром, номером, чистотой везде, для меня важно особенно чистота в номере , завтраки безупречные , вид из окна волшебный . Все очень достойно . Всем рекомендую. Цена качен👍Очень удобно расположен .
Отличный отель. Расположение супер. Брали номер с двумя кроватями, большой и уютный. Завтраки достойные и вкусные, правда не очень разнообразные. Чисто, в номере убирались каждый день.
Отличный ресторан с впечатляющим видом на Иссакиевсий собор, вежливый и компетентный персонал не оставит Вас без внимания и голодными. Рекомендую к посещению.)))
Великолепный отель, всё на высшем уровне. Обслуживание на завтраке и ресторане выше всяких похвал.Хочется вернуться не только в прекрасный город но в прекрасный отель.
Останавливались в отеле в августе 2022, в двух номерах на 7 этаже люкс и на 3 делюкс, на 7 достаточно хорошо, эстетично, современно, вид из окон на Исаакиевский собор, на 3 совдеп, с ковровым покрытием, но чистенько везде. Завтраки со свежевыжатым соком, яичницу могут приготовить без молока, есть капучино на миндальном, кокосовом молоке. Персонал вежливый, отзывчивый.
Очень качественный отель, обстоятельный, просторный. Большие номера , удобные кровати. Исаакий виден из окон, если повезёт ))
Кухня достойная, персонал заботливый - забыл в номере наушники - мне не дозвонились - нашли меня через знакомых и вернули )
Замечательный отель в самом центре города. А номера с видом на Исакиевский собор - это что-то!!!
1
Show business's response
Философка
Level 13 Local Expert
March 3
Останавливались в Ренессансе несколько раз ранее. Теперь это Ренартисс. Ребрендинг привнёс сюда только положительные изменения. Делают всё возможное, чтобы вы утром не долго ожидали заселения. Завтраки свежие, наивкуснейшие, разнообразие не большое, но вполне достаточное. Яйцо готовят в зале. Номера небольшие свежие и чистые. Персонала по уборке не заметно, но придя в полдень с прогулки или экскурсии ваш номер будет убран, без запросов заменены все полотенца будут чистыми. Надеюсь это правило, а не исключение. Мы ещё здесь два дня. Благодарим за гостеприимность!
Отдыхали с 12.07 до 17.07 .Очень понравился отель. Удобное расположение. Очень отзывчивый персонал. Спасибо Евгении -менеджер в ресторане. Вкусная еда, красивый вид с веранды на Исаакиевский собор. Хорошие , удобные номера.
Отель очень хорош, начиная от расположения, заканчивая шикарным завтраком с игристым. После завтрака аппетит просыпался только к вечеру) Персонал отзывчивый, бельё накрахмаленное - молодцы!
Обслуживание, завтрак - шведский стол, самый центр, уборка - все отлично!
Проблема не связанная с отелем - если не хочешь обедать/ужинать в гостинице, то в центре можно вкусно и плотно поесть только в ресторанах - средний чек на одного 1200-2200
Локация - потрясающая, номер просторный, удобная кровать, новая сантехника. Минус одна звезда по сервису: швейцар дерзко и вызывающе смотрел, на завтраке включили музыку как в ночном клубе, а про омлет забыли.
Отличный вариант для поездки в Санкт Петербург. Супер локация за свои деньги. Приветливый и отзывчивый персонал! В общем 10 из 10 или 5 из 5, как хотите
Отзыв будет смешанный.
Оплата была заранее,номер на двоих взрослых плюс ребенок и допкровать.
Поезд был ранее заезда,ок,проверили документы,оставили багаж,пошли гулять.
Номер готов не был при полупустом отеле,но спорить не будем,правила заезда превыше всего.
В час Ч начинаются странности - взрослые только без ребенка,но можно оплатить 2000 в сутки и будет все ок,далее демонстрация ваучера,замечания,что перепутаны имена и фамилии местами (что?) и нехотя согласие с условиями брони (пока без оплаченной допкровати).Попросили прислать ваучер со словами,что с этим надо разбираться (ваучер был однозначен по содержанию).
Заезд был омрачен,далее прошло без претензий - номер хороший,обслуживание хорошее,завтраки тоже.Персонал вообще находится на своем месте.
Из недостатков- надо внедрить безналичные чаевые (персонал этого заслуживает),решить вопросы со службой размещения (все непонятки надо решать в отсутствие клиента), и напор в душе не выдерживает критики даже с тз отеля 3 звезды.
В ванной холодно и нет напора.
Расположение отеля отличное,ресторан почти достроен (добавлять в тар-тар маринованные,а не солены каперсы прям бить по рукам).
Великолепное расположение. Прекрасное обслуживание. Внимательный персонал. Завтраки вкусные и достаточно разнообразные. Номера соответствуют описанию. Заселение согласно стандарту. Персонал в ресторане предусмотрителен и корректен!
Отличный отель!
Отдыхали семьей, все супер, все остались довольны! Персонал замечательный, завтраки супер, месторасположение отличное. Приедем обязательно еще и еще!!!
Мне понравилось расположение отеля. Удобно. Но рестораны отеля ( оба) очень плохи!
Невкусно. Низкое качество продуктов.
Неожиданно для отеля такого уровня.
Не рекомендую брать номер с питанием.
Один из лучших отелей Петербурга. Потрясающий персонал. Отличный разнообразный завтрак. Шикарный вид из номера - лёжа на кровати видно купол Исаакиевского собора. Огромное количество достопримечательностей в шаговой доступности. Чувствую себя каждый раз как дома. Искренне рекомендую!!! Ещё на первом этаже вкусный кофе-шоп с home made печеньем и трюфелями 😊
У отеля очень много плюсов,и месторасположение,и интерьер,соотношение цена качество,однако в нашем номере не было окна на улицу,только во внутренней двор,(не было возможности проветрить комнату),в целом работающий кондиционер справился с задачей поддержания комфортной температуры
Очень уютный и удобный отель, рядом с Исакием, домом Набокова, Малевича. Тихо. Прекрасные кровати, большие удобные номера, прекрасный завтрак, замечательный бармен Алексей, вообще все очень приветливые. Недорого, кстати, для Марриотт.
Отличный отель.
Находится рядом с Исаакиевским собором и Дворцовой площадью.
Завтраки очень вкусные и на любой вкус.
Персонал очень доброделательный.
Советую!
Доброжелательный персонал, чистые номера, есть все необходимое для комфортного проживания. Приятная кофейня на первом этаже. Невероятный вид с веранды и ресторана на Исаакиевский собор.
Удобное расположение для прогулки по городу.
Есть привкус разочарования от последнего посещения: бронировали люкс с видом на Исаакиевский собор, получили «вид» в крошечные окошки сбоку, если очень изогнуть шею. По просьбе нас переселили, но только на последние 2 дня перед отъездом в номер с нормальными окнами и тем видом, на который мы изначально рассчитывали, так как ранее уже останавливались тогда где в Ренессанс Балтик. Плюс этот так называемый «люкс» был крошечным. А ведь заплатили мы за него ту же цену, что за нормальный номер и далеко не маленькую. Но было бы не жалко, если бы оно того стоило, а так, цена совершенно не равно качество. В качестве извинений нам принесли конфеты и макаронс…